凝聚团队的最好方法就是让团队成员共同完成一项任务,所以,管理者要适当多分配集体任务,促进团队成员的团结合作。
5.1各人自扫门前雪是团队的隐患
有些企业虽然设置了各式各样的团队,但是这些团队却犹如一盘散沙,起不到团队建设之初,管理者所期望能够达到的效果。
某公司用高薪从人才市场招聘了一位网络管理员小李,半年多来,小李在工作中表现突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够按计划、保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小李那里,十有八九会迎刃而解。公司对小李的专业能力非常满意,有意提升他为该部门的项目主管。然而,在考察中公司发现,小李除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情。他从来不关心同事的工作,很少帮助同事解决问题。往往是做完了自己的事就不再愿意承担额外的工作。而且,他以各种借口拒绝参加公司的集体活动。如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管。
小李的失败,不在于他的技术,也不在于他的能力,而在于他只顾自己,没有团队意识。虽然小李本身有错,但是团队的管理者也忽视了一个问题,那就是团队缺少需要集体协作的任务,各人干各人的事情,互不干涉也互不相帮。这种情况对于团队的凝聚是十分不利的,即使拥有单个手眼通天的成员,也难以创造更大的成功。
5.2案例:用集体任务凝聚团队
由此可见,独木不成林,一朵鲜花打扮不出美丽的春天。聪明的管理者善于用共同的任务,把团队成员牢牢地绑在一起。
法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油开采等方面业务的大型跨国公司。前不久,斯伦贝谢中国分公司在北京大学招聘时对应聘者进行了一次非常有意思的面试:将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,要求这两个小组在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。面试官根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以确定合适的人选。
其实,不仅仅是斯伦贝谢公司,许多国内外知名的大企业在考察应聘者时,也特别注重通过一项共同的任务考察员工的团队精神。在众多公司的员工培训当中,也经常会设计一些野外拓展训练,增强整个团队的凝聚力,比如拔河比赛,野外探险,扎筏渡河等,每一项任务都需要团队的协作才能完成。
5.3微管理:为团队设立共同的“敌人”
集体任务能够增强团队成员之间的信任和配合,把整个团队凝聚成一体,发挥团队的力量。管理者要打造高度凝聚的团队,不妨多分配一些集体任务。
(1)多举办集体活动,鼓励团队成员参与其中,同其他成员多接触,增强信任和配合。
(2)集体任务的分配也需要选择合适的人员。
(3)及时处理内部人员的摩擦,保证集体任务的顺利完成。
微管理小窍门:
1.设置集体任务是缓和或化解团队内部矛盾的良药。
2.美国西点军校的《军事领导艺术》一书指出了一条非常好的策略:对团队之间存在着相互依赖关系的情况下,树立超级目标有助于领导者处理团队冲突和提高团队效率。集体任务与超级目标有异曲同工之妙。
5.4微思考:于细微处每天进步一点点
·你的团队中各成员的相互配合情况如何?
·你是怎样化解团队成员之间各自为政的情况的?试用集体任务的方法进行改善。