科学家做过一个著名的实验:把一只青蛙放到盛满凉水的大锅里,然后,用小火慢慢加热,锅里的青蛙不会感到温度在慢慢升高。随着水越来越热,青蛙渐渐失去游动的能力。等到温度升得很高时,青蛙已变得非常虚弱,无力争扎,慢慢地被煮死。与此相对应的是,第二次科学家把一只青蛙放到盛满开水的大锅里。这只青蛙一入水,便立刻感觉到开水的温度,迅速蹦跃出水,从而避免了被煮死的命运。
这就是青蛙效应。这个实验告诉我们:在时刻变动的环境中,能够生存的不是最聪明的,也不是最强壮的,而是最灵活的。青蛙如此,企业发展也不例外。
如果一个企业一直沉溺于过去的辉煌,没有忧患意识和危机精神,顺境面前盲目乐观,因循守旧,不思进取,时间一长,就会被习惯性思维所控制,丧失锐气,从而失去竞争力,最终被市场淘汰。
美国某科技公司在打造、灌输危机意识方面可谓独树一帜。总裁威廉姆斯认为,如果一位总经理不能向他的员工们灌输危机意识,表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而就会失去效率和效益。他在公司最常说的一句话是:如果你认为公司能够长寿,那么公司必然会在近期死亡;如果你认为公司有可能在明天死亡,那么这个公司一定能够长寿。
威廉姆斯在每个季度业绩分析会上,他总是把业绩数字挂在会议室的黑板上,尽管每个季度的业绩都会有进步,但在他眼里,这些数字都是历史,他希望下一次变化的力度更大一些。为让那些认为身居大公司可以高枕无忧的人紧张起来,他在公司上层推行“末日管理”计划,启用了两名大胆推行改革的高级管理人员为副董事长,免去了4名倾向于循序渐进、安于现状的高级管理者的职务。
威廉姆斯在各种会议上不断宣传“由于个别人忽视产品质量就会导致失去用户的危机”,他一再提示员工,如果不把产品质量、生产成本以及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。他之所以这样说的最大目的就在于让所有员工企业是在激烈竞争中生存的,不进则退,退则一败涂地。
如果总经理能够时时有危机意识,不被企业目前的业绩表象所迷惑住眼睛,深刻认知“市场唯一不变的是变化”这一规则,就会在企业内部产生一种“健康的担心”和紧迫感,最大限度发挥“危机驱动”作用,产生巨大的动力,使企业能够超越危机。
【经验锦囊】
企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者满足于既得利益,对环境之变化没有疼痛的感觉,最后就只会在安逸中死去。