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第3章 你的形象决定你的影响力

影响力是依靠个人魅力影响他人,而个人魅力的展示首先是个人形象的问题。影响力始于形象,每一个有影响力的成功人士靠的不仅是杰出的才华,优秀的品质,更重要的是他们懂得如何展现自己的风度,因为你的形象决定你的影响力。

好形象是人生的一种潜在资本

古代哲人穆格发说:“良好的形象是美丽生活的代言人,是我们走向更高阶梯的扶手,是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。”

同是人生,有人潇洒,人见人爱,有人却哀叹自己满腹才学,无人赏识;有人展现真我,活出精彩,也有人怨苍天无眼,命运不济。为什么同样的人生,却有着不同的境遇、不同的结果呢?

生活经验告诉我们,每个人都想追求完美的人生,但很少有人真正去注意自己在社会交往中的形象。这种形象不仅仅是仪容仪表的刻意修饰,更是温文的性格、积极的心态、文雅的修养带给人的影响力。

一个注意形象并自觉保持好形象的人,总能在人群中得到信任,总能在逆境中得到帮助,也必定能在人生的旅途中不断找到发挥才干的机会,最终做到时刻用自己的风采魅力影响别人,活出真正精彩的人生。

所以,好形象是人生的一种资本,充分利用它不仅能给你的日常生活添色加彩,更有助于提升你的影响力。

宋庆龄女士是全世界公认的伟大女性,她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外,还具有美好的仪表形象。

美国作家艾斯蒂·希恩曾在作品里这样描写她:“她雍容高贵,却又那么朴实无华,堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中,尤其年龄较长者的身上,偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言,这显然是终生培养训练的结果,而孙夫人的雍容华贵与众不同,这主要是一种内在的影响力。它发自内心,而不是伪装出来的。她的胆略见识之高,人所罕见,从而能使她在紧要关头镇定自若。同时,端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量,这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象,使她具有坚毅的英雄主义的影响力。”

领导者具有好形象,除了展示个人的气质风度外,更有助于提升自己的影响力。形象是人生的一种潜在影响力,宋庆龄女士的一生就印证了这个观点。

由于我们都是这个世界上独一无二的人,所以我们每个人的形象,无论好坏,都是充满着独特影响力的。因此,形象是每个人向世界展示自我的窗口,向社会宣传自我的广告,向别人介绍自我的名片。别人从我们的形象中获取对我们的印象,而这个印象又影响着他们对我们的态度和行为。同时,每个人都在这个最基本的互动过程中追逐着自己人生的梦想,实现着生命的价值。

同时,良好的形象有助于增进人际关系,营造和谐气氛,令你在社会中左右逢源,无往不利,从而促进你的成功。

红顶商人胡雪岩有一次面临生意上的一个很大危机。他在上海新开张的商行遭到当地商人的联合挤对,不久就波及了大本营杭州。一些大客户生怕胡雪岩垮台,闻风而动,都准备中止和他的生意往来。

这天胡雪岩从上海回来了,他们悄悄躲在暗处观看,估计会看到胡雪岩灰头土脸的样子。结果他们失望了,他们看到了个衣着鲜亮、精神抖擞的胡雪岩。

他们还不放心,又跟踪胡雪岩到他的商行去。他们认为胡雪岩会暂停生意进行整顿。可是胡雪岩的商行不仅没有关闭,而且他还亲自坐镇,在柜台上悠然自得地喝起茶来。这一下子令他们糊涂了,一个人遭受这么大的打击,竟然还能够如此的镇定从容?最终,胡雪岩的气度征服了他们,他们又对胡雪岩恢复了信心。

其实,当时胡雪岩的处境已是山穷水尽,就是凭他那坚如磐石的好形象,才稳住了糟糕的局面。

有人说:“形象是一个人的招牌,坏形象会毁了你的一生,而好形象会令你的影响力迅速提升。”

这句话一点不错,尤其在今天竞争日益激烈的社会里,每个人都承受着巨大的压力,同时又被利益驱使着,犹如急流中团团旋转的浮萍。而在此时此刻,如果我们能静下心来,认真地树立起自己的好形象,那就好比给自己的人生打造了一块金招牌,能令你在风高浪险的生命历程中从容地经营人生,从容地成就人生。

每个人都应该明白:好形象如果能够充分运用,将有助于提高你的影响力,促进你的成功。

看起来就要像个有影响力的人

对于经常出现在媒体上的政治家来说,他们的形象对于选票的影响能够千百次地证明“看起来就像个成功的人”的重要性。政治家们只有经得起千千万万个选民的百般挑剔才能够走向自己的成功大道。因此,“看起来像个有影响力的领袖”对于政治家们来说,是获取选民信任的第一个至关重要的条件。正是“看起来像个有影响力的领袖”的魅力,使里根、克林顿、肯尼迪、希拉克、撒切尔夫人等人满足了选民对领袖形象的要求而连任。杰出的政治家都深刻地认识到“看起来像个领袖”在选民中的重要影响,都雇有形象设计师及沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式,对自身影响形象的任何一个因素,包括对服饰、发式、声音、手势、姿势、表情等都精心设计。

在西方政治家竞选时,竞选人的幕后策划班子里四个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师。他们的目的就是要让竞选人看起来就像是个能够胜任领袖职位的人。如果看起来不像个有影响力的领袖,无论你的政治观点多么深入人心,也会失去很多追求“魅力领导人”的选民,这样的例子在西方的商业界也数不胜数。因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。成功者如果忽略了对自己外在形象的维护,看起来不像个成功的人,是难以得到别人的尊重的。在这一点上,深受英国人影响的香港人“深明大义”,越是有影响力的人,越注意自己的社会形象。李嘉诚之子李泽楷的公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么服装,表现什么样的风格,都有专门的班子为其策划。

1960年尼克松与肯尼迪竞选时,尼克松似乎忽视了对自己的外表的包装,而肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。几十年过去了,他的形象和影响力一直让人难以忘怀,是世界领袖的标准形象。克林顿就是受到肯尼迪的影响,从小立志从政,他以肯尼迪为榜样,终于成为美国总统。在克林顿的身上,正反两面,都有肯尼迪的影子。尽管他是美国历史上丑闻最多的总统,但是他在每一次事件中都能够安然过关,人们一次次因他富有影响力的形象而原谅他的不检点。相比之下,尼克松因一次水门事件就被迫离开了白宫。

克林顿的夫人希拉里,在克林顿当选之前,曾是女权运动者。她的服装无意识中就展示了女权运动者的形象,她戴着学究式的黑色宽边眼镜,穿着具有女权主义形象的大格子西服。这种形象违背了美国人心目中高贵、优雅、母性的第一夫人的形象,曾一度影响了克林顿的选票。新的形象设计班子顺应美国人民的心理,用充满女性韵味的色彩时装代替了男性化的、乏味的女权主义服饰,为她设计了时尚的发式;用隐形眼镜换掉了迂腐的、学究式的黑边眼镜;用温和改良主义的言辞代替了激进、偏激的语言。希拉里的新形象接近了美国选民对于第一夫人的期望,她展示出的既有女性魅力又有女性的独立、强大和智慧的第一夫人的形象为克林顿的政治影响力增添了不可磨灭的光彩。世界上的有影响力的人及领导者努力在外表上塑造“像个领袖”的例子数不胜数。

这里还有一些案例也是用以说明形象对于影响力的作用之大。

欧阳先生曾是一家中外闻名的大企业下属公司的部门经理,精通外贸惯例和知识,能说一口流利的美式英语。为了几笔大生意,他曾几度往返国内外,结果是胜绩多于败绩,为公司赚了一大笔钱,也练就了遇事不慌、稳扎稳打的性格,在公司的影响力很大,同时深得上级的赏识。可是,就在面临提拔的时候,他毅然辞职了。他要独闯商海,当一个自主的老板。

欧阳先生几经折腾,终于从工商局取得了执照,公司开张了,生意却惨淡至极,半年中公司账上仅有8000元。他完全没有料到,当他失去了身后的大树,失去了原来的那令人肃然起敬的影响力后,他的“功夫”难以施展了。昔日的客户与他断了联系,大公司不屑再与他合作,他被抛向了商界的另一个角落。这个角落中的许多人不讲商业规则,不讲信誉,大都对生意抱着“碰一笔是一笔”的侥幸心理,东碰西撞,一片混乱。欧阳先生对别人充满着警惕,别人也警惕着他。

欧阳先生有出奇的适应能力。他在实力的虚实上做起文章来,以吸引入流的商人和客户。首先他拉起了大旗,重新打起了原来所在公司的招牌,当然他不会忘记疏通内线关系,以防被人识破。不过,他只是在认为必要的时候才这样做。

他租用了一套还算像样的房子,将里面的家具暂弃入仓库,从别处借来一套上档次的办公家具,精心布置一番,顿使办公室气派不凡,又从家中拿来一些商务方面的书,搁置书架上,而且专放些半新半旧的,使人不致怀疑他在生意上的真才实学。他通过熟人买了一套计算机机壳,盖上好看的装饰布,只要人们不亲自操作,谁也不知道那是样子货,他花小钱认认真真地“包装”了他的公司。不过,他的公司也有真正属于他的东西,这就是传真机和电话机。以后,他的合作伙伴渐渐多了。他出色的谈判技巧配上有实力的表象,使人增加了对他的信任,终于使他有了几个固定的客户。一次,他与一商人为一笔生意谈了一天,因价格久谈不下。于是他雇人在第二天谈判中闯进来,做出欲抢生意的样子,此举竟使那商人让了步。

就这样,他虚虚实实、真真假假、若有若无地与形形色色的商人打交道,他公司的影响力越来越大,同时战绩辉煌,有了相当可观的收入。他将公司搬进了一家饭店,办公室里的那台电脑也变成真的了。

西方心理学家们对有影响力的领导人和成功者的研究结果,为追求做领导的人提供了丰富的参考价值,帮助无数向往有影响力的人少走了多少弯路,节省了多少时间!

“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要,在外形上接近有影响力者是自己在思想和行动上走向成功的最关键一步。因为在人们的意识中,具备这种成功形象的人大都是已经有影响力的人,因此,“看起来像个成功者”能够让你:(1)感受成功者的自信;(2)激励自己走向成功,像成功者那样举止、行为;(3)被人们首先认可是具有潜力的成功者,因而,当成功的机会到来时,你就是成功者!

西方有句名言:“你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”“看起来像个有影响力的人”在你的事业中会为你敞开幸运的大门,让你脱颖而出。民主选举时,由于你“像个领导”,人们会投你一票;提拔领导时,由于你“像个领袖”,你会被领导和群众接受;对外进行商务交往时,由于你“像个有影响力的人”,人们愿意相信你的公司也是有影响力的,因而愿意与你的公司进行交易。

追求有影响力的人如果只注重培养能力,而忽略了对形象的塑造,必定影响其成功的速度。最近刚被提拔为主任经理的罗伯特·盖德深有体会。罗伯特·盖德是个雄心勃勃的人,但是,在进入德意志银行之前,他多年得不到提拔。在进入德意志银行三年以后,他接受了形象设计师的忠告,积极地处处以领导者的形象和姿态来要求自己,他最大的爱好是模仿英国首相布莱尔和美国前总统克林顿。无论是外在还是言辞,无论是表情还是动作,他都以这些在世界上有影响力的人为标准。三年以来,步步高升的罗伯特·盖德,终于坐在了自己前老板的椅子上。罗伯特·盖德总结自己的经验:像有影响力的人那样思考,像有影响力的人那样举止,像有影响力的人那样说话,那么,你就是有影响力的人。

让得体的服装为你的影响力加分

让合适的衣服增添你的自信

你的衣着是重要的,绝不要马虎了事。

一位牛津大学的教授指出:“衣着可以代表个性。但个性不一定需要衣着。”

在个体时代中,衣着的个性化是必然趋势,是不可避免而必然要发生的时尚。个性将是衣着时尚成功与否的标准。走在前面的人,当然要领先一步。虽然影响力不一定需要衣着,但有衣着的装点比没有衣着的装点好。普通人惯于以貌取人,影响力应该用衣着来树立自己的外表,而不是回避它。

衣着可以使人的性格不自觉地传达出潜意识信息,他人借此对你下判断。判断的准确性要看衣着是否准确地吻合你的个性。一个正直、诚实、成熟的个性是对他人的最好承诺。

有很多女孩子,整天把注意力放在衣着上,却不懂得个性的重要,其承诺也有失水准,她们胡乱地搭配各种衣饰,还以为时髦过瘾。

衣着的承诺是多方面的。在商界企业,衣着应表明优良的经商品质和经济实力。在10多年前,刚从本科毕业的克鲁兹面临两个选择:一是踏入商界,二是留在学院。后来发生的一件事使他决定留在学院。有一次,克鲁兹遇上一个好机会,有人愿意向他投资10万英镑,他匆匆地赶去洽谈。结果那人单刀直入地对克鲁兹说:“小伙子,你的衣着表明你在商业上缺乏才能,你没能给我在经济方面一个可靠的承诺。”

当时的克鲁兹如遭当头棒喝。他以为凭自己的智力和满腹学问可以说服别人呢。实际上,那次会面,他根本就没有机会说出心中的蓝图。其根本原因就在于衣着,别人隔老远已经下定决心不和他合作了。

过了很多年,克鲁兹还能回想起当时的寒酸表现。想想看,别人投资是为了赚钱,经济上缺乏承诺的人能让他人相信吗?钱再多也不能朝水里扔。即使要朝水里扔,他自己知道扔,为什么要转借别人的手呢?

所以,从此克鲁兹开始讲究衣着了,他知道衣着的重要性了。

吻合个性的衣着可以强化你的自信,你应该从衣着开始自信。这样做,绝不是教你从此陷入满足表面虚荣的泥坑。衣着表现自信的同时,的确应该表明你的影响力、身价和地位。对自己一定要诚实。诚实是当今社会最有效也最有保障的承诺。

让衣着突出你的风度

安德鲁·卡弗里克在认真地研究衣着对气质的影响后,写成了《成功与衣着》这本书。书中的主要论点是:衣着适合领导特定的职业和身份,就会促进他的成功;反之,衣着不适合领导的身份,将会有损领导的影响力,从而不利于领导影响力的发展。

其实,这种观点不难令人理解。试想一下,美国总统穿着背带裤站在电视台发表演讲,恐怕只会让人感到滑稽,而不会产生对他的尊敬,更不会认为他这样做会有什么影响力可言。所以领导应该十分注重自己的衣着形象,穿衣戴帽,都应当考虑到你所领导的是哪一类人,以及你是什么类型的领导,要让衣着最大限度地展示你的影响力,从而成为领导者走向有影响力的有力催化剂。

汉密尔顿将军是二战期间英军的著名将领。他领导自己的部队在北非与隆美尔周旋,是蒙哥马利元帅手下的爱将,他的穿着就很有特色。他在任何场合都喜欢穿礼服,当然也从不戴钢盔,往往戴一顶丝棉制品的贝雷帽,给人的感觉既像西装革履的绅士,又像宽厚仁和的长者。士兵们对他既亲切,又有几分畏惧。这一形象使他在任何时候都能走进士兵的心中,成为他们的一分子,又能随时从中走出来,使他们认识到“这是我们的司令”。

艾森豪威尔将军穿着一件自己设计的短夹克,最后整个美国陆军都采用了这种夹克,并称其为“艾克夹克”,这就是影响力的一种代表。

埃尔顿将军在第一次世界大战时还是位年轻的上校,他的制服与众不同,使其在同等级别的军官中显得尤为引人注目,这也是他日后得以提拔为中将的缘由之一。那时的军服有些呆板,埃尔顿将军不满于这身戎装,于是在大前提不变的情况下稍作改动。例如,他从不带笨重的钢盔,他的理由是“笨重的钢盔抑制了我的思考,使我不能有清晰的头脑去指挥作战”,这是幽默的回答。再如,勋章在许多人眼里举足轻重,如同士兵手中的枪、作家手中的笔一样重要,但埃尔顿将军以为,炫目的勋章固然令人感到荣耀,但这代表了过去而不能作为未来的功劳。于是,他自作主张,在自己的制服上别出心裁地挂着女友爱莎的头像。精致的头像加之精美的金属外壳更使埃尔顿将军在庄严肃穆的军营显得人情味十足,他手下的士兵维勒曾说:“我一见到埃尔顿将军胸前的那枚精美的头像,便减少了对战争的紧张感和恐惧感,头像也使我在战斗闲暇想起了家乡。”这便是埃尔顿将军有影响力的秘诀之一。

假若你想刻意表现出自己的影响力,那么你就必须多花费心思来塑造自己的形象,每位有影响力的人的形象都是固定的,你不必为追求某位有影响力的人特定的气质而使自己焦头烂额,要知道,你完全可以根据自己固有的形象加以装扮而不是一味模仿别人。

风度展现迷人的魅力

在那些单纯的美色和单纯的财富不起作用的场合,和蔼亲切的风度,令人着迷的人格,以及优雅迷人的举止依旧可以大行其道。同最优秀的教育或最伟大的成就相比,风度和影响力会给人留下更深刻、更美好的印象,即使没有出色的能力,有影响力的人格通常也可以令一个人得到提升,而天才和特殊的训练却做不到。

迷人的风度总是可以带来额外的影响力。每个商人都希望自己能够拥有性格开朗、风采迷人的员工,他们被看作是最为宝贵的人才。

通常会有这样的情况:一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位,而另一个,虽然可能更优秀、更有才能,但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。这是为什么呢?显然,有影响力的人格是成功的关键。

面对一个极好的职位,年轻人总是对其所要求的条件感到惊愕,因为这些条件,往往是他们从未想到过的品质和性格,例如优雅的举止,谦恭的态度,乐观的精神,以及亲切而乐于助人的性格,等等。

修养常常不在大事上,而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意,实际上是自己在掩耳盗铃。某银行分行的大会上,行长在台上讲话,他好像是口中感到不适,扭过身去不假思索地往地上吐了一口痰。刚刚分配来的博士生说:“我不敢相信,这是我们行长的行为。”另一位具有金融硕士文凭的处长,讲到自己的顶头上司行长在处级干部会议上脱掉鞋子,像个老农民一样惬意地抓着脚,这个处长感叹道:“我不知道这样的行长的行为和影响力怎么来面对加入WTO后国际金融界的挑战!”

我们常常听到有人说,他们不明白,为什么某人竟然会如此轻松地取得成功,为什么他如此受欢迎。他们没有意识到,伟大的人格魅力正是其制胜的法宝。评价一个人,必须要全面。一个人获得成功的能力,不应该仅仅以其智力来衡量,而且还要看他的说服力、他的吸引力、他的亲和力以及他的取信力。他的表情、举止、情趣、人格,以及交友能力和维护朋友的能力,所有这些对他能否取得成功起着至关重要的作用。充满敌意的表情,令人反感的举止,乖戾孤僻的性情,常常会抹杀优秀的才能,令人产生偏见和敌视。

有一个年轻人,其乖戾易怒的性格,极大地抵消了其惊人的活力和出色的头脑。他暴躁的脾气和尖刻的言辞,经常会伤害与他人的友谊。他有超强的工作能力,却经常被自己令人反感的举止和性格所阻碍,始终难以得到提升。假如没有这种性格缺陷,以他杰出的才能和充沛的精力,他的影响力一定会得到迅速的提高。

有出色的才能,但是却缺乏吸引和取悦他人的品质,这样的人很多,以至于我们常常听到老板们说,他们决定不聘用某某应聘者,因为他举止欠佳,或者因为他没有风度。没有什么可以替代个人魅力和优雅迷人的风度。尽管大多数人认为,人的风度是与生俱来的,但事实上是可以后天获得的,只不过你必须为此承受烦恼和痛苦,就像要成就任何有价值的事业,你必须有所付出一样。

为什么林肯总统有那么高的声望,为什么他的人格受到美国人民甚至是全世界人民的敬佩与赞赏呢?那是因为他一直尽心尽职地工作着,从来都没有不良的工作记录,当然他也不做有损自己声誉的事情。无论是在哪个国度,哪个时期,不论你是腰缠万贯的富翁还是一贫如洗的穷人,不论你是达官显贵还是一介平民,有一点你必须承认——人格的力量是无穷的,它在人类文明发展史上的作用也是巨大的。

在日常生活中,一个人的人品常常被很多人忽略。他们看一个人往往看他是否精明能干、是否声名显赫,但很少强调这个人是否诚实、是否正直,显然他们并没有把一个人的人品放在重要的位置上。很多人非常敬佩那些诚实、正直、勇敢的人,可是他们自己却很少要求自己这样做。就好像很多商人其实知道做生意应该讲信誉,可是他们却往往靠欺瞒、夸大事实和其他伎俩来赚钱。一个人的人品是非常重要的,也是其他东西无法代替的。金钱财富、地位权力都无法弥补一个人人格上的缺陷。一个人不论他多富有,也不论他有多大的权力,如果在他的人品中找不到诚实与正直,那么他就永远不可能成为一个真正的成功者。当人们提到他的名字时,即使有羡慕之心,也不会有敬佩之情。

一个人修养高低对开展工作是十分重要的。提高个人修养是一种长期行为,是一个人终其一生都要面对的问题。

要想提高自己的风度和影响力,可以从以下几个方面开始:

1.多读书

有句名言说得好——“书是人类最好的朋友”,读书可以使人明心、清脑、益智、养气。明心指读书可以开阔人的心胸,涤荡人的灵魂;清脑指读书可以拓宽人的思路,开阔人的视野;益智指读书可以增长人的智力和才干;养气指读书可以陶冶人的情操,提高人的自身修养和气质。

首先,要多读与你所从事的工作相关专业方面的书,以养“才气”。

作为一个现代人,一定要有较高的才干、能力,才能适应工作环境,并胜任自己肩负的职责,这就需要靠多读专业书来实现。

其次,要多读文学艺术方面的书籍,以养“灵气”。

对待纷繁复杂的工作和生活,要保持敏捷的思想、灵活的工作方法,不至于陷入呆板、机械的教条主义中,为此,就需要多读一些文学、艺术方面的书籍,提高自己的文学修养和影响力,增强自己的想象力、创造力和影响力。

再次,多读政治方面的书籍,以养“大气”。

2.多实践

多实践就要多接触社会,多向他人学习。俗话说,三人行必有我师,要从群众中汲取智慧与经验。

还要多思考问题。因为多思考有利于不断发现自己的缺点、短处,克服因取得一定成绩而滋生的满足感,保持自己的进取心和影响力。

谦虚是提高影响力的一种大智慧

谦虚向来是有影响力的人具备的品德。在工作中,什么是谦虚呢?

工作中的谦虚就是当你身居某个有影响力的位置时,并不认为这个职位就非你莫属,离了你地球就不会转动,而是想到还有很多优秀人才也能胜任,只是缺少像你一样的机会,从而做到爱岗敬业、一丝不苟。

工作中的谦虚是当你取得某项成绩、获得某项荣誉时,并不认为就是一己之功,而是离不开领导的关爱、组织的培养和同事的协作,从而把鲜花和掌声当成一种鞭策和鼓励,当成新的开始。

正如谚语“一分荣誉,十分责任,一分成绩,百倍虚心”所说的那样,谦虚是在年终考核、民主评议,或在私下某个场合时,当有的同志并非用心不良、居心叵测给你提出一些缺点和值得改进的地方时,你不会暴跳如雷、一触即发,而是认为自己确有不足和差距,抱着“有则改之,无则加勉,言者无罪,闻者足戒”的态度洗耳恭听,虚心接受。

事实上,没有一个人能够有足够的资本骄傲。因为任何一个人,即使他在某一方面具有影响力,也不能够说他已经彻底精通,任何一门学问都是无穷无尽的海洋,都是无边无际的天空……所以,谁也不能够认为自己已经达到了最高境界停步不前、趾高气扬。如果是那样的话,则必将很快被他人赶上并超过。虚怀若谷、虚心好学才能容纳真正的学问和真理,才能取人之长、补己之短,日益完善自己的影响力和人品。

爱因斯坦是20世纪世界上最伟大的科学家之一。然而,在他的晚年,他还在不断地学习、研究。

有人问他:“您的学识已经非常具有影响力,何必还要孜孜不倦地学习呢?”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题。他找来一支笔、一张纸,在纸上画上一个大圆和一个小圆,对那位年轻人说:“在目前情况下,在物理学这个领域里可能是我比你懂得略多一些,正如你所知的是这个小圆,我所知的是这个大圆。然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆,它的周长小,即与未知领域的接触面小,它感受到自己的未知少;而大圆与外界接触的这一周长大,所以更感到自己的未知东西多,会更加努力地去探索。”

一席话,真是令人回味无穷。

宽容可以扩大影响力

宽容是在工作中提高影响力的前提

宽容是一种美德,是一种修养,是人外在素质的体现。作为公司的一名员工,要想成为一名有影响力的员工,不论我们所处的职位如何,我们都要学会宽厚待人。学会宽容更易使自己的行为得到领导、同事乃至客户的理解和赞同,从而给我们的事业发展铺平道路。

学会宽容别人,就是学会善待自己。

有人说“商场即战场”,所以在商业领域里,一个有影响力的人,他不论对待企业同行还是公司同事,都应该时刻保持警惕,并想方设法去超越。

职场上,许多人就是按照这一原则去行事的,一些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德,对别人构成伤害。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

请看下面一则案例:

人事部经理在离职之前,曾向公司推荐方娜代替自己,但最终坐在这个位子上的人却是淑华。有人深为方娜感到不平,毕竟淑华无论从资历还是从学历或水平上都比不上方娜。但方娜却不以为意,她经常在背后说淑华有许多优点,比如活泼好学、聪明伶俐。

淑华自己深知为了得到这个职位使用了不高明的手段,所以心里也觉得愧对方娜。但大度的方娜却不去追究这件事,在同淑华的交往中仍保持着友善的态度,令她既意外又感动。

第二年的薪资评比,方娜得到了最高的加薪幅度,身为人事部经理的淑华在其中当然起了举足轻重的作用。不久方娜也被委派做了公关部的经理。

职场的紧张压力本来就使人容易变得猜忌、乖戾、郁闷、暴躁,现代人生活在“钢筋水泥的丛林里”,面对多方面的压力,更是不堪重负。你想成为一个有影响力的人,如果你在工作中遇到了不公平的待遇,与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己,不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。

如果能做到做事得体、待人有礼,在品德上不断完善自己,而把个人恩怨先放在一边,久而久之,你必然会得到大家的认可。其实,老板也是看在眼里,记在心里,一旦时机成熟,你必然会得到公正的待遇。

理解常常是由宽容心产生的。如果你能理解对手,那么,你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快,从而使大家的合作变得顺畅自然。

宽容有助于推动你有影响力的职业生涯

宽容是一种美德,是友善、明智与中庸这些高贵品质的体现,不仅对你的个人生活有很大的影响,而且对你的职业生涯有重要的推动意义。

在一个企业里,如果你想成为有影响力的员工,想胜过别人一筹,想得到老板的赏识和同事们的刮目相看,你必须有过人的长处。这种长处不仅包括过人的智慧和能力,而且包括你的态度中有一项很重要的性格特质的体现,那就是——宽容。有宽容的心胸,有忍让的作风,并使它成为有助于你提高影响力的一种习惯。

一个宽容大度、与人为善、宽容待人,能主动为他人着想的人,肯定会得到他人的帮助,在任何场合都会讨人喜欢,受人尊重,独具魅力,因而能更多地体验成功的喜悦。

赋予宽容,大胆地给予别人,会得到无价的回报,给人一束玫瑰,你就将手有余香。

宽容地与人合作,心胸如海洋般广阔。宽容大度是企业发展过程中,尤其是员工应有的基本素质。

做事要先做人,其实做人并不难,做人要先学会处世。宽容是高尚的处世哲学,只有宽容待人,才能在这个缤纷的世界上做到游刃有余、如鱼得水。在公司里宽容地对待老板,原谅他细微的不足之处,忍受他突然间的脾气,忍受他的无理批评,都是员工应该忍受的方面,但也不是百依百顺。

宽容豁达,是人生的奥秘。

性格开朗、处世宽容的人,在交际中有很强的相容度,宽容豁达代表的是一种自信,自信是一个人成功的最重要的心理因素。自信就是力量,它是一种修养,一种理念,一种至高的精神境界。

宽容的力量是无穷的。

首先,宽容是自身影响力的真正体现。在当今的企业中,你要用宽容的态度去工作,假如目前你正在做销售工作,你要用热忱和宽容的态度去对待你的客户。

总之,宽容是一种高尚的品德,是人际关系的润滑剂,是一个人提高影响力的桥梁。

热情改变和影响人生的机遇

热情是驱使有影响力的人永远向上的动力。凭借着热情产生的巨大能量,他们的人生变得更加绚丽多彩。

美国通用食品公司总裁弗朗克说:“你可以买到一个人的时间,也可以买到一个人到指定的工作岗位,还可以买到按时计算的技术操作,但你买不到热情,而你又不得不去争取这些。”

西村原本是一个穷人,他常常在身无分文时坚信自己总有一天会成为富翁。他知道“天上从来不会掉馅饼”,于是设法借钱办起了一家小沙漏玩具厂,但企业并不景气。

闲暇之时,他大量阅读各类书籍,以此来唤起自己的热情和灵感。一天,他在翻阅一本讲赛马的书时,无意中被书上一段文字所吸引,上面写道:“马匹在现代社会里失去了它运输的功能,但是又以娱乐价值的面目出现。”仅仅这样一段文字,让他似乎聆听到了新机遇的钟声。他欢呼雀跃,因为他找到了沙漏的利用价值。

他利用几天时间就将沙漏进行了重新设计,并运用到电话机上,以3分钟为时限将通话时间进行有效控制,这样使沙漏不但具有古董玩具的价值,还具有降低电话费的经济价值。

该产品问世后很快就供不应求,西村以此为契机,从此成为具有影响力的亿万富翁。

塞克斯是美国马萨诸塞州詹森公司的一位推销员,凭着高超的推销技艺,他叩开了无数经销商森严壁垒的大门。一次他路过一家商场,进门后先向店员作了问候,然后就与他们聊起天来。通过闲聊,他了解到这家商场有许多不错的条件,于是想将自己的产品推销给他们,但却遭到了商场经理的严厉拒绝,经理直言不讳地说:“如果进了你们的货,我们是会亏损的。”塞克斯岂肯罢休,他动用了各种本领试图说服经理,但磨破嘴皮都无济于事,最后只好十分沮丧地离开了。他驾着车在街上溜达了几圈后决定再去商场。当他重新走到商场门口时,商场经理竟满面堆笑地迎上前,不等他辩说,决定马上订购一批产品。

这一出乎意料的结局使塞克斯惊诧莫名,在他的一再追问下,最后商场经理道出了缘由。他告诉塞克斯,一般的推销员到商场来很少与营业员聊天,而塞克斯首先与营业员聊天,并且聊得那么融洽;同时,被他拒绝后又重新回到商场来的推销员,塞克斯是第一位,他的热情影响了经理,因此也征服了经理,对于这样的推销员,谁能忍心拒绝呢?

少数人的热情产生于与生俱来的信念,但对于绝大多数的普通人来说,热情的潜力则通过后天的培养而产生。

工作中,要想脱颖而出,必须时刻保持对工作的热情。只有当这种热情发自内心,又表现成为一种强大的精神力量时,才能征服自身与环境,创造出日新月异的工作业绩,使你在激烈的竞争中立于不败之地。

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