进口贸易分销商的转型升级项目结束了，老瞻带着项目组进行项目总结。
老熊十分感慨：“唉！进口贸易分销，纯粹就是一个国际二道贩子，没有核心竞争力，转型升级这么费劲。”
老波却不这么看：“进口贸易也是降低交易成本，还是有阶段性的历史贡献，他们曾经很辉煌。”
“是，历史性贡献！刚刚放开市场的时候，他们可是攻城掠地，最早吃螃蟹的一拨人，赚的钵满盆满。”老熊笑着说，“这不，现在市场饱和了，无法继续做出新的贡献了。”
老熊这次的话，老波点了点头，表示认同。
“只是转型的过程复杂了些。”老波过了一会，也感慨。
“是呀！要不是老瞻在，还不知道有多少波折。”老熊说。
“企业从创立到发展，从生存到壮大，从不规范到规范，”老波说，“得走多少艰辛路，还有多少企业没走过来。”
老熊想想老板的艰辛、挫折、多疑、多变，也不禁摇了摇头。
“在这些老板手下做事，苦呀！”老熊想想苗总、章总等高管的无奈，“又要拼命做事，又要接受老板的怀疑，真是两头不落好。”
云栖也在思考：如果自己单独遇到这样的情况，自己能处理好吗？他想想梁总、苗总、章总的关系，就感觉风急浪高，浪涌冲击，互相冲撞，一会深厚相撞，一会飞沫飘洒。
如果是一个人水性不好，就会在这几股浪的冲击中迷失方向，丧失力量，最后变得随浪冲撞，无能为力。
这是自己在曾经的规范企业所没有遭遇过的，他也感受到了市场风浪的危险和威力！
老瞻打断了云栖的思绪，说：“从生存到壮大，从不成熟到成熟，从不规范到规范，这就是企业的发展之路，也是企业在市场大潮中的具体表现。”
“如果大家有机会看看还处在生存期的企业，就知道还没有精力想这些事呢。”老瞻提醒大家说，“多少企业还处在生死边缘挣扎。”
老熊点点头，说：“是呀！要是那样，还来得及谈管理，不被商海大潮淹没就烧高香了。”
老波没有说话，他在体会着老瞻说的在生死边缘挣扎的状态。当企业从勉强生死挣扎的状态到有了一定实力、愿意规范管理的状态，该是有多么巨大的挣扎惯性需要沉淀呀！
一想到这巨大的挣扎能量将随着惯性释放出来，老波就有些心悸。
作为市场拼搏中的一员，他欣赏这股巨大的挣扎能量，这力量能改变天地，但是作为一个纯粹的理论爱好者，他也害怕这股蛮劲，一不小心，这股蛮劲也会打碎很多美好。
老瞻看穿了大家的心思，说：“是的，我们就是帮助企业转型升级的。这个过程不会是一帆风顺的，总是九转回旋，艰险曲折的。但是，企业的发展历程就是这样，我们必须学会驾驭这股力量，学会推动他们。”
“是的！”云栖接了一句，说：“我虽然现在没有能力驾驭这股力量，但是我感觉我们只有能够驾驭这些力量，才能帮助苗总、章总，还有他们的团队成员。”
“有了我们的帮助，他们才会感觉有希望，而不是在急风急浪的漩涡中反复冲撞，不断打转，才有可能突出去。”云栖强调了企业成功转型升级的社会意义。
大家都笑了，老波笑得最开心，也笑得最尴尬。
项目的节奏是紧张的，顾问们还来不及休整，又接到了一个消费零售商的转型升级项目。
经过了一段时间的调研，顾问们又聚在一起开项目分析会。
老熊最先说话了：“都说赚钱难，可这企业家成总怎么就把钱赚到了？亿万富翁呀！”
“这有什么呀？”老波不以为然的说：“上次那个梁总也是亿万富翁，奔驰、保时捷……”
“是呀！”老熊一边回味着，一边琢磨：“问题是他们怎么把钱赚到的？都是白手起家呀！从地摊到门面房，再到综合购物城，怎么做到的？”
“这不像是你的风格呀，老熊。”老波善意的提醒老熊，“我们更期待你的话糙理不糙。”
“哪儿呀！”这老熊依然不放过这个问题，“这里有规律。”
听了这话，老波才放过老熊的玩笑，认真的思考起来。
过了好一会，老波开口了：“这梁总吧，特别能吃苦，有意志。”
“听老瞻说，他起家的时候，很多人做进口贸易。”老波回忆说：“那时候，大家都没有钱，全靠自己挑货搬运，搬得动多少就赚多少。”
“对！有的人挑出了一顿饭，就不挑了。”老熊接了过来。
“有的人挑出了一套房，不挑了。”老波又接了过去，“有的人挑出了一栋别墅，不挑了。只有老梁最艰苦，一个人反复挑，挑出了一个亿万家财，挑出了行业第一。”
大家也都会想起了梁总健壮的体格。
“特别能吃苦，特别有意志。”老波说。
“这成总也是，特别能吃苦，特别讲诚信。”老熊边梳理着访谈的线索，边感慨的说。
“据说成总那时也没钱，只能是拼苦功夫。”老熊回忆说，“别人开张晚，收工早；成总就开张早，收工晚，就多挣点别人不挣的小钱、辛苦钱，就这么日积月累，才有了今天的成绩。”
“他们哪，特别有恒心，有意志。”老波总结着。
“有恒心，有意志，能吃苦，不怕受罪，不怕挫折。”老熊重复着老波的话，“这叫什么？”
大家都看着老伯——这位理论爱好者。
老波一时还没想出来。
“地摊、门面房……”老熊喃喃自语，“多么普通的起点，多么简陋的条件！居然后来是综合购物城！”
“那也要几十年如一日。”老波提醒着。
“了不起呀！什么叫改变命运？这就叫改变命运。”老熊一字一顿的说。
大家不太理解老熊为什么痴迷这件事。
“多少人渴望发财，多少人渴望致富，”老熊解释说，“但是，最后多少人做到了？”
“激情燃烧、豪言壮语、热血沸腾……”老熊继续沉浸在自己的话语中：“曾经多少人为了致富，一时脑热，激情飞扬，结果还是在异常艰难的现实面前败下阵来，败给了这些默默无声，拼命苦干的人。”
老波有点感觉了，他说：“有恒心，有意志，能吃苦，不怕受罪，不怕挫折，这是一种精神，商海硬骨头精神。”
“对！”老熊的眼睛来神了，“就是商海硬骨头精神！”
“有的人发财是为了享受，所以，钱还没有赚到，享受的机会来了就不放过，”老熊继续说，“结果来的时候是软骨头，倒下的时候还是软骨头。”
“多少人就是被这商海软骨头病给害了。”老熊又开始叹息起来。
“然后就感叹，钱难赚，钱太难赚了。”老波笑着接了上来。
“是呀！对于硬骨头来说，钱容易赚；但是，对于软骨头来说，钱太难赚了。”老熊继续感慨着。
“致富，也需要这种硬骨头精神。”老波的话也硬起来了。
“需要，太需要了。”老熊十分肯定。
“丝绸之路、地中海贸易、大西洋贸易……”老熊的眼神有些迷离了。
随着老熊的眼神，云栖也感受到了：惊涛骇浪、冰天雪地、戈壁酷暑……一代一代人艰苦跋涉，搏击风浪，战天斗地！
顾问们都在感受着一次精神的洗礼！
他们也在发自内心的对企业家们的尊重！对这些商海硬骨头的尊重！
这时，老熊期望顾问们回归正题，说：“既然是曾经的商海娇子，为什么还要请咨询公司呢？”
“商海硬骨头遇到了软问题，不是软骨病，而是管理体系的系统性问题。”老波笑着说。
“具体内容是什么？与我们上个项目——进口贸易分销商的情况一样吗？”老熊接着问。
就在顾问们召开项目分析会的时候，这家企业的创始人成总也带着主要高管进行战略研讨会。
“今天，我们再来开一次战略研讨会，这样顾问们过来的时候，我们的思路会更清晰一些。”成总说：“我是白手起家，一路过来，怎么做到现在，我自己也不明白，我自己就知道拼命认真干。”
“那时候，也不懂战略，也没有什么模式，就是一条：坚守诚信。”成总回忆说。
“那个时候，赚钱容易，宰客的现象也比较常见，”成总说，“我就是不愿意和客户有纠纷，被客户找上门我就觉得脸上发烧，不论如何也不让客户吃亏。”
“久而久之，客户们慢慢信任了我，我的企业规模才慢慢到今天。”成总说，“但是，也存在问题，就是战略模糊，不清晰，被动。”
“以前公司小，里里外外、前前后后，都是我一个人，后来人多了，也是一个人同时负责几个岗，忙得团团转，既没有功夫，也没有能力梳理战略。”成总一边说着，一边看了看负责后勤的蔡总，他是创业元老。
蔡总点点头。
“现在公司大了，人才也多了，”成总说，“我们现在基本可以做到专人专岗，还有一些外聘的高级专业人才，因此对于战略的重要性就格外重要了。”
说着，成总看了看负责投资的钱总。钱总是外聘的高级人才，入职时间不久，成总对他寄予厚望。
钱总毫不谦虚的点点头。
“当然，战略归战略，眼前的业务也不能丢，我们也要讨论清楚现有的业务和未来的战略是什么关系、怎么衔接好？”成总又看了看负责运营的孙总。
孙总点点头，他是负责具体运营的高管，把握公司利润的主要来源。
“好了，我的话完了。”成总说，“我就是个干实事的，做战略这些事，你们比我更擅长，你们说说吧。”
“好的，”钱总接过了话：“企业发展，战略非常重要的。”
“当然，刚才成总也谦虚，您不是没有战略，而是没有书面的战略。”钱总说，“您的战略就是客户满意战略，通过诚信承诺兑现获得客户，这也是战略的一种。”
成总满意的点点头，回答说：“我们就知道做，具体是什么理论也不知道，所以还需要你们这些知识分子来指导。”
钱总的兴致更高了，他继续说：“企业规模大了，就需要更加清晰的战略，否则就会走弯路，有可能跟不上市场的变化，也可能错失发展的良机。”
孙总和蔡总很反感钱总这种动不动“就错失发展良机”的说法，对他说的话没有理会。
“现在的经济形势非常好，各行各业的投资机会非常多，新的商业模式层出不穷，”钱总继续说，“这是加大投资的良机。”
成总很欣赏的点点头，而孙总坐不住了，开口说：“今天开的是战略研讨会，怎么一下子变成投资会了？”
“投资也是一种战略呀！”钱总反驳说：“多少大公司在规模大了以后，都进行了产业投资，这也是战略的一部分。”
“那我们也应该首先分析我们当前的业务，主要的客户群体的变化，我们的应对措施？”孙总说。
“对呀！那是你们运营的事，以你们为主。”钱总赞同地说，“但是，我们考虑的是更长远、更广泛的商业机会。”
“一位知名的企业家曾经说过：投资，几个人挣几千万；房地产，几十个人挣几千万；实业，几千人挣几千万。”钱总说，“做实业，挣的是辛苦钱。”
“但是，如果没有实业的辛苦钱，哪里企业今天的规模？”孙总反问。
“我的意思是不要做实业，而是既要做实业，也要做金融。”钱总强调说，“实业继续做，老本行不能丢，同时新的投资良机，也不能错过。”
“我们要搞的是协同投资、产业投资，”钱总说，“不是纯粹的金融投资。”
“不论是哪种投资，都有风险！”孙总毫不客气的说。
“我们做的是产业投资，是很有把握的，就和你做实业一样。”钱总继续强调说，“纯粹的金融投资才有风险。”
“那前几年的金融危机是怎么回事？多少干投资的跑路！”孙总依然不放过。
“金融危机？多少年才出一次！”钱总不值一提笑着说，“跑路的都是非理性的投资者，理性投资者即使是在金融危机中，依然保持冷静和理性，不会受损。”
“那你怎么能保证你一定会始终保持理性？”孙总反问。
“我这里有一整套理性分析工具，还有多年的投资经验，”钱总有点上火，继续说：“我们还和国际著名投资机构建立了联系，保持投资节奏和投资信息的同步，以此来降低风险。”
“在水里淹死的都是会水的。”孙总不客气的说。
“你——”钱总被噎住了，过了好一会，才说：“我们走着瞧，看是你实业来钱快，还是我产业投资来钱快！
看到两个人的僵局，成总说话了：“大家不要争了，今天是战略研讨会，本来就可以有不同的意见和看法，大家都看开点。”
钱总和孙总看了看对方，又看了看成总，各自开始缓和下来。
“我们企业规模看起来是大，但是主要的客户群体都是中低端客户，事务多，利润薄，毕竟我们是白手起家。”成总为难的说，“引入产业投资也是不得已的事。”
“老孙，你还的记得吗？”成总对孙总说：“前年，咱们想新进行一项改造，资金就是转不过来，愁的不行，拖了好久，才把事办了。”
孙总也回想起了那件营业环境改造的事。旧的营业环境是很久以前的，已经很陈旧了，客户们逐渐流失到竞争的同行那里。
旧环境的改造迫在眉睫，但是，企业的资金营收不好，资金就是转不过来。那段时间，真是把成总和孙总愁坏了。
“现在，是信息时代，还要进行信息化建设和信息化改造。”成总又看了看负责信息化的崔总，发愁的说：“处处都要用钱，光靠我们零打碎敲的，要到什么时候？”
停了一会，成总继续说：“所以请钱总过来，把我们的资金，调动一下，增加点利润产出。”
“风险肯定是有风险的，”成总说，“所以，我们都要绷紧一根弦。”
钱总和孙总互相看了看，都知道这不是轻松的事。
这时候，马总说话了：“既然是战略研讨，我也说几句。”
马总是少壮派，因为业绩特别突出，火速提拔起来的。
“这个经营就是要快，实业要快，金融也要快。”马总说：“不论是谁，都是为企业好，都是要快。”
“我想上马一个新项目，速度一定快，也希望成总支持我。”马总人快语快的说。
成总看了马总一眼，没说话。
钱总和孙总都看了马总一眼，意思是说：“我们这里资金都还紧张呢，有你什么事？”
会议一下子停顿了，过了一会，马总自言自语地说：“那这样吧，我先找人力资源小马经理再商议，优化优化。”
于是，战略研讨会就这样结束了。
战略研讨会结束以后，孙总并不满意，他找来运营副总老丁。
两个人又开始讨论上了。
原来，孙总本来想在战略研讨会上，讨论公司运营的重心是不是要进行转移？
成总说的公司基本是中低端客户，事务多，利润率低，孙总非常同意，他也非常想提高利润率，解决资金问题。
如果提高利润率，就必须要对于目标客户群体重新定位，定位到高端消费群体。
要定位到高端消费群体就会出现两个问题：第一、高端消费群体的消费环境、消费模式和消费品类，这方面孙总他们并不占优势，这么贸然进入，成功率究竟有多高？会不会是升级***？
第二、如果孙总他们的目标消费群体发生了变化，那么，现有这些中低端消费群体的消费满意怎么解决？就撒手不管了吗？自己是从中低端消费群体起家的，熟悉他们，了解他们，就这么把他们舍弃了，心中十分不忍。
这两个问题困扰着孙总，他非常希望在公司的战略研讨会上，与各位高管共同进行深入的研讨，可惜没有进展下去。
没办法，孙总只好找上自己的副手老丁，再次进行讨论。
“利润率低，”老丁抱怨说，“利润率太低了，兄弟们都憋坏了。”
“是呀！”孙总也发愁。
“这么低的利润率，一进一出，什么都干不了，”老丁说：“弟兄们都说我抠门，抠极了，采购不降三次价都不打算真心谈。”
“从创业起，”老丁说，“就没有手头松快的时候，什么都是紧巴巴的。人是越进越多，但是支出也是越来越大，真是省不出来，天天头疼，年年头疼。”
孙总也明白老丁的苦处，也知道一线员工的抱怨。
“我们想想怎么提高利润率吧？”孙总说。
“我们都已经是想了三五遍了，”老丁说，“能提高收入的地方，我们都想绝了，边角地，犄角旮旯，我们都想了。再要是挖面积的事，要么违规，要么要骂娘了！”
“我们往高端走，你觉得可能性有多大？”孙总问。
“往高端走，当然是好。”老丁说，“但是，同行几家也都盯着咱们，我们一往高端走，我们的客户会不会就流失到同行那里？货比三家，现在的消费者明白着呢。”
“流失肯定会有流失，问题是流失多少？”孙总问，“我们的进账又有多少？能不能平？”
“这可估不准，不敢说。”老丁回答。
孙总的嘴使劲抿了抿，这其实最难回答的问题。
他感觉自己就像赶了一架牛车，在泥泞的地里艰难前行。其实，在成总在运营交给他之前，成总也是这么过来的，只是成总更沉着、更淡定。
或许，在那时的成总看来，他自己就是一个赶牛车的，一生别无所图。
如今的成总变了，他满世界去听课，去学习，引入新名词，引入新思想，慢慢也开始追其模式，追求效率，追求速度了。
但是，在孙总实际的驾驭之下，孙总还是感觉这架牛车太沉重，并不是主观期望加快就能快的。
有的时候他到一线去巡视，看到各种各样的消费者前来购物，他们逛的愉快，买的满意，他也很有一种成就感，虽然利润率低一些，做事辛苦些，为了这些客户，也值得。
但是，回到办公室，面对着财务报表，面对着领导的要求，面对着下属们的抱怨，自己又不得不重新思考。
关于成总的外出学习，孙总也有意见。
成总以前亲自负责运营的时候，一门心思在运营上，就想着怎么能把消费者服务好，各个区域完善，各个环节改进，真是事无巨细，操碎了心。
正因为成总这份心，团结了孙总这批人，也感动了无数消费者，企业一步一步的发展壮大。
后来，成总自己想放放手，出去走走看看，就把运营的各项事务交给了自己，然后到全国各地去参观、考察、学习。
成总热爱学习是好事，但是成总学回来以后，不管是不是能适用，统统先拿回来，准备让孙总他们试试。
家电巨头的先进经验、高级商学院的先进理论、国际连锁巨头的方法……成总一股脑的引进，他经常说：“出去看了才知道，自己以前是多么闭塞！原来，人家都是这么玩的，自己简直就知道傻干！”
不论是先进的理论，还是优秀的实践经验，孙总和同事们一下子被塞得太多，无法辨识，无法判断，到底哪些适合自己？
自己还好一点，还可以抽出一些时间和精力去认真学习体会这些理论和实践经验，一线的员工可就吃不消了，他们本来就忙得团团转，根本就没有足够的精力来消化这些抽象的理论和那么完善的经验。
成总可不管这些，他说：“时间都是挤出来的，不进步就不知道差距。”
道理当然对，也得适用、实用才行，才能出效果。
成总不管那么多，自己在外面拼命的学，也希望员工们拼命的学。或许，他当年就是靠这股劲头，把企业打拼出来的，他也希望员工们都具有这么拼的劲头。
在成总的带领之下，确实出来了几个拼命干并且拼命学习的典型，马总就是其中一个。
在所有的高管中，马总算是后起之秀，头脑活，速度快，深得成总赏识。剩下不多创业元老的蔡总有时候偷偷跟孙总说：“老了，我们这帮家伙迟早要让位给这些后生老虎。”
孙总也隐隐感觉出来这种趋势，他看到蔡总的处境，再想想自己的未来，也不禁一声感慨！
江山代有人才出，各领风骚三五年！
就在孙总和老丁讨论运营战略的时候，成总把人力资源小马经理叫到自己的办公室，他很想听听这位博士的意见。
“来，大博士，”成总开心的叫着小马经理，“给我说说你的看法？”
“成总，您是指哪方面的看法？”小马经理问。
“博士就是博士，看问题就是不一样。”成总继续欣赏地说，“哪方面？就是今天战略研讨会，钱总、孙总、马总的看法。”
“成总，”小马经理一听说是这问题，认真地说：“公司里的员工都知道钱总、孙总、马总就是三种风格。”
“行，说来听听。”成总看着小马经理。
“钱总的风格，就是理性，非常理性，出口就是理论、模型，”小马经理说，“就是人情味太少，太冷，员工们都不喜欢他。”
马总继续看着小马经理，点点头。
“孙总倒是蛮有人情味的，也很有号召力，大家都喜欢他，就是理论基础有点低，总是人情世故的，”小马经理说，“在以前还行，越往后走就怕越难。”
成总非常了解自己这位得力的助手，孙总一路跟着自己风里雨里，一步一步拼过来，身上有很多自己的影子。
“马总是后起之秀，就是快，人快话快，行动快，业绩也快，”小马经理继续说，“很热情，就是热情过度，一般人跟不上节奏。”
成总点点头，自己在刚刚创业的时候不就是这样吗？自己当年就是人快话快，行动快，业绩也快，自己也不管身边的人怎么说，就是想一门心思把事业做起来。
“那你觉得他们三个，谁说的更有道理？”
“这要看他们身处的环境、阶段和条件。”小马经理说：“也就是内涵与约束条件的一致性。”
“大博士，这是你的专业，好好想想。”成总鼓励说。
“三个人可以说分别代表了企业的创立之初、发展壮大和未来，”小马经理说，“马总就代表了企业的创立之初的风风火火的精神，孙总就代表了企业发展壮大的稳重，钱总就代表了企业理性的未来。”
成总深深吸了一口气，异常欣赏的看着眼前的小马经理，流露出无限的满意。
“如果在三个不同的时间段，三个人各自发挥，三个人应该都会发挥得很好。”小马经理说，“但是，现在的情况是三个人同时在舞台上跳舞，员工们就有点乱了，不知道该跟随谁了。”
成总点点头，这个苗头越来越明显了。
“钱总理论功底好，做事非常严谨，虽然员工们不喜欢他，但是他真的代表了专业，”小马经理继续分析，“孙总做事稳重，很懂人情世故，员工们很喜欢，但是毕竟专业性弱，可复制性太强，面对同质化竞争无能为力，长此以往企业的利润率会越来越薄；马总的人快事快，只有少数人能跟上，大多数人跟不上。”
成总没说话，凝重的点点头。
“我们可以做一个假设，”小马经理露出了自己的学术本色，说，“如果三个人的优点集合到一个人身上就好了，既有马总的火热的热情，又有孙总的稳重和人情，还有钱总的知识和理性，那就完美了。”
“小丫头，这可只是你的假设，现实世界哪有那么完美？”成总又为难又欣赏的说。
“我就是假设一下。”小马经理调皮地笑了笑。
“我倒是希望他们三个能够互相欣赏，互相学习，这样可以扬长补短。”成总说，“可是，谁知道这三个人见面就掐架，总是弄得收不了场。”
“人性，这就是人性。”小马经理点点头。
“企业经营真是一堆事，想把企业的过去、现在、未来整理好也不容易。”成总有些沉重的说，“理论上说，企业的短期、中期、长期规划要清楚，但是要一步一步落实，还真是不容易。”
小马经理点点头。
“闹得不好，短期、中期、长期还会打架，把一线的员工都给弄乱了。”成总说，“这个老师可没教，真是头疼！”
“理论追求的是规律的纯粹性，实践则是理论的具体化应用，”她知道理论和实践的区别，笑着说：“应用就是要活学活用。”
“是，活学活用，就是知道什么时候该用，什么时候不能用。”成总为难地说，“到了这个关键节点，就没有人教了。”
过了一会，成总忽然想起来，问：“大博士，我们下个月去外地出席的管理论坛的案例写好了没有？”
“创业部分写好了，发展阶段还没有写好。”小马经理回答。
“唉！人家就想听第二部分，你再好好整理整理。”成总有点烦躁了。
“问题是第二阶段问题很多，写出来怕论坛现场的听众不卖帐。”小马经理为难地说。
成总深深的吸了一口气，长久没有说话。
这个时候，行政秘书抱着一堆传真进来，说：“成总，这些都是今天的传真。”
“看看，看看，”成总又无奈的说：“自己白手起家，一份一厘的积攒起来，多不容易，连喘口气的功夫都没有，那时找谁谁都不理。”
“可现在，好不容易有点积累了，各种关系就找上门来了，应接不暇。”成总一边说，一边指示秘书把传真放在桌上。
“各种会议、论坛、培训、赞助、出书、宣传……”成总头疼的说，“打的旗号是五花八门：财经杂志、商学院、行业协会……也是真假难辨，愁死人！”
“想去参加的活动吧，人家是闭门会议，”成总感叹着，“不想去的吧，一堆一堆的过来。我这儿可是薄利的活，一张一张传真纸还费我的钱，一分一厘呀！”
“自己内部各自为政，在外面又是纷繁复杂，”成总感觉有点累了，“办企业容易吗？人家在外面看着家大业大，指望着我这儿每一笔都是大手笔，但是这家大业大也是一分一厘积攒出来的，唉——”
成总长长叹了一口气。
过了好一会，成总回过神来，看着小马经理，问：“大博士，你有什么好办法？”
“成总，这不是理论。”小马经理为难的说，“在学校里，老师也没教，我们也没有研究过这个课题，企业的隐性经营成本对于大学者来说，题目有点偏。”
“企业的隐性经营成本？”成总反过头咀嚼着小马经理的这个词，又无奈的看着天花板，一句话也没说。
“企业的隐形经营成本？自己难道就被这个假老虎打败了？”成总的内心突然爆发出一个猛烈的力量，他回想起自己创业过程中的各种艰难时刻，猛地坐起来，眼睛里冒着犀利的光。
