对你的下属要明察秋毫，但不要让下属对你了若指掌。
管理者既要了解下属的想法，多和下属沟通，善待下属，同时又要和下属保持一定的距离，树立自己的权威，不能让下属对你了若指掌。这表面看起来好像是对立的，实则却是管理者必须权衡的艺术。上有好者，下必甚焉。要想成为一名优秀的领导人，必须做出必要的牺牲。
一个中层管理者，要对自己的上级察言观色、分忧解愁，对于自己的下属，明察秋毫，理解民意，并像桥梁一样，起到承上启下、上下沟通的作用。
因此，中层管理者应知悉很多员工的问题，了解他们的行为方式、思考方法，以及所想要的东西。他需要明察秋毫，清楚知晓团队每个成员的工作、学习、生活，从而激励员工的工作动力。一个好主管通过自己看、自己听，对周围环境和同事了如指掌，不仅了解表面问题，还能觉察要出现问题的征兆，关心他的员工，极力帮助员工解决困难。对员工的成功表示高兴，对员工的失败表示关切。关心他们的培训、发展与事业历程，还要关心员工的生活。当员工有所需要时，帮助他们解决问题，使自己的团队处在快乐工作中。
张晶是一家大公司的部门主管，工作能力、管理能力在公司有口皆碑。一天他安排部门的老马写一份工作计划书，准备第二天向主管副总汇报。老马是个工作踏实肯干的人，工作交给他很让人放心。但这一次出乎意料，交给他工作时，他停顿了一会儿，像是有话要说又没说，张晶知道他是个内向的人，什么也没问，马上找来老马的好友一问，原来这两天老马的父亲病情加重。周明立刻改变了主意，马上决定让老马去照顾父亲，自己搞了个通宵，做好了计划书。
