职场上,你会遇到很多不同类型的上司,他们常常直接决定着你的前途。如果聪明的话,你应该学着巧妙地掌控他们,那样,你就掌握了自己的前途。
上司与员工之间存在着一种比较复杂的关系,为了维持或处理这种关系,大多数员工整天都会想着去“看透上司心”,作为上司也想看透员工的心思。因此,便产生了这种“看透”与“反看透”的双重关系。
上司是不可能在员工面前经常和颜悦色的,因为上司几乎每分钟都在思考工作,集中精力在生意上,许多时候会视而不见、听而不闻。另外,人要每分钟都保持微笑也是很累的,在下属面前的确不必强打精神,装作客气。所以,当下属的千万不要太敏感。
要熟悉上司的性格,应该主动与他多接触,多谈话,要克服因上司威仪而造成的心理屏障和自己的自卑感。只要与上司熟悉了,就可从上司的举手投足、回眸顾盼中知晓其心理,达到内心的沟通。
1.热忱的上司
你如果遇到热情的上司,当他对你表示出特别的好感时,不要完全相信他而认为相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态,采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势和缓,不致在短时间内便达到顶点,同时延长了彼此亲近的时间;“不离”可使他不感失望。如果你有所主张或建议,也要用零卖方法,不要整批发售,如此才能使领导时时对你都感到新鲜。
2.冷静的上司
说话不多,举止安详;高兴时不会大笑,不会手舞足蹈,悲痛不会大哭,不会逢人诉说;认为对的,不会拍手称许,不会热烈表示赞成;他的举止,始终保持常态。这是头脑冷静的人。
如果遇到冷静的上司,那么对于一切工作计划,你只需要提供意见,不要自作主张,等到决定计划后,你只要负责执行即可。至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能有疏忽,这种一丝不苟的精神,详细记载的报告,正是领导所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。
3.傲慢的上司
若你的上司是个傲慢的人,与其向他取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。
4.懦弱的上司
懦弱的人,不会当领导,即使当领导,大权也必不在手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再图应对的方法。在这种处境下,你必须能与实权人物处好关系,否则,必难有所发展。你要明白,他既取得代为指挥的地位,在他的前后左右都是他的羽翼,有些是他特意安排的,有些则是中途依附的,这些人早已布成势力网。在这种情况下,除非他的野心暴露,导致人心思汉,你才能有所作为。
5.阴险的上司
阴险的人,城府极深,其人喜怒不形于色,怒之极,反有喜悦的假象,使你毫无防范。对不如意事,好施报复,对不如意人,设法铲除。由疑生忌,由恨生狠,轻拳还重拳,且常先下手为强,宁可打错了好人,也不肯放松了坏人,抱“着与其人负我,不如我负人”的观念。
如果你的上司不幸就是这种人的话,你只有兢兢业业,一切唯上司马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是尽快做远走高飞的打算。
6.豪爽的上司
如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得庆幸。只要善用你的能力,做出过人的工作成绩,绝对不担心没有发展的机会。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。唯英雄能识英雄,你是英雄,不怕他不赏识你;唯英雄能用英雄,你是英雄,也不怕他不提拔你。
总之,你若想掌控上司,首先要了解上司,以观察他本人的一言一行、他的思维方式、他喜欢什么、讨厌什么,以及观察他的特点,等等。通过对以上各方面的观察,你就会对上司有所了解,这种了解是你做事情的依据。