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第173章 赛马理论:人才是折腾出来的

1991年,海尔提出了“相马不如赛马”的理念,即倡导一种在实际中奠定领先地位的方法,所有的岗位都是在实际工作中通过自己的努力获得的,每个工作岗位都存在一定的级别,定期考核,不合格者自动降入下一级,而每一级的收入和待遇相差很大。它迫使所有的人随时都在努力地提高自己的工作能力。“赛马不相马”的人才理论,客观上促进了各类人才的产生和不断的进步,是我们值得借鉴的重要方法,在社会上引起了广泛的讨论。在美的,也有一个关于赛马还是相马的理论,就是“先相马后赛马”。

在美的,每年都在不断加大引进高级人才的力度。美的建立了开放而富有竞争性的创业环境:加盟美的可以自报家门——你有什么本领,能干什么。同一岗位如有两个以上的人看中,就以“打擂”方式确定谁上,而胜利者也只是暂时的,半年以后,最多一年,这个岗位就会有新的挑战者出现,那时就再设“擂台”。美的内部把这叫做“先相马后赛马”,公司几乎处处都是赛场。

首先是相马,美的在选择新人的时候,很重要的一条就是看你有没有激情和干劲,有激情,才能保持长久的动力。在美的,应届毕业生的比重远远大于有经验的人,美的看重的,就是他们身上的激情和干劲,经验可以通过时间获得,而激情则是未来希望之所在。

既然被美的确认为“千里马”,那就不能懈怠。美的总裁方洪波一向推崇“没有第一”的概念,永远把自己放在挑战者的地位。所以美的人时时都能感受到外界强大的压力,战胜倦怠和自满。

压力能带来激情,美的的愿景,也为激情带来了持久的动力。方洪波提倡职业经理人要“跳起来拿到高薪”,并通过放权,为下属提供自由发挥的舞台,使人看到职业生涯发展的希望。激情在希望中诞生。

曾任美的商用空调总经理的刘亮就是在赛场上永不止步的典范。他经常提到的一句话是“学到老,活到老”。刘亮饶有兴致地介绍,以前听说过“活到老,学到老”,后来不知道是谁把它倒过来,次序一变,意义便别有洞天,不经意间点出了必须不断学习才能生存的道理。作为“老美的”,刘亮对这句话十分推崇。而刘亮的经历,在某种程度上也为这句话做了很好的诠释。

刘亮至今还记得,当年方洪波提出从销售向营销转变的时候,作为美的营销骨干的刘亮,对于市场扁平化、顾客导向等理念和操作均不太清晰,在此情形下,刘亮除向方洪波不断请教以外,更以市场为师,最终成为方洪波在营销方面的臂膀。后来刘亮担任国内营销公司总经理,在管理团队、培养人才、改革渠道结构等方面多有突破,尽管他认为自己相对于方洪波更像个一守业者。

曾经在美的“转战四方”的陆剑峰,对学习别有感受。他从美的空调浙江分公司经理,到美的空调大区总监,再到美的空调国内营销公司总经理,现任美的家用空调国内事业部总经理,属于营销业务高手,善于处理复杂的客户关系,年轻有为,曾经“转战四海”。经历若干部门,转战多个岗位的陆剑峰在自己的职业生涯中,深切体会到突破心智模式的重要。陆剑峰笑言“人才是折腾出来的”,他不仅自己“折腾”,也“折腾”所带的团队。其实,“折腾”也是一种学习的方式。在美的制冷高层中,几乎所有人都通过在职学习,“折腾”出第二学位,据说方洪波博士的考分还颇高,可谓“人人折腾”;在美的制冷部,学习是全方位的,提倡向领导和同事、向竞争对手、向失败、向书本、向标杆企业学习,并不惜重金,对员工进行各种各样的培训,可谓“事事折腾”;美的经常讲狼来了的故事,要求员工“学到老,活到老”,可谓“时时折腾”。

正是在不停的“折腾”中,美的形成了一个学习型的团队。在方洪波身上,激情表现为一种不甘平庸的追求,学历史的方洪波觉得中国历史是一部英雄史,而自己也是一个与事业进行马拉松赛的斗士;在王金亮身上,激情更多地表现为一种永不枯竭的事业心,王金亮在江苏做业务时的业绩,是从16万公里的路途中跑出来的,而做到总经理后(现已调任冰箱事业部副总),王金亮仍保持着当初的激情,常常下到市场一线;在敢闯敢拼的王伟身上,激情则表现为一种勇往直前的锐气,虽然已离任,不在美的了,但他专管空调海外市场时,战绩彪炳,能力过人,是一个富有思路的干将。

古人云:“常思将来,故曰新。”在美的办公区,一眼望去,到处都是年轻的面孔。而我们感受到的,不仅是美的人的年轻,更在于年轻人躁动的激情。它代表着个人的性格和抱负,有些人天生富有昂扬的激情,有些人则是勃勃雄心赋予了不竭的激情。美的要做的,是寻找那些激情澎湃的人,组成一个充满激情的团队。

所以,一个充满惰性的组织,必然是一个老人充斥的世界;一个常变常新的组织,必定会使人才脱颖而出。美的“先相马后赛马”的理念,就是要做到基业常青。

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