登陆注册
5906700000019

第19章 给人甜头,一定不要等到第二天

看过海豚表演的人大概都知道,海豚每次表演完一个动作,就会上来要吃的。吃完之后,它再去水里重新表演。如果没有吃的,它是不会表演的。从海豚表演中,我们可以发现及时的奖励多么重要。其实,在企业经营和管理中,员工也需要及时的奖励。

有一次,德国福克斯波罗公司的总经理遇到了一个非常棘手的技术难题,他苦思冥想了很久也没有找到解决的办法。这天下班后,他在办公室里继续思考那个问题,一名员工敲门进来,和他分享了自己的想法。总经理听了员工的想法之后,马上高兴起来,用他的办法,总经理顺利攻克了那个技术难题。

当时总经理非常兴奋,他觉得有必要奖励员工什么,一时又没有合适的奖品。突然,他看到办公桌上的茶几里有一根香蕉,于是赶忙把香蕉递给那位员工,诚恳地说:“真是太感谢你了,你是好样的,你的办法解决了公司的难题,你是优秀的,这是奖励给你的。”

员工接过香蕉,有些受宠若惊,他激动地说:“谢谢总经理,请您放心,我会在工作中继续努力的。”

后来,福克斯波罗公司设立了一个金香蕉奖章,这个奖章是按照香蕉的样子用纯金打造的,是公司给员工最高的奖励。

奖励要及时,要快一点,再快一点,这对员工来说非常重要。如果管理者把对员工的奖励拖延到第二天、第三天甚至半个月之后,那么,奖励所产生的激励性就会大打折扣。因为心理学研究发现,人在做出成绩的瞬间,最渴望获得奖励和表扬。随着时间的推移,越往后对奖励和表扬的渴望也就越低,而奖励或表扬所产生的效果也就越差。因此,如果你想让奖励产生最大化的激励性,就要像福克斯波罗公司的总经理那样,在第一时间给员工奖励,哪怕你奖给员工的只是一根香蕉,员工也会激动无比。

很多企业在奖励员工时,都做不到及时奖励。比如,员工完成了任务,或发明了一项新的技术,企业可能要等到这项技术真正投入生产中去,甚至等到用这项技术所生产的产品投入了市场,获得了效益之后,才想起来给员工奖励。试问,从发明新技术到产品问世并取得效益,这一过程需要持续多久?如果你是发明新技术的员工,半年之后你还渴望获得奖励吗?也许,那时候你都不在公司了。而企业奖励员工的诚意,也就无从体现了。

有些领导者没有认识到及时奖励员工的重要性,认为反正早晚都要奖励员工,晚几天有什么关系。殊不知,奖励晚几天与及时奖励,两者差别非常大。打个比方,炒菜的时候,在不同的时间放入调料,菜的味道和质量是不一样的。超前的奖励对员工无足轻重,迟来的奖励则可能让员工觉得老板不诚信,导致奖励失去意义,发挥不了应有的作用。

与某些企业拖延奖励的做法相比,有些企业在奖励员工时,纯粹属于“画饼充饥”。说好的完成某一目标之后,就组织员工外出旅游,但当员工完成任务之后,管理层却避而不谈旅游的事。这种虚假的承诺,对员工会产生极大的消极影响。

有句话叫“哀莫大于心死”,滞后的激励很容易让员工有这种感觉。身为领导者,一定要认识到:如果员工辛勤付出,为企业做出贡献,却没有得到及时的回报,他的信心和工作热情,都会大打折扣。所以,为了树立企业的公信力,为了树立领导者的影响力,为了鼓舞团队的士气,请及时给员工甜头,而不要等到“第二天”。

克莱斯勒汽车公司的总裁艾柯卡认为,及时奖励员工不等于一味求快。也不等于员工干出了成绩才奖励,而是在员工最需要的时候奖励他。比如,员工的工作进展非常顺利,成功就在眼前,但遇到了一点小问题,这个时候奖励员工,可以促使他一鼓作气,完成整个目标。

“打工皇帝”唐骏与艾柯卡的观点不谋而合,他也认为及时奖励不等于一味求快,而是超出员工的期望,比如,员工以为年底才能获奖,但是没想到年中就获奖了,这也是一种及时奖励。

唐骏在上海微软分部工作时,在公司的办公区设置了一个非常醒目的光荣榜。在光荣榜上,每个员工都有一张彩色的照片,还有奖项名称、获奖时间,还有一句员工亲笔写的获奖感言。每个员工都可能成为光荣榜上的明星,每个员工都以上光荣榜为荣。

从1998年4月第1次评选优秀员工奖起,到2002年4月,登上光荣榜的员工人数达到了125人,这个数字接近上海微软员工数的三分之一。在五年的时间内,上榜员工这么多,与唐骏的奖励方法有很大关系。他评选优秀员工与众不同,他不会等到年终岁尾才评出优秀的员工,而是每一年评选3次,这样大大缩短了奖励时间。唐骏很清楚,及时给员工以奖励最能鼓舞人心。

唐骏认为,及时的奖励才有效果。如果一个员工在工作中表现很好,希望得到公司的认可,在他最想得到奖励的时候,公司却迟迟不奖励他。那么,等到他不想要这个奖励时,即使公司奖励他,他也无所谓。这样的奖励就大打折扣,甚至毫无意义。所以,奖励要注重时效性,这一点非常重要。

同类推荐
  • 中层管理者培训读本

    中层管理者培训读本

    中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理,有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用,就应该不断加强中层管理者的管理技能培训,使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。
  • 你的销售错在哪儿

    你的销售错在哪儿

    本书从日常销售工作出发,汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误,通过案例进行描述,并对案例进行评析,后面还附有成功销售人员的精彩案例,并就具体的实施方法作了具体的分析,每章的最后都作了总结,对于销售人员的具体操作有着明确的指导。
  • 一线万金——电话销售的7阶秘诀

    一线万金——电话销售的7阶秘诀

    本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求,按照电话销售工作的七个流程:前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。
  • 安全责任无小事

    安全责任无小事

    在任何时候,事故带来的损失总是令人心痛:在21世纪的头五年,我国平均每年发生火灾21万起,死亡约2000人,经济损失约12亿元人民币,尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生,给国家、企业和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。而事发之后每次分析这些事故的成因时,都要被归结为个人或者企业缺乏安全责任意识落实。本书建立起以人为本的安全责任体系,将责任意识融入到我们每天的工作中,做到“检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点”。用责任心为我们的安全筑起一道坚固的屏障。
  • 管人用人有心计

    管人用人有心计

    本书正是一本讲解如何用人管人的参考书,从以下六个方面介绍了用人管人的重要心法。一、把人才看作企业的无价之宝,立足于企业的根本,选择适用的人才。二、全面考察人才的能力,将合适的人才放在合适的岗位,做到人尽其才、才尽其力。三、主动与下属交流,通过积极的交流方式达到高效沟通,进而做好员工的思想工作。四、员工需要的不仅仅是物质报酬,还需要一定的精神食粮。
热门推荐
  • 古木青青烟草川

    古木青青烟草川

    这是一个关于大鱼吃小鱼,小鱼逃得快,大鱼学会撒网的故事。有人问她:女人不是应该温婉如玉小鸟依人吗?她:新时代女性不仅要兼女性之柔还要有男性之刚,二者结合,刚柔并济。你所说的女性,早就在男性开始娘化之后消失殆尽了。他在旁闻言一笑:老婆说什么就是什么
  • 王朝军团

    王朝军团

    乱世纷争,金戈铁马,铁甲踏足之地,皆是我天朝王土!
  • 嘴甜不过你

    嘴甜不过你

    睡前小脑洞打算写下来“你要问我跟自己喜欢的爱豆在一起是什么感觉啊,嗯。。。”晨雪想了想迦斯凑过来“近距离看是不是帅爆了”“毁灭了我心目中迦斯的形象”晨雪咆哮的喊出来“。。。你敢再说一遍”穿着大裤衩人字拖的迦斯摁住床上的晨雪“好了宝贝儿,再来。”
  • 寒王宠妃王爷又吃醋了

    寒王宠妃王爷又吃醋了

    剧情一:“你们这是绑架,侵害人生自由权,我要告你们去法庭!”梦露指着寒王的侍卫大骂。侍卫无动于衷“导演呢?导演!叫你们导演出来,本小姐要见他!”……依旧……无动于衷……“快看!UFO!不对,王爷!”侍卫不信……然而……“你们在干什么?!”一个清冷的声音响声,正是寒王。“王爷,她要出去!”侍卫跪倒在地。“他不让我出去!”梦露抬头似告状道。寒王面色一寒“本王有禁她足吗?”“王爷恕罪!”“自己下去领五十鞭子!”
  • 终极:少年与火力

    终极:少年与火力

    哈莱王消失的几年里,魔仙王宇良(翁嘉宇饰)一直寻找在魔仙堡不翼而飞的哈莱王(王子环饰),可是一直没有找到,最后拜托铁时空的灸舞盟主(翁嘉宇饰)用铁时空最完善的网络进行人肉搜索,发现哈莱王到了十二时空Z轴上的风时空,但是一直没有现身,所以就派东城卫的队长呼延觉罗.脩(易阳饰)带着东城卫全员加上终极铁克人夏天(孙龙辉饰)一起去风时空调查这件事,也同时跟风时空的盟主打好了招呼。
  • 余生愉生

    余生愉生

    从出生就注定没办法平凡的她,如何摆脱自己原生家庭的阴影,被长辈嫌弃,似乎上天在开玩笑…她快撑不下去了,但她仍然在压迫中努力地活着,至少那一年夏日午后走廊上的少年对她说:“蓝余生,你真的很棒”。那一瞬间,她充满阴霾的内心像透过了一丝微乎其微的光,随着时间慢慢的填充着温暖着她,小小的卑微的心终于有了想要去追逐的梦…
  • 入梦神诀

    入梦神诀

    林峰入梦得奇缘,从此走上了霸道修神之路,一路走来,众艳缠身,到达一个顶峰时,面对天道的无垠,宿命的轮回,林峰叹道:“到底是笑卧花丛坐拥美女,还是舍去红尘继续修身问道呢…
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我的父亲你是谁

    我的父亲你是谁

    爱忘了,情忘了,世上事情都忘了!风来了,雨来了,狂风暴雨你来了!天涯何处无芳草,芳草尽在天涯找!任何人都知道,不是任何小说开始的时候都是好看的!但开始却是一个必须的过程,对不起了!本小说纯属虚构,无意与你,无意与你,无意与你!任何情节与你无关,任何情节绝不是取材与你!看懂了就看懂了!看不懂的最好不要说什么?问为什么?
  • 念力时空

    念力时空

    一个普通的大一学生突然被带到未来世界,满心欢喜的他却连遭噩梦侵袭。废柴学生又如何在未来世界的进化人学校艰难成长?他身上究竟隐藏着什么秘密,引得多股势力不停争夺?暗中多次刺杀他的究竟是谁?黑暗势力的首脑到底潜伏在何处?大自然给平行时空安排了什么样的定律?更多精彩内容尽在新书《念力时空》,敬请期待!