名字来，相信你也有过这种焦急的心理。因此，现在提供你一个能将面貌与姓名连接记忆下来的秘诀。把第一次见面的朋友的面貌细细地看清楚，记住他脸型的特征。例如，带黑边眼镜，厚嘴唇，眉毛稀疏。同时将他的特征与名字连在一起。和别人交往，最使对方高兴的就是你敏捷的反应，这表示你全神贯注地注视他的行动，故能随时配合无间。让别人觉得你重视他们的另一个方法是受人之托，忠人之事，及时地对别人的信号做出反应。
此外，还必须诚恳。多礼而不诚恳，只能给人留下虚伪的印象，这样反而使人讨厌。能诚恳，才能恭敬；能恭敬，才是真正礼貌。在生活中，还会有些不速之客。不速之客多半是不受欢迎的，无论是在家庭或办公场所，倘若事先没有通知而突然来访时，由于主人没有心理准备，难免会有手足无措的尴尬情形。但是，从另一个角度来看，也不要以此怪罪来访者。不论对方为何而来，也许是因为关心你的近况才来问候的吧，做主人的都应该怀着感谢的心理，高高兴兴地欢迎来客。
坦白地说，过去两人没有丝毫关系，只是知道对方姓名，见了面点个头打个招呼而已，当然这还不能算是朋，但对有特别好感的人，便会经常留意他的消息。有许多人，当他外出办完事以后，会利用剩余的时间去拜访邻近的朋友，假如对方在家又很热诚的接待，他就会觉得不虚此行。人类行为有一条重要的法则，如果你遵循它，就会为自己带来快乐；如果你违反了它，就会陷入无止境的挫折中。这条法则就是“尊重他人，满足对方的自我成就感”，就如杜威教授曾说的：人们最迫切的愿望，就是希望自己能受到重视。你希望周围的人喜欢你，你希望自己的观点被人采纳，你渴望听到真心的赞美，你希望别人重视你……那么让我们自己先来遵守这条戒律：你希望别人怎么待你，你先怎么对待别人。
不要想等你做了大官，干了大事业后才开始奉行这条法则，随时随地遵循它，它就会为你带来神奇的效果。实际上，每个人都有自身的优点，都有值得为他人所学习的长处，承认对方的重要性，并表达由衷的赞美，就能够化解许多冲突与矛盾。如果你想每天都得到快乐，绝不能责怪你太太的治家本能，也不能拿她和你母亲做不利的比较。相反的，你要经常赞美她把家庭治理得井井有条，而且要公开表示你很幸运娶了一个既有内在美又有外在美的女人。只有认为她是优秀的，她就会拼命努力，以便达到你所期望的程度。不要突然开始这么做，否则她会怀疑的。
你可以从今天晚上或明天晚上开始，买一束花或一盒糖，多说些关心的话，多对她温柔地微笑……如果每对夫妻都能这么做的话，世间还会有这么多的离婚发生吗?
四、学会倾听
卡耐基曾被邀请去参加一个桥牌集会。卡耐基不玩桥牌，在场的一位金发女郎也不玩。女郎对卡耐基有所了解，因此她说：“啊，卡耐基先生，我请求你把所有你过去的那些美妙的地方，以及你所见过的那些美丽景色，全部告诉我。”坐在沙发上，金发女郎说她和丈夫最近刚从非洲旅行回来。“非洲！”卡耐基惊叹，“多么
有意思！我一直想看看非洲，但除了有一次在阿尔及利亚待了24小时以外，我从没去过非洲的其它地方。告诉我，你是否去过那个狩猎王国？真的，我非常羡慕你，请把非洲的情况告诉我。”45分钟就这样解决了。她一次也没有问卡耐基到过什么地方，看到什么。她不想听卡耐基谈论他自己的旅行，她所要的只是一个感兴趣的听众，她滔滔不绝地告诉卡耐基她到过的地方。
她与众不同吗？不是，许多人都像她那样。我们应该聆听别人的理由至少有两个。第一，只有通过聆听，你才能学习；其次，别人只对听他说话的人有反应。可惜，我们大部分的人很少真正记得应用它。卡耐基说：“最重要的是聆听，在你开口告诉别人你有多棒之前，你一定要先聆听。然后你才能开始认识别人，与别人交谈，千万别高人一等。多跟别人交谈，用心倾听，不要太快下决定。”简单地说，世界上任何人都喜欢有人听他说话，只有对于听他说话的人，他才会有反应。聆听也是尊重的一种最佳表示，表示我们看重他们。我们等于是在说：“你的想法、行为与信念对我都很重要。”
很奇妙的是，要想说服别人赞同你的想法，最好的办法是听听他的意见，美国前总统约翰逊的国务卿鲁斯克经过几十年与全世界最顽强的政治领袖谈判的经验，学会了“聆听，是以你的双耳去说服他人”。没错，要说服别人赞同你的想法，聆听确实是强而有力的工具。拥有私人银行桑德斯·卡普公司的银行家汤姆·桑德斯说：“关键在于先了解对方，他的价值观以及他对投资的看法，再决定你是否能诚实地说出我们的投资方式是正确并对其有利。”
桑德斯协助大企业进行天文数字般的巨额投资。他的首要能力是什么？正是聆听他人。他说：“一切都由聆听开始。他心里到底想怎么样？他为什么不答应？真正的理由到底是什么？”“我与美国电讯公司（AT＆T）已经维持了二十五年的关系，而且是很好的关系。我认为真正的聆听功不可没。”他又说：“我可以提供印刷精美的小册子，也可以运用幻灯片，可是，我仍然必须弄清楚什
么才能真正吸引对方。他考虑什么？担心什么？他看事情的角度如何？”要想成为积极有效的聆听者之前，首先，必须体会聆听的重要性；其次，必须有聆听的意愿；最后，你必须经常练习这种全新的聆听能力。反之，如果你要知道如何使别人躲开你，在背后取笑你，甚至轻视你，这里也有一个方法：绝不要听人家讲上三句话，要不断地谈论你自己。如果你知道别人所说的是什么，不要等他说完。他不如你聪明，为什么要浪费你的时间倾听他的闲聊？随时插话，使他住口。这种人自以为了不起，自以为很重要。只谈论自己的人，所想的也只有自己。“而只想到自己的人”，哥伦比亚大学前校长尼古拉斯·巴特斯博士说，“是不可救药的无知者，他没有受过教育，不论他曾上过多好的学校。”因此，如果你想成为一名优秀的谈话家，就做一个注意听人说话的人。正如查尔斯·洛桑所说的：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和他的成就。”请记住：跟你谈话的人对他自己、他的需求和他的问题，比他对你和你的问题，更感兴趣千百倍。别忘了这一点，当你下次跟别人交谈的时候。
因此，如果想让别人喜欢你，请记住：做一个好的听众。
