夫唯不争,故天下莫能与之争。古之所谓曲则全者,岂虚言哉!诚全而归之。
——老聃《道德经》
在做公司的几年中,我有一个习惯,就是看看其他公司的官网或者一些报道,了解一下有关战略、发展状况、项目签约方面的情况,比如其中一些晚上,将近1点时分,我才从公司离开。从晚上9点开始,一直会浏览接近50家公关、广告、网络营销、策划类公司的官方网站。
大部分像模像样的公司都设立了与互联网营销有关的部门,从公关、广告、策划、代理、传播、互联网等多个细分领域迈入新媒体阵地,比如蓝色光标、奥美、迪思、海天网联、万博宣伟等,国内有实力排行前30强的公关公司大多都设立了这样的业务部门;而一些早些年做线下营销策划的机构,也在互联网营销方面有所行动,比如朱玉童创建的采纳营销,即专门进入互联网营销领域,设立了采纳淘智网,从事网络营销策划与实施。
更值得关注的是,从2007年开始陆续诞生了众多专门从事网络营销服务的机构或团队,既有来自互联网的从业者,也有专业营销策划人创建的公司。
据火云咨询不完全统计,目前活跃在网络营销领域,并且拥有一定客户量与行业知名度的独立解决方案服务商,大概有上万家,主要集中在北京、上海、深圳、广州、武汉、佛山、成都等一、二线城市,尤其是产业比较发达的城市。
整个来看,这里面既有新锐的创业企业,也有大型企业新设立的部门或者新组建的数字营销公司,这场战争已经打得火热,注定会谱写一段很有激情的故事。
由于以前在管理咨询公司工作过一年,养成了对不同个体进行分类组合的习惯,这里我把各类有一定活跃度,或者在某些方面非常活跃的服务商,进行了一些归类,读者既可以了解这个行业的竞争格局,也可以在需要找策划推广机构时,从中选择。
第一类:专注于行业的互联网营销解决方案提供商
从行业细分的角度提供新媒体营销全案服务,可以毫不夸张地讲,赢道顾问是比较早的一批,从最初专注于家居建材、家电两个行业,逐渐延伸到快速消费品、教育培训、酒店旅游等行业,旗下设立了策划中心、家居建材项目中心、家电项目中心、快速消费品项目中心、服饰鞋帽营销项目中心等几个业务分支。
业务涉及品牌规划与全年整合营销传播策划、网络营销诊断、网络营销全案传播、新闻事件营销、网络活动营销、招商策划与网络推广、名博营销、微博营销、产品网络推广与销售(电子商务)、网络营销顾问、建材营销与专业传播、家电营销与专业传播、教育培训业营销策划、快消品营销策划与专业推广、IT产品策划传播与专业推广等。
在几年的项目实战中,我们相继推出了已拥有丰富实战案例支持的F4话题整合营销、FEA网络整合营销、FEAVA飞舞网络整合营销、F4+6代言推广体系,集中在处于成长期、快速发展期的远景型企业,目前服务的企业已超过50家,70%的客户集中在家居建材行业。
在目前的家居建材行业,赢道顾问应该是签约合作客户数量最多、名气最大的网络整合营销传播机构,尤其是在广东、福建、北京、四川等几大重要的家居制造产业省市,即使是尚未达成项目合作的企业,大多都知道赢道顾问的存在。而且从2007年开始,我们组织了二三名策划人员深度观察家居建材业的营销,分别承担了陶瓷、卫浴、涂料、地板、照明、家纺、家具等细分领域的任务,推出了不下300篇文章。
目前,家居建材领域的客户主要包括3A环保漆、嘉丽士漆、卓远陶瓷、兴辉陶瓷、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、申鹭达卫浴、欧神诺陶瓷、益高卫浴、皇朝家私、博德精工玉石、金舵陶瓷、金牌天纬陶瓷、阿波罗卫浴、强牌陶瓷、顺辉瓷砖、协进陶瓷、艾依格衣柜等。下面两图分别为我们为3A环保漆和博德精工制作的活动页面。
在汽车行业,名气较大的主要是新意互动、聚力传媒、上海传漾、麦悠互动等机构。其中以新意互动为例,这家公司属于易车集团,成立时间比较早,员工已有几百人,能够提供汽车网络营销全案服务,包括了网络广告投放与创意、网站建设与维护、网络整合公关、网络互动活动、无线营销及其他数字营销等服务。据公开信息显示,其汽车客户包括一汽马自达、福特、东风悦达起亚、一汽奔腾、长安福特、一汽红旗、陆风汽车、江淮汽车、哈飞汽车等。
而化妆品、母婴、食品饮料行业则有麦悠互动、悠易互通、采纳淘智等,以麦悠互动为例,提供的服务包括互联网营销解决方案、互联网活动策划及执行、互联网客户关系管理、互联网口碑营销及互联网媒体投放策略等,不过大多专注于技术型的手法,比如做一些互动性比较强的活动网站。
在3C(电脑、通信、消费电子)产品这块则有瑞意恒动、悠易互通、微玛营销、凯晟互动、灵思远景等,不过这些品牌并不是专注于单一的行业,往往也有一些汽车、家电等方面的合作客户,在他们的公开推广中,也并未定位于特定行业的服务商。
另外还有一些专注于某些单一行业的网络营销机构,比如地产行业的牧星策划设计、拓之林等,比如在网站设计与建设方面颇有专长的公司,比如在电子商务推广方面有大量建树的服务商,比如易恒电商等。
在行业网络广告代理方面,也有一些比较大的代理销售机构,不过其角色主要是某个细分行业的网络广告代理商,比如家居建材领域的众闻广告、京水方舟、百年智强等。
第二类:网络广告创意、投放、代理与监测
这类机构以传漾科技、窄告网、安瑞索思、凯络媒体、互动通、聚胜万合MediaV、天拓资讯、品唐传媒、中广互动、同盟广告、奥美世纪、深圳唐宋数码、派择网络、9·S·N--成都九尚、科思世通广告、悠易互通等为主,这块机构相当庞大,有一定活跃度,并且客户量在10家以上的机构,不下100家。
这个领域的企业,如果做得大一点,就可能获得比较可观的投资,比如传漾科技、互动通、聚胜万合MediaV等,都拿到了数百万、千万等不同量级的投资,既有风险投资,也有战略投资。不过能否上市,目前还无法评估,因为整个市场的集中度不高,还没有企业表明自己的营收已经上亿。
以传漾科技为例,以广告发布技术和数据洞察为优势,互联网广告发布管理方面拥有领先竞争力,2009年曾获得美国创业投资基金Matrix经纬创投的投资,推出了Dolphin(海豚)广告发布协作平台、Eagle(鹰)广告监测协作平台,以及SamBa富媒体广告协作平台、Max品牌广告网络平台、Mix效果营销网络平台、RT电子商务智能营销平台等产品。
安瑞索思则以网络广告、多媒体CG、互动广告营销、网络应用、互动网站的策略、创新、创意、设计、应用等作为核心业务,在广告创意和技术服务方面相当不错,但在网络广告代理方面,并不是强项。
互动通的数字媒体广告投放平台产品包括iCast?富媒体品牌广告、iStreaming?网络视频富媒体广告、iFocus?互联网精准匹配广告以及iMocha?手机富媒体广告等,覆盖了不少门户网站和垂直网站,在互联网、手机、手持终端、客户端的投放上都有不错的表现。
在众多机构中,上述几家公司的推广力度比较大,品牌曝光率做得很不错,提及率相当高。当然,如奥美世纪、悠易互通等,名气也相当大,不过重点专注于广告的创意与制作方面,在网络广告的技术化与系统化方面到本书撰写时,尚没有重点表现。
第三类:剑走偏锋的游侠派
这方面的人士还是比较多的,不过多数从“游侠”转为了“正规军”,比如陈墨网络营销、尔玛互动(立二)、西美互动(詹鹏)等。其中陈墨网络营销顾问机构创办人陈墨享有较高的知名度,以推广流氓燕、芙蓉姐姐、小天女(ayawawa)、二月丫头等网络红人而闻名,以摄影与论坛操作为专长,后扩大为企业品牌与产品推广。业务涵盖网站、电视台、IT产品、消费品、金融、政府及非赢利组织等各个领域网络公关服务,据相关公开信息,其公司发展比较顺利,2010年时已近百人。
尔玛互动据公开介绍,由立二拆四(杨秀宇)、非常阿锋、英雄小姜等人组成,最初时在制造网络红人方面颇有专长,创造过不少成就,紧接着转型比较迅速有效,在面向企业的品牌推广和产品推广方面逐渐形成了自己的优势。以互联网为传播平台,其业务已辐射到网络新闻、软文、硬广、企业品牌策动、终端销售策划、传统媒体广告创意、策划、制作、发布及整合传播等方面。
据其官方网站声称,已经为加多宝王老吉、五粮液、索爱手机、立顿茶、中国移动、北京车展、联想手机、长丰汽车、雀巢咖啡、恒昌珠宝、金立手机、温都水城、阿坝州旅游局等多家企业提供过服务,行业属性虽然不明显,但该团队在公开传播平台上都比较活跃,表现出了快速发展的意愿。
与其他网络推手相比,上述人士的转型比较成功,从一个并没有行业营销管理或者渠道管理、一线营销实战经历的人士转化成面向企业提供推广服务的策划人,完成了其现实价值的转化。
第四类:专注于某些推广方式的网络营销服务商
这一类机构主要包括智美新媒、武汉墨弓、草根时代、口品文化、灵鹤互动、三人行科技等数百家,服务内容大多近似,比如网络新闻公关、网络活动策划与推广、网络社区/博客口碑营销、搜索引擎优化、网络危机公关处理等,服务的行业也没有非常严格的专注,主要是在某种推广方式上颇有专长,同时兼顾了其他方面的推广。
各自都有一些专长与案例,比如智美新媒的推广案例“80后民工女教师”、“83岁文艺老青年征婚”、“雷人版山寨春晚”等;草根时代参与长安汽车“奔奔族”的推广等。
比如早年时,微码营销在数据库营销这种方式上相当有名,业务包含了数据库建设管理、数据建模分析、营销计划、直复营销执行(telemarketing,edm,dm,sms/mms),帮助客户实现潜在客户获取、销售机会挖掘、客户获取和客户关怀保留等营销目标。
第五类:传统公司设置的网络营销部门或者独立公司
这类机构依托其母公司的雄厚客户资源,以及自身强大的财力,很快笼络了不少高素质的推广人才和客户资源,形成了强大的竞争优势,比如奥美互动、迪思数字、蓝色光标的数字传媒营销、采纳营销策划旗下的采纳淘智等。
根据目前的情况来看,对比众多从零起步的独立网络营销公司来看,上述机构依托总部客户资源优势,在营收规模与影响力方面都保持了相当领先的优势,动辄达到千万级别。
综合起来看,立足于行业提供网络营销服务的公司并不是很多,大多团队要么是对互联网比较熟悉,要么是在网络公关这块有比较雄厚的资源。在一些典型的网络营销策划咨询与推广机构中,一些企业已经形成了自己独特的网络营销理论体系和操作模式,具备了网络营销全案服务能力,并且在创意水平、执行水平方面拥有非常优秀的表现。最重要的一点是,树立了面向具体行业提供网络营销服务的意识,并且在积极地实践,推出了多种案例。
而区别于传统的策划推广领域,互联网营销对技术存在一定的“偏好”,故此促生了大批从事网络广告制作、互动网站设计与制作、网络广告投放与监测、舆情监测的机构,其中一些企业的规模远比做策略的机构大得多。
据不完全统计,目前国内从事网络营销的公司不少于数万家,10万的数字太大,但突破1万是比较正常的估计,如果算上一些独立的网络营销策划人、推广人和未注册的团队,那么这个数字会大于10万。其中大部分都属于“纯智力投入型”,对硬件的要求并不高。
随着市场竞争与集中化程度的提升,其中能够健康持续发展的互联网营销机构并不是很多。在未来的几年中,本身资源比较雄厚的公司,比如手头上有几百家客户的服务商,可能获得越来越强大的优势,甚至凭借互联网营销这块业务完成上市,或者收购更多中小服务商。也有可能一些独立的互联网营销服务商能够做到比较大,比如几千万、上亿的规模,也可能产生能够上市的公司,但这种企业的数量非常少,可能只有几家;绝大多数企业不过是淘得一些金而已,最多做几百万的规模,增长乏力,而且业务可能不断萎缩。