“营销基点”就是将普通的产品和人性的某一部分连到一起，从而创造出产品被接受的广泛空间。营销基点是撬动基本市场的有力武器。
纵观我国企业的营销活动，在经历了数次的广告战、促销战之后，现在又全面地进入了价格战。企业在激烈的竞争中越来越不堪重负，企业的生存陷入了危机之中。我国企业的处境为什么越来越艰难？为什么企业的新产品、新服务难以得到消费者的青睐？深层次的原因就是我们的企业没有必要的营销基点。那么，我们的企业怎样做才能在国际竞争中立于不败之地呢？关键就是要建立必要的营销基点，将企业的产品和服务与广大消费者身上人性的某一部分连到一起，创造产品和服务被接受的广泛空间。“只要找到了营销基点，哪怕一个再普通的产品也会产生惊人的业绩”。这样，企业才能生存、才能发展。
树立知识营销的意识
当今世界正在从工业经济时代向知识经济时代过渡。世界经济正遭遇着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大变化。知识经济是以知识的传播、增值、运用作为知识经济时代的商品的，而不是以物质产品为商品。在知识经济时代，物质产品从一定意义上说是作为知识的载体来传播的。知识经济衍生于资讯革命，它的生长与电脑化、数字化和通信方式都息息相关。这就要求企业营销者要高度重视新技术的快速发展、产品的更新换代、新企业的不断崛起、激烈的竞争。
在新形势下，企业要运用知识营销这一强有力的手段，要真正把握知识营销的特点，把知识营销落到实处。国内的企业可以通过对昂立公司的学习和借鉴，更好地贯彻知识营销的思想。可以说，昂立的市场营销就是典型的知识营销，它的知识营销是产品技术创新与营销观念创新的统一。
（1）产品技术创新。
技术创新要以市场为导向，以消费者为中心，保证高科技技术顺利地转化为生产力。昂立做到了这一点，它在开发新产品的过程中，“加强市场调研，广泛收集国内外市场信息，根据市场需求和自己的技术能力，提出立项要求”；“昂立的开发人员、管理人员和营销人员召开联席会议，经充分讨论和论证后立项”；“科研人员全力以赴地投入开发研究工作”；“新产品开发出来之后，根据市场的反馈，不断予以完善和改进”。
产品技术创新又是以市场为导向和导向市场的统一，它要求企业必须进行营销创新，不能只单纯地去满足市场，更要能动地影响市场、培育市场，从而营造市场。昂立以高知识含量的微生态制剂产品和科普宣传作为突破口，率先提出“清除体内垃圾”这一全新的保健观念，引导市场对微生态制剂的广泛需求。昂立的知识营销在培育市场的过程中，强调“协作竞争与共生”。昂立以全新的、较完善的营销理念推动着产品的技术创新。
（2）个性化的营销也是知识营销的体现。
企业的营销要想取得成功，必须以消费者为出发点进行探索。当今时代，企业追求单一的“利润最大化”已不合时代潮流，“人性观念”、“明智的消费观念”、“绿色营销观念”等等全新的理念已接踵而至，消费者的个性化要求得到充分的重视。所以，企业所制定的营销策略要针对不同类型的顾客进行特定的设计，使推销的产品、服务适应顾客的消费特点、文化品位和价值观念。
知识营销是对社会营销观念的丰富和发展，知识营销强调企业永远是社会的一个细胞，它的责任和它的运作永远是社会化的。知识营销要随着社会的发展而发展，要重视消费者的消费潮流。
建立企业的营销基点，消费者是关键
随着日益激烈的市场竞争，许多企业在不断拓展其生存空间的过程中均提出了“以顾客为中心”的营销模式，而企业要想真正把“以顾客为中心”的营销模式实施到位，在竞争中获得竞争优势，就应从围绕“以顾客为中心”的团队建设、管理创新、建立核心竞争力等方面入手，从整体上提升企业的核心竞争力和拥有持续的竞争优势，使之在市场竞争中取胜。
教育部2002年学生体质健康监测数据显示，在全球范围内，中国学生近视率排名第二。中国小学生视力不良率约为27%，初中生视力不良率超过53%，高中生视力不良率超过72%，大学生的视力不良检出率近78%，其中85%是近视。
我国的近视预防市场是庞大的，向上科技抓住了这个良好机会。经过仔细缜密的调查研究，向上科技认为中国学生长时间的学习、坐姿不良是导致近视的主要原因。为了矫正学生们的坐姿，适应消费者的迫切需求，向上科技将目光瞄准了学生们最常用的课桌。
向上科技从消费者角度出发，将平面课桌改成了斜面，从而让学生在阅读的时候，能够保持合理的视距；为了缓解长时间学习双臂悬空带来的疲劳，向上科技在桌面上加上了托肘板；凹进的桌面还能强迫孩子们在读书的时候直起腰来。向上科技认为这种全新的课桌能够预防近视和驼背，并提高学习效率。
尽管这只是个很小的改良，但是 2001 年这种全新概念的课桌———“学习桌”推出后，因为满足了消费者的消费需要，很快就受到了家长和学生们的青睐。
向上科技没有满足于现状、止步不前，他们又将学习桌的成功经验嫁接到了电脑营销领域。向上科技推出了能够缓解疲劳、保护视力的“健康”电脑桌。又一个全新的市场，出现在了人们的面前。
课桌是极其普通的产品，然而，向上科技通过满足消费者的健康需求，开拓了一个全新的市场———尽管这些改动并不大。传统电脑桌的功能只是满足电脑摆放的要求，但向上却敏锐地发现了“摆放”背后的健康需求。向上科技之所以成功，就是因为它对消费者需求的深刻理解和杰出的营销创新能力。
差异化营销是影响企业找到必要营销基点的重要因素
随着市场竞争越来越激烈，市场营销面临着越来越严重的同质化，不但是产品的同质化，甚至连营销策略和技巧都趋于同质化，企业纷纷陷入价格战、广告战、终端战和促销战的泥潭之中，所以追求企业营销模式的差异化已经成了企业持续获得动态市场竞争优势的必然战略手段。
差异化才是现代营销的本质，企业在营销模式上有差异性才能在真正意义上赢得市场，这是因为：
第一，市场营销是企业发现消费者，并满足其需求的经营活动，而作为营销基点———消费者的需求是日趋多样化和个性化的，这就使得企业必须以独特的产品和差异性的营销方式去迎合和满足消费者。
第二，随着竞争的白热化，企业只有寻求更差异化的产品卖点、更差异化的营销传播策略、更差异化的销售方式和更差异化的服务等营销策略组合，才能在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的消费者，从而建立竞争优势。
第三，从某种意义上说，现代营销就是一种“无中生有”的创造性艺术！那么，差异化的营销模式就是艺术珍品。只有企业凭借自己的能力创造了这个艺术珍品，才能吸引消费者的眼球，才能成功地开展企业营销。所以，企业在自身发展中，必须进行差异化营销，这是企业谋生存、谋发展的必需之路。
避开差异化竞争的误区
在现实竞争中，大多数企业对差异化营销的理解都存在许多误区。最主要的表现就是错把战略当成战术，把手段当目的，从而造成了“营销传播同心圆”现象，即针对统一消费群的手段同质化。
很多企业单纯地认为：差异化就是与竞争对手的营销模式不一样，因此，不顾消费者的真正需求，而一味地在产品概念、促销方式、包装形式和广告力度等营销手段方面追求差异化。这种所谓的差异化，往往只是“市场表现上的差异化”，即使能给企业带来短期的效果，但由于缺乏消费者有效需求的基础支持，因而在竞争对手的快速跟进下，最终必然演绎成广告战、促销战等形式的营销资源消耗战。
例如，这几年的家电行业中大多数厂家的差异化能力有限，许多营销概念上的差异化甚至只局限在了“赠品创新”上，你赠杯子我赠碗、你赠茶具我赠饮水机，或许只有厂家自己才能搞明白，他们演绎的到底是产品卖点的差异，还是促销赠品的差异？众多厂家的营销几乎都蜕变为促销战了。卖饲料送毛巾、茶缸和抽奖中家电，有的甚至花费巨大的成本用在给饲料换上印着某著名女明星的精美彩色包装袋。这一切能使猪长得更快，给购买饲料养猪挣钱的农民带来附加利益吗？
以上这些都是营销活动中，企业演绎的无效差异性，它只会徒增成本，而且容易被竞争对手模仿和跟随。所以，企业必须要避开差异化营销的误区。
满足顾客价值的差异化才是有效的差异化
差异化营销的有效性取决于满足消费者的价值。正如美国战略学家波特先生在《竞争优势》一书中所论述的：“企业竞争差异性优势的来源有两个：要么使客户的价值链更有效率，要么能增加客户价值链的差异性，进而使其产品和服务具有差异性。”换句话说，我的饲料本身，或者我的营销模式所带来的服务能使农民养猪的成本较低，品种质量升高，能挣上更多的钱！所以，我们在营销策略和手段上的演绎的差异化必须要能提高顾客价值，这样的差异化才能有效和持久，才能帮助企业获得长期的竞争优势。
