(1)犹豫不决,患得患失,瞻前顾后,拖拖拉拉。花许多时间去思考要做的事情,矛盾、担心、难下决定,找借口推迟行动,同时又会为没有完成的任务而后悔。
(2)找东西。由于生活没有规律,东西乱丢乱放,浪费大量的时间去找东西,据对美国200家大公司职员所做到调查显示,公司职员每年都要把6周的时间浪费在找东西上,这意味着每年要有10%的时间损失在找东西上。
(3)精力分散,时段时序。不能集中精力做一件事,分配工作不能一气呵成。在完成重要工作时,一旦间断,就要花费时间重新进入状态,因而减慢工作效率。
(4)懒惰、逃避。由于自身的惰性而逃避去完成事情,躲进幻想世界,无限期延宕,难以开始。
(5)事无轻重缓急。在众多事物中抓不到重点,缺乏优先顺序,不懂得统筹安排。
(6)不懂授权。一个人包打天下,事无巨细,样样亲历亲为,不会把适当的工作委托他人,寻求协助。
(7)盲目行动。在没有预见、把握和详细计划的情况下,盲目行动,往往在实施过程中或完成结果后,还需推倒重来。
(8)消极情绪。对所做事物产生反感、抵触的情绪,不能全身心的投入,降低效率。
(9)悔恨或空想。对过去的过错或得失感到悔恨,在记忆里浪费精力。或者凭空想象不切实际的未来,却不去行动。
(10)完美主义。过于追求完美,注重没有必要的细节;反复检查已完成的工作,以至延误之后的进度;对自己求全责备,不懂拒绝。
此外,大学生交友频繁、应酬过多、没有重心、面面俱到等做法也会浪费大量的时间。
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对500名应届毕业生的测试显示:九成大学生不会管理时间近日,一项对500名应届大学毕业生就业前的各项能力测试显示,九成大学生不会合理管理时间,只知熬夜,专家指出,这可能会导致毕业后工作效率低下。
近日,ACCA特许公认会计师公会在上海组织了一个模拟求职训练营,吸引了500多位复旦、交大、同济、上外、财大的应届毕业生,期间测试了大学生就业前的各项能力,其中时间观念是重要的一项。这道时间管理的测试题是:如果你是一个从事农产品贸易公司的中层管理者,早晨8:30上班,中午休息1小时,下午5:30下班,今天需要处理7件事情:第一,处理当天紧急事宜,需要1小时;第二,有谣传公司的产品有质量问题,处理投诉需要2个小时;第三,和公司总监沟通需要4小时;第四,和总经理一起吃工作餐需要1小时;第五,编写下一年度的预算报告需要2~3天时间;第六,处理前一天的未处理完毕的事宜需要1小时;第七,下午开会的材料还没有准备好需要30分钟。你是如何安排自己一天的工作流程?
测试结果显示,九成大学生将一天的工作流程安排到深夜12点,尽管如此,他们还没有处理完一些重要的事情。
从事培训20多年的美国培训师ShiBisset介绍,测试结果说明学生不会分辨事情的重要性,持续工作到深夜12点也没有处理好一些重要的事情,工作效率低下。其实这些事情是无法在24小时内完成的,因此需要根据事情重要性的大小进行取舍,对一些有关联的事情可以合并起来处理。比如说,第一、第二件事情很重要,最好尽快完成;第二和第三件事情可以合并处理,这样还可以节省1小时,工作效率也提高了;第五件事情需要化整为零,每天做一些就可以了,这样就不需要熬夜工作了。为此,ShiBisset说,长期熬夜不仅不利于健康,也会导致人精神涣散,影响工作效率,所以学生们需要从现在起学会管理时间,珍惜每一分钟,合理安排每天日程,提高做事效率。
参加完时间管理测试,复旦大学会计系某学生说:听完培训师的分析后,自己感触很深。平时在学校时,即使没事,也会上网到深夜12点才休息;如果一天内要处理很多事情,自己就习惯持续工作下去,昼夜颠倒。做事时,自己习惯按事情发生的时间顺序来处理,现在,他有意识给自己每天要做的事情划分等级,对一些可做可不做的事情,会考虑不去做,以提高自己的工作效率。
五、学会支配自己的时间
一个成功的人,善于支配自己的时间,是其成功因素之一。在当今的快节奏生活和工作中,一个职业人士,时间不够用,往往是普遍的现象,既然谁也无法获得比别人更多的时间,那么,唯一的办法是如何计划充分利用你的时间。
(一)遇事不拖延,马上做
拖延并不能省下时间和精力,刚好相反,它会使你心力交瘁,疲于奔命。不仅于事无补,反而白白浪费了宝贵时间。
清人文嘉有著名的《今日歌》唱道:“今日复今日,今日何其少,今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜,若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。为君聊赋《今日诗》,努力请从今日始。”制订每日的工作时间进度表。每天都有目标,有结果,日清日新。今日不清,必然积累,积累就拖延,拖延必堕落、颓废。
养成遇事马上做,现在就做的习惯,不仅能克服拖延,而且能占“笨鸟先飞”的先机。久而久之,必然培育出当机立断的大智大勇。
(二)善用零碎时间
争取时间的方法之一是善用时间。把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如,在等车等船、坐车坐船时,在茶余饭后时,在会前会毕时,将这些零碎时间充分利用起来,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动,等等。充分利用零碎时间,积少成多,成年累月地计算下来,将会有惊人的成效。
宋代文学家欧阳修说:“余平生所做文章,多在三上:马上、枕上、厕上。”三国时董遇读书的方法是“三余”:“冬者岁之余;夜者日之余;阴雨者晴之余。”即要充分利用寒冬、深夜和雨天,别人歇手之时发奋苦学。并认为“三余广学,百战雄才”。而鲁迅先生则“把别人用来喝咖啡的时间都用在了写作上”。看来,零碎的时间实在可以成就大事业。
(三)合理分配时间
当你注意今天的每一件工作时,就必须决定该花多少时间在这上面,这就是“分配时间”。时间分配合理了,你就可以更好更快地完成今天的任务,也可以节约出时间去干其他需要干的事情了。
有一位身任数家商业杂志社的总编辑,每天要求属下把信件都送到他办公室里,亲自审阅处理。拆信、看信、分类、部署下属编辑处理,整个过程平均就花了一个钟头,于是,他每天加班,要不然就带着“家庭作业”下班,才有办法把工作完成。除此以外,更糟的是他的编辑人员不得不等他送信来,于是整个编辑部门成天都是口述作业。这位总编辑之所以会这样,就是他想知道下属究竟是在做什么事。但终于,他觉悟到自己只是在虚耗时间。以后,他的编辑开始直接审阅信件,并做成新闻或新动态的摘要呈给他了,事实证明以往他一直浪费了大半的时间,因为几乎有3/4的信件是向废纸篓报到的。
(四)做事整洁规矩
之前我们提到,一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面。这意味着,每年因不整洁和不规矩的习惯,就要损失近20%的时间!
(五)为意外事件留时间
火车、飞机、公共汽车、轮船等依时间表运行,但依然会有晚点等意外事件,同样的情形也可能发生在你身上。比如,你正在按照计划做你的工作,忽然家里来电话,老人得了急病,急需送医院,这种情况下你当天的任务就可能无法完成。如果你为你的工作时间留有余地,有应急计划,那么你就不会因此影响任务的完成。所以,为意外事件留时间,是很明智的做法。
聪明人有3个预防此类事件发生的方法:第一、每件工作都留有多余的预备时间;第二、努力使自己在不留余地,又饱受干扰的情况下,完成预计的工作。这并非不可能,事实上,工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些;第三、另准备一套应变计划。
假使你为每件工作立下时间限制,你将发现,有3件事已经做成功了。
(1)迫使自己在规定时间内完成工作。
(2)对你自己能力有了信心。
(3)你已仔细分析过将做的事了,而把它们分解成若干单元,是正确迅速完成它们的必要步骤。
六、时间管理方法举例
时间管理的方法有很多,这里我们介绍几种常见的方法。
(一)6点优先工作制
该方法是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的,它使这家公司用了5年的时间,从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业,艾维利因此获得了2.5万美元咨询费,故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”。
这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序,分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始,先全力以赴做好标号为“1”的事情,直到它被完成或被完全准备好,然后再全力以赴地做标号为“2”的事,依此类推……艾维利认为,一般情况下,如果一个人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事,那么,他一定是一位高效率人士。
(二)帕累托原则
这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如,是那20%的客户给你带来了80%的业绩,创造了80%的利润;世界上80%的财富是被20%的人掌握着,世界上80%的人只分享了20%的财富。因此,要把注意力放在20%的关键事情上。
根据这一原则,我们应当对要做的事情分清轻重缓急,进行如下的排序:
A.重要且紧急(比如救火、抢险等)——必须立刻做。
B.重要但不紧急(比如学习、做计划、与人谈心、体检等)——只要是没有前一类事的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。
C.紧急但不重要(比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你吃饭等)——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则。其实,许多看似很紧急的事,拖一拖,甚至不办,也无关大局求职。
D.既不紧急也不重要(比如娱乐、消遣等事情)——有闲工夫再说。
(三)麦肯锡30秒电梯理论
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能现在说一下结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
(四)办公室美学
秩序是一种美。均匀、对称、平衡和整齐的事物能给人一种美感。简洁就是速度,条理就是效率。简洁和条理也是一种美,是一种办公室的美学、工作的美学。
我们应当养成如下习惯:
(1)物以类聚,东西用毕物归原处;
(2)不乱放东西;
(3)把整理好的东西编上号,贴上标签,做好登记;
(4)好记性不如烂笔头,要勤于记录。
处理文件的3个环节
(1)迅速回复;
(2)迅速归档,以免文件弄乱或弄丢;
(3)及时销毁。没用的文件要及时处理掉,以免继续浪费空间和时间。
(五)莫法特休息法
《圣经新约》的翻译者詹姆斯·莫法特的书房里有3张桌子:第一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌,继续工作。
“间作套种”是农业上常用的一种科学种田的方法。人们在实践中发现,连续几季都种相同的作物,土壤的肥力就会下降很多,因为同一种作物吸收的是同一类养分,长此以往,地力就会枯竭。人的脑力和体力也是这样,如果每隔一段时间就变换不同的工作内容,就会产生新的优势兴奋灶,而原来的兴奋灶则得到抑制,这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松,进而提高工作效率。