海信集团董事长周厚健对搭档于淑珉的评价：“女人的韧劲是绝对优秀的。马拉松比赛不是4万米吗？要是再延长2万米的话，冠军非女人莫属。这种韧劲对于残酷的市场经营很重要。再说，于总对市场的感觉很好，而且决策时特别坚决。”于淑珉被公认以其韧性的“执行力”、敏感的“创新力”给企业带来活力。
舌柔齿刚。齿刚易折，舌柔长存。男性的刚劲有时反成弱点，女性的亲和会是一股力量。“在联络沟通方面，不论谈判和辩论多艰苦，女性进行‘交易和转换’的能力往往超越男性。女性管理者的协调能力比较好，更能重视观察员工的心理需求，并且女性做事认真、细心、稳定性强。女性管理者的韧性更强，逆境中更显坚定，善于沟通，比较容易说服别人。”比较西方与中国女性领导者特点时，专家以“坚强与坚韧”来总结。
上海丰华股份有限公司董事长王红梅建议，女性领导者对下属、对客户，不妨略微表现出一点弱势，“内心要自强，形式上可以自弱一点”，过于强硬很容易引起反感、抵抗。她的办公桌旁有张圆桌，下属进来到圆桌讨论。“不能就你站着，我坐着跟你谈话。他站着说话，我也站起来说话。”王红梅认为女性包括语言、沟通，协调能力，以及韧性和忍耐程度相对男性都有优势，要抓住优势去迎接机会。
王红梅刚工作时在国有银行，虽然同事中她学历最高，可是跑腿打杂什么都乐呵呵地做，领导拿她出气也不恼，还主动要求到最艰苦的基层锻炼。虽然上司对她有偏见，可她一直咬牙忍耐，最终“拨开云雾见青天”，25岁成了分行最年轻的副处级。简简单单的经历，换到男性头上恐怕早已不胜其忿、拍案而起了。
“刚柔相济”方为至善。“以柔克刚”是女性领导者的天然强项，“刚柔相济”则可谓理想境界。
个性十足的中国女性领导者其实不缺乏“阳刚”一面。一路过关斩将的她们承受着更多的审视和煎熬，往往比男性领导更强硬、更具自信心。
研究显示，女性在支配型经理人的比例上显着多于男性，显示出较多的强势和咄咄逼人，以及对下属和工作的绝对权威性和掌控力，说明女性领导者使用强势风格来平衡自身的领导特质。由于女性长期处于“第二性”地位，女性领导者往往更自觉地克服自身不足，包括改善自身的性格结构。如果把自身阴柔基因结合强势表现，完全可以做到“刚柔相济”、进退自如。如此一来，非但可以纵横四海，对于打造互补型的团队领导力也是益处多多。
在中国，一些著名企业的最高领导层存在“男女搭配”的现象：联想的马雪征与柳传志，海尔的杨绵绵与张瑞敏，华为的孙亚芳与任正非，格力的董明珠与朱江洪，海信的于淑珉与周厚健，巨人的刘伟与史玉柱，还有SOHO中国的张欣与潘石屹、当当的俞渝与李国庆？？华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋据此认为，“女性事业搭档的感性与柔性、韧性与细腻、忠诚与执行、低调与务实，是企业生存和发展的‘命脉’。”
话说回来，谁都不是铁打的，不能就一直“绷着”。角色转换、自我调节既是需要，也发自女性内心。比如说，家电业“铁娘子”董明珠就坚持认为自己的干练“是被环境逼的”。“如果我退休了，我一定能把生活安排得很好。”她甚至用“温顺”一词形容自己。
十六· 想做个好女主管不容易
你不得不承认，如果你是名主管，而且你还是一名女的，那么你面对的问题要比你的男性同行多得多。各种八卦，诋毁围绕着你的天空低飞，上头给你脸色，下头给你颜色。你觉得左右为难，进退维谷。这里提供给女主管们17条建议，让她们走畅自己的职业之路。
被误作情侣时即时更正
职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是，在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来，自作聪明地唤你一声“太太”时，你当然极不自在。礼貌上，应由男士作解释，但男人通常不会即时作出反应，而是听之任之，若无其事。一是懒得解释，二是有意戏弄，遇到这种情况便自己解释好了。
对男性下属不得优礼有加
做一个成功的职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的，只不过这种恩要建立在威的基础上，对女性来说更应如此。
重视自己的职业形象
在一般人的观念中，女性主管给人的印象是胆量不够，眼光短浅，依赖性强。第一件要做的事，就是叫男朋友不要在你上班时挂电话，也不要男朋友到你公司来接你。更不要在众人面前，在电话里跟他撒娇发嗲，这样才能显示出自己的工作责任心及起码的独立能力。
培养自己的独立性
如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻。因此女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。
工作岗位上要公私分明
照章办事，公私分明，这本是做工作的基本常识。但要在工作上严格照章办事却并不容易。通常，有些人便会钻人情空子，不按常规办事，男人做这些勾当，往往会设下爱情或友情陷阱，诱骗女同事往里钻。当女性迷迷糊糊尚不清醒时，让女性在不知不觉中做了男人的工具。故女性有了办公室友情或恋情时，遇到涉及公事的事，也要理智对待，不违原则。
不要伤害男人的自尊心
这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有意而令你们尴尬。
在相处中寻求共同点
男人面对职业女性时，常常手足无措，因为他所面对的女性，既是同事，又是个女人。在这种情况下，你设法消除他们这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。
要想达到这个目的，先要知道这个人的喜好，方可对症下药。听音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也可以自然地谈公事以外的事了。另外男人同女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女情况，也会慢慢消除他对你的敌意和戒心。
征求男人的意见
征求男人的意见也是一种赞赏。因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。但你在征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。
你征求男人的意见时要注意：
在公司，极不适宜和男人商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫、男朋友的问题等等，除非你和他私交相当不错。
当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他在这方面有研究，就可以在轻松的情况下（如午饭、下班后）向他讨教，保准会令他觉得你有眼光而对你友善，以后也会自动向你提意见。
对于纯属公事性的问题，则可能随时提出，用不着不好意思。
对别人的情绪反应要敏锐
作为一个出色的女职员，要想和对方建立一种良好的工作关系，就需要擅长观察别人的情绪，采取不同的办事方式。要是你的上司在早晨心情特别好。那你便要看准时间，和他商讨困难或提出升级的要求；若你知道他今天特别忙碌或刚开完会，非常疲倦，你要鉴貌辩色，千万不要打扰他。
布置好你的办公室
办公室是自己可以控制的地方。装饰好你的办公室，不单代表你的职位和身份，更反映了你个人的风格气质。你可以适当地把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品，这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还能无形中增加你的威势。
比如放一两盆植物，但切忌把房间布置得太花哨，一如女性的闺房。
不要挂海报，因为看上去好像大学生宿舍。如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。同时，要尽量减少把家人的照片放在房间四周或书架上。
提防别人有意“忘记告诉你”
在公司竞争中，有的人会不择手段地拆你的台，一个能干的女主管也不能幸免，一种最常用的手段就是同事有意向你泄露假消息或提供假情报，令你在紧要关头措手不及。比如，你需要某些重要的资料方可完成一项决策，而拥有这些资料的同事却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”，以致你的计划难以完成，或因此而做出错误的决策。或者是定于后天召开的会议，妨忌你的同事明知你赶不完计划，却突然不动声色地和上司商量提前到明天开会，使你的工作无法在开会前完成，给上司造成你懒散无能的印象。
不要在别人面前流眼泪
女性很容易用哭来要求想要的东西。但在一个工作的环境里，这种女性化的情绪表现却是不能容忍的。虽然这一哭，可能会立刻得到同情，但这只是一刹那间的事。从长远的眼光来看，不但有损你的威严，也对你的事业形象有害。在有些情况下，男人能接受某些女人的眼泪，但对一位主管却绝对不能。他们会鄙视动不动就哭的女人，并以此断定该人不能做大事。所以，你一定要学会控制自己的眼泪。
学会客观地接受批评
女人做事，很容易主观化，别人一批评，容易不经考虑而立刻为自己所做的事情作出辩护，找借口说明自己是对的；有时还会丧失客观的判断力，而令人觉得不能接受建设性的批评。特别是受到上司的指责时，更会觉得难受。所以女人有必要不断提高自己客观的见解，学会接受批评。否则，你的同事和上司难以和你沟通，不能和气地倾谈，这对你是不利的。最好的方法是平心静气地听他人说完，分析之后，觉得是对的便先承认过失，这样的态度才会受人尊敬。
妥善地向下属布置工作
女性一得到提升，便觉得自己更应努力，很容易事无巨细都亲自接手而变得心力交瘁，精神不振。同时，如果事无巨细你统统包办代替，下属也会因此而事事依赖你，难以发挥整体的才能和配合。要改变这种被动状况，你必须学会妥善地向下属布置工作，明确哪些是该你亲手做的，哪些是该下属做的。要相信下属并给下属以锻炼的机会，不要身为主管仍做从前一般职员所做的工作，而应学习做领导，指导别人，从一个新的角度去展开工作。
多与同级或更高职位的主管交往
你若想保持女主管的形象，并要别人承认你这个地位，你应该与自己同级或更高职位的朋友来往，这并不是势利眼而是现实情况。商业社会阶层观念特别受到重视，职位和朋友都是身份的象征。你若留意的话，便会发觉别的主管都较多和主管级的人来往。
不要同当主管前的下属朋友打得太火热
假如你做秘书时已和别的秘书成莫逆之交，之后，你脱颖而出，升了主管，便要避免与她们打得太火热。一方面不要让别人觉得你还是摆脱不了女秘书风格，另一方面，她们亦会在你面前有诸多顾忌。因为诉说上司的闲话是她们的生活情趣，你若在场，会使她们感到尴尬。
恰到好处地运用批评警告
作为一个女主管，当面临男性下属没做好工作而需要批评时，往往会觉得难以启齿，担心伤害男人的自尊心。但为了大局，你还是应该不顾情面，该批评的批评。在批评之前，最好先赞赏几句，然后再具体地提出建设性的批评意见，并提供改进的方法。同时不要在一班人面前批评下属，也不要在一个下属面前说另外一个下属不是。
十七· 女经理：做人还是做女人
一份调查揭示，在公司的经理层中，男性为57.9%，女性为42.1%，基本平衡。但是在总经理的职位上，男性比例跃为83.4%，而女性则锐减为16.6%。与此同时，另一则调查说，有过1次至2次跳槽经历的女性比例为45%，比男性的比例高出14%。若是把这两个调查联系起来看，我们就会发现，国内不少职业女性在进入中层一段时间之后，确实会发生心理上的危机——“中层危机”。
从20世纪80年代以来，社会研究中即有“玻璃天花板”的理论出现。这个理论说的是，由于性别和种族差异，妇女的职业选择和职务晋升被一层玻璃挡着，可望而不可及。为了打破“玻璃天花板”，国际社会已经努力了二十年，也建立了有规模的组织与社会机制制约“玻璃天花板”的作用。目前中国尚没有类似的组织与成型的社会制约机制。
白领女性的“中层危机”一般会发生在28-35岁之间。在发生危机的时候，女性有时会对前途甚至自己存在的价值发生根本的质疑；由于经过了比男性更艰苦的证明自己的价值的过程，一些女性开始厌倦超负荷的工作，向往朝九晚五的平凡小职员生活，另一些女性则开始向往相夫教子的家庭生活。这种危机有时候表现得非常强烈，女性甚至会选择回家。
