我与蓝道尔先生有同感。想要获得成功的决心的大小，是能不能成为有效的说话者的成败的关键。我如果可以了解你的心思，可以确知你的意志强度，以及你是否抱有乐观的态度，我就几乎可以准确地预测，你在改进沟通技巧上的进步会有多快。
想获得成功，必须具备的条件就是：欲望以提升热忱，毅力以磨平高山，以及相信自己一定会成功。
当恺撒由高卢和他的军团登陆现今的英格兰时，他是如何保证自己的军队成功的呢？非常聪明！他把军队止于多佛尔海峡的白垩悬崖之上，下望两百尺底下的海浪。他们见到赤红的火舌正吞噬运载他们渡过来的那些船只。置身敌国，与大陆的最后联系已失，最后的撤退工具也已焚毁，留下来唯一可做的事只有：前进、征服。
这便是不朽的恺撒精神。在你出发去征服对听众的恐惧时，何不将这种精神变成你的？把每一分钟的消极思想都扔进熊熊的火中，而且在通往踌躇的过去的每道隘口上，都紧紧关上钢门。
4.把握每一次练习的机会
我在青年基督协会教授的课程，每年都有新观念加入，旧思想则予以淘汰。但是，有一个特点却是经久不变，那就是各班的各个学生至少必须起立一次（大部分的情形都是两次），在同学面前讲话。何故？因为不当众说话，任谁也学不会在大庭广众前讲话，就好比一个人不下水，便学不会游泳一样。你可以把有关讲话的著作都读遍，却依旧开不了口。我只是详尽的指引，你得将我的建议付诸实施才行。
当萧伯纳被问及他是如何学得声势夺人地当众演讲时，他答道：“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地、一个劲地让自己出丑，直到我习以为常。”在年轻时，萧伯纳是伦敦最胆怯的人之一，他去拜访别人时，常常是在河堤上走了二十分钟或更多的时间以后，才壮起胆子去敲人家的门。
对于这一点，就连他自己也承认：“很少有人像我这样为着单纯的胆小而痛苦，或极度地为它感到羞耻。”
后来，他无意间用了最好、最快、最有把握的方法来克服羞怯、胆小和恐惧。他决心把弱点变成自己最强劲的优点。
他加入伦敦的一个辩论学会，每逢有公众讨论的聚会，他必定参加。并且，他还全身心地投入社会运动，四处讲演，结果，他成了20世纪上半叶最具信心、最出色的演讲家之一。
说话的机会随处皆有，如果有可能，你不妨参加一个社会组织，志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里，你要勇敢地站起身来，使自己出个头，哪怕是附议也好。在参加各种会议时，千万别去敬陪末座，而要洒脱一些。另外，还应当参加相应的团体活动，并活跃地参加各种聚会。我们只要多留心周围的事情，便会发现，没有哪种商业、社交、政治、事业甚至邻里间的活动是你不必举步向前、开口说话的。
2.培养演讲的信心
卡耐基金言
只有有备而来的演讲家才能获有自信。
为了培养勇气，当面对观众的时候，不妨表现得很有勇气一样。但是，除非你确实做了准备，否则再怎么表演也是没有用的。
克服当众说话的恐惧，对于我们做任何事情都有极大的、潜移默化的功效。
你只要把听众都当做是欠你钱的人，他们现在是在求你能再宽限几天。你是债主，怎么会怕他们呢。
自信心的建立，并不是靠朝夕之功能完成的。除了对自己要有正确的认识，对应该做的事情要敢于去做之外，培养自信心的另一条途径，就是大胆地去做自己害怕的事情，并力争得到一个成功的记录。从容地面对人生；以积极的心态面对现实；常为自己庆贺、鼓掌；要看到自己的长处，相信自己是强者。
我的演讲训练班创办30年以来，已有1.8万多人接受了我的演说教育，曾经我也请他们写出受训的原因和训练中得到了些什么。他们的陈述当然不会一样，但是他们内心的希望，大部分有一个令人难以置信的共同点：“当我被人请起来讲话的时候，马上就变得很不自然，忸怩、恐惧，思想不能自主，注意力不能集中，自己打算好要说的话也完全忘掉了。获得自信、镇定，以及从容思考的能力，是我所迫切需要的。我所希望的，就是把我所想说的话作有条理的记忆，在听众的面前能够清晰而有条不紊地表达出来。”
在纽约市，一个训练班毕业聚会上，一个毕业生面对大约200个人坦诚相告：“卡耐基先生，五年前，我来到你举办示范表演的饭店门口，却没有进去。我害怕要是进去参加上课了，就迟早要当众讲演。我的手僵在门柄上，不敢进去；最后，只有转身走开了。当时要是知道你能让我轻易地克服恐惧——那种让我一面对听众就瘫软的恐惧，我就不会浪费这五年的时间了。”
他说话的时候，特别轻松和自信。我想，这个人一定凭借他学到的语言表达能力和信心，提高了处理行政事务的能力。作为他的老师，我很高兴他能勇敢地面对恐惧并且战胜它。想一想，如果在五年或十年前就战胜恐惧，现在他肯定有更多的成功，更多的快乐。
爱默生说：“恐惧比世上任何事物更能击溃人类。”多么让人无奈的真理啊。感谢上天，让我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。1912年，我刚开始授课时，一点儿也不知道这项训练能成功地帮助人们消除恐惧与自卑感。后来我发现，学习当众说话是一种天然的方法，可以帮助人们克服局促的心理，建立勇气和自信。这是什么原因呢？因为当众说话，让我们控制住了自己的恐惧。
多年来，我一直训练人们当众说话，获得了一些原则方法，可以帮助你很快克服上台的恐惧，短短的数周练习后你就会有信心了。
1.了解当众说话恐惧症的症结
实情一：害怕当众说话并不是个别现象。一份来自大学里的调查指出，演讲课有百分之八九十的学生，刚上课的时候都会感到上台的恐惧。在我的成人班里，在课程刚开始的时候，登台恐惧的比例还要高，几乎是100％。
实情二：某种程度的登台恐惧感是有利的，我们天生有应付来自环境的挑战的能力。因此，当你感到自己脉搏加快、呼吸急促时，不要紧张。这是你身体对外来的剌激保持警觉的反应，这时，它为即将到来的行动做准备，假如这种生理上的准备是适度的，你会因此而想得更快，说得更流畅，常常会比普通情况之下说得更为精辟有力。
实情三：很多职业演讲者都坦白地说，他们从来没有完全祛除登台的恐惧。几乎每一次讲演前，都会感到害怕，而且会持续到开始的几句话里。要想当赛马，不当驮马，这些演讲者必须经历这样的磨炼。有些演讲者常自诩“像黄瓜一般的冰凉”，其实是像黄瓜一般的皮厚，不过倒也沁人心脾。
实情四：你害怕当众说话的主要原因，只是因为你不习惯。罗宾生教授在《思想的酝酿》一书中说：“恐惧都衍生于无知与不确定。”对多数人来说，当众说话是一个不能确定的因素，于是不免会产生焦虑和恐惧。特别是新手，面对一连串复杂而陌生的情境，要比学打网球或驾驶汽车困难得多。只有练习、练习再练习，通过不断地练习，才能把不确定的因素变得单纯而轻松。你会发现，只要有了讲演成功的经验以后，当众说话就不会觉得是一种痛苦，而是一种快乐。
这是杰出的演讲家暨著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩的故事，我一直把它当做一种鼓励。他读中学时，被要求起立做五分钟的讲演，一想到这就感到非常的害怕。
他这样描述：“当讲演的日子要到了，我就病了。只要一想到那可怕的事情，血就直冲脑门，脸颊发烧，只有跑到学校后边去，把脸贴在冷凉的砖墙上，设法褪去涌起的绯红。
“读大学时还是这样。有一次，我小心地背下一篇演讲词的开头。但当我面对听众，脑袋里“轰”的一下，几乎不知身在何处了。勉强挤出开场白：‘亚当斯与杰佛逊已经过世……’然后再也说不出一句话，因此便鞠躬在如雷般的掌声中沉重地回到座位上。校长站起来说：‘唔，爱德华，我们听到这则悲伤的消息真是震惊，不过现在我们会尽量地节哀的。’接着是哄堂大笑。我真想以死解脱，不过那次只是病了几天。活在这世上，我最不敢期望做到的，便是当个大众演讲家。”
但是，1896年——他离开大学一年后，丹佛掀起一场关于“自由银币铸造”的问题的政治运动。他认为“自由银币人士”布莱安及其徒众的建议犯了错误，承诺空洞，十分愤怒，因此当了手表作盘缠，回家乡印第安那州。然后自告奋勇，就健全的币制发表演讲。听众席上有不少是老同学。“刚开始，”他写道，“大学里‘亚当斯和杰佛逊’的演讲那一幕又掠过我的脑海，恐惧感快要让我窒息，讲话结巴，几乎就快让我从讲台上逃走。不过，就像区安西·德普常说的那样，听众和我都勉强撑过绪论部分，然后，这小小的成功增添了我的勇气，我就继续往下说了自以为大约15分钟的光景。其实我说了一个半钟头，让我惊异极了。
结果，在以后的几年里，我是全世界最感到吃惊的人，竟然会把当众演讲当成自己吃饭的行业。”
“我终于体会威廉·詹姆士说的‘成功的习惯’是什么意思了。”
艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要克服当众说话那种天翻地覆的恐惧感，最好的方法是获取成功的经验做后援。
你要当众说话，产生一定程度的恐惧是自然的，同时你也要学会凭借适度的登台恐惧，使你说的更好。
即使登台的恐惧一发而不可收拾，造成心灵滞塞、言辞不畅、肌肉痉挛无法控制，因而严重影响你说话的能力，也没有必要绝望。这些症状在初学者中很常见，只要你多下功夫，就会发现这种恐惧，很快会减少到适当的程度，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。
2.做好充分的准备
一个人演说的时候，如果不预先把演说辞计划好，当他站在群众面前，将会觉得十分不自然的，因为他好像一个盲人在领导着一群盲人，他自然要感到生疏、懊悔和羞愧。所以做好讲话前的充分准备就显得十分重要了。
在演讲开始之前，应当有充分的准备，以使要说的话确切而明了，给人留下深刻的印象，并避免说些令人感觉不舒服的话。这样在不知不觉间，听众就会被演讲的人所吸引，觉得演讲者有一些真实的意见要急于灌到他们的脑海中去，这是演说者成功的秘诀了。如果一位演说的人，他有这样的魅力，那他就可以发现一件事实，就是他所要讲的话，没有什么束缚，而且非常容易自然而然地涌出来。准备一篇非常精彩的演说，等于讲了十分之九。有很多人想要学习演说的主要原因，就是想从当众演说时获得一些自信和勇气；大家经常犯的错误，就是演说之前的准备有不可忽略的地方。一个人，如果没有准备而登台演说，那就好像是带了空的枪械或是潮湿的弹药甚至两手空空地走上战场，这样当然不能克服惧怕和心慌。他见到了一群听众而要感到不自然，那是不足为怪的。美国总统林肯曾经在白宫中说：“我相信，不论我到了多大的年龄，如果站在人家面前时无话可说，那一定会感觉到十分窘迫的。”假如坚定的自信一直是你所渴求的，那就应该去做一件能够养成自信坚强性格的事。约翰亚·普索说：“真的喜悦，可以驱除掉恐惧。”充足的准备，也是这样的。韦勃斯特说：“如果他只有一半的预备就去演说，那便感觉到像是半裸着身体站在众人面前。”想学习演说这门功课的人，就要认真的多去做准备。有些人不知道准备是什么，而且也不知道怎样才是聪明的准备。有人说是因为没有时间，这个答案当然是不准确的。
对演讲进行彻底、精心地准备，并不是说就得把演讲稿逐字逐句地全部背下来。我认为，为了保护自我，免得在听众面前脑中一片空白，有很多的演说者在一开始便一头栽进了记诵的陷阱里。一旦染上这种心理麻醉的瘾头，便会不可救药地从事无功用的演讲方式，这种演讲方式不但会浪费时间，而且会毁掉演说的效果。
写出讲稿并加以背诵记忆，是一件浪费时间和精力，而且还容易招致失败的事情。人们在一生当中说话都是发自自然的，从未费心去细想言辞。我们随时都在思考着，等到思想明澈时，言语便会如我们呼吸的空气一样，在浑然不觉间自然而然地表达出不来了。
