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第6章 循规蹈矩的香港人

2007/01/04

早晨醒来,发现窗外淅淅沥沥地下起小雨,感觉很是新鲜。我来自北方,从未在一月见过雨景。天气预报说昨夜北京的气温是零下九度,而此时,我于窗前望着被雨水打湿的多彩楼宇,看着远山葱郁的绿树间袅袅升起的暮霭,有一种时空倒错的感觉。

来香港已经五天了,每天都在感受着这个亚洲四小龙的气息,如果说第一天的印象尚属肤浅,那么,几天来亲身接触香港的种种,让我萌生了一些新的思考。

给我感触最深的应是香港公务员的管理水平和办事效率。来港工作人员均须办理临时身份证,所以到港翌日,我们就赶往签证大楼,却被告之当天的号码已经发放完毕。次日早上八点,我们又匆忙赶来,眼前的景象令我们瞠目结舌,整个二楼有好几百人被几根警戒带整齐地划定在一个方阵里,每两行中间有一根隔离带子。所有人都耐心站在那里静候。几个保安站在四周,轻松地疏导和维持秩序,没有人大声喧哗,这对于我这个刚刚从内地来的人来说,非常震撼。

终于拿到号码,我又开始站在八楼的队伍里焦急地等待着。队伍很长,弯弯曲曲地在楼道里拐了好几个弯,我心想:如此长龙,何时才能轮到自己?思忖间,几个公务员过来告诉我可以坐到一边的椅子上等候,十点钟再来。我准点回来,果然赶上办理手续。香港的公务人员礼貌客气,一丝不苟,严格地一对一服务,不会回答其他人的任何问题,如有人上前询问,他们也会礼貌地令其排队等候,当然,也看不到有人违规插队,所以效率很高。办完手续,已是上午十一点多了,但我们并未感觉很累,整个过程虽然漫长,但井然的秩序和平静的氛围使人忘记了时间的流逝。

来港的第二个感受是这里的族群很“杂”,可以说各色人种,一应俱全。北京也有不少外国人,不管其如何在举手投足间入乡随俗,但一看神态就知道他们不是本地人,难怪得了“老外”的别号,现在想来,这词儿真是神来之笔。但香港的“老外”可不一样,不管何种肤色,一律神情自若,与当地人无异,无论从事的工作高低贵贱,一脸的温、良、恭、让,颇有主人翁精神。显然,他们已经在精神上融入了这个国际大都市。香港确是个国际大熔炉,所言不虚。

说到公交车,应该是最令人惊叹的。北京好多年解决不了道路拥堵的问题,其中一个最重要的原因是车速提不起来。香港的路并不宽,但所有的公交车都速度飞快,如入无人之境。究其原因:一是没有自行车,汽车道只走机动车,没有压车的现象,你快我也快,整体车速自然提高了;二是行人守规矩,红灯时,行人绝不穿行,司机过路口时无须减速,单位时间内车流量很大。公交车都是无级变速,起步非常快,乘客常常前仰后合,尽管是双层客车,司机也猛踩油门,人人奋勇,个个争先,连拐弯都不减速。

雨渐渐停息,香港的面貌也渐渐清晰。

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