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第25章 杜绝明天的错误 (1)

/潘炫/

我们公司业务经理费了九牛二虎之力终于争取到在某大型会议会场安置宣传牌的机会,所以他特意安排了一个办事细心的业务员与他一起布置宣传牌。他再三叮嘱该业务员一定要仔细,不能出错。

因为时间太急,所以他们连夜将设计好的喷绘图,火急火燎地送到老客户那里制作,一直忙到凌晨两点,剩下的事情就是老客户的了,经理和业务员回家休息了,明天一早再过来取喷绘。

第二天,业务员去拿喷绘,却发现喷绘出了问题。经理这才想起,这家老客户的机器设备对他需要的喷绘尺寸不“兼容”,应作适当的调整。于是重新开始做。

终于做好了,业务员拿来酒店大堂开始准备布置的时候,有人上前阻止,他说我们已跟某某领导谈过了,阻止者不依,说他不知道就不能随便乱粘贴。双方僵持了半天,最后业务员只好给经理打电话说明情况,经理又给那位批准过的领导打电话,那位领导再给会场工作人员打电话,一天时间就过去了。

第三天一大早,经理开着车拉着业务员行50多公里赶到酒店。忙中有细井然有序地把喷绘粘贴好了,这才放下心来,然后住下,只等明天再发放一些资料了。

第四天,他们早早地来到了会场,却发现喷绘的一角松动了,一大面的纸垂头丧气地悬在半空,不堪入目。入会人员边进酒店边在那儿指手画脚。于是经理和业务员开始手忙脚乱地“安抚”这一场动荡,但是他们手头什么工具也没有,酒店地处偏僻地带,一时又买不来任何工具。

最后会议结束了,经理和业务员灰头土脸地回来了。一连串的错误将一次很好的宣传机会变成了死亡宣言。看体育赛事我们知道,两军交战,谁少出错谁就可能是冠军。对于明天是否能最大限度地达到自己的预期目标,有一条良策就是,杜绝明天可能出现的错误。要杜绝明天的错误就要有高瞻远瞩能发现问题的眼睛。显然,这次一连串的错误,都是因为缺少这样一双眼睛。

其实,真实情况不是这样的,恰恰相反。经理争得机会,开始将设计好的喷绘图,让最熟悉的老客户来做,因为他们对我们的要求驾轻就熟,能保质保时地完成任务。可是,设计图的要求老客户又不能顺利完成,因为经理对老客户的设备很了解,于是凌晨两点多,他让业务员回去休息,自己在一边监督。这个时候,他开始设想次日布置会场的各个环节。要先打个电话给那位领导,一来尊重他,二来以防领导过忙忘记将这件事通知会场工作人员。其次,因为会议来的都是重量级的人物,所以喷绘绝不能在粘挂好后出现任何问题,而最大的问题就是喷绘粘贴不紧,出现哪一角松动,以备不测,要准备胶带、胶水、图钉、小锤子等工具。

次日去会场,经理先给那个领导打了个电话,很客气地

“汇报”加“请示”。通完电话一分钟后,有工作人员向他们走来,并协助他们顺利地完成了工作。这样,他们足足省下了两天的时间,而与会人员都住在酒店里,人来人往,宣传牌的位置很抢眼,想不看都难。更重要的是,会前这一二天的宣传效果最佳,如果会前才把宣传牌挂好,大家匆匆地进会场,很多人会疏于看一眼的。这天下午,喷绘一角垂了头,一直在旁边看护的经理和业务员顺利地用带来的工具阻止了一场动荡。

这位业务经理,现在是我们公司的董事长。每一位新员工都知道这个故事,而且都深知,就算再不起眼的一项工作,如果不能从现在开始防微杜渐,让错误钻了空子,都可能导致全盘皆输,一个掌钉可以毁掉一个伟大的国家绝不是危言耸听。否则,你将永远活在错误的怪圈里:要杜绝明天的错误,除非把今天的错误杜绝,但是今天的错误往往是昨天犯的,昨天已经过去了。

沿着自己的路走到终点

/澜涛/

大学同学岳超从美国回来,就任一家美资跨国公司中国区总经理,一群死党聚到一起叙旧。谈笑间,众人对岳超的成功都赞叹不已,有人问岳超,让他在美国取得成功的关键是什么?岳超沉思片刻,说起他到美国之后的第一次求职……

那是一家大型零售连锁公司人事经理的招聘。经过重重筛选,岳超成为最后三名决赛者之一。三选其一,成败只悬一线,岳超将准备工作做得一丝不苟,他期望能够凭借这一次应聘的成功迅速在美国站稳脚跟。面试是三个人同时进行的,考题异常简单:把一份紧急公文送到公司对面的一家酒店的公司谈判代表手中。老板椅上的公司总经理意味深长地提醒着三个人:“我们的谈判代表正在酒店等着这份公文,这份公文决定着我们在谈判中的利益。你们三个人都很出色,这也是你们三个人的最后表现机会。”

三个人拿着相同的公文走出总经理办公室,向公司大门疾步走去。公司和谈判代表所在酒店只隔着一条马路,但在公司大门和马路之间是一片长100余米、宽20多米的草坪,而公司大门恰巧对着草坪的中间部位。岳超出了公司大门,立刻沿着草坪旁的人行道向一侧跑去,他想用最快的速度绕过草坪,将公文送到酒店的谈判代表手中,一名竞争对手几乎并驾齐驱地和他一同向前跑着。跑出大约十几米,岳超回头,发现另外一名竞争对手正穿越草坪向对面跑去。见状,岳超改变了方向,也踏进草坪,向酒店跑去。最后的结果,那名一开始就横穿草坪的人第一个将公文送达,岳超第二个送达,而一直坚持绕过草坪的人最后送达。聘用结果很快就出来了:绕过草坪的人被聘用为人事部经理,总经理的解释是,虽然他是最后送达公文的人,但他能够坚持原则,这种原则第一的观念是人事经理最应该秉承的。让岳超诧异的是,穿越草坪,第一个将公文送达的人同时被破例聘用为公司经销部经理,总经理的解释是,这种打破常规,不按部就班的精神能够为公司带来另外的收获;三个人中只有岳超落败。

岳超讲述完,感慨道:“一个人能坚持什么不是最重要的,最重要的是不能飘摇不定、缺少主见。这一次失败校正了我此后处理问题的准则,我才有了今天的收获。”

把自己培育成一粒红绿豆

/崔修建/

四个农业专科学校毕业的大学生,接连赶了几个人才市场,都没有找到一份合适的工作。那天,再次遭遇挫折的他们,垂头丧气地走进一家小酒店,一边喝着啤酒,一边宣泄着满腹的牢骚,直后悔自己当初进错了校门,选错了专业。

这时,一位穿着一身名牌、神态悠然的年轻人,走到他们面前,微笑着问他们:“你们觉得自己很有才华,是吗?”“那当然了,最起码我们是专科毕业的大学生。”一个学

生毫不含糊。

“大学生遍地都是,谁有才华不是靠嘴上说的,得靠行动来证明。”年轻人拉过一把凳子坐下来。

“可那些用人单位连让我们证明的机会都不给呀!”一个学生抱怨道。

“那是你们还不够优秀,还不出类拔萃,还没达到让人家一眼就看出水平的程度。”年轻人说着,随手打开自己携带的黑兜,抓出一把饱满的绿豆来,放到一个空杯子里,让他们每人从中挑选一粒。

他们满脸疑惑地各自挑了一粒绿豆,拿在手里。这时,年轻人微笑着,让他们再仔细看看手里选中的绿豆,记住它的特征。然后,又让他们把绿豆放回杯子里。年轻人拿起杯子轻轻摇晃了一下,把杯子里的绿豆全倒在桌子上,让他们找出刚才各自挑选的绿豆。

四个大学生瞪大眼睛,从那一模一样、大小相同的绿豆里谁也挑不出自己刚选的那一粒。这时,年轻人又从兜里掏出四粒他们从未见过的红色绿豆,扔到那一堆绿豆里面,用手掌摊了摊,问他们:“能挑出我刚才混进去的那四粒绿豆吗?”

大学生们很轻松地就挑出了那四粒颜色醒目的红绿豆。

“那么,现在我请问你们,谁能证明自己是一粒与众不同的红绿豆呢?”年轻人收起桌子上的绿豆,给几个聪明的大学生留下这个问题,便转身离去。

后来,他们惊讶地得知那位年轻人就是省内著名的“红粮食”公司26岁的夏总经理,在当今粮食连年滞销形势下,他靠经营系列“红色粮食”闯开了市场。目前,他麾下拥有员工2000多人,资产愈亿元,而他现在的最高学历是——初中毕业。

在激烈的竞争时代,常常会出现许多人才争抢某一个岗位的现象。谁能成为一粒与众不同的“红绿豆”,让自己的才能更多一点,更强一些,谁就能在大量普通、雷同的“绿豆”中脱颖而出。

“再醒目一些,再特别一些,再超凡脱俗一些。”这是大洋彼岸的一位美国富豪的成功秘诀。渴望成功的年轻人,如果你还只是具备了一点儿才识便抱怨自己怀才不遇,不妨扪心自问几遍——你是一粒醒目的红绿豆吗?你会把自己培育成一粒超凡脱俗的红绿豆吗?

记住——有魅力的,吸引眼球的,往往是特色鲜明的“那一个”,而不是几乎完全雷同的“那一些”。

像蒲公英一样生存

蜜蜂的舞蹈

/清山/

在昆虫界,处于食物链顶端的大黄蜂堪称君临天下的巨无霸,其他昆虫见之,唯恐避之不及。而一旦不幸成为大黄蜂觊觎的目标,似乎只有死路一条。

欧洲蜜蜂是大黄蜂最喜欢攻击的猎物,30只大黄蜂仿佛战斗机一般组成编队,呼啸着向欧洲蜜蜂的蜂箱俯冲而去。三万只欧洲蜜蜂不愿坐以待毙,奋起反击。凶残的大黄蜂根本就不把这些欧洲蜜蜂放在眼里,一口就将欧洲蜜蜂咬成两截,所到之处,尸横遍野,不一会儿,就将欧洲蜜蜂杀戮一空。进入蜂箱的侵略者尽情享受香甜的蜂蜜,吃饱喝足后,它们会把欧洲蜜蜂的幼虫和蛹当作战利品,带回老巢喂养自己的孩子。

螳螂也是昆虫界体格庞大的杀手,挥舞的两把大刀,刹那间就可斩对手于马下。螳螂与大黄蜂不期而遇,两强相争,互不相让。螳螂试图用自己的双刀斩断大黄蜂的头颅,但披着厚厚铠甲的大黄蜂的脖子宛如孙悟空的脑袋一样,在锋利螳刀的攻击下竟毫发无损。大黄蜂乘机一口咬住螳螂的大腿,断了腿的螳螂瞬间就变成了大黄蜂的猎物。

战无不胜、不可一世的大黄蜂将目光瞄准了下一个猎物,那就是体型较欧洲蜜蜂更小的日本蜜蜂。大黄蜂的前哨队员发现日本蜜蜂的蜂箱后,根本不把这些体型娇小的蜜蜂放在眼里,日本蜜蜂在同伴中发出警报后,将骄傲自大的大黄蜂引诱至蜂箱内,进入蜂箱的大黄蜂正准备享受眼前的蜂蜜,一只日本蜜蜂突然向它发起了攻击,大黄蜂仓促应战,刹那间,一群日本蜜蜂蜂拥而上,将大黄蜂团团围在中间,形成了一个蜂球,日本蜜蜂的队伍不断增加,它们在大黄蜂的周围不断扇动翅膀,跳起了致命的“舞蹈”,致使大黄蜂的体温不断上升。大黄蜂能够承受的生存温度是46℃,一旦超过这个温度,大黄蜂必死无疑!而日本蜜蜂最高可承受的温度为48℃,当气温升到47℃时,正是这一度之差,大黄蜂一命呜呼,而日本蜜蜂战胜了看起来不可战胜的强敌。

日本蜜蜂是凶悍无比的大黄蜂的天敌,这看起来令人难以置信、不可思议。在面对巨大的困难和危难之时,仅仅被动应付是远远不够的,欧洲蜜蜂的悲剧正在于此。而知己知彼,才能百战不殆,日本蜜蜂团结一心,用非凡的智慧和勇气在大自然创造了又一个以弱胜强的奇迹!

/王飙/

暑假里在宁夏旅行期间,我曾到过被毛乌素沙漠紧紧搂抱着的沙湖游玩,当我翻过湖边高高的沙山,向沙漠深处走去的时候,在许多长着一些稀疏沙苇的沙丘上,我竟看到了因风长年对沙丘的剥蚀而裸露出来的沙苇的根,那支撑起沙苇最长也不过两三尺来高的绿色的根,其长竟然可达数十米、甚至可达上百米,这还不算它深深扎到沙丘中的部分……

看着眼前的这一幕,我的心骤然间被沙漠生命的顽强深深地打动了,我蹲下身子,轻轻地抚摸着一株沙苇那鲜绿的叶子,我仿佛从那一片片叶子上读出了生命的诗意和感动,读出了生命的坚韧和伟大,看着它一直向远方伸展的根,我感到这些根啊,它们多么像一条条游移在沙丘间苍然硕健的长蛇,在挑战着环境的恶劣,在创造着天地间的美丽,在播种着大自然的希望,在抒写着生命的赞美诗,在唱着生命的颂歌……

沙苇的根以及它所支撑起来的绿色,不能不使我们想起每一个人所追求的渴望支撑起自己生命辉煌的事业,许多人总是将自己的不成功,归之于命运,归之于伯乐难遇,归之于没有可让自己一展宏图的环境和机会,其实,我们所缺乏的正是那在地下的深根啊!并不是这个世界上缺少发现和欣赏的眼睛,而是我们并没有创造出真正的美来啊!

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