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第14章 常怀感恩心,树立责任感:修复职业精神的“黑洞” (1)

让浮躁的心在感恩中得以沉淀

生活节奏的加快、工作压力的加大、外界诱惑的增多,让越来越多的人心开始浮躁。他们不再淡定,不再沉稳,于是,整天忙碌着,望着,跳跃着,失落着,沉沦着。

“最近同学聚会比较频繁,不论高中同学还是大学同学,见了面,总有人问我:还在原来的单位干呢?有没有跳啊?当他们听说我从毕业后三年来一直在一家公司工作时,都像看怪物一样看着我,还有人主动提供信息,鼓励我跳槽。这让我感觉到,似乎不跳槽就是落伍了。”这是一位网友在博客中的自述。

实际上,困惑这位网友的问题,同样困惑着众多企业,甚至让这个社会都随之困惑。

人心浮躁已经越来越普遍,它使学生不再相信“书山有路勤为径”,而是一头钻进了各种各样的“速成”补习班;它使建筑工人不再信奉“安全生产重于泰山”,而是用粗制的原料快速建成一座座高楼大厦,却全然不管它们明天还是后天就会倒塌;它使医生不再相信“救人一命胜造七级浮屠”,而是昧着良心为病人开出大把大把吃了不会死,但也不治病的药片。到了员工身上,这种浮躁更多地表现为工作不踏实与频繁跳槽。

中华英才网曾做过一个关于跳槽的社会调查,调查数据显示,全部受访者中有过跳槽经历的人占53.66%,34.77%跳了两次以上,60.22%的人还有跳槽的想法。企业投入了大量的时间和金钱对新员工进行培训,往往新员工在终于可以独立开展业务时,便挥挥手与原来的单位告别,奔赴新的单位和前程。而且,在很多大学毕业生的眼里,职业素养的分量过轻,以至于出现了为多几百块钱工资就贸然跳槽的事情。这种现象实在让企业乐观不起来。

高频率跳槽,被一些管理理论家认为是感恩心缺失的一种表现。缺乏感恩和忠诚之心,频繁地跳槽,直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来讲,对员工自身的伤害更深。

一位人力资源部经理说:“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历,而且是在短短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富,而是说明了一个人的适应性很差或者工作能力低。如果他能快速适应一份工作,就不会轻易离开,因为换一份工作的成本也是很大的。”

很多人工作稍不如意就跳槽,人际关系不行也跳槽,看到可以多赚些钱的工作跳槽,甚至没有任何原因就跳槽。在他们眼里,下一个工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式解决。这样,跳槽者的工作就是跳槽。慢慢的,他们就失去了自我,失去了以前那种积极努力的工作精神,一有困难就退缩,遇到麻烦绕开走。出现这种状况是危险的,因为换工作并不能解决工作中遇到的问题,在任何工作中都会遇到困难,以这种态度对待工作,只会毁了自己的大好前途。

曾有这样一个寓言:

猫头鹰急促而忙碌地在树林里飞着。一旁的斑鸠好奇地问:“老兄,你究竟在忙什么?”猫头鹰气喘吁吁地回答:“我在忙着搬家。”斑鸠疑惑不解地问:“这树林不是你的老家吗?你干吗还要再迁移搬家呢?”此时,猫头鹰叹着气说:“在这个树林里,我实在住不下去了,这里的人都讨厌我的叫声。”

斑鸠带着同情的口气说:“你唱歌的声音实在聒噪,令人不敢恭维,尤其在晚上更是扰人清梦,所以大家都把你当做讨厌的人物。其实,你只要把声音改变一下,或者在晚上闭上嘴巴不要唱歌,在这林子里,你还是可以住下去的。如果你不改变自己的叫声或夜晚唱歌的习惯,即使搬到另外一个地方,那里的人还是照样会讨厌你的。”

正如上文所说,频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇,只有改变不良的现状,才能得到别人的青睐。

在实际生活中,许多盲目跳槽的员工,他们的工作目标往往不清晰,但期望值却很高,然而随之失望也越大。失望越大,对周围的环境或人的不满情绪就越强烈,从而恶化情绪,失去工作的激情和动力,最终在公司里找不到适当的位置,不得不加入失业一族。

当今社会,感恩和忠诚已经变得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行培训,然而他们积累了一定的工作经验后,往往一走了之,有些甚至不辞而别。那些留在公司的员工则整天抱怨公司和老板无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于老板。这样的员工,不会得到公司的认同。只有忠诚于自己的工作,始终如一地坚守在自己的岗位上,我们才会作出出色的成绩。

社会学家指出,现代人一生当中平均要换5~6次工作。不过,在一个人的职场生涯中,换工作毕竟是一件需要深思熟虑的大事,最好不要动不动就想以跳槽来改变自己的境遇。有位在两年内换了四家公司的男士感慨地说:“原本想通过跳槽得到更好的职位和待遇,结果发现处处碰壁,现实总是不如理想的好。”

杰出的成就都离不开积累:知识需要积累,财富需要积累,人生的体验也需要积累,而积累总是在一定的时期内才能完成。对许多就业者来说,在一个企业待上3~4个月,应该说对企业才刚刚有一个了解,岗位的技能也才刚刚上手,这时候跳槽,对个人来说,是一种时间和精力的浪费,也是对企业的不负责任。

许多年轻人渴望找到一个适合于施展才华、能使自己有所发展的工作环境,这当然是值得鼓励的,但过于频繁地跳槽,对企业的负面影响是相当大的,同时也会影响到个人的道德可信度。几乎没有哪家公司的老板会任用对自己公司不感恩的人。频繁跳槽的人,对感恩和忠诚是一种亵渎,其结果往往是——丢了“西瓜”,捡了“芝麻”。

拥抱激情,走出职业倦怠

被称作“经营之神”的松下幸之助就十分重视激情的作用。他说:责任感越强,公司就越有发展的可能。我希望松下公司的干部,都是有责任感的人。不论你有多高的才能,有多少知识,如果缺乏“激情”,那就等于是纸上谈兵,一事无成。可是如果智能稍差,才能平庸,却认真奋斗、满腔激情,所谓“勤能补拙”,一定能产生很好的业绩。

有一位父亲告诫他的孩子说:“无论未来从事什么样的职业,如果你能够对自己的工作充满激情,那么,你就不会为自己的前途操心了。因为,在这个世界上散漫粗心的人到处都有,而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。”

任何一个懂得感恩和负责的员工都应该保持工作激情。伟大人物对使命的激情可以谱写历史,普通员工对工作的激情则可以改变自己的人生。的确,拿出100%的激情来对待1%的事情,而不去计较事情是多么的“微不足道”,你就会懂得,原来每天平凡的生活竟然是如此的充实和美好。对于一名员工来说,激情就如同生命。凭借激情,我们可以释放出潜在的巨大能量,发展出一种坚强的个性;凭借激情,我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力。

一个没有激情的员工不可能始终如一地高质量地完成自己的工作,如果一个人失去了激情,那么永远也不可能在职场中立足和成长,永远不会拥有成功的事业与充实的人生。

全英子是10多年来整个延边朝鲜族自治州供电系统里唯一的一名女电焊工。她所在的维修队承担着延边供电公司15万平方米的采暖系统检修维护工作,是物业维修队的重要组成部分。全英子肩负着全部供水供暖管道的维护焊接任务。

过去各类管道大都是地埋管道或者是在地沟里架设的管道,所以全英子的工作环境就显得特别差,基本上可以用“低、水、泥、窄”这4个字概括。

需要焊接的部位低,她得经常弯着腰、低着头焊接;漏水的地方往往有积水,她得穿上大胶鞋站在水中焊接;地沟里到处都是泥,焊接时浑身沾满泥土;更多的时候,工作环境狭小,她得缩着身子焊接。在这样的工作环境中,工作起来相当吃苦和难受,每当完成一项焊接任务,全英子总是累得腰酸背疼,直不起身来。

这样的情况,如果赶上了三伏天或三九天,干起活来的辛苦更是可想而知。而每年的夏天和冬天,她总会赶上几次在最热和最冷天里外出焊接管道。

热的时候,顶着烈日,脸上流下来的汗水常常在防护面罩里汇聚成一个水涡;冷的时候,迎着寒风,冒着大雪,她手中焊枪从没有停下来过。

作为一名女焊工,在每次大修中她必须克服种种困难和男同志一起工作,施工现场常常一片荒芜,没有避风和取暖的场所,就连厕所都没有,女同志的不便之处可想而知……全英子从来不喊一声苦,叫一声累,从早干到晚,一干就是半个月。

焊接工作不仅辛苦,而且技术要求高。全英子是队里公认的一把好手,她所焊接的锅炉几乎没出现过漏点。

一次,地下管道腐烂急需更换,地沟里充满了沼气和粪便,阵阵的恶臭让大家心有余悸。全英子二话没说,不顾恶臭,跳下去开始焊接管道。

趴在地上、坐在地上是焊工的基本姿势,一股股难闻的臭味儿惹得她一阵阵恶心,但她像以往一样没有退却。“有人说女人的名字是弱者。但我觉得,有时候女人比男人更能承受更有韧性。”

滚烫的焊花在炎热的夏季、严寒的冬天跳跃,它点燃了全英子的职业人生,也点燃了周围人的工作热情。全英子的事迹告诉我们:激情胜于能力。一个有才干的人,如果没有激情,他会什么事都干不好、干不成;而一个充满激情的人,却能干好他力所能及的每一件事。

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