登陆注册
7571700000010

第10章 公共关系的起源与发展(4)

1990年,中国公共关系协会在河北新城召开了全国第一届公共关系理论研讨会,议题是“公共关系与社会发展”。1991年5月,中国公共关系协会在北京召开全国公共关系工作会议,对公共关系事业的发展进行总结并交流经验。党和国家领导人李瑞环、薄一波同志在贺词中充分肯定了我国公共关系事业取得的成绩,明确指出了公共关系事业的发展方向和根本任务。这在当时是对公关事业的一个巨大的推动。同时,由中国公关协会、北京公关协会、深圳大学大众传播系、《公共关系》杂志、《公共关系导报》、《北京公关报》、《公共关系报》联合举办“中国十大杰出企业公关评优活动”,树立了一些成功的典型,总结出一批行之有效的经验。

新城会议之后,中国公共关系协会每年组织一次全国性公关理论研讨会,这些会议紧扣中国的国情,对公共关系的基础理论、应用理论和前沿科学进行了有益的探讨,有力地促进了中国公共关系理论的深入研究。

1992年7月,中国公共关系协会学术委员会在山东召开了“中国公共关系特色初探”研讨会,1993年又在北京怀柔召开了“中国公共关系特色再探”研讨会,并继而推出具有中国特色的《中国公共关系教程》。

1997年,第一届中国海峡两岸公共关系理论暨实务研讨会在台湾召开,两岸公关学者和业内人士共同研讨公关理论与实践问题,开创海峡两岸公共关系合作之先河,对推动两岸公关理论与实务的发展起到了里程碑的作用。

至今,所有的本科院校全部开设了公共关系学课程,有上百所学校开办了公共关系本、专科专业。据不完全统计,全国公开出版的公共关系专著、教材、译著、工具书已超过1000种,此外还有大量涉及公共关系方面的论文、调研报告。

4.公共关系的组织建设

1986年11月,中国第一家公共关系协会——上海公共关系协会成立。1987年5月,全国性的公关团体——中国公共关系协会在北京成立。此后,全国各省、市、自治区陆续成立了公共关系协会。1991年4月26日,中国国际公关协会在北京成立,前任驻美大使柴泽民任会长,并提出了“让世界了解中国,让中国走向世界”的宗旨和“指导、协调、服务、监督”的工作方针,促进了中国公共关系事业的国际化。到目前为止,全国各省都成立了公共关系协会。

中国企业中的公共关系部在引进和借鉴国外公共关系部的经验的前提下,逐步探索出一些适合中国国情的组织结构形式,社会上还出现了一批各种类型的公共关系公司、事务所等,还有一些企事业单位采取聘任公共关系顾问或公共关系专家、策划团等形式推动本单位的公共关系事业。

中国的公共关系30年来可以说是发展迅速、成绩斐然,无论是理论研究、公关实务,还是公关教育,都令世界刮目相看,但也有些不尽如人意的地方。中国公共关系的普及和树立自我形象的工作依然任重而道远。

2.3.3中国公共关系面临的问题

现代公共关系在我国取得了可喜的成绩,对经济发展、社会稳定、文化繁荣有极大的推动作用。但也存在一些值得注意的问题。

1.存在的问题

(1)理解欠科学。有些组织和公共关系从业人员将公共关系简单地理解为只是为产品做广告,为企业做宣传,应付、敷衍公众,甚至曲解为就是请客送礼的关系,将公共关系变成“庸俗关系”。有的甚至打着公共关系这一时髦的旗号,搞行贿、收买等不法勾当。

(2)公共关系的运用存在地区上和行业上的不平衡。从近些年公共关系的开展情况看,东南沿海经济发达地区公共关系活动较普遍,受到广泛重视,而内地特别是边远地区相对来说运用较少。目前国际上已形成公认的三大公共关系应用领域:一是政府和政界,二是经济实业界,三是非营利性组织。但我国公共关系运用最多最活跃的就属经济领域,其他两个领域运用相对较少。另外,不少企业只把公共关系看做是招徕拉拢顾客、加强横向联系、促进营销的手段,远没有上升到策划、参谋的高层次上来。许多已建立公关部门、开展公关活动的企业,又多把工作目标重点放在“外求发展”上,忽视或轻视了“内求团结”,即如何加强内部职工关系。

(3)公关从业人员素质偏低。除了人们认识上的不足之外,突出的问题是许多已建立公关部门和发展公关活动的企业与社会组织,缺乏经过专业培训、真正掌握公关原理和实务要领的公共关系工作人员,而往往以长相漂亮、风度潇洒的接待人员或口齿伶俐、善于随机应变的推销人员去充当。这些人员并不了解公共关系的真谛所在,所以很难胜任科学的公共关系工作。

2.主要原因

(1)中国社会经济生活中存在着各种障碍,不利于公共关系的健康发展。在新旧体制交替的过程中,经济生活中出现的不正当关系和不正之风,也给公共关系的顺利发展带来重重困难。这不仅使许多社会组织在开展正常的公共关系活动时步履维艰,而且使公共关系的基本原则和精神受到不正之风的侵蚀。

经济生活中的贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和腐败行为,更是严重影响了公共关系的健康发展。长官意志等不良行为使政府与人民群众沟通联系不畅,正确的方针、政策有时不能贯彻到底,群众的合理要求、建议还不能完全反映上去,重效益、轻公益,重外延、轻内涵的陈旧观念在一些地区和组织内依然存在,给公关工作带来了很大的困难。

(2)中国相当一部分工商企业管理水平不高,人员素质低下,经济生活中的急功近利、短期化行为十分严重,直接妨碍了公共关系的实施。这些目光短浅者,往往不顾及企业的长远利益。

(3)中国传播媒介的相对落后,制约着公关工作的有效开展。

由于存在上述因素,建设中国特色、适合中国国情的公共关系体制就成为一个十分重要而又艰巨的系统工程,必须付出比西方发达国家更多的精力,才能开创公关工作新局面。

相关知识链接

美国的“扒粪运动”

扒粪运动又称“揭丑运动”、“清垃圾运动”。

南北战争之后,被解放的黑奴和数百万移民投入到机器化大生产中,美国经济高速发展。经济的发展却未惠及大众,财富高度集中,资本家垄断市场,还与贪官污吏沆瀣一气。美国在创造财富的过程中,似乎正面临失去灵魂的危险。美国人的道德观念开始沦丧,崇尚物质主义和拜金主义,社会生活一片混乱。财富分配的两极化在19世纪末趋于登峰造极。仅占美国家庭总数0.016%的最富之户,在1860年占有全国财富的比例是3.6%,到1890年上升为9.6%。1893年披露的材料,估计当时9%的家庭占有全国财富的71%。由于工业化和机械化,削弱了庞大的农民人口,代之而起的是一支城市无产阶级大军。1900年,全国人口中60%88%是穷人和赤贫者。1896—1910年间,最富的1%人口掌握的国民财富从8%增长到15%。同一时期,美国国民经济总值翻了三番,但工人总工资只翻了两番,这反映了工人的经济地位相对下降。

同类推荐
  • 语文新课标课外必读·第三辑:千字文

    语文新课标课外必读·第三辑:千字文

    国家教育部颁布了最新《语文课程标准》,统称新课标,对中、小学语文教学指定了阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。
  • 种花、种诗、种人生

    种花、种诗、种人生

    《冰心奖获奖作家精品书系》是一套由获奖名家倾情打造的,写给中国少年儿童的小小说文集。所选作品在注重文学性和可读性的同时,更注重作品的价值取向。本丛书既可作为青年一代文学素养训练的读本,又可作为学生作文写作的范文,是通往语文课堂的“直达快车”。《种花,种诗,种人生》是冰心奖获奖作家的获奖作品集,精选了“微型小说之父”刘国芳,国家一级作家邢庆杰,“新世纪中国小小说风云人物榜”金牌作家蔡楠等作家的作品。将古今中外的人文自然、经济文化等诸多内容巧妙融合一处,或鞭挞讥讽,或诙谐调侃,方寸之内见玄机,尺幅之间见境界。作品表现手法灵活多样,视角丰富而独特,展现了不同人物的人生奋斗与抉择。书中有引领陌生人走出山谷的善良女孩,有想变成一只蚕的正直中学生。他们都是心中有梦,不愿将就的人。对生活不将就,生活才会给你丰厚的回报;对自己不将就,自己才会变得更加优秀。
  • 地理万千

    地理万千

    本书对地球的构造以及著名山脉、冰川、盆地的形成进行了展示,对生态资源、人文环境、地球资源等方面的情况作了介绍。
  • 中学理科课程资源-追踪化学医疗

    中学理科课程资源-追踪化学医疗

    追溯数理化的演变历程,对话最新颖权威的方法,探索最成功的课程教学,感受最前沿的科技动态,理科教育的全程解码,数理化的直面写真。
  • 学校文化建设的理论与实践

    学校文化建设的理论与实践

    一所学校是一部历史,沉积着各个历史时期的校园文化生活,记载和延续着学校的学术传统和文化精神。从某种意义上说,学校的发展可视为对历史文化的传承和开拓。
热门推荐
  • 大洋之恋

    大洋之恋

    一个发生在印度洋海岛上的爱情故事,清新,不虐。
  • 中秋月圆人不圆

    中秋月圆人不圆

    临近高考的苦逼学渣高中生苏一洵,无意间拨通了心理咨询热线,竟歪打正着爱上了心理咨询师,在打这通电话之前他在干什么呢?他真的患有抑郁症吗?
  • 丧尸病狂之病毒肆虐

    丧尸病狂之病毒肆虐

    当13亿中国人面对丧尸的威胁,活着的人该怎么办?
  • 你是我后来一辈子的光

    你是我后来一辈子的光

    回忆对你对他对慕妍而言,能忆起的就只有那些努力想忘掉却沉淀下来的事,但又在不经意间的一个字,一个人,一篇文章,一首歌,一个动作,一处风景,在脑海里翻起巨浪,或悲伤,或高兴,或失意,或后悔,或……谁都知道一向敏感的慕妍因为沈辰一切都变得不一样,那句“在我眼里,你就是最好的女孩子”,慕妍记了一辈子……后来某天慕妍再问沈辰“你还记得小时候我被人欺负你对我说的那句话吗?”“记得,就因为那句话,我现在才能如愿以偿”沈辰看着某个小女人的头发,柔光四射慕妍你可知道我肖想了你一整个青春,幸好,现在坐在你旁边的人是我……
  • 你是否还记得从前有一个人

    你是否还记得从前有一个人

    这个小说的描述是,每个人都有一个挥之不去的过去、任何一个人
  • 无冕神皇

    无冕神皇

    宇宙一片死寂,暗藏玄机,危险与机缘并存,一分机缘三分危险。生与死并存,一个充满了神圣的星球,各类生灵齐聚。一个少年崛起于莽荒,斗凶兽、战妖王、灭神魔……
  • 甜入心扉之八零小青梅

    甜入心扉之八零小青梅

    十六岁的叶思绵是个通透人,人人都说她是单纯无知小白兔。十六岁的宋瑄长得帅身材好,走到哪都能招来小姑娘们尖叫。叶思绵从小被当做大家闺秀养大。到头来却栽在了宋瑄这又二半吊的小痞子身上。小痞子会害羞,会脸红,会折了花爬到树杈上远远地瞧她。*叶思绵想做个小文青,以后就养着他,宠着他。谁知道当年嘴欠的小痞子,最后居然成了栋梁。*十年前宋瑄一伸胳膊把她挡在大学门前,鎏金大字下阳光正灿,少年意气风发,眉眼夺目又张扬:“叶思绵,我中意你,做我女朋友怎么样?”她推开他。头一回偷笑着红了脸。十年后大漠孤烟直,宋瑄从隧洞深处走来,一身沉稳,硕骨铮铮,锐气不减当年。把她抵在青山石上,他声音低沉又滚烫:“小梧,结婚吧。”她流着眼泪笑弯了唇,一声声地说着好。*曾以为这一生苦涩,却不想甘草熬成糖。*“十年岁月敬誓言,余生温柔只为你。”*对外汉语教师vs研究学者。八十年代的校园到婚纱,把一生岁月谱成行。那些年的一生情长,原来是少年成了伉俪,陪你从日出到夕阳。*【PS:八十年代背景,男女主1V1,身心干净,甜宠无虐,结局HE】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 抗日之兵王纵横

    抗日之兵王纵横

    高考落榜两次的差生董李茂,意外穿越变成抗日英雄太姥爷董嘉城。一个在现实生活中几乎失去自我的落榜生,从此风生水起,在抗日战场上大显身手,杀得岛国倭寇闻其名而胆寒。他犹如一头猛兽,在蹂躏倭寇的同时,也征服了漂亮女谍报员、傣族姑娘、大不列颠女记者及岛国女间谍的芳心。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!