Kosna的整合行动进入了Phase Two。他将大中国区划分为南北两个区域只是第一步的行政改革，任何行政编制上的变化都是为业务模式变化服务的。共管的局面也是为将来的新格局铺路。最新的整合计划将从明年开始实施，销售模式改为两种。一种是共同管理制。以南区为例，由陆艳的团队和文翼东的团队共同管理业务，即由设备销售部的成员出现在客户面前，即使是关于材料部的销售事宜，也由设备销售部门的人与客户接洽。材料部的员工承担策划和销售策略的支持工作，这样一来会让客户体会到一体化的服务模式。设备销售部将拿到所有的销售奖金，材料部则没有销售奖金。第二种是分工合作制。即两个部门有什么单子一起商量，一起出现在客户面前，互相通气互相支持。销售奖金提成方式是：如果对方部门有销售单子，自己可以按比例拿到销售奖金；同时，如果自己有销售单子，对方也能拿到一部分奖金。同时，还成立了由陆艳主持的Key Issue Solution Team，两个星期开一次沟通会，两个部门一起讨论合作中遇到的问题及客户的存留议题。业务模式定好后，大家都忙开了。先是客户划分。
两种模式下需要分配不同的客户。第一种模式的客户群基本上是占销售额80%以上的大型优质客户；第二种模式则是有潜力的可挖掘客户。接着，材料市场部门的产品经理和市场主管们要将产品的策略、特性、价格模式等各方面材料做成培训资料向全国的设备销售们作普及培训。这个培训计划历时三个月，每半个月一次。文翼东看着曾经支持自己打单子的市场部同仁们现在如火如荼地响应领导号召，心里很不是滋味，可表面上还是和陆艳说：“咱们双方要好好合作，我们会把许多经验与大家分享的。”最后，由人事部来制订详细的销售佣金分配计划。Kosna向全公司同事阐述这次整合是唯一适合中国国情的创举，虽然在其他国家都失败了，可是他希望在中国能成功，因为成功意味着他正确的领导方向和销售人员的团结。他说，这样的整合可以避免因公司内部出现不同的声音而让客户感到困惑，可以及时发现问题并向客户反馈，也可以让分销渠道更加深入市场，展开分销网络的铺垫。他觉得，这样的做法是两种销售模式的最佳融合。用新模式代替旧模式，从而可以摒弃许多旧的顽疾。当文翼东和客户沟通这样的销售模式时，客户的表情不是欢欣雀跃而是眉头紧锁。
他们并不认为A公司是在真正提供一体化服务，他们一是担心像唐清那样的与他们沟通完生产工艺、配方改进和成本核算之后再做销售合同的销售方式会越来越少，而且觉得A公司这样整合来整合去的，还真是善变，不够稳定。虽然很多策略的初衷是贴近客户、更好地服务客户，可是现在的客户在这越来越复杂的市场环境下变得越来越敏锐，越是优质的客户越对A公司这样的整合并不叫好。有一个客户说：“你们只是换了些面孔来和我们做生意，可是制度上、定价上还是没变啊。你们又让分销商来参与销售，为了规避你们无法承担的风险，宁愿把我和你们公司的利益分一点儿给他们。不过，作为客户我们也管不了那么多，只要你们的产品品质优秀、价格合理就可以了。”文翼东听了，不知道该如何回应客户的话。在罗琳的介绍下，刘云和冯塞烟在一家新开张的墨西哥餐厅里见面了。罗琳和冯塞烟是在A公司一个专为经理设计的课程里认识的。这个课程历时一年，每个季度都要到另外一个城市上一星期的封闭课程，上课的老师除了公司的高层领导外还有许多从外面请来的经验丰富、滔滔不绝的培训导师。
培训内容基本上是把整个商业社会的流程都梳理个遍，从财务、营销到信息系统等。这个培训课程，公司要为每个学员花费1万美元左右，所以在学员的筛选上也是很严格的：先是直接经理提名，然后是接受公司管理层的面试。“刘小姐，早听罗琳提起你。你真是能干，把那么大的公司管理得这么好。”冯塞烟的眼睛回旋在刘云的脸上。“冯小姐，我们切入正题吧。不知道你觉得我们有什么可以合作的地方？”刘云把弄着胸口的金色盘扣，慢悠悠地说着。“其实我已经想好了。来，我们大家先干一杯。”冯塞烟说着，举起了手中的红酒。一杯酒下肚，冯塞烟的胃里像被什么搅和了一下，她还记得白天Fatty对她说的话：“作为市场部经理，你必须去发现新的机会，能带来效果的机会。”这句话让她感到在温文尔雅的Fatty面前，机会是她永难磨灭的标尺。她对刘云说：“刘小姐，对我们部门来说，销售是第一位的。做了这么多年销售经理，我明白了一个道理，自己一个人独拼天下是行不通的，特别是在这么激烈的竞争下，哪里有一人成事的可能啊。
”刘云皱了皱细眉，打断了她的话：“我们公司运作了快十年，什么样的客户没碰到过，当然和你们公司的客户可能有点差别，不过客户都是一样的，生意也是一样的，就是互相帮助，互利互惠的。”“是。我们部门的业绩是按季度划分的，现在已经是8月份了，也就是说这个季度只剩下一个多月了。实话说吧，按目前的情形来看，本季度我们销售额的完成情况不是很乐观，所以需要想想其他办法。我和我的老板正在寻找一个可靠的合作伙伴，准备把一批价值950万元的货运到他们的仓库里，然后签署一份760万的销售合同。这样我们本季度的销售指标就可以完成了。接下来，就有充分的时间可以让我们的销售员帮助对方找到合适的客户，再把这批货以950万元的价格卖出去，到时候客户的货款会直接打到我们合作方的账目上，我们再和他们以80%的货款结算，那么与我们合作的人就等于赚了货款的20%，也就是190万。我们预计三个月可以消化完这批货。如果你们愿意和我们合作的话，你们三个月之内就可以赚190万，而且没有什么风险，只要有安全的仓库给我们放货，以后每卖出一批货找专人安排货物运输就可以了。
”刘云思考了一会儿，说：“你的意思是，如果我是和你们合作的那一方的话，我们先签定这760万的合同，然后把货放到我们仓库里。你们的销售再以我们公司的名义去签合同， 以950万元卖掉这批货，货款一到，我们就返还给你们合同约定的760万，也就是全部货款的80%。”“你真不愧是生意好手，一下就明白了我的意思。不过有一点我需要说明一下，我们希望你们在9月底之前先打出合同总金额20%的预付款，也就是152万元。”“我知道你们公司是很严格的，不见货款不发货。不过我的条件是，我们只能打出760万的10%。”刘云开始讨价还价。“如果你们只付10%，那么这760万的账就有684万的应收账款，对我们公司来说风险太大。”冯塞烟拿出包里的计算器边算边说。“我们也有风险啊，万一市场变化，这批货卖不出去，何来利润？所以，我还是坚持预付10%。”罗琳看着本来平和的气氛越来越剑拔弩张了，就说：“哎，你们都让一步吧。
”她们看了一眼罗琳，然后把目光投向了对方。冯塞烟见刘云久久不开口，就说：“好，那就10%吧。”“OK！下个星期你来我们公司签合同。”冯塞烟点点头。“埋单。”刘云挥了挥手，服务小姐走了过来，把账单递给了刘云，她看了一眼说：“才1250元，不贵不贵。”罗琳被从日本来上海开会的A公司化工部亚洲人事经理Amy叫到跟前。“Ms.Luo，公司现在正在处理唐清的事情，考虑到在这件事情中，你也负有责任，所以公司建议你自动辞职。”罗琳想起了在五月份离开的Dan，他走的时候，说是因为自己有其他发展了，可是现在她发现他当初是在说谎。从前，她每次出现在Amy面前都是接受这个华贵的日本女人的褒奖，可是这次却不一样了。她睁大了眼睛，说：“Amy，这太突然了。我，我也没做错什么啊！Dan走了，所以现在轮到我了？”“Ms.Luo，公司已经决定了。这是Kosna、John和我共同决定的。
”罗琳回到自己的办公室里，她发现别人看她的眼光都变了，办公室的气氛也变了。电话铃响了，是刘云打来的，她高昂的声调让罗琳第一次感到刺耳。刘云说，晚上请罗琳和冯塞烟吃饭，要给罗琳一笔钱犒劳她。罗琳去赴约了，她们在一家新装修的叫“金岛”的饭店吃饭。刘云订了一间包房，三个人的包房有两个服务员来服侍，显得尊贵而豪华。刘云和冯塞烟互相赞美着对方身上的新衣服，总结着各自的购衣心得。刘云并不在乎哪里有打折的衣服，只在乎哪些是最新款式；而冯塞烟在乎的是一件价格百元的衣服可以被人看成是上千元的档次。只有罗琳在一边看着她俩，不多说话。吃完晚饭她们又去酒吧消遣。席间，罗琳怔怔地看着调酒师上下地甩杯，而刘云和冯塞烟倒像投缘的朋友，爽朗地大笑着。“刘云，凡是第一次和我们A公司合作的公司都要接受审核，不过你只要把营业执照复印件给我就可以了，我们会给你开绿色通道，马上通过审核的。”刘云开心地笑了起来，边笑着边把眼角往上拉，好让笑纹不至于无控制地生长。
她说：“好。我已经把76万打入你们账户了，我希望你们的销售员也能马上和我签好合同。”忽然，她看到罗琳拉长的脸，就问：“罗琳，你怎么不高兴？”“没什么，工作忙得很。”罗琳用手揉揉眼睛，在嘈杂的酒吧里，她觉得自己被吵得头都要炸开了。从酒吧里出来，罗琳和冯塞烟坐上了刘云的红色轿车。刘云先把冯塞烟送到离她家最近的路口，然后就剩下她和罗琳了。刘云取出个信封，说：“这是我的一点儿意思。我和冯塞烟的生意是你引荐的，我想我和A公司之间的路还有很长要走，这笔钱你收下吧。”罗琳垂眉耷眼地接过了信封，说不出话来。回到家，她打开了信封，里边装着一万元钱。她有点儿兴奋，可是一想到明天就不用去办公室了，她丰富多彩的人事管理工作就这样走到了绝境，她恼火地把钱扔到了地板上。钱散落一地，她又不得不蹲下去一张一张地捡起来。唐清的长征开始了，等得起的是金钱，等不起的是时间。为了不让这等待使人凉生肌骨，唐清继续拼命地参加面试。仲裁开庭一个月后，结果出来了。
不出乎唐清的预料，裁决结果是不支持他的申诉。仲裁裁决书上说：“根据公司所提供的电子邮件副本，判定唐清违反员工手册骚扰管理层、扰乱公司管理，公司可以与唐清解除劳动合同。”郑律师苦笑着说：“电子邮件副本，正本在哪里？把几个单词打印在纸上就成为你发的电子邮件了；什么叫骚扰，未经请求发送邮件叫骚扰？那我们连门也不敢敲了，真是笑话。”唐清对他说：“我在上一个公司的职务真的是产品经理，现在那个公司的人说我是生产经理，这怎么办？”郑律师问：“你能找到同事证明吗？”唐清苦苦想着，说：“同事倒是有，可是谁愿意惹这个麻烦呢？”回家的路上，唐清还在想着这件事。忽然他想起当初在考MBA时，不是让前公司的总经理出具了写有他职位的推荐信吗，如果那上面写的职位是产品经理，不就可以说明一切了吗？第二天一早，唐清在上海交通大学的研究生档案里终于找到了前一家公司的两位高级经理写的推荐信，两封推荐信均证明了当时唐清的职务是产品经理兼销售经理，并且工作表现出色……
