比尔·盖茨给过职业人士这样的忠告:“如果你一事无成,这不是你父母亲的过错,不要将你应当承担的责任转嫁到别人的头上,而要学会从失败中学习并吸取教训。”
下面的这个故事说明了从失败中学习、吸取教训的重要性。
有位船长有着一流的驾船技术,他曾驾着一艘简陋的帆船在台风肆虐的大海中航行了半个月,最终却安然无恙。后来,他有了一艘机动轮船,他又多次驾驶着它深入到大洋深部。周围的渔民们都称他为“船王”。
船王有一个儿子,是唯一的继承人。船王对儿子的期望很高,希望儿子能够掌握驾船技术,将自己的事业继承下去。船王的儿子对驾驶技术学得也很用心,到了成年后,他驾驶机动轮船的知识已十分丰富。 有一次,船王放心地让儿子一个人出海。可是,他的儿子却再也没有回来,还有他的船。
他的儿子死于一次台风,一次对于渔民来说微不足道的台风。
船王十分伤心:我真不明白,我的驾船技术这么好,我的儿子怎会这么差劲?我从他懂事起就教他如何驾船,从最基本的教起,告诉他如何应对海中的暗流,如何识别台风前兆,又如何采取应急措施。凡是我多年积累下来的经验,我都毫不保留地传授给他了。可是,他却在一个很浅的海域内丧了生。
渔民们纷纷安慰他。可是,有位老人却问:“你一直手把手地教他吗?”
“是的。为了让他掌握技术,我教得很仔细。”
“他一直跟着你吗?”老人又问。
“是的,我儿子从来都没有离开过我。”
老人说:“这样说来,你也有过错啊。”
船王不解,老人说:“你的过错已经很明显了。你只会传授给他成功的经验与技术,却不能传授给他失败的教训,进而让他从失败中去学习、去总结。”
现实中,有不少员工只喜欢谈成功经验,而不乐意从失败中学习,去吸取教训,那么最终他们也很可能会像船王儿子一样折戟职场。
我们常讲“失败乃成功之母”,其实,教训也可以说是经验之“母”。成功固有经验可以总结,失败也有教训可以吸取,可以学习。一个真正善于学习的员工,不仅仅懂得从正面的成功事例中学习,而且更懂得从失败中学习。如果能够从失败中吸取教训,积累经验,就能转败为胜,由失败走向成功。
失败是每一个向优秀迈进的员工必须面对的事情,养成从失败中学习的习惯至关重要。
道斯·洛厄尔是著名的毕马威公司加州分公司的一名“超级员工”,之所以有这么个称号,是因为他在自己的工作岗位上创造了无与伦比的工作辉煌:他连续5年工作无丝毫误差,获得过超过500位客户的极力称赞,并在公司中获得了同事与主管的一致认同。但是他的这一切成绩的获得不是凭空而来的,而是在经过了一系列的失败后,自己不断总结学习而最终成功的。
在洛厄尔刚加入毕马威时,他对公司的情况认识的还不够到位。而且刚开始他对工作想的也很简单,认为不过就是算算账而已,然而接下来的一系列失败让他认识到自己的工作绝不是想象中的那么简单。在他开始上班的第一个月,他交给部门经理的一张报表就出现了一个相当大的失败:原来在一项金融计算中,他错用了一个计算公式,而让他的计算结果出现了很大误差。部门经理让他重新做那张报表。洛厄尔对这第一张报表中出现的失败非常重视,他认识到自己的专业知识上还有很多的欠缺。于是他从这个计算公式入手全面系统地重新学习了相关知识,并成为了这方面知识的专家。但是并不是说从这以后他就再没有遇到过失败,恰恰相反,他仍然遇到各种各样的失败。但是,他已经养成了从失败中学习的习惯:与客户面谈失败之后,他从中学习经验教训,最后成为了一个与客户交流的高手;第一次开发新的客户,对方并不接受,总结这样的失败教训,他最后做到了一个人开发了分公司10%左右的新客户……这一切的成就都来自不断地向失败学习。
从失败中学习,你才能更有针对性地去改进自己的缺点与不足,才能更快的进步,才能在今后的工作中成功避开那些曾经让你栽跟头的“暗礁”,进而让你的职业生涯行进地更顺畅。
进行有针对性的学习、充电。
在当今知识经济时代,随着职场竞争的不断加剧以及知识更新速度的越来越快,让很多职业人士都加入了继续学习、充电大军的行列中去。这种行为是值得提倡的,但需要注意的是职业人士应该根据自己的工作需要以及职业生涯规划,来进行有针对性的学习、充电,切不可盲目盲从。
那些会学习、善学习的员工,在坚持不懈地学习的同时,更注意有针对性地去学习。他们懂得一个人如果是一把刀,完全没有必要为了像剑那样两刃锋利而把厚重的刀背也磨成刃,只要用尽全力学习,磨好属于自己的一面刃就可以了,使之达到最锋利,同样使自己无坚不摧。一个人之所以出色,不是懂得多,而是掌握了自己最需要、对自己最有用的东西!
高怡的学历并不高,她通过自己数年的努力工作,当上了一家五星级宾馆的大堂经理,但她并不满足于现有的职位,想在酒店行业有一个更深更好的发展,而且自己的相关知识又有些欠缺,因此,经过一番考虑,她决定在工作之余抽出时间,去参加相关知识的学习,给自己充充电。
然而,对于应该去学习哪些知识,她心里却没有一个谱。为此,她特意去咨询了一位人力资源专家。人力培训专家认为,一个人在职场的发展一般要经过“探索期——立业期——成熟期——高峰期”,他举例说,对处于前两个阶段的人来说,培训计划可以重点放在提高自己的专业技能上,比如一位酒店服务人员,可以从自己的目标岗位客服经理来着手,找出这个岗位需要哪些专业技能,制订出有针对性的培训计划,参与这些技能的学习。
而对高怡来说,经过人力资源专家分析,认为她已处于职场的成熟期,下一步的目标可能是酒店的副总经理、总经理,因此她还需要提高职业的跨度,熟悉其他相关领域的工作,如客房服务、餐饮、人事管理、销售等方面的专业技术和知识,这时可以选择这方面的高级课程进修“充电”,同时向单位申请轮岗,熟悉其他部门的工作,以尽快使自己具备目标职位所需的知识和技能。
高怡通过人力资源专家的上述指点,展开了有针对性的学习,不久后,她感觉自己处理起现有工作更加游刃有余了,她对自己能够在职业生涯中更上一层楼充满了自信。
对于职业人士的针对性学习,中华英才网总裁张杰贤认为:“如果当时在学校里学的是基础学科,应用性不很强,或许这种专业知识的短缺还未直接影响到当前的工作。但是,由于缺乏专业背景和正规培训,这类在职者工作起来不够自信,那他们就应该选择一个与从事职业相关的专业,赶紧补补课,以补充自己的专业技能,从而尽快提升自己的价值,增加自身的职场竞争力。对于这类人来说,充电不能选择走走看的方式,尽快充电才是理性的选择。”
每个人在现实工作环境中遇到的情况是各不相同的,因此,在学习充电的过程中,切记要结合自己的实际来进行。此外,要想有针对性地学习,突出自己的闪光点,还有几个方面是需要注意的:
第一,切不可随大流,别人做什么自己也做什么,那样只能让时间和才华浪费在无效率的学习和工作中。
第二,找出自己最擅长的东西,有针对性地学习。首先要看清自己,要发挥自己原来的专长,把自己的专长做到更好,而不是拿自己的弱势去和别人的强势比拼。
第三,了解企业最需要的是什么类型的人才,学习一些对企业发展无用的知识,只是在做无用功,只有把自己的特长和企业的需要结合起来,才会找到自己需要学习的东西,也就是自己的闪光点。
第四,慎对证书。有很多人对于在职学习都有这样的想法,那就是“多一个证书没坏处”,所以市场上流行什么,什么证书最吃香,他就学什么,拿了一大堆的证书,自己也就什么都能干了,竞争力也增强了。我们说,其实不然,因为为了追逐时髦和证书而进行的学习,对个人来说不仅是金钱和时间上的损失,更可怕的是很容易把自己的职业观念引入歧路。因为,你拥有了一大堆证书,看似什么都能干,是个通才,但到底自己最擅长什么,相信就连你自己都会感觉很迷茫。
第五,不要在错误的时间进行不恰当的充电。即使学习的方向是对的,但如果你是在一个错误的时间点上来进行,结果同样是事倍功半。这也是职业人士常犯的一个毛病,比如你想朝管理方面发展,学习企业管理知识的大方向是对的,关键是选择的学习计划在时间上是否恰当。如果在刚进入职场,就去读一个在职MBA,显然是不明智的。对此,你大可以在工作几年之后,等有了一定的经验,等职位有了提升或将要提升之际,再进行相关专业知识的学习,那样效果才会更好。
作为企业里的最具竞争力的员工,本身就具备一些别人所不具备的竞争优势,如果再能百尺竿头更进一步,通过有针对性的学习来强化自己的优点,在某一领域做到精益求精,那么你将会更加前途无量。