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第26章 商性——营市场所需 销顾客所想(3)

没多久,杰费克又出版了一部书,令他意外的是,这本书又压仓了。对于这本书的压仓,几个出版商讥讽杰弗克说:“这次总统再不会替你做广告卖书了吧?”杰弗克微微一笑,又带了一本样书去白宫赠给总统,总统有了一次“教训”,十分生气这个出版竟敢精明到敢于打自己的主意,于是大笔一挥,在一张纸上写了一句“这本书糟透了!”签上自己的名字,派人转交给了杰弗克。总统先生暗笑,你不是老打我的主意想让我替你销书吗?这次看你怎么办!但接着让总统大跌眼镜的是,因为自己的签字,出版商杰弗克的这本书又成了读者疯狂抢购的畅销书,因为杰弗克这次在报纸和新闻媒体上打出的巨幅广告是“现有总统讨厌的书出售”,人们出于好奇心,又争先恐后购买了这本书。

后来杰弗克出版的又一本书滞销了,为了尽快销书,精明的杰弗克又第三次打起了让总统为自己做广告的主意。但总统这次也精明了,收到杰弗克送来的这本书后任凭杰弗克如何接二连三地打电话征询总统意见,总统不理不睬,不说好也不说坏,总统心里暗自得意:这一次我一句话也不说,我看你还能有什么花招!

但令总统意料不到的是,在十余次征询意见未果后,出版商杰弗克又在报纸和新闻媒体做广告说:“现有总统难以下结论的书出售,欲购从速!”广告刚刚做出去,杰弗克的这本滞销书又很快被抢购一空,甚至连一些白宫的工作人员都买了此书。

商场如战场,奇招可以制胜。一个成功的商人,除了必须具备经商的一般素质,更要拥有超人的智慧,智慧就是那个点石成金的金手指,智慧就是那可以让阿里巴巴金洞开启的秘经。

无论你做什么,智慧都决定你的成败!

把钥匙给另外的人

欧斯姆公司是一家研制和生产灯泡的著名厂家。公司刚刚起步的时候他们就研制出了一种既节能又使用寿命长的新型灯泡。这种灯泡,比当时市场上销售的灯泡节能5%,并且它的使用寿命比其他的灯泡使用寿命要多四倍。

第一批灯泡生产出来了,但如何能让自己的产品迅速挤进和抢占市场却让欧斯姆公司的人伤透了脑筋。因为自己是个新建的公司,品牌对所有的人来说都十分陌生,况且当时的爱迪生牌等几十个老字号电灯泡产品已经在消费者心中留下了根深蒂固的印象,想在竞争激烈的市场中分下一杯羹,对于他们这个新建的公司是十分艰难的。公司上下几经讨论磋商,决定把首批消费者对象定在政府、公司这些消费层面上。但随之而来的问题是,在这些团体部门中,维修和购买往往是两码事儿,通常是维修部的人只负责维修和更换。但拨款购什么品牌的灯泡的权限却在财务部,而维修部仅仅只有些建议权。可是欧斯姆公司生产的这种新型节能灯泡最直接受益的是维修部,因为它的使用寿命可以帮助维修部节约许多人力资源,但它对大权在握的财务部却没有丝毫的诱惑力,因为它的价格每只要比普通的灯泡高一倍。

如果有办法让维修部和财务部的人坐到一起决定买什么品牌的灯泡,那么选择欧斯姆公司产品的几率就大多了。但如何才能让那些素不相识的公司里维修部和财务部的人坐到一块呢?

公司上下绞尽脑汁想了好多天,最后,一位销售员想出了一个好办法,他建议给那些公司里的主管会计邮寄去一个钱箱,告诉他箱子里有一条重要的信息,这个信息可以让他们公司用于购买灯泡的开支和照明开支分别节约50%,并告诉主管会计,他这个钱箱的钥匙也同时寄给了他们公司的维修部门主任。这样,为了打开这个钱箱,主管会计和维修部的人就会走到一起的。

第一批钱箱和钥匙寄出后,欧斯姆公司很快就接到了许多咨询电话,随后就接到了不少的订单。欧斯姆公司喜出望外,他们马上又寄出了第二批、第三批的信箱和钥匙,收到第二批、第三批订单的时候,许多超市和商场也在顾客的纷纷要求下,争先恐后地给欧斯姆公司寄来了雪片似的订单。

许多时候,我们可能无法要求每一个消费者去购买我们自己生产的产品,但我们却可以给消费者制造一个消费的悬念,给消费者一个巧妙的引导,就像欧斯姆公司这样,把“钱箱”给消费者,却把钥匙给另外一个人。

没有一颗心是不好奇的,也没有一颗心是不会被好奇引导所打动的,能给别人制造出一种好奇,你自己就可能创造奇迹。

另一只靴子在哪里

斯拉证券公司是英国伦敦的一个老牌证券公司。公司刚刚起步时,他们还投资了餐饮业、房地产开发业、交通运输业等十多项商业业务。

但对公司最初发展最具建树的是公司下属的房地产开发业务。当初,证券公司下属的房地产开发公司购买下了伦敦郊外的一块绿地,地买下后便想迅速再加价抛售出去,因为公司正资金紧缺,不可能让这块巨资买下的绿地长期压手里。但当时手握巨资的房地产开发商们派头很大,不是谁想邀请便可以轻易约到的。有的公司为了约到这些开发商,绞尽脑汁想尽了各种办法,但能应邀而至的也不过三五个碍于情面的开发商,弄得场面冷淡,主办方十分尴尬,而如果邀请不到众多的开发商,地皮的前景就很难看好,让地价飚升的愿望也可能是水中捞月。但如果一块地皮能吸引来一大批开发商的话,那么这块地皮的地价马上就可扶摇直上,让拥有这块地皮的主人狠狠地赚上一笔。

斯拉证券公司把邀请开发商的重任全权交给了年轻而聪明的约翰·斯卫曼。斯卫曼召集自己手下的人集思广益,但大家皱着眉头苦苦想了好多天,却谁都没有想到一个大家觉得可行的好办法来。

这天黄昏,斯卫曼皱着眉头在自己家的阳台上来回踱步思索,天色就要暗下来的时候,他看到了阳台上妻子晾晒的靴子,那靴子深腰、高跟,流线型的设计,漂亮的褐红色,十分讨妻子的喜爱,平时上街、参加朋友们的聚会、逛超市等,妻子都要穿上它。令斯卫曼感到奇怪的是,阳台上现在晾晒的只有一只靴子,而不是一双。他问正在厨房准备晚餐的妻子:“怎么只有一只靴子?另外的那一只呢?”

妻子说:“一只靴子有什么奇怪呢?那一只在卧室里。”斯卫曼自言自语说:“靴子都是一双,只有一只怎么不会让人感到奇怪呢?”话还没说完,他像突然悟到了什么,欣喜地大喊一声:“对,靴子,一只靴子!”

那天夜里,他连夜召集自己公司的职员,吩咐他们马上到超市去买女性穿的靴子。几百双靴子运回到公司后,他吩咐员工们把每个鞋盒的靴子留下一只。另一只附上一封写着:“这是一只靴子,另外的一只,如果您能和您的丈夫于后天上午九点到斯拉证券公司位于郊外的绿地上去,您将能幸运地找到并无偿带回它!”的短信,按照那些开发商们的家庭住址,让员工马上分头一一送去。

为了拿到另一只靴子,伦敦所有的房地产开发商们都在那天带着自己的妻子如约聚集到了斯拉证券公司准备抛售的绿地上,他们在这里兴奋地谈笑,尽情地品尝斯卫曼为他们早早备下的午餐,并个个如愿以偿地找到了自己的那另外一只靴子。当然,斯拉证券公司的这一大片绿地也于当天被开发商们抢购一空。

给人一只靴子,他就会主动来寻找另外的那一只。一只靴子是没用的,一双靴子才是真正有用的靴子。

你的门店很少有人光顾,是不是你从没有送给过别人一只靴子呢?

编号的鸭子

银塔餐厅是巴黎最古老的餐厅,就是在欧洲甚至全世界,它的历史悠久也是名列前茅的。

银塔餐厅兴建于1852年,当初是亨利三世国王侍从们的客店,1880年,弗雷德克里·杰列尔先生接手了银塔餐厅,他之所以敢于接手这个要价不菲的餐厅,是因为,国王和国王侍从们的生活对于许多人来说都具有神秘感,对于那些乐于了解国王侍从们生活的人,能到银塔餐厅吃一次饭或许是他们再高兴不过的事情了。事实也确实如此,在弗雷德里克·杰列尔刚刚接手这家餐厅的前几年里,一直顾客如云,生意兴隆,那些从法国各个地方来到巴黎的人们甚至那些从其他国家远道而来的人,只要到了巴黎,只要知道银塔餐厅,都会慕名而至到这里吃上一顿饭,并以此为荣,因此,那时的银塔餐厅也很让弗雷德里克·杰列尔大大赚了一把。

可惜好景不长,仅仅几年过去,人们对亨利三世国王和他的侍从们就渐渐失去了兴趣,银塔餐厅的生意也一落千丈,渐渐变得门可罗雀了。这时。朋友们都劝弗雷德里克·杰列尔说:“靠国王侍从的招牌招徕顾客已经不行了,不如马上把它转让出去,再投资办其他赚钱的事情。”但杰列尔不同意,他说:“虽然靠国王侍从这个牌子不行了,但我们还可以有其他的办法。”

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