习惯的力量也是极其巨大的,它甚至可以主宰人们的命运。而一些不良习惯的延续,会让人们成为生活的奴隶。那些不知不觉中养成的坏习惯,常常会成为人们提高工作效率与获得事业成功的大敌。如果你想获得工作的高效率,获得幸福和成功,就应该坚决摒弃坏习惯,致力于好习惯的培养和完善。
如果说,一种不容易改变的行为和倾向就是习惯,那么你就能明白习惯的巨大威力了。人是一种生性懒惰的家伙,天生就会偷懒。总是趋向毫不费力的行为就是这种偷懒的表现。比如人的思维,我们说的思维定式其实就是一种习惯。你的思维一旦形成了定式,那么这种思维习惯就将决定你的思维成果。
如果你的思维习惯于开拓、创新,那么你就能很容易产生新奇的想法、冒出智慧的火花。如果你的思维习惯于凡事稳妥、没有积极创新的意识,那么你的大脑就只能产生保守的、步人后尘的观念。这就和你已经养成了刷牙的习惯一样,你睡前醒后根本就不用想就会朝盥洗间走去。
那么我们该如何在工作中养成良好的习惯呢?
第一、及时地清理办公桌上的杂物,只保留与目前工作有关的物品。
那些桌上总是堆满文件的人会发现:及时地清理办公桌上的杂物,只保留与目前工作有关的物品,会更有利于开展工作,并且会大大降低工作中的失误,它还会成为迈向高效率的关键。
著名诗人波浦曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”讲究秩序也应该是做生意的第一条法则。但在现实当中是否如此呢?普通生意人的桌上,都堆满了甚至几个星期都不会看一眼的文件。新奥尔良一家报纸的发行人曾告诉我,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果找到了一部两年来一直没有找到的打字机。
仅仅桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以使人心烦意乱,精神紧张。更坏的是,这样会经常让你想到“有100万件事情需要去做,可是没有时间去做”,结果不但使你忧虑得感到紧张和疲倦,还会使你因为忧虑而患高血压、心脏病和胃溃疡等疾病。
宾夕法尼亚州立大学医学院教授约翰·史托克博士曾在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文《生理疾病所导致的心理并发症》。在这篇论文里,史托克博士列出了11种心理状况,其中一种就是:“一种必要或是不得不这样的感觉,好像必须要做完的事情,却永远都做不完。”
曾担任过美国最高法院大法官的查尔斯·伊文斯·休斯说:“人不会因工作过于疲劳而死亡,而会死于浪费和忧虑。”不错,会死于精力浪费,而他们之所以忧虑,是因为他们的工作看起来似乎永远都做不完。
第二、根据事情的重要程度来安排先后顺序。
尼克松提醒人们:“如果他想把每件事情都做好,那就不可能把真正重要的事做得非常出色。”一个人如果做无意义的事,将会浪费掉很多的时间和精力。
从一个默默无闻的人,到12年后变成了培素登公司的董事长,每年10万美元的薪金,另外还有100万美元的进项,这就是查尔斯·卢克曼的人生传奇。他说他的成功因为他具有亨瑞·杜哈提所说的几乎不可能同时具备的那两种能力。卢克曼说:“就我记忆所及,我每天早上五点钟起床,因为那时我的头脑要比其他时间更清楚。这样我可以比较周到地计划一天的工作,按事情的重要程度来安排做事的先后次序。”
富兰克林·班吉尔是美国最成功的保险推销员之一,他每天不会等到早上5点钟才计划他当天的工作,而是在头一天晚上就已经计划好了。他给自己订下一个目标,决定在那一天要卖出多少保险。要是他没有做到,就将差额加到第二天……依此类推。
没有人可以永远按照事情的轻重程度去做事,但是按部就班、条理清晰地做事,总比想到什么就做什么要好得多。
第三、当有工作要及时处理的时候,应当场解决,绝不拖延。
美国钢铁公司董事会成员H·P霍华曾经发现,有一段时间,公司董事会开会常常拖拖沓沓。会议提出来许多商讨的问题,却很少能当即做出决定,以致大家经常把一大堆报告带回家研究。这种现象造成了公司某些计划的延迟,甚至影响到了公司的市场份额。
为了改变这种状况,霍华向董事长建议,必须为会议做出一个规定:一次只提一个问题,直到解决为止,不得拖延。表决之前可能需要研究其他资料,但为了让问题及时得以解决,在第一个问题得到圆满解决之前,不讨论第二个问题。这种办法果然有效:董事会备忘录上有待处理的问题解决了,日程表上也不再排满预定处理的事项。大家不必再抱一大堆资料下班,也不用被尚未解决的问题弄得紧张焦虑。
高效率的好习惯,当然不只对美国钢铁公司董事会有效。我们养成这种习惯,也可惠及自身。
第四、学会如何组织、分级负责和监督。
很多商人替自己挖下了一个坟墓,因为他们不懂得如何把责任分给其他人,而是事必躬亲,其结果是很多枝枝节节的小事使他们非常忙乱。他们总觉得自己很忙、忧虑、焦急和紧张。
要学会分级负责,这一点很不容易。卡耐基以前就觉得这个很难——非常困难。但是卡耐基也从经验中知道,如果找来负责的人不符合要求,将会产生巨大的灾难。可是分级负责虽然很难,但对于上级主管来说,要想避免忧虑、紧张和疲劳,却非要这样做不可。
让你青春永驻的秘方
一个病人只要能够说话,哪怕只是说出来,也能够消除他心中的部分忧虑。
某年秋天,卡耐基的助手乘飞机去波士顿参加一次全世界最不寻常的医学课程。这个课程每周举行一次,参加者在进场之前,都接受过定期和彻底的身体检查。可是这个课程实际上是一种心理学临床实验,虽然它的正式名称叫应用心理学(以前叫思想控制课程),但它的真正目的是为一些因忧虑而患病的人治疗,而大部分病人都是精神上饱受困扰的家庭主妇。
在1930年,约瑟夫·蒲雷特博士,也就是威廉·奥斯勒爵士的学生。他注意到,很多前来波士顿医院求医的病人,生理上根本没有任何毛病,可是他们却认为自己患了某种病。例如,有一个女人的两只手,因为患了“关节炎”而完全无法活动:另外一个女人则因为患了“胃癌”而痛苦不堪。其他人有背痛的、头痛的,她们常年感到疲倦或疼痛。事实上,她们真的能够感受到这些痛苦,但即使做了最彻底的医学检查,却也不能发现任何生理上的疾病。很多年老的医生都认为,这完全是出自心理因素——也就是“病在她的脑子里”。
可是蒲雷特博士却知道,单纯地让那些病人“回家去忘掉这件事”毫无用处。他当然知道这些女人大多数都不希望自己生病,如果她们的痛苦能够那么容易就忘记的话,她们大概早就这样做了。那么,该怎么治疗这种疾病呢?
他开始举办这个班时,虽然医药界其他同仁都深表怀疑,但却收到了意想不到的效果。自从开班以来,在18年里,有成千上万的病人因为参加了这个班而治好了病。有些病人来这个班上课好几年,就像去教堂一样虔诚。卡耐基的助手曾和一位前后来了9年,并且很少缺课的女人交谈过一次。她说她第一次到这个班来的时候,她深信自己患有肾脏病和心脏病。她既忧虑又紧张,有时会突然看不清东西,因此担心自己会失明。可是现在她却充满了自信,心情十分愉快,而且健康状况非常良好。她看上去只有40来岁,可是怀里却抱着熟睡的孙子。“我以前总为家里的事情烦恼得要死,”她说,“甚至想一死了之。可是我在这里学到了忧虑对人的害处,学会了如何停止忧虑。现在我可以说,我的生活真是太幸福了。”
这个班的医药顾问罗丝·海芬婷医生说:“减轻忧虑的最好药剂,就是跟你信任的人谈论你的问题,我们称之为净化作用。病人到这里来的时候,可以尽量谈她们的问题,直到她们把这些问题完全赶出她们的大脑。一个人把忧虑憋在心里,不告诉任何人,就会造成精神紧张。我们都应该让别人来分担我们的问题,我们也应该分担别人的忧虑。我们必须感觉到这个世界上还有人愿意听我们的谈话,也愿意了解我们。”
卡耐基的助手就曾亲眼看到一个女人在说出了她心里的忧虑之后,感到了一种非常难得的解脱。她在家事方面有许多烦恼,在她刚开始谈这些问题的时候,就像一个压紧的弹簧,然后一面讲,一面逐渐地平静下来。等到谈完之后,她脸上居然露出了微笑。但她这些困难是否已经解决了呢?没有,事情可不会这么容易。她之所以出现这样的改观,是因为她能和别人谈她的问题,并得到别人的忠告和同情。而真正造成这种变化的,是具有强有力的治疗功能的语言。
从某方面来说,心理分析就是一种以语言的治疗功能为基础的治疗方法。从弗洛伊德时代开始,心理分析学家就知道,一个病人只要能够说话,哪怕只是说出来,也能够解除他心中的部分忧虑。为什么呢?这也许是因为在他说出来之后,我们就可以更深入地看到问题所在,能够找到更好的解决方法。没有人知道确切的答案,可是我们所有的人都知道,“畅谈一番”或“发发胸中的闷气”,就能使人立刻觉得舒畅许多。
把心里的事说出来,正是波士顿医院所安排的课程中最主要的治疗方法:
第一,准备一本“供应灵感”的剪贴本,你可以在上面贴上自己喜欢的令人鼓舞的诗。或是名人格言。
如果你以后感到精神颓丧时,翻开这个本子,也许可以找到治疗的药方。在波士顿医院的很多病人都把这种剪贴本保存好多年,她们说这等于是替你在精神上“打了一针”。
第二,不要为别人的缺点太过操心。
或许你的丈夫有很多缺点,但如果他是个圣人的话,可能他根本就不会娶你了。在这个班上有一个女人,她发现自己变成了一个待人苛刻、爱挑剔别人,还常常拉长一张脸的女人。当有人问她“如果你丈夫死了,你怎么办”的问题时,她才发现了自己的短处。她当时确实吃了一惊,连忙坐下来,把她丈夫所有的优点都详细地列举出来。她写的那张单子真是太长了。所以,如果下一次自己觉得嫁错了人的话,试试这样做会有什么效果?也许在你看过他所有的优点之后,会发现他正是你希望嫁的那个人。
第三,要对你的邻居有兴趣,对那些和你共同生活在一条街上的人要有一种友善而健康的兴趣。
有一个很孤独的女人,她觉得自己非常“孤立”。她一个朋友都没有。有人建议她试着把她下一个将要碰到的人当成主角,为自己编一个故事。于是,她开始在公共汽车上为她所看到的人编故事。她设想那个人的背景和生活,试着去想像他的生活是怎样的。后来,她一遇到别人就聊天,而现在她活得非常开心,成了一个令人喜欢的人,也治好了她的“痛苦”。
第四,每天晚上上床之前,先安排好明天的工作程序。
这个班上的很多家庭主妇,因为做不完的家事而感到疲倦不堪。她们好像永远也做不完她们的工作,老是被时间追来赶去。为了治好这种匆忙的感觉和忧虑,他们建议这些家庭主妇在头一天晚上就把第二天的工作安排好。结果如何呢?她们能完成许多工作,却不会感到那么疲劳;同时她们还因为做出了成绩而感到非常骄傲,甚至还有时间休息和“打扮”。
第五,最后,避免紧张和疲劳的唯一办法,就是放松。。
再没有什么比紧张和疲劳更容易使你苍老的了,再也不会有别的事物对你的外表更有害的了。卡耐基的助手在波士顿医院举办的那个课程班上坐了一个小时,听负责人保罗·琼森教授谈了许多关于让人放松的方法。在10分钟的自我放松训练结束之后,卡耐基的助手由于也和其他人一起做了这些练习,以至于几乎坐在椅子上睡着了。
所以,如果你想永远保持充沛的活力,让自己青春永驻的话,就要试着说出自己心底里的话,不要别再心里,积怨成灾。
让运动来替我们减压
“减压”二字并非说说那么简单,如果着要达到那样的效果,运动减压则是有效的方法之一。
我们需要运动,只有动起来,才能阳气充足,增强心肺功能,提高抗病能力,增强有机体的适应能力。巧妙地运用办公室和自身的资源,寻找属于自己的运动方式,这样才能完全驱赶走慢性疲劳,才能打造超级马达体质,永不困倦!
运动能够缓解人体的压力,让人保持平和的心态。而之所以运动能缓解压力,是与腓肽效应有关的。腓肽是身体的一种激素,被人们称为“快乐因子”。当运动达到一定量时,身体产生的腓肽效应能愉悦神经,就可以把压力和不愉快带走。
每个人的体内都具有保持体内环境平衡的能力,如脉搏和血压通常是保持恒定的。假如我们突然血压上升、心跳加快或不稳,就说明我们处于压力状态。引发压力的事件叫做“压力源”,一个人感染了病菌、病毒,那么体内的平衡就会被打乱,从而使人处于压力状态。
如果遇到不愉快的事情或压力,能有意识地舒解自己的情绪,保持良好的心态,就能够避免或减轻对身体的伤害。科学地安排生活、体力劳动与脑力劳动有机结合,劳逸结合有助于减轻压力,及时消除疲劳。对于长时间、高强度的脑力劳动,更应该进行有益而适宜的体育运动,以此减轻紧张度。