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第11章 咎由自取 (1)

一个百度的独大是垄断的温床,谷歌退出中国咎由自取。

网络世界是一片自由的天空,再强的“防火墙”对信息传播的堵截都难以充分奏效。泱泱大国的中国,应让外来公司和本土公司在中国大地上激烈竞争、比翼双飞,是中国客户选择优质产品和服务的福分,是向全世界证明中国市场公正开明的铁证。百利无害。

21世纪是一个高科技驱动的新经济信息化时代。

在第一代、第二代工业革命建造的广阔平台上,上世纪90年代兴起的以计算机网络为特征的第三代高科技浪潮席卷全球,信息革命日新月异,深入人心。信息传播的极大便利拉近了时空和人类的距离,使得人与人之间的情感沟通和思想交流可以通过电脑手机键盘的敲击以及网络信息的传播在瞬间跨越海角天涯。

从笔记本电脑到激光技术、从微芯片到兆字节储存器,从2G过渡到3G、4G,信息革命的熊熊火炬正在不断照亮人类社会发展的各个层次和领域。

随着3G时代的正式来临,中国捷足先登,正从一个信息技术不发达的国家一大步跃入世界一流的信息技术强国。截止至2010年6月30日,中国互联网网民数量突破4亿,手机用户突破8亿大关。占世界人口1/5的中国,竟有57%的人拥有手机!这标志着中国市场信息量的大爆炸和信息流量的大澎湃!

在这样一个各色信息无所不在、无孔不入的时代,信息自由化迅速成为一枚悄然高悬的达摩克利斯双刃剑,良莠不全、鱼目混杂甚至恐怖有毒的不良信息接踵而来。无奈之下,人们不得不筑起一道道壁垒森严的“防火墙”,试图屏蔽危害国家和人民的另类信息泛滥成灾,竭力狙击强大的“黑客”入侵。

当内部网和互联网相连时,如果将服务器直接连接到公共网络中,黑客就有机会入侵服务器,破坏服务器或盗窃机密数据,造成信息的流失、泄密。在这个自由与监督充分开放与相对封闭的矛盾时代,国家、企业和个人之间的利益竞争、思想博弈和维权冲突不可避免。网络安全也逐渐成为一个重要话题。

信息搜索巨人谷歌关闭中国大陆搜索引擎Google.cn,使得美国和西方世界对中国的互联网审查监管制度强烈质疑,他们不满中国的原因颇多。而中国方面坚持认为,各国都有自己的网络监管和运作程序,对社会造成混乱和不稳定的信息进行过滤筛选和严格审查天经地义,既遵循国际惯例,又依照中国法律和游戏法则。何罪有之?

如果谷歌拒绝接受审查,不愿意对自己所提供的信息进行自审和监督,即违反了中国法律和市场规则。因此,谷歌退出中国市场咎由自取,并非中国所迫。

谷歌退出中国市场,意味着为竞争对手百度进一步发展壮大扫清了障碍。于是,一个外资企业与中国市场的矛盾冲突上升为中美之间的全方位信息战。

从这个意义上讲,信息化活生生地改变了世界。

如果中国有一天参与引领世界,处理好一如谷歌、微软、苹果、沃尔玛、英特尔、通用电气这样一批全球跨国公司的互动关系,无疑锦上添花皆大欢喜。

这些世界顶级公司的一举一动一言一行,不仅直接操纵着高科技产业未来走向,制约着实体经济发展的全球化趋势,甚至把握着中国产业链的全方位战略升级,而且间接影响着大国国策的制定,掌控着经济格局重新划分和建构的“话语权”。同时,他们还极大地吸引着全世界媒体关注的眼球,对中国今天和明天的整体形象起着至关重要的作用,不可小觑。

在2010初令世界错愕的谷歌和中国公开决裂的事件中,至少让不少人感觉到,谷歌只是一个小孩,而中国是一个成年人。即使从中国企业走出去走向世界的全球战略利益出发,与傲慢的谷歌最后摊牌在所难免,铁板钉钉,是迟早的的事,但也决不要让世界为之震撼和不平,即派生出这样一个非正面的印象——谷歌面对、抗衡和挑战的是整个中国。

谷歌毕竟是一个世界级的高科技媒体龙头老大,是一个全世界股民和客户都趋之若鹜的上市公司,企业利益高于一切,企业战略无可厚非。

事实上,中国的高速发展和全面开放令全世界瞻目,一个容得下丛山峻岭五湖四海的中国是未来世界领袖的高风亮节,高瞻远瞩的具体展现。

谷歌要是留在中国,与本土搜索领袖百度展开公平竞争,于中国的国家形象和广阔市场而言更有利、更具生命力,更受客户欢迎。一个百度的威武独大势必造成其对搜索市场从相对垄断到绝对垄断,而一个缺乏多样化选择的竞争市场对成千上万的客户来说并非一件幸事。

在经济全球化的框架下,中国市场正在加速转型为全球企业竞争的逐鹿场。兵家之地乃是非之地,争争吵吵打打闹闹十分正常,群雄争鹿、金戈铁马是全球自由化市场的标准模式。

尽量避免陷入不必要的企业纠纷,是当下中国必须慎重对待的事情。其实让世界的人才、技术和金钱源源流入公平竞争的中国市场,让中国老百姓切实分享到全球化市场带来的实质利益,让世界的企业家都认为中国有法可依、有序可循、有利可图、有钱可赚。这才是我们所追求的目标,这才是中国吸引世界的真正价值,这才是中国有机会成为未来世界领袖之一的先决条件之一。

谷歌风波基本上尘埃落定偃旗息鼓,但更多的与之相似的“谷歌风波”正在全球化竞争中潜移默化,暗潮汹涌。

事实上,谷歌并不想撤离中国。

不是吗?半年不到,又杀回来了。失去14亿中国市场的巨大潜力而让竞争对手百度渔翁得利,一夜间抢占谷歌撤离后带不走的市场空间,于谷歌有害无利。事实上,谷歌遣散的软件人才一时间炙手可热,洛阳纸贵,成为众多媒体公司争相抢夺的一级人才资源。

谷歌栽在中国,兵败麦城。

谷歌狂妄自大,自以为了解中国,其实并没有自己所想的那么了解!

谷歌创始人和灵魂人物,谢尔盖?布林(SergeyBrin或СергейМихайловичБрин)是一位出生于前苏联的美国籍俄罗斯裔企业家,与拉里?佩奇(LarryPage)在斯坦福大学同窗期间,联手唱响谷歌(Google)。

谢尔盖前苏联的出生背景,使他对中国政府例行的新闻监督制度产生了一种天然的抗拒情绪。在他的主导和干预下,谷歌与中国经常就敏感词的搜索使用和屏蔽产生不合作的立场,屡屡发生台上台下的严重争执和难以调和的对抗。

谷歌固执己见,满以为聘用几位中国生美国长,并接受美国教育的华裔高管就能搞定庞大的讲究人脉关系的中国市场,未免太小儿科了。

为了全面进入中国大陆搜索市场,谷歌不惜代价,以重金从微软挖来精明强干的企业职业经理人——李开复先生。

为了李开复,谷歌甚至与微软对薄公堂,互相指责,为李开复呕心沥血肝胆相照,当然也对李开复本人因此对谷歌的忠诚度毫不质疑,充满信心。

事与愿违,成也萧何败萧何。

在一跃成为谷歌在中国的垦荒者和掌门人之后,李开复在2009年9月突然出走,在中国创建了“创新工场”,撂下谷歌尚未羽翼丰满的担子,不干了。

李开复的辞职对当时艰难中的谷歌中国构成了不可挽回的致命一击。至今,外界仍然不完全清楚李开复辞职的真实原因,李开复本人也一直避而不谈。但可以肯定,谷歌总部和许多员工对李开复和连带的整个中国团队恼羞成怒,失去了充分信任。

谷歌发言人约翰?皮内特(JohnPinette)曾经牵强地表示,李开复当时以最友好的方式离职创业,绝不是因为公司内部矛盾所致。

其实谁也不信。

话出有音,2009年6月,谷歌中国曾因显示低俗内容链接遭到中国的慎重警告,坊间当时普遍流传李开复可能因此事件引咎辞职。谷歌中国一直试图挑战中国搜索市场的火车头百度,屡次交手,不见胜出。

在李开复的任期内,谷歌与百度的竞争已经卓有成效,业绩不俗。截至2010年3月,谷歌在中国网络搜索市场的份额上升了6个百分点;其中市场份额大部分来自雅虎中国,但增长幅度却被百度远远地甩在后面。到2010年第一季度,百度的市场份额占到63%左右,而谷歌的份额仅为33%。

谷歌总部自然对谷歌中国大失所望,李开复等顶级智商心知肚明。

在当时与百度逐渐白热化的竞争中,谷歌越来越甘拜下风,几乎完全断了胜出的希望。这一点,几乎所有海内外行业分析师都十分清楚。

在中国的土地上,百度占尽了天时地利人和。原因是,谷歌中国必定还是一个外资企业空降中国大地的非本土公司,而百度是清一色的本土精英。企业精神领袖李彦宏源于晋商生产地山西,四十出头,英姿勃勃,运筹帷幄,不温不火,从内在气质到外观形象都深受市场,特别是年轻人追崇和喜爱,政府关系更胜谷歌一筹,无懈可击。

作为谷歌中国掌门人的李开复当然了如指掌,但是屈居第二,甘拜下风,从来不是李开复完胜的性格,也不是谷歌总部对谷歌中国的殷切期待。

探究谷歌与中国最后对峙的来龙去脉可为中国合理应对下一个谷歌事件提供必要的参考和经验。去年整整一年,谷歌通过非直接管道强硬宣称要撤出中国,不断吸引着世界媒体和公众的眼球,记不得是几个N次了。

让我们再一次耐心地走一遍谷歌事件的来来去去。

当时,堂堂谷歌除了时不时出奇招刺激满世界关注的神经,实际上尚无正式撤出的丁点动静。谷歌总部对最后撤出中国的决定仍然守口如瓶,公司发言人口径一致,一再强调,“我们在华经营没有改变。”同时,谷歌方面不断释出难以自圆其说的信息,说明其进退两难,例如即使撤出,也要保留一部分分支机构和相关业务,也不意味着永久性放弃中国。

谷歌撤出中国,与其说是一场短期游戏,骑虎难下,一厢情愿地盼望中国方面主动示好,热情挽留,视台阶而下,倒不如说是一个“以退为守再进”的中长期战略,索性一硬到底,来日方长,择日再杀回马枪。

剃头挑子一头热,谷歌这边闹的挺欢,中国却冷眼相待,以静制动,任凭风浪起,稳坐钓鱼台。谁也不知道谷歌葫芦里究竟卖的什么药?

明撤,必然光明磊落,言行一致,不达目的,誓不罢休。

暗撤,自然暗度陈仓,流连忘返,翻手为云,覆手为雨。

不撤,则是肿脸充胖,死皮赖脸,只闻雷鸣,不见风雨。

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