创始人——塞缪尔·奥斯古德
创立时间——1812年
所属国家——美国
1812 年 7 月 16 日，华盛顿政府的第一任财政总监塞缪尔·奥斯古德（SamuelOsgood）上校，与纽约的一些商人合伙创办了纽约城市银行，这是花旗集团的前身。1865年7月17日，按照美国国民银行法，纽约城市银行取得了国民银行的营业执照，更名为纽约国民城市银行，实现了快速发展。
20世纪初，纽约国民银行开始积极发展海外业务。1902年，该行在伦敦开设了它的第一家国外分行，花费十年的时间在拉美、远东及欧洲建立了37家分支机构。1915 年，花旗银行兼并了万国宝通银行，使海外分支网络扩大了近一倍。1927年以后，纽约城市国民银行的中文行名改为花旗银行。
此后，花旗银行通过兼并、收购。值得一提的是，1998年4月6日，花旗公司宣布和旅行者集团合并，组成的新公司成为“花旗集团”。今天，花旗集团是全球最大的金融服务机构，旗下的主要品牌包括：花旗银行、旅行家集团、所罗门美邦、CitiFinancial及Primerica金融服务公司，资产达1兆美元，在全球雇有270000万名雇员。
长赢基因——在金融服务上打造超级竞争力
花旗集团（Citigroup）是当今世界资产规模最大、利润最多、全球连锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团。它为100多个国家2亿多位顾客服务，每位客户到任何一个花旗集团的营业点都可得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、财务咨询、资产管理等全能式的金融服务。
客户关系服务网络，是花旗不可估量的一种资源，桑迪·维尔就曾骄傲地说过：“这个网络是我们唯一拥有的真正有竞争力的优势，不管你到世界任何一个地方，你都可能找到一家花旗银行的机构可以为你服务。”提高服务质量，以客户为中心，是花旗银行的长期策略，也是它持久经营的成功秘诀。
