不少发生过危机的中层女性并不认为她们的危机是职位晋升上的“玻璃天花板”造成的,她们反而觉得,当她们年龄越来越大,如何在家庭与事业当中找到一个平衡点对她们来说更加要命。在这种心理引导下,丈夫的发展和孩子的诞生都可以成为女性回家的直接导因。女性回家到底是为了丈夫和孩子,还是以此为藉口逃避职业压力,实在难以分清。事实上,社会固有的性别与家庭观念本身即是玻璃天花板的一部分,大多数女性是身在玻璃天花板下而不自知而已。
确实,有突破天花板欲望的女性并不多。在一项外企白领女性最希望公司给予什么的专项调查中,希望公司给予升职的只占到10%。这也是女性中层不能赢来更大机会的一个内在原因,在某些女性的心理深处,中层也许是一个不错的位置,是个人生活和事业的最佳平衡点。
能够坐到高级位置的女性永远是凤毛麟角,这一切往往也需要超常的付出才能够获得。吉恩·N·兰德勒姆在他的《改变世界的十三位女性》中列举了诸如玛丽·凯·阿什、琳达·沃切纳等在各个领域获得超凡成就的女性,她们无不或忽略了自己的女性身份,或放弃了做母亲的权利,或牺牲了家庭时间,而成为一个狂热的工作爱好者。吉恩·N·兰德勒姆得出的结论是:如果女人要想像男人那样有所成就,她必须具有男人般的性格,视事业目标高于一切,包括高于家庭。妇女一般根据选择成为哪方面的主人,来进行个人生活和职业的选择;然而无人能成为两个领域的主人,因而她的选择往往是个危险的结果。
工作压力大的公司职员,有半数都产生过“揍同事”的念头!这并非耸人听闻,而是英国近日公布的一项调查结果。据称,高负荷的工作、爱出毛病的电脑还有惹人烦的同事都是这种“愤怒”的根源。而且,女性比男性更容易发火。这项调查是由英国主管人才招聘的机构Pertemps主持的。在调查中,51%的女性称自己曾动过“暴揍同事”的念头。相比之下,男性还绅士一些,只有39%的人想过要打别人出气。
事实上,只有一小部分人得以从中层管理升入公司的最高层。一般而言,美国500家大企业的高层经理中只有3%为女性。然而越到高层,女性越少,就越显眼,也就变得更难适应。创造佳绩固然必要;但实际上,你越追求完美,就越远离他人,拒人于千里之外,因为你不知道怎样与人合作才会不暴露自己的缺点。你惧怕与人的亲密关系,认为这会干扰关键的业务合作。
女性是情感动物,很难公私非常分明,在苦干和能力方面,男女没有差别,甚至于女性比男性更能忍受痛苦,更有韧性把工作做成,特别是工作没有希望的时候。但心理上,尽管算是个职业女性,她自己直到一年前,也始终没有摆脱那种想要别人照顾自己的观念。
专家认为,容易走极端的心理是女性经理人难以在晋升竞争中取胜的主要原因。这些不良心理一般表现为:
结果最说明一切;
必须靠关系才能得到提拔;
必须冷酷无情才能获得成功;
枪不打出头鸟;
必须玩“男人的游戏”才能得到提升;
必须有谋士为你铺平道路。
从内心深处来讲,大多数女性经理人很怕在生活中把自己放在主动的位置上,而习惯把自己放在一个被动的位置上,我们常听到一些女性经理人的感叹:工作使我们疲于奔命、爱情使我们伤痕累累??三毛的一句话印象很深:如果你被人伤害,你自己也有错。其实每个女性经理人所面临的困扰都是差不多的,女性经理人所谓的成熟就在于承受力的增加而不再抱怨。
女性经理人不能等社会给你一个非常完美的条件后,才努力去做某件事,要知道,你做的每一步,都是在帮助你打破玻璃屋顶,即使你这一步没有打破,至少为你下一步创造出了更好的条件。
在女性职业经理工作中,主观和客观上都不要太强调自己是女性。职业角色要求你怎么样,你就得怎么样。但是如果在符合职业角色要求的同时,你又能把你的性别优势用得比较好的话,那就更好了。比方说,细心的一面使你能在工作之余比较好地体恤你的下属,宽容的一面可以具有更好的人际亲和力,这些都可以使你在沟通时会少一些障碍。
尽管在很多企业内确实有“玻璃天花板”存在,有的甚至还是钢化玻璃做的,但你依然有可能获得成功。
首先,反思你自己。不要因为以前你或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。根据面临的新情况而作出具体判断。
其次,要广交豪杰。结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧,但是如果你是一个“局外人”,工作会困难更多,遗憾的是做起来很难。
第三,强调积极正面的东西。试试下述方法:敢于冒险,勇于决策;抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作,强化你的书面和口头表达能力;认识到你的文化背景所具有的力量。
十八·从灰姑娘到女超人
2004年,谢企华(宝钢)、马雪征(联想)登上了《福布斯》首届“世界百强女性风云榜”;到了2007年,谢企华、杨绵绵(海尔)、马雪征、董明珠(格力)等联袂入选《财富》“世界商界女强人榜”五十强。这几位组成“第一方阵”,后继者络绎不绝。
2008年4月,海信集团总裁于淑珉被消费电子杂志《视觉》(Vision)评为全球五位“顶级女性领导者”之一,于淑珉是唯一来自亚洲的上榜者。《视觉》认为她们打破了男性企业高管的壁垒,凭借自身的卓越才识成为“飞跃玻璃天花板的人”。海信连续两年被波士顿咨询公司评为“全球最有可能成为顶级企业”的公司之一,2007年占据国家统计局首届“中国大企业集团竞争力500强”榜首。
中欧国际工商学院的李秀娟教授是研究女性领导力的专家。2007年夏天,她连续采访了16位女性领导者,根据调研和访谈的感受,她把她们的成长经历解读为“现代灰姑娘的故事”:“时代不一样,情节不一样,但是精神是一样的。”
灰姑娘的童话可以提炼出七个元素:
第一个元素是灰姑娘的女性本质:美丽、善良、有信心。女性要打下爱和自信的基础;
第二个元素是转变。灰姑娘的环境改变了,继母有不合理的要求。但变化不是能选择的,如何去面对变化是可以选择的,要学会适应和调整,最终才能找到解决方案;
第三个元素是同父异母的姐姐,代表竞争对手。有竞争不是对手的错。竞争是常态。要提高竞争能力,就得天天学习,如果排斥竞争就会失去很多机会;
第四个元素是如何面对困境。灰姑娘被冷落、虐待时不屈不挠,包容、谅解、拿起、放下;
第五个元素是梦想。灰姑娘在最困难的时候还有梦想,希望参加舞会、遇见白马王子。成功女性需要坚持信念,热情期待、积极乐观。信念是活力的来源;
第六个元素是水晶鞋。参加舞会的机会被灰姑娘等到了,水晶鞋代表的是机会。机会不一定马上就到,所以需要等待,机会来到的时候要牢牢把握;
第七个元素,王子。灰姑娘嫁给王子,说明命运是未知的,一切都是可能的。她发现:没有人从小就预见到自己的未来。但路是“半步半步半步走出来的,不是飞出来的”。不要好高骛远,也无需妄自菲薄。现代灰姑娘追求的是心里的梦想和激情。过去梦想寄托在王子身上,如今的追求不再依附于男性了。
有了爱和自信的基础,积极面对环境变化,努力学习,迎接竞争、挑战乃至不公平待遇,保持梦想,抓住机会,灰姑娘就可以实现梦想。
既要证明自己胜任领导、赢得尊重,又要努力克服企业内外对其性别的关注等“干扰因素”。女性的担子可想而知。女性成功的故事可以看做是现实版的灰姑娘的故事,她们走的是一条从灰姑娘到女超人的道路。她们的成功,使管理学家们的眼光实现了从女性领导者到女性领导力的超越。
从女性领导者到女性领导力。领导力本身是否区分男、女?这是个问题。著名的打工女皇董明珠就表示:“一个企业家如果今天能够用亲和力改变事实的话,那全部让女性当干部就可以了。反过来,我认为一个女性干部在管理当中和男性是不能有差异的。”
话虽如此,男性与女性在领导力的气质、特征上还是存在较为明显的不同。
李秀娟教授认为,男性与女性差别的本质是能力的特征,而不在于能力的程度。管理者性别的差异会使其具有不同特长的能力结构,而不是能力的高低之差。相比于男性,女性具有细腻、温柔的气质特点,应该是女性在领导活动中展现自己长处的重要品质。有观点指出,女性领导者特有一种恢弘的处事态度,在遇到重大问题时能面面俱到。