不要将时间浪费在啰唆的开场上,直接将听众带入你的事例中去。
作者弗兰克·贝特格,就是一位擅长用开场白制造悬疑的演讲家。我曾经听过他以“热诚”为主题的演讲。他的演讲中没有说教,也从不喊口号,更不会空谈理论。他总是一张嘴,就直接键入主题:“我刚刚当上职业棒球手不久,就遇到了一件影响我终生的事件。”
当时的情况是,听众们顿时被吸引了,人人都露出好奇的神情,都想知道究竟发生了什么事情?他是怎么做的?
以一段故事作为开场白,这是确保能吸引听众注意力的最佳方式。听众们跟着故事的进展前进,想知道后面还发生了什么事。
即便你演讲的次数不多,只要掌握了开场切入故事的要则,也一定会为你的演讲开个好头。
(4)要求听众举手参与
要提升听众的兴趣还有一个极好的方法,那就是请他们举手回答问题。当我演讲《怎样防止疲倦》时,开场就提出了一个问题:“请各位举手示意一下,你们之中有多少人,在还不该疲倦的时候就已经感到疲倦了?”
当然,还需要注意的是,在请听众举手之前,要给他们一些提示,让他们心里有所准备。不要上来就说:“有多少人认为所得税有降低的必要?请举手让我看看。”那样会让听众无所适众,而应该说:“我想请各位举手回答一个对我们都很重要的问题,那就是:‘各位之中有多少人相信消费者可以从商场赠券中获益?’”
要求听众举手参与的技巧可以得到宝贵的反应,即“听众参与”。当你采用这种方法时,你的演讲就不再是独角戏了。因为听众参与进来了。当你问“你们中有多少人,在感到自己应该疲劳之前就已经疲劳了?”每个人都开始寻思他关心的方面:自己、疼痛、劳累。他会举手,可能还会环顾一下会有谁举手。他忘了自己是在听演讲。他笑了,向邻座的朋友点点头。冷场的局面化解了。你,演讲者轻松自如,听众也一样。
(5)告诉听众如何获得他们想要的
抓住听众注意力,还有一种屡试不爽的方式,那就是承诺他们,采用你的建议,可以得到自己想要的东西。下面是一些例子:
“我会告诉你们怎样避免疲劳。我会告诉你们怎样做,能让你每天清醒的时间增加一小时。”
“我会告诉你们怎样从根本上增加收入。”
“我可以承诺,如果愿意听我说十分钟的话,我会告诉你们一种让自己成名的好办法。”
“承诺”的开场方式必定是能吸引听众注意力的,因为它直接调动了听众的兴趣。演讲者常常忽视把自己的话题与听众的兴趣联系起来。他们不去开启听众注意力的大门,反而用无趣的开场白将其封闭,追溯话题的来由,述说背景对理解主旨的必要性。
记得我几年前听过的一次演讲,论题本身对听众很重要:定期健康检查的必要性。演讲者是如何开场的呢?他是否通过一个有效的开场,增添了话题的自然魅力?不是。他是以对主题背景了无生气的叙述开始的,听众一开始就对他的话题没了兴趣。如果以“承诺”的技巧开场,一定相当有效。例如:
你知道自己能活多久吗?人寿保险公司将几百万人的寿命进行了汇总,制成了生命期望表,通过这种方式,可以预测人的寿命。你的寿命大约是你现在年龄至八十岁之间的三分之二……那么现在。你是否觉得时间够长呢?不,不!我们都渴望活得更长一点,我们总想证明这个预测是错误的。但是,怎样才能做到呢?如何将自己的生命,延续得比统计数据所说的那个骇人听闻的数字更长?当然有方法,有一种方法能办到。
我会告诉你们怎样做……
你看,这样开场能不能引起听众的兴趣。能否让你想听演讲者讲下去?你必须听,因为他不仅在谈论你,谈论你的生命,也承诺会告诉你一切有价值的知识,而不是无趣地叙述无聊的事实!像这样的开场几乎是难以抵抗的。
(6)借用道具
将一件物品举起,展示给人们看可以说是最能吸引人注意的方式。不论是正常人还是白痴、襁褓中的婴儿、围栏里的猴子,还是街上流浪的小狗,都会情不自禁地望着你的动作。这个方法,常常可以获得意想不到的好效果。来看看下面这个人是怎么做的。
例如,费城的S.S.艾利斯先生在我们的一次演讲培训班上,演讲前拇指和食指夹着一枚硬币,并将手举过肩膀。本能地,大家都盯着看。然后,他问:“在场的各位,有谁曾在人行道上发现过这样的硬币吗?据说,拾到过的幸运者将可以在购置房产时享受许多免税政策。只要他能交出这枚硬币……”艾利斯先生接下来继续谴责这种误导和不道德的行为。
毫无疑问,听众都被他的演讲所吸引了。在这里你还会发现,在他的开场白中还兼顾了另一种有效方式,那就是提出问题,引导听众思考,进而关注下面的演讲。这种疑问方式是让听众对你的观点思考并接受的最佳途径,尤其在别的方法都不起作用时,你可以随时找个机会运用此法。两种方法同时应用,想要不引起听众的注意恐怕也难。
(7)看似随意的开场
相信你一定会喜欢下面这段开场白的。这是玛丽·林基蒙在纽约妇女联盟年会上发表的演讲,那时候,美国的法律还没有禁止早婚这一条。
“昨天在坐火车时,经过离此不远的一座城市,我突然想起了几年前那里曾经发生过一起早婚事件。想到现在有很多草率的婚姻也是那样的不幸。我想先给各位讲讲那个故事。
那一年的12月12日,在那个城市,一位十五岁的高中女孩认识了一位大学三年级的男生,两人的学校相距不远,在交往3天后,他们就决定结婚。男孩也不过刚到法定年龄,当他们去市政府领结婚证时,欺瞒说女孩已经十八岁了,这样就不必征得父母的首肯。他们顺利地领到了结婚证,然后他们去找神父证婚(女孩是天主教徒)。知道真实情况的神父自然不愿意为他们证婚,或许还将此事透露给了女孩的母亲。母亲四处寻找女孩,但不幸的是,在女孩被找到之前,已经由一位保安官做了证婚人,和那男生完婚了。新郎带着新娘在一家旅馆住了两天两夜,第三天,新郎就消失了,从此抛弃了新娘,再也没有露过面。”
这样的开场白是我非常喜欢的形式。刚开始就表明有一个令人感慨的真实故事,引起了听众们对故事内容的好奇。而且最重要的是,这段话很自然,既不像是一篇严肃的报道也不会让人是精心准备的。事实上,很多时候听众喜欢听得就是这种充满人情味的演讲。此时,演讲者要避免走向另一个极端,那就是叙述过于详细、冷静,反而会让听众觉察到你事先花费了心思。要知道,没有一丝准备的痕迹,才会达到最好的效果。
以上所谈的几种方法,你可以只用其中的一种,也可以同时运用。只是,你一定要重视演讲的开场白,因为这对听众是否接受你的演讲起着至关重要的作用。
2.避免引起听众的不悦
对于演讲,能否吸引听众的注意力是非常关键的。可是,我必须郑重地提醒你:一定不要引起听众的不悦,虽然这会让听众对你有足够的注意,但这样的情形其实对你非常不利。
当然,直接侮辱听众,或故意说些令听众极度反感的话,好让自己成为听众的眼中钉的愚蠢演讲者,我暂时还没有碰到过。不过,有些演讲者为了引起注意,却会不明智地采用很多种不恰当的方式,下面就来简单地叙述两种方式。
(1)幽默故事不适用于开场白
许多演讲新手常喜欢用一些幽默故事来作为开场白,可是这样,有时候会取得很糟糕的效果。演讲不是一件简单的事情,但是比演讲更难的是具有让观众会心一笑的能力。幽默是一种潜在的特质,和人的个性紧密关联。
故事有趣与否并不是由其自身决定的,通常它是由叙述故事的人用自己的方式表现出来的。马克·吐温曾经讲过一个令他大为出名的故事,可是同样的故事别人来讲,十有八九会讲得一塌糊涂。林肯曾经在伊利诺伊州第八地区的酒店长期讲故事,吸引了许多人去听,甚至不少人从好几英里外跑过来,人们整个夜晚都听得如痴如醉,全然忘记了时间。据说,听到兴起时,常有人忘形地“大叫大嚷,跳到椅子上去”。你可以找到这些故事,大声读给家人听,看看他们是不是会笑出来。
假如你天生具有良好的幽默感,那么你一定要充分发挥这个长处,你的演讲必定会充满趣味,深受听众欢迎。要是你在幽默方面不擅长,那我还是请你不要勉强自己装幽默。
林肯是著名的演讲大师,可是就是他也很少在演讲中用到幽默故事,更不会用作开场白。只要你用心研究一下,就会发现这个让你有些吃惊的事实。著名演讲家卡特尔曾说,他从未因为想体现幽默而故意讲滑稽的小故事。当然,他们偶尔也会说起一个小笑话,然而这些笑话并非只是要取悦听众,而是为了让听众在一笑过后有所感悟。
谷力莱被誉为美国最伟大的幽默大师,他给自己立了个规矩:“在演讲的前三分钟里绝对不能说笑话。”大师是凭数年的经验得来的规矩,我们不妨也依此办理。
当然,不用幽默作为开场白并不意味着你的开场白就要严肃正式,假如你能把握得恰到好处,随机地找些笑料和听众们分享一番也无妨。或者讲些与当时当地有关联的事情,也可以稍作夸张地说说之前演讲者的某个小细节,既不伤和气,又能调动听众的情绪。临场发挥的小笑话,效果要远比那些老掉牙的笑话好上几十倍。
要临场发挥小笑话,最好的幽默题材莫过于你自己,把你曾经遭遇的荒唐或尴尬的事情讲出来,这是一种真正的幽默。这也最能引起听众的兴趣。
广播主持人杰克·班尼就是一位拿自己调侃的高手,他把自己作为幽默“调料”已经多年,深受听众喜欢,他所主持的节目收听率一直名列前位。他总是诙谐地嘲笑自己糟糕的小提琴水平、自己多么抠门、自己已经一大把年纪,等等。
在一次政治团体的演讲中,著名作家吉普林就用一个笑话作为开场白,全场听众无不开怀大笑。当然,这里所说的笑话并不是那些老掉牙的所谓幽默故事,而是谈起自己的一些经历作为调侃:“尊敬的主席,各位女士、先生们:在我还年轻的时候,曾经作过一份很有趣的工作,那就是在印度一家报社负责报道犯罪新闻。我因此结交了一些骗子、贪污者、杀人犯,还有一些执著顽强的老实人。(听众的笑声)每次报道完他们的案件后,我还会去探望这些住在监狱里的老朋友。(听众大笑)有一位朋友,聪慧而理智,他因为谋杀罪被判了无期徒刑。一次他对我谈起了‘生活给自己的教训’:‘我就是个活生生的例子,自从做了第一件不诚实的事情,就不断地要做下去,直到难以回头。但最糟糕的是,这时你只能把某个人消灭掉,才能让自己做回诚实的人。’(大笑的声音)现在,我们的内阁恰好就是这样的处境。”(全场伴有欢呼声地哄堂大笑)
如果演讲者有意贬低自己,说出自己的缺点和失意。当然是以幽默的方式,听众就会向他敞开心扉和思想。相反,如果将自己打造成“自命不凡”的形象,或者一副专家的样子,听众会表情冷漠,不愿接受。
(2)不要以道歉开场
除了以幽默作为开场白外,演讲新手还常会犯另一种错误,那就是向听众表示歉意:“我不善于演讲,我没有演讲的打算,我没什么要讲的……”
这样的开场白是完全没有必要的,也可以说是一种错误的开场形式。对于这样的开场白,用吉普林有一首诗的开头一句就能表达听众对于这样的演讲者的心态:“毫无必要,再继续下去。”
假如你真的毫无准备,那你上台做什么呢?难道是听你随意的神侃吗?这无疑是在表明你对听众的轻视,难道你认为这些听众不值得你去演讲、去提前准备,你只不过在用随便听来的东西来搪塞他们?这绝非你应该持有的态度,你要知道,听众们聚集在这里,是为了听你讲些有意思的事或新观点,并且对此产生强烈的兴趣;而不是来“享受”你的轻视的。
不知道你是否清楚,当你站到听众面前,就已经引起了我们对你的关注,之后的五秒钟我们还可以继续这种关注;但是你必须要知道,你想在之后的五分钟里让我们继续关注你,那可是相当不易的。假如你让我们对你失去了兴趣,那么想要再次引起我们注意可就难上加难了。所以,请你务必一开口就引起我们的兴趣,记住,必须是第一句话,而不是第二句话,也不是第三句话!
(3)不要以消极否定开场
这是一种自杀式的开场,这种开场将会使你一无所获,失去的东西则更多。比如,你说:“我希望大家听我的演讲不至于是浪费时间,但是我的确没有准备充分……”可能你想通过这种表白求得听众的谅解,因为你“的确没有准备充分”。但是事实上你不但在自我否定,而且也在否定下面的听众,因为听众会认为你想表达的意思是:“你们一点都不重要。”
吉普林的一首诗的第一句话是:“继续下去,将会是毫无意义的。”这正好可以说明这种开场的后果。
(4)对听众要区别对待
有的演讲者一开始总要特别提及那些坐在台下的重要人物,比如政府官员、学术权威,或者德高望重的人。我并不反对提到他们,但是千万不要让别的听众以为自己被轻视了。千万不要区别对待听众,否则你失去的将是大部分人对演讲的兴趣。告诉他们,他们全部都是重要人物,你将会并且已经注意到他们了。