登陆注册
5906700000042

第42章 4逆反心理人人有,遣将不如激将

逆反激励就是用反面的话激励人,使他决心去做某件事,这种激励方法又叫“激将法”。激将法是建立在人人都有自尊心的基础上的,由于某些原因,人的自尊心会受到压抑,表现出自卑、气馁和妥协的状态。这个时候如果你没有办法使他振奋,那么就反其道而行之,故意贬低、嘲笑他,从而激起他的自尊心、自强心,使他做出你希望的行为来维护其尊严。

激将法是富有戏剧性的谋略,在典籍中比较常见。管理者一定要洞察员工的心理,要明白绝大多数人是不愿意轻易认输的,优秀员工更是喜欢争强好胜。因此,必要的时候激一激员工,往往很容易点燃他们的斗志,使他们迸发出更强的求生欲,从而做出你所期望的事情。

西凉马超率兵攻打葭萌关时,张飞主动请战,但诸葛亮假装没听见,故意对一旁的刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”张飞是何许人也?听了这话马上就急了,当即立下军令状,表达出誓死战马超的决心,诸葛亮这才同意让他迎战马超。

立下军令状的张飞在葭萌关下与马超酣战了一昼夜,斗了220多个回合,一举打掉了马超的锐气。若不是诸葛亮故意激将,引得张飞立军令状,恐怕张飞的潜力很难被挖掘出来,也就很难与马超打成平手。

诸葛亮十分擅长激将法,他不止一次激张飞,他还激过孙权。激孙权看似是一步险棋,实际上诸葛亮早已洞悉孙权的心理,他知道孙权既不愿意屈服,又担心无法战胜曹操。因此,他对孙权说:“如果你不能早下联合抗曹的决心,还不如干脆投降,我们单独对付曹操得了。”此话一出,气得孙权拂衣而起,退入后堂。

原本孙权就不服曹操,让他投降曹操简直是一种侮辱,这很好地激起了孙权固有的斗志。在三国之中,蜀国处于劣势,诸葛亮仅用激将法,就很好地完成了联合东吴抗曹的使命。假若不用激将法,而是低声下气地讨好,恐怕很难与东吴达成抗曹联盟。由此看来,激将法看似险招,其实是稳招。

俗话说:“树怕剥皮,人怕激气。”激将法就是说丑话,说难听的话,让人气不打一处来,内心迸发出:你说我不行,我偏要证明给你看看。激将法中隐藏着各种刺激手段,比如,语言的挑拨,行为的刺激,只要能让对方产生愤怒、感到羞耻、不服的心理状态,他往往就会去干平时不敢干、不愿干的事。

孙晋芳是中国著名的女子排球运动员,当年她刚开始打排球时,劲头不足,表现得不够努力。为此教练多次批评她,但是没有什么效果。最后教练故意贬低她说:“看来你不是打排球的料。”孙晋芳听了这话立马不服气地说:“你说我不行,我就非要证明给你看。”从此以后,她拼命练球,最后成为一流的国手。功成之后,她说:“如果没有教练的那次激将,也许我不会有如此成绩。”

古话说得好:“人争一口气,佛争一炷香。”古往今来,为争一口气成就了许多英雄豪杰。确切地说,不是“为争一口气”成就了英雄豪杰,而是巧妙的激将刺激了英雄豪杰。管理者最重要的就是激发员工的斗志,如果你能找准激将的“点”,狠狠刺激一下,就可以促使员工做出你希望的反应。

钢铁大王安德鲁·卡内基曾用百万年薪聘请查尔斯·斯瓦伯出任卡内基钢铁公司的第一任总裁,当时这个年薪是所有总裁中最高的,而斯瓦伯对钢铁生产并不了解,是个十足的门外汉。那么,他到底有什么能耐配得上这百万年薪呢?

斯瓦伯上任后,人们很快就发现他的过人之处,原来他十分擅长激励员工,尤其擅长激将。斯瓦伯发现属下一家钢铁厂的产量排在最末位,厂长用了很多办法去激励员工,但员工仍然十分懒散。斯瓦伯来到这家钢铁厂,用粉笔将日班的产量6吨写在地上。前来接班的夜班工人看见地上有一个巨大的“6”字,还听说是总裁写的,于是下决心超越6吨。第二天早晨,斯瓦伯再次来到车间时,发现地上的“6”字不见了,取而代之的是被夜班工人改写的“7”字。

人都是有惰性的,又是有自尊、要面子的,这个自尊和面子,就是普通员工走向优秀卓越的动力。在斯瓦伯激励下,日班工人和夜班工人相互较劲,逐步提高了该厂的钢铁产量。不久,该厂的钢铁产量在卡内基所有钢铁厂中首屈一指。

值得注意的是,激将法并非万能,在运用时要注意几点:

(1)认清对象

有些人性子刚烈,行动果敢,对这类人采用激将法,往往收效很好。而有些人性子缓慢,行动迟缓,做什么都慢慢悠悠,斗志也不高,进取心也不强,你贬低他,他反而呵呵一笑,一点都不往心里去。对于这类员工,激将法就不太有效了。所以,在运用激将法之前,先判断对方是什么类型的人。

(2)把握时机

什么时候说出刺激人的话,这很关键,说早了,时机不成熟,容易使人泄气;说晚了,时机错过了,又成了“马后炮”,收不到好的效果。因此,运用激将法要注意把握时机。

(3)注意分寸。

用反话、难听的话刺激员工时,要本着尊重、激励的原则,既不能说一些不疼不痒的话,又不能说过于尖刻的话,而要褒贬抑扬相结合,这样才能产生积极的激励效果。否则,很可能惹来麻烦。激将时要注意方式方法,不能太过了,否则,会引起矛盾冲突。

同类推荐
  • 狼道营销:营销人强势生存的实战法则

    狼道营销:营销人强势生存的实战法则

    本书以独到的视野和观点,清晰而准确地阐述了什么才是真正的狼道。这本《狼道营销》不是一本励志书,作者根据自己丰富的职业经历与营销实践,用大量的篇幅,通过市场调研、市场开发、客户沟通、项目谈判、客情维护等方面体系化地把狼道与营销有机的结合起来,使本书的实战性非常强,许多策略和方法是学了就能用,用了就能见效。
  • 营销新革命之二:塑造工业品营销品牌

    营销新革命之二:塑造工业品营销品牌

    企业生存的必要条件是不断创造利润,那么,决定企业能不能创造利润的因素是什么呢?有团队因素、管理因素、背景因素,等等,但最重要的因素是企业发展的远景,而远景的最大动力是创造优秀的品牌。品牌时代已经来临,只要企业存在就需要做品牌。品牌已经成为了企业核心竞争力的标志,企业最想宣传的是自己的品牌,客户最关心的也是企业的品牌,至于品牌属于哪个企业却不在意,做品牌就像做人,从小就要树立品牌的价值和理念。所以,塑造品牌并不只是那些大企业的专利,中小企业更需要塑造自己的品牌,突出自己的特色和与众不同之处。
  • 开店必赚:门店销售业绩倍增的秘诀

    开店必赚:门店销售业绩倍增的秘诀

    本书介绍了开店选址、装修、经营店铺,甚至做人办事等方方面面和开店有关的基础知识,揭示了如何开一家必赚店铺,以及让门店利润倍增的秘诀。
  • 网上开店指南

    网上开店指南

    本书详细介绍了网上开店的所有要点,其中包括网上开店的基本知识、开店前的准备工作、店铺建立、支付配送手段、店铺推广以及成功者的经验等。除以上诸多知识点之外,本书还以轻松的实例讲述了开设网上商店的每一个细节,指导大家做一个真正能够赚到钱的店主。
  • 管理的智慧

    管理的智慧

    《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文,深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向,到实际管理问题的解决,《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时,能够抱有正确的态度,选择正确的手段,运用管理的智慧,施行正确的管理改善,从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。
热门推荐
  • 黄沙镇传说

    黄沙镇传说

    有人说,传说就是用来被人遗忘的,只有忘记之后再回头看,才是又一次的惊艳。就像那流星的璀璨,只有一次才够美。可是有人却不想成为传说,他想像恒星般永恒,或者,像杂草一样平常。
  • 亡国公主之吾自妖娆

    亡国公主之吾自妖娆

    那一夜,月光清明,却照得一切那么凄哀。那一夜,无霜城破,大虞国灭,乱臣篡位。那一夜,她从高高在上的大虞国长公主,无霜城主,沦为新国臣民人人忌惮的亡国公主。那一夜,一切,一切都变了······所谓之曰:孤月离殇!
  • 那年很冷少年很高

    那年很冷少年很高

    我和你的初遇其实是从那年夏天开始的。我喜欢计时,却从未想过这也许是我和你的倒计时。我记得那年冬天很冷。我也记得你的个子很高。我还记得流过很多眼泪。
  • 炮灰今天又逆袭了吗

    炮灰今天又逆袭了吗

    作为一个拥有金手指的炮灰,林瞳可以任性的穿梭各个世界,并代替里面的炮灰继续活下去。只是她都遇到了什么——弱小可怜又无辜的小白花,实名诬陷?!林瞳笑笑,黑客技术了解一下,真假我可随意切换!被穿书女配陷害的小花旦,林瞳笑笑,捡漏这种事我最在行,分分钟给你培养出国际影后。穿成被正道人人惧怕的妖女,林瞳笑笑,实力装逼,我最是在行,各种套路要不要都来一遍?…………这是一个顶级大佬,倒霉的成为炮灰的故事,本书又名《最后我终成了大佬》《论炮灰如何进阶成反派》《炮灰的自我养成》本文有剧情男主,但无cp,女主无心恋爱。群号:861234279,欢迎所有人来耍。
  • 恶魔校草的天使丫头

    恶魔校草的天使丫头

    我虽是全世界人眼中的恶魔,但我也只会是你一个人的天使。“我可以给你所有你想要的!”“对不起,没兴趣。”说着韩羽汐转身就要走,却不了被那无赖抓住了手腕,挣脱不开。这时尹子琛出现在她面前,拿开那无赖的手,手上力度看似轻实则多加一分就能捏断那人的手腕。到了家,某恶魔把她扔到软绵绵的大床上,身子压下来,在她耳边轻轻吹气,说道:“这么多人都觊觎你,我是不是得先行一步?”某天使捂起自己精致发红的脸蛋,幸福伴随着不安~
  • 百城百战解放战争系列:解放锦州

    百城百战解放战争系列:解放锦州

    本书经纪实手法纪录了锦州攻坚战中,林彪指挥大挖交通壕;国民党明堡、暗垒逞淫威。蒋介石亲临葫芦岛督战,对拿下塔山信心十足。会战老城区解放军31小时全歼守敌十万,活捉范汉杰,锦州得解放……
  • 冷血女商俏佳人

    冷血女商俏佳人

    在有蒙面人夜探沈家的翌日,这个俊美帅气的神医出现了,这怎么不令她疑惑?身为沈家的族长,执掌整个江南商界命脉的“女财神”,她不得不探查个明白,即使他已然拨动了她的心弦。这个风姿楚楚的千金小姐,哪象什么“精明无双”的掌门人了?她分明只是个需人疼惹人爱的可人儿。可是他没想到,就在他已然为她放下了弑兄之仇后,她才给了他狠狠的一击,原来,她真的是个不懂爱的冷血商人!--情节虚构,请勿模仿
  • 月落乌啼

    月落乌啼

    “玥儿,离开雾都后永远不要回来,”她还记得那是她最重要最在乎的亲人说的最后一句话,她便被赶下山,在这么大的陆地上她不知道何去何从。要回去却找不到回去的路=====遇见他一定是她最幸福的事情,却也是她最难以缝合的伤口,每次以为时间它快治好她的伤的时候他总是若无其事的挑拨她的心弦。。。。。。。“落闻霜,求你不要在折磨我。”==============
  • 何处惹尘埃之君归何处

    何处惹尘埃之君归何处

    东风夜,花千树,华灯上,锦绣华,琵琶绕,玉笛响,如果失去你注定是唯一的结局,那只怪我还不够努力......
  • 灵界战争之炎飞若雪

    灵界战争之炎飞若雪

    学生闫非突然卷入灵界生死存亡的战争中,七大帝皇各自征战,隐世龙族、雪域神妖族均被牵扯到大战中,而闫非成为了这场战争的关键人物。不一样的生死抉择、不一样的乱世情缘、不一样的王朝更迭,在一个身无半点灵力的学生闫非身上上演,但是,这场战争背后,却有一个埋藏十万年的秘密………………