次日一早,小暖例行公事,把当日媒体发布的广告内容拿去交给前台的同事。正巧刘心蕊经过前台,接过广告内容,对小暖说:“到我办公室来一下。”
小暖跟着刘心蕊来到办公室,刘心蕊随手反锁了门,问道:“向开阳还好吧。”
小暖点点头,“他没事。”
刘心蕊冷笑,“向总脸上被打青了一片,今天都没法来上班。约的手术全部要往后推。”
“他们兄弟之间的事情,给点时间让他们自己解决吧,没事的话我走了。”小暖并不想和刘心蕊过多地谈这个话题。
“可是他们现在已经影响到了圣德的运营,我们作为他们的女人,不该做点什么吗?”刘心蕊直白地说道。
“做什么?”小暖问道。
“你去劝劝向开阳,过去的事情已经过去,不要太执着了。他越是不肯原谅老爷子,老爷子就越是愧疚,向总的日子也不好过。”刘心蕊本来不想和小暖说这么多,可是看着向清严每天痛苦的样子,还是忍不住为自己的男友鸣不平。
小暖默然,半晌,说道:“我唯一能做的就是在开阳难受时陪着他,仅此而已。”她和刘心蕊虽然是亲姐妹,但刘心蕊并不打算认她,她和刘心蕊,又比向开阳和向清严好的了多少呢?甚至,向开阳和向清严两人其实并没有什么矛盾,他们之间的问题是上一代的恩怨导致的,而小暖和刘心蕊之间,却是因为刘心蕊不愿意承认自己有一个平凡甚至卑微的出身。小暖又有什么立场去听从刘心蕊的话,去劝说向开阳?话已至此,多说无益,小暖默默地离开了刘心蕊的办公室。
经过上个月铺天盖地的广告营销,医院的客流有了明显的增加,但收支相抵,利润并没有提高。这个月,蒋浚及时调整营销方案,适当减少外部广告,在内部营销和客户服务上下功夫,专门针对大客户设计了新品促销活动。圣德拥有多家分院,全国所有的大客户由营销中心下属的客服部统一管理,每个医院的营销人员则只对本院的大客户进行重点跟踪。
小暖负责撰写客服文案,同时运用手机软件向全国的大客户发放活动信息。
这倒有些为难了小暖,因为她平时并不直接与客户接触,写出的文案总是不能得到蒋浚的认可。蒋浚建议她到一线去调研,小暖只得拿着小本本找到了刘心蕊。
刘心蕊了解了小暖的工作内容,轻轻一道:“给客户发信息,还是由一线来做比较容易,把手机软件后台的密码给我,我让形象设计部来做吧。”
“这可不行,文案内容蒋总监要审的,而且手机软件也只有我和客服部才能登录。”
“那我让下面的人写好了,你拿给蒋总监过目,然后我在你的电脑上操作,这样可以第一时间看到客户的反馈。”刘心蕊说。
以前工作忙的时候,营销中心和一线也常有合作,小暖想了想说:“这样应该可以。”
刘心蕊半个小时后就把让人写好的文案拿给小暖,小暖在文字上稍作润色之后拿给蒋浚,终于通过。刘心蕊在小暖的电脑上向客户发布了信息,果然不到一分钟就得到客户的反馈,有询价的,有预约咨询的,还有人直接就要到院消费。刘心蕊让小暖根据客户的反馈,再做跟进内容,两人一直忙到下班,还不断有客户在咨询。小暖拿出抽屉里的饼干、奶茶,和刘心蕊一边吃点东西垫肚子,一边继续工作。小暖恍然想到了姐妹俩小时候,每逢寒暑假,姐妹俩都是一起吃着零食,围在家里的电视机前看着少儿节目。自从姐姐小媛外出打工后,这种快乐的日子就没有了,而今天,她们一起并肩工作的情景,又让小暖重温了儿时的快乐。
两人一直忙到八点多,营销中心只剩下了她们两个人。刘心蕊说:“这么晚了,我开车送你回家吧。”
姐姐主动提出送她回家,小暖岂有不答应之理,她开心地答应了刘心蕊的提议,来到圣德这么久,还是第一次坐姐姐开的车呢,在小暖看来,这是快乐的一天。
整个冬天,圣德对面的一幢七层高的楼房都在进行装修改造。那里曾经是一个服装商城,近年来由于经营不善日益冷清。小暖有时和同事经过改造中的大楼,也会聊上几句,预测它重装开业后会做什么。有人说会做电子商城,有人说可能改造成旅馆,反正现在服装行业受淘宝冲击太大,不可能是再做服装城了。
转眼就到了春天,龙抬头这天,小暖早上上班时发现,对面的楼房改造完毕,撤下了挡板围栏,巨大的楼体广告上赫然写着--季美人美容医院。
小暖大吃一惊,就在圣德的对面,一所全新的整形医院拔地而起,身为圣德的员工,却是在它开业这一天才知道。
小暖来到办公室,发现同事们也在议论这件事。已经有好事者跑去季美人围观,打听出消息,人家今天上午要举行开业典礼,而且请来了舞龙舞狮,看样子是好热热闹闹地庆祝一番。
X市整形产业较为发达,也有很多全国连锁医院在此扎根,只是这个季美人实在是让人摸不清来头,既不是外地的连锁品牌入驻,也不太可能是本地美容诊所的升级扩大。一时间同事们议论纷纷。
没过五分钟,蔡泽风风火火地跑进来,急慌慌地说道:“你们听说了吗?对面新开的季美人,向总是大股东!”
“季美人是圣德的分院?为什么之前一点风也没透出来?”一名同事说道。
“不是向老板,是向清严!他被季美人挖走了,刚才向老板已经到楼下,说是要召开全体高层的紧急会议呢!”蔡泽脸色都变了。
“你是说,向清严去了竞争对手那里?”小暖皱褶眉头,不相信蔡泽的话。
“Bingo!小暖的解释非常准确。”蔡泽说。
“你确认你的消息属实?”小暖问。
“当然,蒋总监还没上来吧,我猜他是直接被召去开会了!”蔡泽说。
办公室里已经议论纷纷,小暖的脑袋嗡地一下,这该算是一个爆炸新闻了。小暖立刻想到向开阳,他肯定不知道这个消息,如果现在告诉他,他会乐得看向万丰和向清严父子反目,还是直接杀去找向清严问个清楚?小暖了解向开阳,他不是一个心怀仇恨的人,这段时间与父亲的问题,其实是在和自己较劲。他若知道向万丰被养子摆了这一道,肯定会去找向清严算账。
紧接着,小暖想到刘心蕊,她是向清严的女朋友,向清严有心跳槽,肯定不是一时冲动的决定,这么长时间,刘心蕊一点口风都没透出来,她是不知道向清严的计划,还是和他一起瞒着所有人?
小暖想得头疼,但她知道,无论如何,她要立刻把这件事情告诉向开阳。
想到这里,小暖背着包包就往外走去,蔡泽叫她,“上班时间你去哪里?”
“蒋总监要是回来帮我请个假!”小暖头也不回地说。