冷却成功，这话说得多好！其实我们许多人何尝不是那个紧抱着一次成功久久不放的刘铁匠呢？取得了一个小成功，我们就往往沉醉不已，以至于好久都深陷在这一次小成功里不能自拔，于是我们被一次偶然的小成功麻醉了，让许多时光和许多同时光一样珍贵的机遇从我们的身边溜走了，使我们丧失了把成功的小石块垒成成功的城堡和巨碑的时间和机会。
所以有位哲人说，伟大和平凡者的区别就在于，伟人善于用一粒粒成功的沙子去构筑城堡，而平凡者却总是因为一粒砂石而长醉不醒。
人生的楼梯
1992年秋天，我南下广州打工，恰遇广州某报招聘记者，十分庆幸，我一试竟被录取了。
这家报社是全国报刊界中大名鼎鼎的。云集了一大批新闻界的大腕名记，尤其主编，更是全国报界声名鼎沸的资深名编，我这个初出茅庐的年轻人居然可以与他们共事，真是既兴奋又忐忑。将来会是折戟沉沙还是春风得意呢？百般思虑之中，整整一夜辗转未眠。
第二天草草吃过早饭，我便匆匆赶到报社，值班主任告诉我：“请你步行到主编室去报到，这是我们报社的惯例。”
主编室在6楼，我一边气喘吁吁地登楼梯一边想，报社里明明有电梯，为什么不让大家用，却非要一步一个台阶地苦苦爬楼梯呢？
主编先生坐在他宽大而明亮的写字间里，他个头不高，很瘦削，戴着一副深度近视镜，满头白发，严肃而不失和蔼，询问了我一些个人情况后，他话锋一转盯着我问：“你知道自己刚才爬了多少级楼梯台阶吗？”我感到有些莫名其妙，气喘吁吁爬这6层高的楼梯，谁会有心思去留意自己到底爬了多少级台阶？我就坦白地答道：“我没留心。”主编说：“那就只有请你下去，待你数清了有多少台阶再到我这里来吧！”我看了看他，见他不是开玩笑，只好莫名其妙地退了出来。
下了楼，重新一级一级地爬着楼梯，边数边想，一见面就给新来的职员分配这样一个任务真是太滑稽了，太不可理喻了，可是，再想想，一个经过层层筛选才得以到这里来的人，工作第一件事却是数楼梯，这是什么逻辑呢？
我终于数完了，又走进主编室时，主编抬起头来说：“数完了？有多少级台阶？”“168个。”主编笑了：“数楼梯是到我们报社报到的每个职员必须做的第一件事，我们只想通过这件简单的事提醒每一个人，如果你想有出息，想成为一名名记者，那就一切从自己的脚下做起！”
我恍然大悟，立刻对主编肃然起敬，我笑着对他说：“现在，我终于知道为什么我们报社能培养出那么多名记者和名编辑了。”
主编又说道：“让每一个来这里工作的人干的第一件事就是数楼梯，这或许对许多人来说是一辈子都难忘的警示吧。”
的确，向上的生活都是楼梯形的，不论我们攀登到了多高的高度，我们都应该记住，一切必须从脚下做起！
修建自己的码头
新加坡刚刚建国时，经济十分困难。
许多新加坡人都想，自己的国家处在太平洋与印度洋相接的咽喉地带，地理位置十分优越，在太平洋和印度洋往来游弋的货轮只要能停泊到新加坡海岸稍做休歇或补给，那利益就将是巨大的。
但令新加坡人失望的是，在马六甲海峡来往的船只虽然摩肩接踵，可到新加坡海岸停靠的却很少，新加坡人为此感到十分地焦虑和困惑，怎样才能让那些远洋巨轮经过马六甲海峡时都能到新加坡来停靠？当时，许多新加坡人都纷纷给新加坡政府和领导人致信提建议，有人认为必须把新加坡建成旅馆式国家，以能满足世界各国不同生活口味的海员食宿而招徕那些来往的货轮船只；也有人建议把新加坡建成花园式国家以招徕船只；还有人建议出台一整套的优惠政策以利诱人等，总之五花八门莫衷一是。
新加坡总统李光耀看了民众们的建议后，丢开政务沿新加坡海岸徒步走了一圈，回来后，不禁哑然失笑，原来大家想来想去耗尽心机，但却都忽视了一个最基本的问题：新加坡几乎没有可供大型货轮停泊的港口。
李光耀迅速组织一批工程专家，国家投入大批资金马上动工，在沿海岸的许多地方同时修建十几个万吨级的航运港口。不久，几个港口相继竣工投入使用，那些来往于太平洋与印度洋之间的许多货轮船只，纷纷不请自到，新加坡的经济一下子就摆脱困境，迅速繁荣起来了。后来，被许多经济学家称之为“码头经济”。
其实，人生中也常常存在着这种现象，我们有着一个接一个数不清的成功机遇，我们也具有种种的成功优势，但成功却总是和我们失之交臂。因为，我们自己没有可以让成功停泊的码头。
修建我们自己的码头，拥有了自己的码头，那些远洋货轮一样的成功机遇自会到你的命运里来寻觅停靠。
超市内的公厕
在美国纽约有一家超市，筹建这个超市的时候，很多股东都不同意，因为任同一条街上，已经有十儿家颇具规模的超市了，要想在这条街上分得一杯羹，对于一个新办的超市，困难是不言自喻的。
但年轻的董事长却十分自信，他把握十足地鼓励那些举棋不定的股东们说：“我会在两年内将这条街上三分之二的购物者拉进我们的超市来！”
设计超市的时候，年轻的董事长坚持要在超市内设计一个豪华、气派的免费公厕，股东们更不理解了，在这寸土寸金的纽约商业大街上，投资一个豪华的公厕要浪费多少钱呀？何况，公厕是市政府的事情，公司干嘛要耗资耗地在超市内建不能受益的免费公厕呢？
但在董事长的坚持下，免费公厕还是在超市最里边的角落里建成了。出乎股东们的预料，超市刚刚建成，生意出奇地红火，人来人往。这个规模不比其他超市大，货品不如其他超市多的超市，竟一时声誉鹊起，吸引了大批大批的购物者。股东们在欣喜之余却大惑不解，年轻的董事长向大家解释说：“其实也没有别的原因，只不过我们的超市比他们的多了一个免费公厕而已。”
董事长说：“在筹建我们这个超市前，我就发觉，在这条商业街上，最令市民和游人头疼的，就是少了一个免费公厕，而其他超市也没有免费公厕，我们不惜寸土寸金在我们自己的超市里修建了这个免费公厕，使许多本来不愿光顾我们超市的人，也不得不为他们自己急欲方便而走进了我们的超市里来，他们的许多人成了我们的顾客；即便那些没有在我们这里购物的人，他们也会成为我们公司的‘活’广告，他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉他们的家人、亲戚甚至朋友，这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢？”
予人方便，也是予己方便，这不仅仅是我们做人处世的一种哲学，也同样是我们经营商业的一种生意哲学。
别人最需要的
一个初涉商界的年轻人去请教一个著名的商界前辈说：“我想做买卖，请您给我指点一下，做什么生意好呢？”
老人笑笑问他说：“如果你在烈日如荼的沙漠里走，你最渴望的是什么呢？”年轻人说：“当然是水了。”
老人说：“那你就可以卖水。”
老人又笑笑问他说：“如果在严冬天寒地冻时，有人走在雪野里，他最需要的会是什么呢？”年轻人想想说：“当然是火和棉靴了。”
老人说：“那你就可以卖炭和棉靴。”
老人说，一百多年前，当大批大批的美国人涌向美国的西部淘金时，只有二三个人发了财。他们也是涌去淘金的，但在去西部的漫漫荒路上，一个人见有一道一道的河，而成千上万的淘金人渡河却是那么艰难，于是他问那些淘金人：“现在你们最需要什么？”淘金的人们想想。回答说：“我们现在最需要的是渡河的船！”于是这个人便不再淘金了，他打造了一条一条的船在一条一条去西部的河流上摆渡，很快他就发财了。
第二个人是在淘金的时候，发现那些淘金的人们很为他们的钢铣和羊镐发愁，一把把的钢铣和羊镐在他们夜以继日的使用中很快就报废了，而要买到新的工具，就必须千里迢迢地到遥远的东部大城市去。于是他问那些淘金人说：“你们现在最需要什么？”
淘金的人们沮丧地说：“我们现在最需要钢铣和羊镐。”于是这个人便支起他的铁匠炉，开始打制钢铣和羊镐，很快他也发财了。
老人说：“第三个人原来也是一个淘金汉，当一批一批的淘金人日夜不停地摸爬滚打在矿洞里时，他发现，他们的衣服三五天便磨得成了一堆废布头，于是，他不再淘金了，用他做帐篷用的厚布开始做淘金人穿的耐磨的衣裤，很快他也就发财了。”
老人说：“这三个人后来便是美国著名的船舶大王、钢铁大王和牛仔服大王。”老人顿了顿问年轻人说：“你知道他们为什么能够发财吗？”
年轻人说：“他们是抓住了商机吧？”
老人听了，点点头又摇摇头说：“不全是。”
老人说：“商业机遇其实是随时随地都有的，只要人们生活着，他们就会需要东西，这就有了我们经商买卖的机遇。但是你要做生意赚钱，就必须知道别人需要什么，只有你能及时满足别人的需要。你自己才能成功，才能满足自己的需要。”
老人微笑着说：“商人的惟一秘诀就是：别人最需要什么？”
是的，别人最需要的，才是我们最需要的。别人最需要的就不是滞销品和压仓品，大家都需要的，才是紧俏品和抢手货，能首先替别人着想，给人们送上他们最需要的，滞销和积压便不会成为我们生意失败的代名词。
别人最需要的，才是我们最需要的，这是经商的最大哲学，也是人生最高的哲学。
