我到公司不到一年的时间,公司的直营店和加盟店从三家已经到十八家了。
这些客户大多都是自己找上门来,比如商场的业务经理直接给肖总打电话,希望我们入驻商场,还有周边城市的商场也都以很有吸引力的入驻条件伸出橄榄枝,所以,不需要市场开发部门我们已经忙得开不完的店铺。
加盟的客户也是自己找上门来,我看到店铺增加或者减少的数据不断变化,好几家店铺开业了我都没有来得及去店铺看一下。
我的工作计划完全打乱了,经常是接到肖总一个通知,今天要去哪个商场对接进场程序,或者去哪个商场办理拆柜手续。
商场办理进场需要很多的资料及资质验证,而且,有的商场办事这些人态度还很不好,估计每天面对的人太多,我问要带哪些资料,爱搭不理的告诉我的内容也不完整,有的时候要跑很多趟才把手续办好。
有一天晚上肖总突然打电话给我,有个柜台晚上进场装修,让我去盯一下,又是一个没有接触过的任务,我需要盯什么?商场装修以前都是肖总自己联系包给施工队,怎么这次要我去?
关键我也不知道要看什么?而且,前期沟通我也从没有参与过。
商场规定十二点以后才能进场装修,深更半夜我去了商场,商场里面好些进场的柜台灰尘弥漫、电钻轰鸣,我到我们柜台看见三四个施工师傅忙着施工,其它柜台除了工人也没有厂家的人员。
没有人看我一眼,各自忙着各自的,如果晚上装不好,第二天也是封柜,所以,师傅尽量抢着一个晚上搞定。
那天晚上,在混浊看不清物体的空气中,在电钻刺耳的运转声中,我熬到早上四点半,和施工完毕的工人一起离开商场。
早上七点又接到肖总的电话,说哪个商场要我去对接一下。
这些快速开张的店铺,有的夭折得也快,有一个商场店铺从上柜到拆柜就三个月的时间,是否能够存活下来很大程度上取决于负责店铺经营的店长和员工。
我们入驻的有一个郊区的商场业绩表现超出我们所有人的想像。
当时肖总跟我说商场的老总给他打电话,店铺位置都留好了,员工也帮我们找好了,不入驻面子上过不去,肖总也不抱什么希望的跟我说:业绩不行就拆柜。
商场给我们介绍的几个员工还真不错,形象和表达能力都堪称优秀。
开业的那天我去了,店铺里面的货品大多都是库存商品,店长春莉跟我说:她去了武汉的新世界商场柜台,她们的款式好多好漂亮,能不能也给她们柜台发一些呢?
我知道公司配货是按商场等级和销售额配货,像她们这样的商场只有少量的新款配发给她们。
我跟春莉说:公司配货是根据销售额配货,你们努力把业绩做好,货品就会越来越多!
第一个月,春莉团队就交了一份不错的成绩单,店铺业绩过了十五万。
我差不多每个月去一次春莉的店铺,主要还是跟商场对接一些工作,处理完再去店铺看一下。
她们团队的成员不管你什么时候到店,都能听到她们热情的招呼声,看到她们和顾客的交流非常融洽,氛围很温暖。
每次春莉跟我讲得最多的就是,多给我们一些货吧!我们一定可以卖出去!
看春莉店铺的仓库整整齐齐,没有任何杂物,打开开票台的抽屉,里面也整理有序。
她们整个状态就是上班的状态,紧凑而专注。绝对听不到员工闲聊,如果没有顾客她们就会商量说哪些商品尺码还比较全,要怎么挂才会卖出去。
公司没有任何的资源给她们,全靠自己瞎琢磨。
这家店是公司的一匹黑马,当泡沫消失,很多没有经营能力的加盟客户和一直亏损的商场接连拆柜,她们却骄傲得活了下来,店铺早早的就盈利了,而且还是商场楼层业绩前五。