我心中嘀咕起来，不知做了什么让沈姐这样高兴。
“干的不错！之前我还不大放心你。现在看来，是我多虑了。”
“我也没做什么啊，只是按沈姐你的吩咐做事。”
“你在餐饮部的表现就很好。有理有节，进退有据。我还担心你压不住场呢。”
“我也是战战兢兢的，硬着头皮上的。”
“各司其职就好。做管理不能一味讨好退让，三分威，七分和。”
“知道了，沈姐。”
“客房部和餐饮部是两个重点，两边有专职人员辅助你的工作。你工作的重中之重还是服务顾客，帮他们解决问题，这叫‘一个中心，两个基本点’。接下来的几天，你主要学习应对顾客问题，虽然你手上有我们针对问题的话术，但也不能机械的使用，顾客是不同的，事情也是千差万别的，要懂得随机应变。”
“要是碰到很棘手的问题，解决不了怎么办？”
沈姐看了我一眼，迟疑了一下。
“我暂时还想象不出那样的问题，除非跟电影里的世界末日一样。那样又怎么样呢，保持镇定，有序疏散就好了。”
“那就是没什么大问题。”
“你别那么紧张，我们这儿各方面都是一流标准。不会出现马桶堵了，食物不新鲜等等什么烂七八糟的事，你只要监督着各个环节有序进行就好了，出现问题，第一时间解决。问题其实也是契机，可以借此和顾客建立良好的关系。”
“我懂了，沈姐！就是保持正常运转就好了。”
“对，也可以这么理解。不是有句古话，叫什么‘治大国如烹小菜’嘛。”
“‘治大国如烹小鲜’。”
“就是这话！我们这儿早就形成了自下而上的良性循环，可以无为而治。”
“您是中文系还是历史系毕业的，或者是哲学系？”
“你就别那我寻开心了。公司老总喜欢看书，我们也跟着看了两本，学习学习，有益无害。”
“我也挺喜欢看书的。什么书？回头我也买来读读。”
“我办公室里就有，你拿去看就是了。”
“谢谢沈姐！”
说着我们来到一楼大厅，直到前台。
“你们两个嘀咕什么呢？什么‘曹操’，聊三国呢？”沈姐对前台人员说道。
“我没猜错的话，你们说的应该是‘说曹操，曹操到’吧。”
“沈经理好，宁经理好。”
“这是说我们呢？”
“应该是说我这个新人呢。”
“说你什么？”
“说宁经理长得真帅！”
“是吗？这话不假。”沈姐看着我笑了。
“我这人不禁夸，我会信以为真的。”
我笑对刚才给我引路的那位前台人员说道。
“真的，像吴彦祖。”她认真道。
“那我可找不到东南西北了。”
“女孩子家的，矜持点。这是两位前台，她叫庄晓梦，他叫杨凯文。”
“你们好，很高兴认识你们。以后就是同事了，请多多关照。”
“请您多关照才是。”
“我听你英语说的很地道啊！”
“那是，英国留学回来的，精通英、法、德、意四种外语呢。”
“那我可要多跟你学学外语了。咱们这儿还真是卧虎藏龙啊！”
“我可没沈经理说的那么厉害，只是会几句日常用语而已。”
“别谦虚，这是你的优势，不必藏锋。你学的什么专业？”
“酒店管理。”她随口说道。
“我看咱们俩的工作应该对调一下才是。”
“为什么？”
“你一个专业的干前台，我一个非专业的干经理。这让我情何以堪啊！”
“您过谦了。公司选择你，自有公司看中你的地方。我只是个刚毕业的学生，有的学呢。”
“咱们公司人才都过剩到这个份上了吗？”
“他们是来体验生活的，待不长。”
“我可不是来镀金的，要锻炼就锻炼成纯金的，我的目标是至少在这里工作三年。”
“那我们店是求之不得的。好好工作，我们走了。”
“两位经理慢走。”
“两位前台有点与众不同啊。”
“一位是老总千金，一位是副总公子，你说呢？”
“怎么都来我们店里了？”
“两个人是同学，先前我们这儿缺前台，就一起过来了。”
“伺候一群大罗神仙，这是要长我的道行啊！”
“一视同仁，不搞特殊。”
“有您这话我就放心了，我最不擅长分别对待。”
“原则不变，灵活把握。”
“我会的。”
沈姐带我下了负一楼，走进车库。
“这儿也需要查看吗？”
“当然，这是顾客的重要财产，我们有守护之责。主要是看监督保安巡逻，你在监控室也可以看到的。”
“好的，我以后多留意。”
“你看，这么久是不是也没什么棘手的问题。所以，你的就是负责总的监督工作。”
“那我就是总督了。”
“这个你可以自封，公司是封不了你这么大的官职。”
“真有这个职位，我还不敢应聘呢。”
“行了，回办公室聊。”
我随沈姐回到办公室，一夜没有意外。直到下班，各自回去。
又是睡到晚上九点，似乎形成了生物钟。
依旧有苏晓送的早餐，依旧并不见人。
中午照旧去了医院，和她们一起吃午饭，相谈甚欢。
“第一夜工作，感觉怎么样？”苏晓好奇的问我道。
“‘第一夜工作’，听着怎么这么别扭，好像我干的是见不得人的工作似的。”
“你是夜班经理，可不是第一夜工作吗？”
“倒是也没毛病。”
“怎么样，有什么故事？”
我把一夜工作的前前后后，从头到尾跟他们俩说了个遍。
“前台那个女生漂亮吧？”
“嗯，挺漂亮的。”
“我说你怎么这么开心呢，原来是有美人做伴呀！”
“不要乱说，你想要砸我的饭碗啊！那是大Boss的千金，刚毕业的小姑娘。”
“不正是老牛吃嫩草的好机会？你也没毕业多少年呀！”
“我就喜欢你们这样的干草，有嚼劲。”
“说谁呢？”
我本是和苏晓玩笑，没想到捎带上了林静姝。
“我错了，你们也还是嫩草，只有我是老牛。”
“老牛还能干活呢，你能干嘛？”
“我能吃草啊！”
三人相对乐了一会儿。
“没事不要撩人家小姑娘，小心我和静姝去查你的岗。”
“不胜荣幸，欢迎之至。”
“你想去你去，扯上我干嘛！”
“咱们可都是同乡，看着点他，别让他到处丢我们家乡的人。”
“太离谱了。说点正经的，周六或者日有时间吗？”
“我们调班，周日有一天的时间。”
“太好了，我提前约下了。”
“做什么？”
“请你们光临寒舍，本大厨亲自露一手，让你们尝尝我的手艺。”
“这个嘛，肯定不能错过了。”
“说好了，都来啊！”
