激情是团队的血液,是员工的灵魂,是企业的活力源泉。企业老板的职责,也是企业领导成功的秘诀,就是让激情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬。著名的企业管理专家谭小芳认为,衡量一个公司的领导人是否优秀,衡量他是否把公司管理好了,很重要的一个指标是看他能否激发出员工的工作潜能、工作斗志。
对于激情,有着军人经历的“商战教父”柳传志是这样说的:“做企业、带队伍的第一条就是要让员工做事有积极性,受到激励,这和让战士爱打仗是一样的。确实是因为这种氛围一旦创造出来就非常厉害,对提高企业执行力有极大的帮助。”
要想让团队始终保持战斗激情,企业管理者就必须充满激情。比尔·盖茨之所以创建强大的微软帝国,杰克·韦尔奇之所以成为备受赞誉的世界第一CEO,松下幸之助之所以被称为“经营之神”,李嘉诚之所以连续多年成为华人首富,就是因为他们是充满激情的人,同时,他们善于激发员工的激情,使团队保持生机和活力。
华为集团特别重视培养员工的激情。据说,华为的员工工作起来不要命,经常加班到深夜,饿了吃盒饭,困了就在办公桌底下打地铺。在深圳,有些女孩开玩笑说:“嫁人不嫁华为人。”因为如果嫁给华为人,就意味着前半夜独守空房。这种说法也许有些夸张,但是不可否认的是,华为人显著标志之一是激情飞扬的工作精神。正是因为对工作始终保持激情,才使得华为这只“土狼”在短短的20年以无比凶猛的势头扩张成为世界500强企业。
员工有了激情,才可以释放出巨大的潜在能量;员工有了激情,才可以把枯燥的工作变得生动有趣,使自己对工作充满渴望,产生一种狂热的追求;员工有了激情,才可以感染周围的同事,营造一种充满激情的团队氛围,打造一支强有力的团队。
在赢在中国中,马云曾说过:“短暂的激情是不值钱的,只有持续的激情才能赚到钱。”作为一个企业团队,为了保证更好地达成目标,团队成员的工作士气和战斗力非常关键。可是,团队成员的工作激情很容易受到周围环境的影响,导致难以保持长久。所以,管理者必须不断消除影响员工激情的因素。为此,可以从以下几个方面下手:
(1)聘用对工作充满激情的人
比尔·盖茨说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”在比尔·盖茨看来,一个优秀的员工必须具备一个重要素质,那就是对工作充满激情。他的这种理念已经成了微软文化的核心,就像基石一样让微软王国在IT世界里傲视群雄。
微软公司在招聘员工时,会问应聘者一个特殊的问题:“你是一个非常有激情的人吗?你对公司,对技术,对工作有激情吗?”为什么微软公司重视激情呢?微软公司的一位人力资源主管是这么说的:“我们不能把工作看成是几张钞票的事,它是人生的一种乐趣、尊严和责任,只有对工作拥有激情的人才会明白其中的意义。”
(2)淘汰萎靡不振、牢骚满腹的员工
谁都不希望和一个萎靡不振、牢骚满腹的人交往。同样,公司也不愿意录用萎靡不振、牢骚满腹的人。不仅如此,如果发现员工长期萎靡不振,经常牢骚满腹,那么老板应该将其淘汰出局。为什么要这么做呢?因为萎靡不振、牢骚满腹的员工往往爱拖延、爱找借口、爱传播消极。比如,同事忙得团团转,他们却冷眼旁观,对工作没有热情,对同事也没有热情。公司里这样的员工多了,团队的激情就会被消磨掉。
(3)淘汰爱找借口、逃避责任的员工
在企业中,有些员工抱着“多一事不如少一事,少一事不如没有事”的工作态度,严重缺乏主动性和创造性。更糟糕的是,面对错误和失职时,他们往往会给自己找借口,以逃避责任。他们在团队里滥竽充数,不努力付出,很容易打击其他员工的积极性。当其他同事与他们合作时,一旦出了差错,就很容易因他们逃避责任而酿出矛盾冲突。因此,对待这种员工,老板一定要严惩不贷,如果他们屡教不改,那只好将其淘汰出局了。
(4)淘汰懒散、拖延的员工,吸引勤奋积极者
有这样一个故事:
一家建筑公司招聘员工,经过一番考试,三个求职者从众人中脱颖而出。人力资源部经理对他们说:“恭喜你们,请跟我来。”他将三个求职者带到一处工地,指着几堆乱七八糟的砖瓦,说:“你们每人负责一堆,把那些砖瓦码放整齐。”说完就走了。
甲说:“怎么回事?我们不是被录取了吗?怎么要我们做这种事情?”
乙说:“是不是搞错了,我们来公司不是干苦力的啊!”
丙说:“我也很疑惑,但是既然让我们干,我们就干吧。”说完他就干了起来。
甲和乙一看,也硬着头皮跟着干。没干多久,甲和乙就不想干了,甲说:“经理已经走了,歇一会儿吧,何必那么拼命!”乙跟着也停了下来,只有丙在继续干。
当经理回来时,丙已经把所有的砖码好了,甲和乙还没完成一半。经理说:“这次公司只聘用一人,刚才码砖就是对你们的考验,恭喜丙,你被录用了。至于甲和乙,你们自己想一想为何落聘吧!”
几乎每家公司都有甲和乙那样的员工,他们懒懒散散、拖拖拉拉,在他们身上,看不到积极性,看不到执行力。早上,他们踩着点上班,甚至迟到几分钟。在上司面前,假装忙碌,上司不在身边,就不认真干活。他们做事的时候,好像需要一只鞭子抽着、用脚踢着才会积极起来。
对于这样的员工,管理者有必要选择合适的机会将其淘汰,避免他们给团队的其他员工带来消极的影响。而对于像丙那样的勤奋积极者,管理者应该予以重用,并视其工作业绩予以奖励,促使他长久地保持激情。