职场中我们是不是经常遇到这样的事情呢?忙得不可开交,再看看自己的办公桌、电脑桌面,堆满各种文件、报表,一片繁忙景象。这时我们总是会为了某一小事而大动干戈,使自己处于烦躁的状态。
办公室的人们因为压力,有40%的时间会出现脾气暴躁、心烦意乱和爱发牢骚的现象。身处职场,人们难免会产生恐惧、愤怒和焦虑等情绪,如果不能有效地控制,并及时释放,久而久之,这些不良情绪就会转化为抱怨和牢骚等负面情绪。
负面情绪具有较强的传染性,如果身边的同事具有负面情绪,那么你置身于这种充满抱怨与牢骚的环境中,很容易受到影响。所以,你要学会抵制负面情绪,并采取有效的预防措施积极应对。
情绪具有由上及下的传播性,因此,不光是普通员工要妥善处理自己的情绪,领导上司也一样,因为只有这样才能防止负面情绪自上而下的传递。这种传递方式就好比由山顶倾泻而下的瀑布一般,具有声势浩大的效应,其危害性可想而知。
如果你是一个被负面情绪包围的人,那么你就有可能被职场淘汰,所以,在你还没有被迫离开之前,要学会掌控自己的情绪。
哈伯德在《致加西亚的信》的序言中,讲到了一个很有才华却缺乏职场能力的人,寒夜里,这个人正四处奔波寻找工作,风“嗖嗖”地直往他的破外套里灌。但是所有了解他的人都不敢雇用他,因为他是一个典型的煽动不良情绪的好事之徒。
在学校时就非常出众的张延,毕业后顺利进入一家公司,开始了他的职业生涯。他的工作能力比较强,不久就创立佳绩。可是后来,因为自己冲动暴怒的性格,在与上司发生激烈争执后,他放弃了游刃有余的工作,跳槽进入一家非常不错的公司,但一个月之后由于不能很好地与同事沟通,他再一次离开公司,但下一份工作同样如此。“怎么办?”“我的方向在哪里?”自信的他在各个新岗位上跳来跳去,信心就被磨平了。“在职场中真的找不到我的位置吗?”他反问自己。
后来,张延找到了职业顾问,通过专家分析,他发现自己其实有许多的优势,例如重视工作,易觉察出市场的需要,学习能力强,责任心强,等等。但遇事易冲动,负面情绪太多,不会对自己的情绪加以控制,特别是在逆境当中,遇到问题会对工作产生非常大的不良影响,甚至在冲动中做出一些不合适或是让自己后悔的事情。
因此,专家建议张延要学会调节自己的情绪,并为自己制定未来的目标,不断提醒自己要为目标奋斗,从而提升自己的抗压能力。
其实,职场本来就是一个复杂的人际圈,在众多的人和事之间周旋,要想做到事事顺心是不可能的,和上司或同事发生矛盾也是正常现象。但是,只要你还珍惜眼前的工作,就要学会自我调节,不可陷入僵局。用理智来对待情绪,同时既要表明自己的意见和态度,又要为自己留有回旋的余地。不要和别人针锋相对,要做自己情绪的主人,保持平和的心境,这是我们职场中人适应环境的一种能力。
那么,我们职场中人怎样才能增强自制能力,用理智的方式控制住情绪的火焰呢?我们可以试一试下面的方法:
在公司为自己打造一个和谐的环境。很多职场例子告诉我们,凡是善于与别人交往的人,办事效率极高,也更容易营造轻松的工作氛围。因为工作是一种集体形式,若在工作中得不到别人的帮助,那么所有的事情都会举步维艰,那么失望和抱怨就会慢慢滋生。无论身处何处,良好的人际关系会让人轻松快乐,更容易投入工作。
学会转换角度思考问题。很多时候我们会烦躁,是因为太过自我,只关注自己的情绪,不理解他人的想法,也不愿试着去了解他人。其实,换一个角度,多关注别人,站在别人的位置上考虑问题,往往会瞬间释然,柳暗花明。有时,当自己努力过之后,还是得不到上司或是同事的认可,这时,不要生气,更不要当面对质,一定要冷静下来,慢慢反思自我,总结自身存在的问题。
注意抱怨的场合。当情绪出现时,你可以发表自己的意见,但是要注意场合,尽量在私下交谈,避免在公众场合中针锋相对。这样做不仅能给自己留有回旋余地,维护了自己的形象,同时也维护了对方的尊严,不致于使大家都陷入难堪之中。而且最重要的是,冷静的方式可以为自己建立良好的口碑和威信,避免今后陷入不妙的处境中。
最后,给自己寻找一个解压的方式。你可以选择K歌,也可以选择游泳、爬山、看电影,在工作之余给自己一份轻松自由的生活。因为“松弛有度”的生活可以调节工作压力,如果工作之余没有自我发泄的空间,无法及时将工作上的不良情绪予以排解,则有可能让自己陷入永久的负面情绪中。而负面情绪将导致自己失去工作方向,最终被职场淘汰。
其实,在工作当中,许多问题的出现往往也是因为人们不善控制情绪造成的。如果处理不好,往往会让自己陷入僵局。所以,从现在起,注意控制我们的情绪吧!