“产品”是指能够在市场上引起注意、引起兴趣、引发购买以满足人们某种需要的任何东西，它包括物质性的东西，以及服务、劳务，甚至富有创新的某种观念。一个完整的产品包括它的核心层、形成层和延伸层。产品的核心层是一件产品最基本的属性，它要解决什么是消费者的真正需要这样一个问题。紧靠着核心层的是产品的形成层，它包括以下五个要素：品质、特色、式样设计、品牌和产品包装。最外层是产品的延伸层，它是指提供与商品相关的附加服务给消费者。
根据产品的具体情况，企业需要设定打造产品“身价”的有效策略。
产品个性化战术
衡量一种产品，包括无形产品，其质量指标主要有两项：一是产品质量的水平。二是维持一定水准质量的连贯性。但是，不论企业将自己的产品质量定位于何种档次上，一旦确定，就要保持将质量稳定于这一水平之上。这便是产品质量的连贯性。从这个意义上说，保证产品质量就意味着不会随意改变向消费者做出的承诺。
提高和确保企业产品的质量，有许多种方法可供选用。其中，以日本企业首创的“全面质量管理（TQM）”最为著名。正是依靠推行全面质量管理，日本才在40年的时间里改变了东洋货的形象，将日本从一个经济上的小矮人变成了一个经济巨人。自20世纪80年代以来，美国和西欧的企业家们也纷纷效仿日本，推行全面质量管理法，一场全球性的管理革命正在兴起。
产品个性化的另一基础是将产品设计成独特的功能和造型。不仅有形的商品需要依靠自身的特色才能取胜，就是各种服务类商品同样也要靠创出自己的特色才能在市场上占有一席之地。
在美国，各种私人医院的相互竞争十分激烈。位于美国洛杉矶的“长寿城”医院就把目标定位于高收入阶层上，将医院办成了集办公、疗养、健身和饮食娱乐于一身的贵族乐园。因为他们通过调查发现，在洛杉矶的长滩区，有4万个百万富翁，有7%的居民年收入在10万美元以上，有37%的居民拥有的财产超过 20 万美元，他们承受得起每天1000美元的住院费用，惟一的要求就是要受到无微不至的关怀和不受干扰的工作、娱乐和生活。“长寿城”医院的服务特色就是满足他们的全部要求。正因如此，“长寿城”生意兴隆，财源广进。
商品的包装也属于商品的个性化战术之一。包装是有关一项产品的容器或包裹用物的设计与生产。商品包装既要保证商品的安全，又要保证消费者的安全。及时了解和掌握包装材料技术的最新发展，分析比较各种包装材料及包装方式的性能价格比，也是企业家做出包装选择应遵循的基本原则。
推行品牌战术
商品的品牌对维护商品的生命力是至关重要的。品牌是商品整体概念的形成层之一，是生产经营者给自己的产品规定的商业名称和标志，是一种名称、名词、符号、记号、设计；或者是它们的组合。企业凭此可将自己的产品或服务与竞争对手区别开来。
品牌对增加商品的价值具有重要的作用。对许多商品而言，它是消费者挑选和购买该商品，而不是同类的其他商品的主要依据。品牌的推出首先有利于制造商和销售商。每个企业都应该极为重视自己的名牌战术，尤其是创名牌的决策。绝不能目光短浅，不愿意在树立品牌形象上做长远的努力。
此外，品牌还有以下一些作用：
———品牌能促使产品质量保持连贯性。品牌是卖方对消费者做出的某种承诺，是为消费者提供某些满足的期约。拥有品牌就是在品质上向顾客做出了某种保证，顾客也对这些承诺和保证建立起了某种“期望”。因此，明确品牌可以迫使卖方不断追求更高的产品质量。
———品牌能加速社会的创新活动。在没有品牌或品牌得不到应有保护的情况下，产品的品质和特色得不到突出，社会也就缺乏在产品的品质和特色上不断创新的动力。
———品牌的形成有利于买卖双方更有效率地进行交易。
实施品牌战术
通常情况下，品牌战术包括新品牌（又可以称做多品牌）战术、品牌延伸战术和品牌边界延伸战术。
新品牌是公司为新产品命名的品牌，也可能是为差别并不大的商品推出两种或两种以上的不同品牌，后者便属于多品牌决策。从市场细分和产品定位的原理来看，各品牌之间的差异纵然很小，仍有可能是必要的。无论是新品牌，还是多品牌，都面临着一个如何选择品牌名称的问题。从原则上来讲，命名一个品牌应符合：
能够显示出产品的品质和消费者获益的属性。
易于上口读出来并被人记下来。
名称易于和其他牌子相互区别。
易于被翻译成主要外国语。
能够被注册成商标，并受到法律保护。
品牌延伸战术是在推出新的产品或原有产品的改进时，沿用本公司已在市场上叫得响的品牌。这一战术的最大优点是可以省下大量的树立新品牌的资本，并可利用消费者对原有品牌的忠诚，迅速扩大新产品的市场占有率。
品牌的边界延伸战术则是指产品的品质不变，仅将其花色、款式、口味、细微成分或包装做若干改变，仍用同一品牌推出。其风险相对小一些，因为它并不包括不同属性的新产品。
“身价”问题研究
商品的定价战术是受多种因素制约的。若不深刻地了解商品定价的相关环节，仅靠“薄利多销”作为商品定价的座右铭，有时会葬送整个公司的命运。影响产品定价的内部相关因素包括：企业选择什么样的市场；企业选择怎样的营销组合战术，而定价又怎样与它们协调一致；生产和营销的成本等。
成本因素是企业定价时必须考虑到的最重要的因素。它包括固定成本、可变成本等概念。固定成本是指在既定的时间及生产经营范围内，不随产品种类及数量的变化而变化的成本。可变成本是指随着产品种类及数量变化而变化的成本。此外，还要了解竞争对手的产量规模才可以分析到竞争对手的实际成本情况，进而制定相应的竞争策略。
