同理心、真诚、表里一致、无条件积极关怀/专注。
A.我是淑文,生活在中国深圳,目前在一家公民合办的十二年制学校公办初中班任初一语文老师。
我日常主要和老师们、学生们打交道,办公室有一位快退休的男老师,公办编制的,比较喜欢指责,从昨天Paul老师的课中知道了他隐藏的自我谎言是:我很失败、孤单、寂寞、渴望被尊重。
有的时候,他的指责更多是情绪化的表达,不一定是我认同的。我会尝试去描述他的情绪。不会表达自己的真实看法,也不会顺着他的话去指责,而是单单接纳他的表达、倾听,仍然顺服他的领导,因为他是备课组长。会尊重他,用合宜的语气和态度说话,但我不擅长讲好听的让人得意开心的话。有一个让我苦恼的情况是:他呼喊我的名字的时候是升调,是一种不礼貌的语气,虽然我也没有太在意,但会觉得很奇怪,为什么他会用这种语气呼喊我。
随着相处时间变长,了解更多了他的人生轨迹,以及对他人格特质的感知,会能够同理他的苦楚。能够真诚对待回应他某些话题。表里一致的回应。给予对方无条件的专注方面比较弱,大家在各自的工位,他说话的时候,我仍然是做手上的事,不看对方,但在最后回应时会抬头看向对方的方向。
办公室里其他老师是不同的类型,我会采取倾听,适度回应的状态,算不上很积极,尽力真诚的回应。无法表达赞同的情况,我会选择倾听不回应。
学生的话,会更多去同理他们的作业量多,专注力不强,喜欢表达等特点,调整自己课堂等方式,师生对话的方式等。会减少责备批评,会听他们的解释,会给予补救的机会。
B.
长:那些领导真是**,一时一个样,今天这样,明天又那样。
我:(看向对方,点头,长音嗯...)
长:又说只考一个课时,人家试卷吃好了,又说要考两节课。真是***
我:他们这样改变,真的让人措手不及。
长:我花了两三天辛辛苦苦做出来试卷,你昨天晚上还在家熬夜做了答题卡。简直折腾人。
我:嗯,好不容易我們準備好了。是會生氣的。我沒有關係的,現在做熟練了,給我一點時間就行。
長:年輕人就是手腳快,那得辛苦你,趕緊把它修改一下。我只改一處,你把作文的格子增加一點就行。
我:好的。沒問題。我中午反正不回去,在辦公室做一下,下午就可以出來。
長:那辛苦你了。
我:沒事。您的決定太好了,這樣改,我也方便。您好好休息。
(事實上,我有約,而且是完全重新做一個答題卡,全部細節重新調。速度確實也上來了,第一次還是有錯漏的,有改,後來開學用的時候,還有兩處小的錯誤。)