还没有从推广部部长的袭击中走出来，现场管理部部长又对我下狠手：
你之前在二楼做过厂家员工，现在又在六楼做柜长，你说一下二楼和六楼管理有什么不同？各有所长、各有不足是哪些方面？
这个问题一问，我听到下面旁听的各楼层管理人员窃窃私语，这个问题好尖锐，好难回答！
天啦，这不是要把我坑到底吗？我该怎么说？
大脑一片空白，我知道这是个深渊，可我还不能不跳进去。
我支支吾吾：二楼和六楼管理都按公司要求管理...词穷...心累...不知道！
部长不会就此罢休：各有所长呢？
我在二楼才呆了两三个月，而且每天做销售，关注的是销售业绩，要真有什么不同，就是二楼的主管经常在卖场巡场，六楼的主管巡场的时间很少。
二楼的主管开晨会、夕会都有准备的开，数据、案例，从里面可以学到东西。
可我知道不能这么直接说出来，还是闭口吧！
部长继续问：你觉得你们六楼管理有哪些不足？
我小声的回答：我们六楼管理有些脱节......
现场的气氛很沉默，我看见六楼的现场主管和业务主管还有杨经理扭头离开复试会场。
我不记得最后是怎么结束的，回到楼层，看到很多人用异样的眼光看我。
回到家，我大脑依旧不能恢复正常，像迷路在某一个地方，不知往哪个方向走。
到晚上，我才渐渐想起，今天下午这个回答对杨经理应该有很大的伤害，那我怎么办？其实我不是针对她。
现场主管给我的印象就是这样，事实也是这样。前面没有回答出推广活动也是她没有及时通知才造成这样的结果。
可是，看见杨经理扭头离去，她应该也很生气！
我想告诉她，我没有说她管理得不好！
怎么办？......
第二天刚好是我休息，我一天都在纠结和痛苦中度过。
第三天早上，我下定决心要给杨经理打个电话，跟她道歉。
鼓起勇气，拿起电话打给她，听到她的声音，我迅速挂掉了。
想好的话一句也没有说！
过了一会儿，不行！必须得说！要不然我自己都很痛苦！
我又拿起电话，她的声音一出现，我就自报家门，然后问她有没有时间，我想找她有点事。
电话里，杨经理声音还是像以前那样热情，没有感觉有任何芥蒂。
我们约好下午一点在公司附近的茶座见面。
一见到她，我就忍不住哭了起来，我抽泣着跟她讲这一天半内心的折磨，我并没有想到要伤害她，我后知后觉才意识到这句话对她会有影响，这是我最难受的！
杨经理听我说完，双手握住我的手，她的眼神涌现很多复杂的情绪，她只说了一句：你应该早点告诉我，今天你说的这些话，我会记录在日记里面。
道完歉，我全身顿时轻松了。从前天下午开始到今天早上，一天半，整个人都沉甸甸的，这是我人生中第一次感觉给别人带来伤害，自己其实更痛苦，这种感受让你坐立不安，魂不守舍。
一段时间以后，我才知道，我休息的那天，人力资源部总监特地找到杨经理，询问她的意见：现场管理部督导的空缺位置通过复试，我们楼层的两名柜长中选出一名，问杨经理推荐谁？
杨经理推荐了另外一名柜长。
我一点都不懊恼，但我从这件事意识到场合表达的重要性，怎么可以回答问题又不伤害到别人，从挫折中提升自己的能力，这应该是成长中必交的学费吧！
