在现代企业中，合作变得越来越重要，因为合作可以产生“1+1＞2”的效果。据统计，在诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则增加至80%。随着社会的发展，团队合作显得越来越重要，人们也渐渐认识到，使人成功的不再是个人，而是团队。
【课后总结】
协作才能增效。一个团队只有靠其中的每一个成员的互相配合、精诚合作，才能发挥出惊人的力量。企业要运转，就要拥有富有团结精神与协作意识的员工。
第四周 提高团队的执行力
树立强烈的团队协作意识
【课堂导读】
在如今这个专业化分工越来越精细的时代里，单打独斗已经无法赢得胜利。市场竞争的基本单位是企业，而企业是由一个个员工组成的集体。一个优秀的企业必然拥有一个优秀的团队，一个优秀的团队也必然要求员工树立强烈的团队协作意识。
团体意识并不是高尚的利他主义，事实上，协作的做法是一种非常切合实际、对自身发展有利的举措。专业分工时代，人们必须花更长的时间去工作。在工作中，如果专长不能得以发挥，自身的价值就得不到充分体现，个人也就无法从工作中得到利益。只有当人们感觉到自己真正置身于一个彼此尊敬、相互信任、志同道合的家庭似的团体之中时，才会产生强烈的团队协作意识，才能保证执行的有效进行。
【课堂精讲】
有关调查显示：团队精神、忠诚度、创新能力和沟通表达能力是现代企业在选才时最看重的四项特质。那么，究竟什么是团队精神？团队精神既是实干精神，也是奉献精神和协作精神。团队精神需要团队中的每一位成员共同学习和共同创造，团队精神强调的是共同的责任、效益和业绩。一个具有良好团队精神的组织能够使其成员潜在的才能、主动性、创造性不断地得到释放，而且团队成员之间也具有良好沟通、交流和合作的能力。为了实现一个统一的目标，在团队精神的引导下，大家能够自觉地认同与承担责任并愿意为此协同合作，共同奉献。
与群体相比，团队更强调共同的责任、效益和业绩。在具有团队精神的团队里，它强调个人利益服从整体利益，但并非不承认个人利益，更不是要牺牲个人利益。
【课后总结】
一个优秀的企业必然要求员工树立强烈的团队协作意识。
团队合作的六个原则
【课堂导读】
在如今这个专业化分工越来越精细的时代里，企业的发展已经离不开团队合作。诺基亚在招聘之初，除了专业技能的考核外，还将团队精神作为考核指标中的主要项目之一。诺基亚通常会用一整天时间来测试一个人在团队活动中的执行能力，并考虑候选人是否能在有序的团队中发挥应有的潜能和协作精神。那么，在团队执行中，要怎样加强与同事间的合作，提高自己的团队合作精神呢？
【课堂精讲】
提高团队合作精神需要注意以下6个原则：
1.平等友善
与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工，还是新进的员工，都要彼此建立平等的关系。心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2.善于交流
同在一个公司、办公室里工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始。
3.谦虚谨慎
在与同事交往时，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会受到别人的欢迎。
4.化解矛盾
一般而言，与同事有点，小摩擦、小隔阂，是很正常的事。千万不要把这种小不快演变成大对立，甚至成为敌对关系。
5.接受批评
从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带有强烈的感情色彩，也不要与之争论不休，要从积极方面来理解他的抨击。
6.创造能力
培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。
【课后总结】
作为一名员工，应该以你的学识修养、道德品质、处世态度、举止风度等，做到坦诚而不轻率、谨慎而不拘泥、活泼而不轻浮，与同事融洽相处，提高团队的执行力。
明确组织理念
【课堂导读】
在那些具有很强的执行力的企业中，各级别、各部门的员工都非常清楚组织的目标，以及他们如何才能为企业作出自己的贡献。他们不用花费时间去猜测高层领导者真正在想些什么，也不会从他们收到的信息中寻找隐含的意思。因此，员工会强烈地感觉到大家有共同努力的目标和方向。
这些组织的员工会收到很多重复的信息，他们会为此开玩笑，有时甚至会抱怨。由于他们对公司发生了什么事情很清楚，没有被蒙在鼓里的感觉，因此他们会感到很高兴相应的，执行力也会更强。
【课堂精讲】
想明确地传达出组织的理念，必须注意以下几点：
1.重复信息
有效沟通需要重复发布信息，这样，信息才能在组织内深深扎根。有些专家认为，人们只有在听到某条信息重复6遍以后，才会开始相信并消化这一信息。
2.使用简单的语言
有效沟通的一个关键是不要把信息复杂化。多年的教育和培训，令大多数领导者感到自己必须在讲话或书写时运用他们所有的智慧。虽然这种想法可以理解，但是这样做只会令员工感到无所适从。要知道员工需要从领导者那里得到的是关于企业的发展方向、自己要如何去做等这一类的明晰简单的信息。
3.运用多种媒介
高级管理者往往过于依赖一种沟通方式来向组织内其他人传递信息，有些人喜欢开会和面对面沟通，有的人则喜欢通过电子邮件和企业内部网公告发布书面信息。但是企业内部沟通需要多种交流方式结合在一起才会产生最佳效果。
【课后总结】
有效沟通，明确地传达组织理念，是加强企业执行力的前提。
学会与人分享
【课堂导读】
连续4年在武汉石化车间班组劳动竞赛中保持第一，聚丙烯车间运行四班曾被评为中央企业学习型红旗班组和湖北省“工人先锋号”。
说起四班的岗位练兵，不得不提由刘斌编撰的四班岗位操作手册。每当生产出现波动，细心的刘斌都会做个总结分析，尤其是那些大的故障，他都会留下车间分析资料。久而久之，他积攒了一整套车间事故汇编。通过反复揣摩，他已能熟练应对各种异常。
刘斌认为，光自己一个人掌握这些还不够，便用心编撰了一套岗位操作手册。与车间下发的操作手册不同，刘氏操作手册化繁就简，突出了重点和关键。前几年刚调入四班的胡文峰感慨地说：“看了刘氏操作手册，任何一个外行都能很快上手，而且能及时抓住关键和要害，少走了很多弯路，节省了很多领悟的时间。”
正是这种团队分享精神，使得聚丙烯车间运行四班涌现出了一个个国家或地区操作能手。
【课堂精讲】
在企业发展艰难的时候，员工们往往可以众志成城、团结一心、共渡难关，可是在取得了一定的成绩以后，原本团结的局面却往往分崩离析了。这种可以同患难却不能共富贵的怪现象，几乎困扰着每一个企业，这是什么原因呢？
很多人把原因归咎到团队成员的素质差、嫉妒心太重，其实不然，真正的原因是企业里出现了几个霸占着大家团结劳动取得的果实，却不肯与他人分享的员工。
独占产生纷争，分享才能共赢。在企业里，任何的成功都是群体团结劳动的结果，仅仅靠一个人是不会干出任何事大业来的。
分享与协同是团结和信任的纽带，只有与他人共享资源和机会，才能在团结互助的氛围下合作共赢。荀子说：“骐骥一跃，不能十步”，单个的人是软弱无力的，只有同团队成员在一起，才能完成许多事业。
【课后总结】
团结就好像是一棵果树，不仅在幼年的时候需要细心呵护，在硕果累累的时候也需要巩固和培养。与别人分享，是进一步团结别人的最好方式。
运用团队智慧，让协作更高效
【课堂导读】
随着社会的发展和竞争环境的变化，团队竞争逐渐成了企业之间竞争的核心。企业要想开发团队的集团智慧，激发团队的活力，就必须发挥每一位团队成员的优势。但如今，即使在十分成功的企业里，多数团队似乎仍旧缺乏活力。这是因为团队成员相互不尊重，不愿倾听彼此的见解，甚至彼此隐瞒所掌握的信息。这样的团队早晚会被社会淘汰。
更多的情况下，团队智慧欠缺、活力欠佳是因为团队本身设置就有问题。团队所属的组织没有能够提供明确的目标、合理的指令或是解决问题的方法。团队内部的气氛紧张，成员连简单的谈话交流都无法进行，就更不用说交换和共享信息了。
【课堂精讲】
团队智慧是指团队成员有效共同工作的能力。团队智慧的低下是导致团队无法正常工作的元凶，其具体表现如下：
1.目标错乱
员工由于过分注意主要目标的远期前景，所以在目标设定时经常失败。正确的目标设定应从整个团队为之奋斗的最终目标开始，然后在团队成员的参与下，将这一最终目标分割成为一系列相互关联、易于操作的短期目标。
2.决策模式不良
团队进行决策的方式本身就是最重要的决策之一。成员应该先了解情况，然后再大刀阔斧地行动。
3.授权模糊
企业为了达到某种目的而创立了团队，但对团队“授权”却很模糊。在执行过程中，团队需要权责清晰。
4.角色不定
当团队内不止一人执行某项任务时，容易形成内讧，成员应该通过公开讨论有关任务以寻求解决之道。
5.沟通不足
简单的误解，可以使最优秀的团队连遭挫折，所以在团队中，需要经常与其他成员进行有效沟通。
6.领导失误
团队领导在满足不同成员的需要时，会面对众口难调的困境。作为团队领导，你其所面对的挑战是确定自己的领导风格，并了解这样的领导风格在面对不同下属时的得与失。
7.前景不明
前景是每个团队始终追求的远大目标，也是团队领导的目标。失去目标会让你所有行动变得盲目、效益降低。
8.竞争危害
竞争本质上就是一个输赢命题。竞争也许会对团队造成伤害，因为竞争可能导致团队成员之间缺乏信任、不能和平相处、无法顺利合作等。
9.不良氛围
创造一个健康、合作的氛围是提升团队合作能力的基础。
10.丧失信任
信任是团队的血液，信任滋养着团队，为团队带来勃勃生机。如果团队中的成员之间失去了相互信任，便无法让团队成员之间的协作更高效。
【课后总结】
正确地运用团队智慧，才能让团队执行力得到进一步提高。
月度小测试：
测测你的团队合作精神
企业中的团队合作是效率和品质的重要保证，每个人因为个人素质的不同，会对团体表现出不同的态度，这种态度可以判断这个人与团队的亲密程度，了解其是否具备团体合作精神。下面的测试题只需按自己的真实意愿回答“是”、“不一定”或“否”即可。
1.当你看见在你前面的人掉了东西时，你会告诉那个人吗？
2.同事们一起出去娱乐时，总会叫你一同去吗？
3.你是否知道自己不与同事合作会造成损失？
4.你时常与人发生争吵或矛盾吗？
5.你认为人们相互协作是一种良好的工作方式？
6.你一直很乐意给予他人帮助吗？
7.一直以来，你与人相处融洽吗？
8.你是否认为，上司说的话一般不会错吗？
9.你认为，相互合作不一定给自己带来好处吗？
10.下班离开时，发现同事办公室的灯没关，你路过时会去关掉吗？
11.你同事或好朋友总会来征求你对事情的看法吗？
12.你总能毫无疑问地去执行上司的命令吗？
13.你总是认为自己永远不会错吗？
14.一直以来，你都很相信自己的同事吗？
15.同事经常来请你帮忙吗？
16.看到同事受到伤害，你会感到难受吗？
17.你是否认为，团体中难以实现真正的人人平等吗？
18.你总是怀疑别人是错的吗？
19.为了团体的利益，你是否会放弃自己的利益？
20.在工作中，你总觉得其他人没有你尽力吗？
测试结果
题号为4、9、13、17、18、20者答“是”得0分，答“不一定”得0.5分，答“否”得1分；其他题号答“是”得1分，答“不一定”得0.5分，答“否”得0分。
得分16～20分，证明你具有很强的团队合作精神，愿意为团队作出自己的贡献，你也很受同事们的欢迎。
得分9～15.5分，说明你具有一定的团队合作力，但不够积极主动，容易使事情半途而废，你应该纠正自己在团队合作方面的态度。
得分0～8.5分，你要注意了，你可能总是我行我素，很少有朋友，不愿意通过自己的努力去解决问题，总认为自己是对的。
