在刘初心看来,店里的薪资待遇还是不错的,只是工作时间是两班倒,夜班的工作时间要到凌晨两点。
女子继续说道:“我们这里是包吃住的,目前店里人不多,租了两个套三的房子,大家都是住一起的,一般几个人住一个卧室,具体分配看情况再定”。
刘初心问道:“宿舍就在附近吗?”
女子点头道:“嗯,走路估计要二十多分钟,而且我们这里都是有六险一金的,每周可以休息一天”。
看到店里的木牌上全是日文,刘初心想起了招聘海报上的内容,便又问道:“请问工作时是要说日语吗?”。
女子又点头回答道:“对,因为我们店里主要是针对日本顾客,而且这里来喝酒的大多也是日本人。但是这一方面你不用担心,我们店会进行岗前培训,到时候你说一些简单的日文是没问题的,并且店里每个月还会有日语方面的深修”。
女子又向刘初心介绍店里的工作环境,平时需做的事情,此时刘初心才知道之前她看到的那些形状各异的酒瓶,几乎都是顾客自己寄存在这里的。
女子开口问刘初心:“你还有什么需要了解或者是不明白的吗?”
刘初心摇摇头说道:“谢谢,我都了解清楚了,没有别的问题了”。顿了顿,她又对女子说道:“你好,我想再考虑一下,再答复你可以吗?”
女子笑道:“没事,如果你打算来,就联系我吧”,一边递给了刘初心一张她的名片。
刘初心接过名片看了一眼,便起身告辞:“好的,谢谢,那我先走了,再见”。
“你慢走,再见”。
出了门,刘初心不再去看别的招聘,直接回家去了。这里她已经来回逛了不下三次,看来看去也就是那些,没二样。
回到家,刘初心跟肖月说了日本小酒馆的工作,又考虑再三,最终决定不去那里。
最终,刘初心在距家比较近的商场里的一家快餐店里找到了工作,店面看起来干净明亮,又是在地铁出口,生意十分地好,在这里跟人接触的多,顾客群体也不单一,各种人都有,很能锻炼人的胆量和应变能力。
快餐店的工作时间分为:“早、中、晚三个班次,晚班的下班时间是晚上22:00点”。
第一天上班,刘初心被安排的是中班,时间是上午10:00至下午16:00。
上午10点,刘初心来到店里,里面早已坐满了人。又恰好是周末,店里一片忙乱,一时竟没人得空来安排刘初心,等了好一会,才有人抽空带刘初心先去换了工作服,又顺手将她安排给另一个员工,让他带刘初心做事。
这个员工匆匆交代了刘初心两句:“你就负责收拾桌面吧,再看看哪桌缺水,随时给客人添水,先这样吧”,说完就转身去忙自己的了。
刘初心还没反应过来,忽闻又有客人在叫:“服务员,加水”。她瞅了瞅旁边台面上的水壶,嘴里应答着:“好的,马上来”,顺手就拿起水壶迎了上去。
店不大,吃饭的区域大概有三十几平米,因为是快餐,所以顾客流动性很大。
刘初心是第一次做这类工作,来之前她还有些担心自己怯场,会不适应。但一来就忙疯了的处境,让她根本没时间思考这些,她像陀螺一样停不下来,但也很快熟悉了店里的基本操作。
每走一桌客人,刘初心就得推着小推车上前迅速地收拾干净桌面,这期间她不仅要随时补添客人的茶水,还时不时的被老员工安排其它的事情。
对于还是新人的刘初心来说,店里物品的摆放位置她并不熟悉,甚至是不清楚,所以她时常不能第一时间找到需要的东西,或是将东西放到应该摆放的地方,以至于她忙乱地有些像无头苍蝇一样。
几个小时后,刘初心也渐渐适应了这个节奏,也在一次次忙乱中摸清了哪里是哪里,但她却发现这家店有一些让她不明白的地方。
店里的员工,并不团结。
最初的时候,刘初心遇到不懂的地方就询问别的老员工,但他们很少会真的告诉你应该怎么做,大多都是回你一句:“我忙,你问某某某”。
刘初心注意到,即使是店里这么忙碌,却也还是有人躲在转角的隐蔽处坐着聊天,有负责人去说几句,他们才会起身工作。
后来,大堂负责人得空便教刘初心怎样快速有效地收拾桌子,告诉她店里的各类工作的操作流程,怎样处理遇到的顾客问题。
中午过后,客流量少了一些,刘初心正拿着茶壶接水,有员工让刘初心把一筐收回来的玻璃杯拿进去给后厨清洗。
刘初心看了看他,又看了看满满一大筐的玻璃杯,她没说话,只弯腰试了试手,抬不动;她便干脆拖着筐一点点地朝后厨挪去。
即使是拖着走,也很费力,时不时要停下来换换手,在这个过程中有员工问她:“这么重怎么是你一个人抬?”
刘初心回答道:“没干净的杯子了,他们让我拿去后厨清洗区”。
那人说道:“这一块是有专人负责的,安排的都是男的来做,他人呢?”那人一边说着一边抬眼看了看四周,疑惑道:“人呢,哪去了?”
刘初心听了也没多说话,继续拖着筐朝后厨挪去,终于来到了后厨门口。
“又有洗的了,唉”门后有人叹道。
从门里走出一个身材微胖的小个男子,小麦肤色,脚上穿着长筒水鞋,身上穿着工作服,系着黑色防水围兜,只见他一抬手就将玻璃筐提起来,转身几步快走,“呼啦”一下就将一筐玻璃杯倒进了洗漱池。
听着杯子“噼里啪啦”的清脆声响,刘初心有些诧异,那人高高的就将一筐杯子倒了下去,动作毫不小心。明明再放低一些,杯子就不会怎么损坏。
“啪”有个杯子不小心摔到地上碎了,他们习以为常的用扫帚清扫,一边把洗漱池里碰坏的杯子选出来扔掉。
刘初心看了眼前的情景,默不吭声,转身就要去大堂里帮忙。
“那个,你过来一下”小个男子叫住了刘初心。
他问道:“你是新来的吧,现在有点忙,你来洗杯子,我去忙别的”。
“哦,好”刘初心应答着。
这是她第一次进后厨,刚刚在门口还没注意到里面的环境,此时进到门里她才看清,里面竟脏得无法下脚,灯光昏暗,环境压抑。
刘初心踮着脚朝里走,只见地面上全是污浊的积水,水面上飘着一层黄色,也不知是油垢?还是别的什么?听说是哪里堵了,但大家都习以为常的忙着自己的事,并不在乎地面上的污水。
“这是正常情况,后厨经常堵水”见刘初心盯着地面看,旁边正在洗盘子的阿姨开口说道。
“嗯,他们都不处理吗?”刘初心发出疑问,她心里很不得劲,想着外面看着那么干净明亮,饭菜价钱也不便宜,却没想到后厨里会是这样一幅场面。
若不是她来到后厨亲眼见到,谁能相信那些饭菜是在这样的环境里做出来的?谁又会知道那些餐具杯子是在这样的脏池子里随便涮了涮,冲了冲就拿出去使用的?
洗盘阿姨随口答道:“都忙,哪个有时间弄这些嘛”。
刘初心没再问什么,踩着垫脚的砖头,低头洗着杯子。
“你怎么在这里?外面客人多,人手不够,刚刚我就说怎么不见你了”大堂负责人瞅着刘初心问道。
刘初心回道:“我送杯子进来,他们安排我洗杯子,他有别的事忙”。
大堂负责人问道:“谁安排你的?”
洗盘阿姨快言快语替刘初心回答:“是胖子让她洗杯子的”。
旁边另一个人接着说道:“我刚刚看到胖子了,他换班吃午饭去了”。
闻言,大堂负责人瞅了一眼手表,抬头对刘初心说道:“快14点了,你换班吃午饭没有?有人安排你吃饭吗?”
刘初心说道:“还没,不知道怎么安排我的”。
大堂负责人又道:“他们都去吃过饭了,你也快去吃饭吧,在转角那里打员工餐,吃饭时间是半小时,你可以休息一下”。
刘初心听了,回答道:“嗯,好”。