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第8章 关系就是成功的催化剂

在职场中擅长建立健康的关系,你就比别人更容易赢得升迁的机会;如果是经营企业,就更容易赢得各方面的支持和友谊,使企业在危难中逢凶化吉。

关系就是成功的催化剂,无论是在职场还是生意场上,没有关系寸步难行。当然,我们在这里所强调的关系,是指那种健康的关系,把健康的关系看成生产力的组成部分,这是众多现代人的共同点。

在生活和工作中,我们必须处理好各方面的关系,只有这样才能得到社会公众对自己的支持。关系处理得好不好,在一定程度上左右着一个人或一个企业的兴衰成败。如你在职场,就要处理好与上司、下属、同事、客户的关系;如是经营企业,赢得政府和上级部门对企业的理解和重视是十分必要的,因此,你可以经常谦逊地向上级部门汇报工作,积极为政府的公益事业提供赞助,同时塑造遵纪守法、照章纳税的好形象。对员工,注意团结合作,培养融洽的人际关系,增强凝聚力;对客户,注重信誉,为他们千方百计排忧解难,努力做到互惠互利,关系融洽。

如果能够抱着以上理念,在职场中,你就比别人更容易赢得升迁的机会;如果是经营企业,就更容易赢得各方面的支持和友谊,使企业在危难中逢凶化吉。

可见,建立良好的关系对我们每个人都是有必要的,因为在现代信息社会中,人们之间的联系会越来越多,人们之间的合作也会越来越多。由于环境的多变性,使合作的不确定性增大,需要加强合作之间的人际关系,以充分了解相互之间的信誉、合作意愿,以减少合作的风险。同时在人际关系网中,由于彼此的情况比较了解,一旦发现有良好的获利机会,虽然单个人的力量无法完成,但可以迅速地在人际关系网中组织一个合作群体,使获利成为可能。

人际关系不仅能提高个人的人力资本,而且还可以提高个人人力资本的利用率及受益能力。现代社会环境多变,组织也多变,人们需要不断地在环境中寻找机会,才能在竞争中占据主动,而人际关系是寻找机会和及时把握机会的重要保证,可以说关系是成功的催化剂。

著名的励志讲师陈安之先生在一次培训中给大家讲了这样一个故事:他的一位朋友在坐火车时,无意中和邻座的一个人聊了起来。这个人过去是律师,后来因为厌倦这一行,就辞职下海,自己开办了一家公司,现在这家公司业务发展得非常红火。两个人聊得很投机,很有相见恨晚的感觉。到目的地后,这两个人匆匆交换了名片,陈安之老师的朋友顺便也要了那个人的家庭住址和电话。过了几个月后,他那个朋友所在的单位急需一批特殊的货物,可是他找了好多城市,也没有找到最适合他们的那一种,非常着急。有一天,陈老师的这个朋友忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问那里有没有自己公司急需的货物。虽然那个人的公司不经营这种货物,可是他却给这个朋友介绍了另一家公司,让他去看看。就这样,陈安之老师的这个朋友,在那个前律师的推荐下找到了他们急切需要的货物。

由这个故事可以看出,良好的人际关系有时会在我们意想不到的时候帮上我们的大忙。所以,我们一定要努力拓展自己的人际关系,想办法多结识一些人,用心对待每一个人,在某些特定的时刻,这些人都是我们的贵人。一个真正的人际关系高手,不仅能够识人、通晓人际关系理论,而且还能活用这些知识,在日常生活中与人和睦相处,使得他们成为自己走向成功的基石。

实际上,在现代社会,人际关系的建立和维持同样具有很强的艺术性,除了受客观环境的影响外,更受个人性格、爱好、价值观、个人理想等主观因素的重大影响,而且对一个人来说是成功的交际手段,对另一个人未必可行,这就会导致每个人的人际关系网存在明显的差异。虽然有时个人期望建立一张所希望的人际关系网,但往往因为个人因素及社会地位的差别,而未能如愿。

由于人际关系的艺术性更强,从而使人际关系的构建可能成为未来竞争的关键。许多人反复强调人际关系的重要性,但却较少把人际关系的建立与维持作为一种投资去研究如何构建有利于个人、组织发展的人际关系网。而这恰恰是最重要的,因而值得我们每个人去思考。

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