5.创造吸引人才,使用人才的良好机制。很多人认为,华为吸引人才靠的是高工资,其实一个企业只靠高工资是难以持久的。对于真正的人才,金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力。华为的最大成功在于,它不仅能把很多人才吸引进来,更让人才各得其所,发挥作用,成就一番事业。华为三年前就提出“知本论”,认为在企业中,知识、技术、经验、方法、观念,以及创新能力,是最可宝贵的资本,是最具有价值的财富。
华为人都很年轻(平均27岁),就是这些风华正茂、锐气十足的年轻人,担负开发、中试、生产、销售、服务、管理等各方面的重任,即使公司的高层班子其平均年龄也不过三十四五岁。在这样的集体中,任何怠惰或缺乏集体奋斗精神的人都意味着被淘汰。
在分配方面,华为不搞隐形分配,不搞大锅饭,也不把金钱当做唯一的分配形式。华为认为让奉献者得到合理的回报是对人才的最大尊重。同时认为,给人发挥才能的机会,让人才脱颖而出,是对人才的最大激励。
6.华为有一部《基本法》,提倡新理念。华为在成长和发展过程中逐渐形成一套独有的企业风格、企业理念和做法,这些东西集中体现在华为1998年出台的《基本法》中。企业有一部《基本法》,以指导企业的方向,规范企业的经营行为,在中国也算一个创造。关于企业文化,华为提倡的核心价值观是:
追求:电子信息领域的世界级领先企业,并可持续发展
员工:高素质员工群体是最重要财富,提倡集体奋斗
技术:在独立自主发展核心技术基础上,开放、合作
精神:敬业、创新、团结、企业家精神——爱祖国、爱人民、爱事业、爱生活
利益:建立顾客、合作者、员工利益共同体
文化:资源会枯竭,唯有文化生生不息
责任:产业报国,科教兴国,做实在而不懈的努力
上面我所讲的六个方面,只是华为特点的一部分,并不一定准确反映华为
的全貌。但是,华为作为在中国改革开放大潮中涌现的一个生机勃勃的企业,已充分证明,中国人有能力以自己的才智和顽强奋斗开创出崭新的事业。华为的目标是,在21世纪的世界通信舞台上,要有华为的一席之地。
有幸在华为工作的清华学子,深为自己能加入这一行列,并创造一番事业而自豪,我们一定会秉承清华“自强不息,厚德载物”的校训,在这个壮阔的舞台上,拼搏、努力,为母校争光,为中华民族争光。
(1999年4月18日在深圳清华校友会上的发言)
《超越百台再创辉煌》
各位领导,各位专家,各位朋友,各位来宾:
今天,正是利德华福技术有限公司成立五周年的日子,我以喜悦之情欢迎各位前来参加本公司高压变频调速系统百台业绩的庆祝盛会。
一个企业,销售100台设备,并不是一件了不起的事情,但是,我们中国人前仆后继,奋斗了差不多近20年的时间,也没有突破的门槛,终于让利德华福这样一个不足200人的民营企业,用了五年的时间跨越了。从这个意义上说,利德华福这一小步,是我们中国的一大步,是中国人在电力电子领域,在高压变频调速设备产业化进步方面,一个具有里程碑意义的跨越。
高压变频调速系统研制具有相当的技术难度,有人称它为电力电子领域的一项制高点技术,它是计算机技术、通信技术、电力电子技术、电机技术、自动控制技术的综合产物,是目前为止,世界上高压电机调速的最理想、最有效的技术方式。国际上,只有西门子、AB、ABB、罗宾康等少数国外大公司具备这种高技术产品的设计和制造能力。
在此之前的20年间,我们中国的研究机构和诸多企业在这方面做过许多探索、努力,也取得一定的成绩和进步,研制出的产品曾零星得到应用,但在产品化道路上始终没有形成气候。长期以来中国的高压变频调速市场基本被国外厂家垄断,设备价格居高不下。急于使用的中国用户,除了要忍受进口产品昂贵的价格,更要迁就不太适于中国电网及电压等级的产品性能。
中国是一个每年有近百亿潜力的巨大市场,是世界大厂家群雄逐鹿的最大一块尚未开垦的处女地。利德华福五年的成长,恰好与中国高压电机变频调速市场的开启与成长同步,这是我们的幸运,更承担了一种责任。
利德华福技术有限公司从1998年8月成立的第一天起,就把目光标定在这一具有开创意义的技术产品上。利德华福吸取国内同行企业的诸多成功与失败的经验,决心趟出一条适合中国特点的高压变频调速设备产品化、产业化的路子来。以五年的时间,4000万元的资本投入,还有几百人的智慧、经验、技术、汗水以及孜孜不倦的耕耘,取得了自主知识产权,并在这一逐年大幅度增长的市场中占有了重要市场份额。
我们一改过去产品未出、舆论先行的老套路,而采取“让产品说话,让用户说话,让业绩说话,让市场说话”这样一条埋头苦干、力求实效的经营方针,仅产品样机的实验和测试我们就几乎用了长达一年的时间。
回顾五年来的风风雨雨,我们品尝了创业的艰难,更在产品成熟的道路上历经曲折与艰辛。我们始终坚持两个循环来不断提升产品品质和可靠性,一个是从研发到生产环节的小循环,一个是从研发→生产→市场的大循环。我们的工作态度是认认真真办企业,扎扎实实做产品,勤勤恳恳为用户服务。公司设有用户专线,每月定期寻访用户对我们产品及工作的意见。实践证明,适应中国用户的高技术产品,不仅要经受中国各类用户、各种现场的严格考验,更要从各类用户、各种现场收集信息来审视和改进我们的产品。只要企业存在一天,这个产品化的循环过程就一天不能停止,除此之外利德华福在质量管理体系建设、企业的运行效率、用户的工程服务以及产品的技术推广等方面都进行了积极探索和创造性的工作,这是我们在五年的时间内超越对手、提高市场竞争力的重要原因。
利德华福从1999年立项开发样机,一直到2000年的3台,2001年的13台,2002年的41年,今年前8个月的43台,在此过程中,我们得到社会各界的有力支持。在样机的实验阶段,我们得到过北京化工实验厂、天津新开河水厂的密切合作;在样机和后来的产品测试中,我们得到过天津传动所、中国电力科学院的有力配合;在产品鉴定过程中,我们得到以工程院院士顾国彪先生为首的专家、教授们的中肯评价与鼓励。以新华都为代表的上百家元器件供应商、部件加工企业为我们的产品配套提供了长期优质的服务。在我们的产品刚刚问世,大多数用户还对我们的产品心存疑虑的时候,福州自来水公司、葫芦岛平山供水公司、郑州自来水公司、杭州自来水公司、四川华蓥山电厂、新抚钢、大唐电力公司等,给以我们极大的信任与支持。尤其值得一提的是,四川华蓥山电厂在为国产高压变频器批量进入中国电力市场起到第一个吃螃蟹的先锋和示范作用。当然,中关村科技园区良好的企业发展及政策支持环境,给以利德华福这样民营高新技术企业的发展提供了充分的外部条件。从这个意义上说,利德华福的成功,是中国各界朋友帮助的结果,是中国科技界、产业界共同奋斗的成果。
目前,利德华福公司的产品已进入中国的电力、冶金、市政、石油、化工、轻工等领域及22个省、市、自治区,基本做到用一台好一台,安装运行100%,服务及时率100%,用户满意度100%,满足和保证了广大用户急切的应用需求。
在节电、节水、节能,以及设备升级改造、电机软启动、延长设备寿命、满足自动控制、改善工况要求、提高工艺精度以及环保等方面,都收到了极佳的效果。
利德华福五年的市场实验不仅证明其产品品质的优秀,在与国际品牌的抗衡中,不断取得以下优势:
1.最适应中国电网情况,满足中国的电压等级;
2.密切结合用户的现场实际,满足用户的应用要求;
3.友好的用户界面,方便值班人员操作;
4.良好性价比,适应广大用户的购买力;
5.及时而周到的服务,用户放心使用。
利德华福实现销售业绩百台,标志着:
困扰中国科技界、企业界多年的高压电机变频调速问题基本解决,定速运转百年的传统高压电机将由此进入智能化阶段。国内高压电机调速领域面临重大的变革;国产高压变频调速设备20年的探索期、导入期结束;国内厂家在产品化应用方面面临群体突破,国内市场广泛应用这一新技术、新产品的高潮即将到来,并将进一步促进高压变频调速产品的规模化、产业化;
多年来,由进口产品垄断的高压变频调速市场,从此被打破;用户迁就进口产品,进口厂商暴利时代从此结束;
国产高压变频调速设备进入规模化生产阶段以后,必将牵引国内一大批配套行业的发展、进步,新一轮的竞争将会出现,这种竞争的有序化,将促进这一技术的进一步发展,市场的进一步扩大。
在此,我宣布:
一、利德华福在庆祝成立五周年和高压变频器实现百台市场业绩的时候,公司将推出更大功率、更高性能、更小体积、采用更新材料,面貌一新的第二代高压变频调速产品;
二、在这个盛会上,我们将向五年来为高压变频调速产品的立项、开发、推广、销售、生产组织、工程服务、综合管理、产品及市场合作等方面作出重大贡献的有功人士,颁发金质奖章,以此表彰他们的不朽贡献,纪念这一光荣时刻。
在此我要特别提到本公司品质管理部经理卞恒棋先生,他为了我们的这一事业贡献了他年轻的生命。
高压变频调速系统的百台业绩,已成为历史。新的一页正在掀开。利德华福在明年以后的岁月里不必再用五年,每年的业绩都将超过百台。
五年的历程,证明利德华福追求的工作卓越,产品卓越,人生卓越的理念,对于高压变频调速系统的成功,发挥了巨大的作用。我们愿以以下誓言与国内同行共勉——“中国将因我们的努力而开创一个新的产品时代——高压电机智能化的时代”。
历史已证明我们无愧这个时代。我们一定会再接再厉为民族产业的技术进步做出新的卓越的贡献!
(2003年8月13日)
《走出新疆》
想了好久,觉得有必要写这样一篇文章。当别人都在纷纷走进新疆,意欲饱览新疆美丽的山山水水时,我却反其道而行之,建议走出新疆,这不是一个地域的概念,而是一个心理、观念和思维的概念,而且只是针对金风的目前。
今天的金风已经在三个方面早已走出新疆。1.它的市场,它的风机,它的供应链,它的服务,它的影响,它的工作人员早已经遍布全国各地;2.它已经集团化,它的分、子公司不仅分布在北京、包头、大丰、西安等地,还包括国外;产品的研发和生产也都在向新疆之外不断扩散;3.2007年底公司上市之后,股权的社会化,更是把它推向了全国。
与以上情况不匹配的情况也有三条:1.公司的主要领导和主要职能部门,至今基本都在新疆工作,从那里指挥全国各地;包括各类用户要考察公司、拜访领导、洽谈业务,都基本需要飞越4000公里方能实现;2.对于需要也必须在新疆之外工作的部门,比如营销部门、采购部门等,至今未作任何硬性要求;无论短期或长期在外地工作的人员,无论干部还是员工,大多都把新疆之外的工作当做临时性的出差,而把新疆作为回家或回公司的归宿;3.目前的实际情况是,主要业主(比如五大电力公司)基本都在北京或者靠近北京的地方,主要供应商都在新疆之外的各地,而主要风电场的分布也在中国的北部或东部、东北部,总之与这三方面的业务主体地理接近、方便工作应是一个公司考虑大本营设置的主要出发点。
以上说到的仅仅是地理上、工作上的不方便,这无疑对于金风的发展是有影响的。
更为重要的影响在于,很多人尽管走南闯北,或者身在新疆之外,但他们始终有一种从大西北(其实不只是新疆或大西北,其他地方的人也存在同样的问题)看中国、看世界的视野、观念和工作方法,它的局限、保守、谨慎、疑虑,对公司发展的束缚更为严重。他们常常把自己对外界的恐惧、对外界的理解,体现到自己的工作和人际关系之中,或者把自己在新疆熟悉的、习惯的东西照搬到各地,而较缺乏一种开放的、学习的、灵活的、进取的态度。包括很多在北京、在各地工作惯了的金风人,他们也常常抱怨公司一些做法、一些流程,一些制度的难以理解。很多简单的事情被复杂化、形式化;而许多应当规范和需要论证的事情,却常常被放任和随意化。这是一个公司前进最大的障碍和危险。
走出新疆,不只是地理上的走出,也不一定是身体上的,有些人即使在新疆之外工作很久,他们的头脑还在新疆,观念、意识、视野、心理并没有改变。
有的人学过MBA也不等于就有了现代企业管理的视角。解决这个问题最好的办法,首先是对于自身局限的认识,有一种强烈的对外部世界的好奇与接纳、学习之心;其次是让一些人较长期的到新疆之外去工作,一年两年,或者干脆派到国外待一段时间,他们会在不知不觉中受到外部的影响,扩大眼界,接受新的观念和方法,或者把新疆朴实的勤劳的优秀的东西与外部结合,产生好的化学反应。当然,我常常看到很多人也在学习外面的先进的东西,仰慕类似华为这样的企业,但他们不知道该学华为的什么,每当一些不同的观点和做法出现,不是先研究可以借鉴的地方,而是有一种天然的排斥心理,因而效果甚微。
金风的发展最根本的是人的培养问题,而改变大家的视野、观念、方法是提高素养最为关键的方面。我们面对的已经不是相对单纯和封闭的新疆,而是一个更为复杂和多元化的世界。我们必须尽快学会适应并可以主动推动事物的变化,而不是让别人或外部适应我们。竞争激烈的外部世界没有充裕的时间等待我们一点点的觉悟和一点点的进步。要想做得更好些,主动融于外部世界是我们的唯一出路。
新疆的辽阔、神秘、美丽的确让人流连忘返,但新疆之外也还有更广大美丽的世界在向人们召唤。
(2008年11月13日)
答客问
一、这本书描述了你的主要职业生涯,在与那些商业领袖的合作中你为何不能与他们合作始终?
答:不错,我没有像大多数中国人那样在一个企业或一个单位干一辈子,而且大多都在我做得很好的时候离开,这也许与一个人的人生追求有关,也与性格有关。
25年前选择投身市场经济的大海,做制造业,做企业管理,对我来说是一个正确的选择,是适合我的兴趣、个性与能力的选择。