多年之后,季今凡还是会清晰地记得那个下着小雨的夏天傍晚,他背着很多东西搬进了这个三室一厅一厨一卫的城西套房。搬家的时候,他把大部分的书都卖了,想不到大学三年的书只卖了38元,可悲可叹啊!以前的他是不会卖书的,可是现在,他还是决定卖了,从下沙到城西,实在无法顾及这么多行李,卖了之后还能换点钱,他需要钱。
这个套房大概八十多平方米,不过构造对合租来说不是很好,客厅很大,浪费了一大片空间,总共有三个房间,主卧挺大的,还有阳台,客房也还不错,这两个房间都是朝南,还有一个房间,姑且叫它储藏室吧,只有5到6平方米的样子,而且朝北,好在房租也才400多点,这就是季今凡毕业后待了很久的地方。套房里冰箱、洗衣机、空调一应俱全,不过全都坏了,唯一能让人欣慰的是,这里还有个厨房,而且带有管道煤气,平时弄点什么也方便,季今凡就是在这里被训练成一位很会烧菜的居家男人。
出门在外,能有这样的地方落脚算是不错了,更何况这里可是市区,又是小区房,房价高,即使很多东西都坏了,但是这样的价钱也是很值的。平心而论,就算冰箱、洗衣机、空调都可以用,季今凡也不会常用,他还是习惯用电风扇,洗衣服嘛,还是手洗好,随便甩几下,能有多麻烦啊,至于冰箱,基本上不会有什么剩菜剩饭。
再来介绍一下这里的人吧,陈丽敏是浙江湖州人,她经常夸自己的家乡南浔很漂亮,名气虽然没有乌镇和西塘大,但风景也相当不错,民风淳朴,人文气息浓厚,她和季今凡就像哥们一样,太熟了,季今凡经常把她当女汉子看待。她的职场路相对顺畅,在一家大型公司做人事助理,而后一步一个脚印,慢慢晋升。
和陈丽敏同住在主卧的是她的好闺蜜,隔壁班同专业的应紫伊,以前和季今凡一起上过课,湖北武汉人,长相甜美,身材偏瘦,心地善良,勤劳朴实,别人要她帮什么她基本上不会拒绝,在她的眼里每个人都是好的,可能跟她的成长环境有关系,不过她也爱发女生脾气,老是莫名其妙地对着季今凡耍小性子,小女生性格。她在博库书城当卖场营业员,每天上班时间是早上9点到下午3点或者下午3点到晚上9点,两班倒,平时在家里她做家务最多,她和陈丽敏同岁,也和季今凡一样。老实说,季今凡一开始住进来,就对这个女孩子印象挺好的,她很爱笑,笑起来还有两个小酒窝,挺可爱的,犹如邻家小妹妹般给人舒适感,就是皮肤有点黑。
客房住的两个女生,都是去年毕业的,她们俩也是同班同学,浙江传媒学院毕业,专业是平面设计,一个叫许倩辛,23岁,山东青岛人,她在一家广告公司做设计,朝九晚五,此人体态略显丰满,性格直爽,不斤斤计较,好像北方女孩很多都这样吧,她还烧得一手好菜,季今凡的好手艺多半拜她所赐。
另一个叫林熙白,女神级别的女生,24岁,浙江台州人,她五官漂亮,身材苗条,皮肤白暂,娇媚动人,属于一般男生看见都会多看两眼的那种美女。她在一家大型的保险公司做行政助理,这种级别的女生是十指不沾阳春水的,举手投足间有些过于矫情。对于她的颜值和身材,季今凡并不感冒,根本就不是一路人,没有一定的财力或者颜值的男生是镇不住这类型的女生。
落脚的房子是有着落了,而且是以一种从未想象过的方式生活着,那工作呢?
进入公司已经半个月了,季今凡开始在一些黄页和网站上寻找客户信息,然后打电话过去陌生拜访,虽然季今凡以前发过传单,推销过牛奶,但这个行业显然对专业知识要求更高,而他接触货代的时间太短了,专业知识还没学扎实,心里没底,还没开始打电话就缺少了一种信心,而且办公室的氛围又让他很尴尬,老业务员已经很少打电话陌生拜访了,偌大的业务大厅只有他和小黄两个人的声音,而且还都是被对方拒绝的,很是难堪。
不过,季今凡管不了这么多,他的机会来之不易,不能再有诸多原因,想开了,管别人干嘛,打多了就习惯了,季今凡不停地打啊打,但还是很少有客人会理他,就是有几个客人跟他聊上了,他们多问几句,他便答不上来了,就这样把他们吓跑。想找几个潜在客户也难,更别说出单了。
其实,我们可以反过来想想,假如你是外贸公司的业务员或者老板,你会把一批货放心交给这样一个新人吗?货物价值少则几万美元,多则几十万美元,而且还关系到外贸公司能否与国外客人长期合作。显然,季今凡在各方面都还显稚嫩。做好业务,不仅要在言谈举止上给人信任,还需要有很深的内在底蕴,对于这个阶段的季今凡,缺少很多阅历和为人处世的淡定。
当毋之急,季今凡必须加强自己的专业知识,而且还要注意打电话的方式,尽量让客户觉得自己已经是一名老业务员,对自己产生信任。是的,与其说是销售某种产品,不如说是在销售我们自己,顾客首先是对我们有一种信任感,然后才会跟我们合作,当然,这也是一个长期的过程。可是,公司和钱总是不会给新人这么多时间,行就行,不行就不行,没有借口。
季今凡一边学习掌握各种船公司的特点,以及拖车、订舱方面所涉及的一些问题,一边努力打电话,一个月后,季今凡已经在和几个外贸公司的负责人谈业务了,不过,人家只是试探性的问问价格,他们是不会真的把货交给新人的。
钱总给新人定了每天打50个电话或者拜访10个有效客户的要求,但季今凡认为这样还不够,基本上都是超额完成任务。短暂适应后,季今凡不仅在办公室里打电话,也经常出去扫楼(陌生拜访),一层层楼拜访过来,经常被很多大厦的保安赶出去,也被很多前台人员拒之门外,受尽了冷眼,但他没有偷懒和退缩,依旧寻找着潜在客户,以至于这段时间过后,季今凡对杭州很多大厦的名字和位置都很熟悉。
做销售总是绕不开扫楼的,这种被赶出去的经历,这种被拒绝的感觉,季今凡都一笑而过,他相信只要坚持到底,一定能出单子。
季今凡有一个同学在外贸公司做单证员,单证职位和货代业务联系得很紧密,多少是能帮上一点的,季今凡刚做货代的时候就跟她打过招呼,希望以后自己业务熟练了可以互相合作。可现在找她时,她哪里管这么多,尽管季今凡公司有些航线的价格在市场上也是不错的。季今凡只是多问了几句,她就这样说了:“知道了,有货会给你的。”她是嫌季今凡烦,打心底里看不起他,不想给他做,一副高高在上的样子,说白了不就是一个小单证嘛,为什么大家不能坦诚一些,生意不成仁义在啊,更何况还是同学一场。
现实中,当某件事情存有利害关系的时候,很少有人会牺牲自己的利益,哪怕只是多占用她一点时间,更别说想要让她帮忙搭个线,也是,真正尽心帮你的人总是没有几个。走向社会,季今凡看清了很多他以为可以做朋友的人,这个社会有时候现实得可怕,没事的时候大家笑笑装亲近,一有事了就翻脸不认人,真正可以称得上朋友的人并不多。
深夜,浙大寝室内,苏明辉还坐在电脑面前敲着键盘,各种代码和程序运转着,旁边的闹钟已经调好了2点45分,这个是所有球迷都非常熟知的一个时间点。而今天的这个时间点则更为举世瞩目,2012年欧洲杯决赛西班牙迎战意大利。
荷兰队小组赛的三连败让苏明辉的大部分彩票作废,半决赛葡萄牙和德国接连被淘汰则让苏明辉仅剩的一点希望也破灭,如今,他希望自己钟爱的意大利能够战胜强大的西班牙。奈何,这是属于西班牙的时代,全场比赛,意大利没有任何机会,西班牙兵不血刃地以4比0的悬殊比分完胜意大利。2008年欧洲杯,2010年世界杯,2012年欧洲杯,西班牙连夺三界大赛冠军,在苏明辉最美好的青春里,西班牙统治了足球世界。
这届欧洲杯的竞猜让苏明辉亏损了一些钱,当然,这些并不会影响他的生活和学习。但很多东西的影响是悄然进行的,事实上,苏明辉已经从这届欧洲杯开始正式踏入了博彩业,此时的季今凡还停留在花几块钱买足彩的阶段。每逢大赛,都会增加很多球迷,但不可回避的是,也增加了很多赌徒。
销售是没有运气和捷径可走的,靠的只是每个人的坚持不懈,季今凡看过很多励志书籍,深谙销售之精髓,谁能坚持到最后,谁就是胜利者,他不能靠别人,也靠不了别人,一切都要靠自己去跑,继续拜访客户,跑多了总会逮到几个客户的。
季今凡花了75块钱买了一辆二手自行车,这样的话就有自己的车了,只是轮子少了两个,对有些短途客户的拜访,骑车是更有效率的,还可以省钱,外加锻炼身体,就是外面天气太热了,晒得他汗流浃背,很容易中暑。
“你好,我是杭州心诚货运的业务员,我们公司是杭州比较大的国际货代公司,请问贵司外贸负责人在吗?我找他洽谈下国际货运的事情,这对双方来说都是有利的。”季今凡在黄龙一幢豪华大厦开始了一天的扫楼。
“不在,今天已经来过两个什么货运的了,你把名片留在这里就可以了。”漂亮带有一点妩媚的前台小姐姐拒绝了季今凡。
无奈,习惯了这种隐拒绝,季今凡再次看了一眼这个漂亮前台,便默默离开,开始拜访下一家。
一层又一层,一幢又一幢,今天出去扫楼很有收获,有个外贸公司的主管询问了季今凡很多情况,他都能答的上来,双方交流得不错,对方挺有意向合作。回公司后,季今凡跟同事们交流着刚才外出扫楼的心得,季今凡说今天从一楼扫到二十五层,爬楼梯累死了,同事们听到这里都笑了,他们说自己都是先坐电梯到顶层,然后再往下扫楼的,听他们这么一说,季今凡也笑了。
好些天,在办公室都没有看到小黄了,现场环境和综合因素告诉季今凡:小黄已经退出了。小黄很努力,可也还没出过单。离开是如此的低调,没有人会太在意离职的人,再过两天大家便会忘记曾经有个同事叫小黄,这就是职场。
现实就是这样,有时候你付出了很多,但还是没有收获,只能选择放弃这个职位,没有对与错,只有自己知道应不应该。季今凡能理解小黄,他已经坚持两个月了,平时他们一起打电话,一起出去扫楼,一起在会议上做总结,可员工业务成绩表格中,他们一直都是零。
在与同行的交流中,季今凡领悟到了一个道理:做销售不能只想着结果,我们能做的只是做好每一个过程,至于结果,我们很难左右,有些东西根本是没有规律可寻的,正如不付出肯定不会有收获,但是付出很多也不一定能有好业绩,这之间需要一个过程,失败了,不要多想,再去寻找下一个客户,不要让这种失落的情绪影响自己继续拼搏的心。
本来季今凡也可以做到这种平和的心态,但是只剩下一个月了,他不仅需要做好过程,而且必须产生结果,难道真要以零业绩离开这里吗?
当真正了解这个行业以后,才明白,新人要想在短时间内出业绩是非常难的事情。现在的货代已经很难做了,这一行真正能富起来是在早些年的外贸大环境下,那时掌控舱位的人是很牛的,当前这个行业竞争过于激烈,而且出现了许多恶性砍价,已经是微利行业,大部分货代业务都是要看外贸公司的脸色,至于买车买房也不是一朝一夕能行的。不过,季今凡还是这样幻想着,他相信只要用心去做,没什么不可能的,买车买房是他的动力,虽然这些还很遥远。
这个暑假是苏明辉的最后一个暑假了,在可以预见的相当长的日子里,他在家的时间也会越来越少。
傍晚,苏明辉和爷爷奶奶在门前吃晚饭,不远处,外公骑着一辆破旧的三轮车慢吞吞地朝他这边骑过来。
苏明辉赶紧起来,跑过去亲切地叫道:“外公!”
“天气热,给你送几个西瓜来,”外公看见苏明辉露出了慈祥的笑容,用肩上的毛巾擦了擦额头上的汗水,接着问,“你爸呢?”
苏明辉看着后面满满一车的西瓜,应该有百来斤了,再看看外公年迈的身躯和消瘦的面容,有些心疼,但他还是表现得很愉悦:“我爸住在镇上的房子里,对了,外公,下次你少送点西瓜来,太多了,吃不完。”
母亲已经离开很多年了,但是外公每年夏天都会送来很多自己种的西瓜,这是他的心意,这也是他的寄托,苏明辉都明白。
吃完饭后,苏明辉拿着一个西瓜走向季今凡家,当他走到一半时,突然想到了什么。
“不对,小凡还在杭州,他上班了,”苏明辉叹了口气,“可惜啊,这么好的西瓜只能独自享受了。”
短暂的感叹后,苏明辉非常清晰地明白:人都会长大,也都会老去,过去的时光已经一去不复返,不管你乐意与否,人都是要往前走。
夜晚,苏明辉躺在老房子的竹床上,晚风吹过,格外清爽,窗户外的星空清晰可见,繁星点点,他仿佛看到了母亲的模样,她在看着自己,她在保佑着自己。苏明辉安静地睡着了,这是他的家,这是他的根,他从不曾忘记,也永远不会忘记这里发生的那些温馨往事。