班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
总之，班组长关注的焦点不应该仅仅是“我如何将工作做好”而应该是“如何让我的班组去做”，班组长作为一个特殊的岗位，关键在于管理，所谓管理，就是带领大家完成工作。
（二）监督与检查标准
1原则
监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现“开始轰、中间松、最后空”的现象。
2质量管理点
在管理过程中，对质量的监控点一定要重点监控，例如特殊工艺、关键工序、事故多发区、两个岗位之间的交接处，都是班组长应该特别注意的地方。
3变事后管理为事前管理
事后管理越多，造成非生产性的活动就越多，人员越忙碌，但整体效益越差。所以，现代管理中提倡关口前移，做好预防性工作，可以大大减少失误和降低成本。
班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。
1提高产品质量
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
2提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。
3降低成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等。
4防止工伤和重大事故
有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长在责任管理中的自身行为规范
（一）工作内容与要求
1学习执行岗位责任考核管理办法及其工作制度。
2每日到生产岗位复核油耗、电耗原始记录，发现差错，予以订正（遇休假日，待上班后复核）。
3落实登记统计台账，确保原始记录、统计台账、统计报表数字吻合。
4每旬最后一天，向车间主任汇报耗油、耗电统计数字。
5每月25日，向车间主任汇报基建、更改、大修和重点维修工程进度、快报。
6每月3日前，向车间主任上报油、电消耗和工程统计月报，以及编报说明。
7依据财务、劳资、技术管理等反馈资料登记车间班组综合统计台账。
8每季写一篇以上综合统计分析或专题分析。
9参加车间及所辖管线的基建、更改、大修和维修工程验收。
10按上级计划部门要求，提供统计调查资料。
11按信息流程反馈制度规定，反馈统计信息资料。
12按要求为车间主任提供经济责任制考核依据及相关材料。
（二）责任与权限
1责任
（1）对班组统计资料的真实性、及时性和准确性负责。
（2）对班组的生产原始记录的准确、齐全负责。
（3）对各岗位考核岗位责任制情况的客观性负责。
2权限
（1）统计调查权——有权调查、搜集有关资料，召集有关调查会，检查与统计资料有关的各种原始记录和凭证。
（2）统计报告权——有权对统计调查所得资料和情况加以整理、分析，提出统计报告，报告车间主任，任何人不得阻挠和扣压统计报告，不得篡改统计资料。
（3）统计监督权——根据统计调查和统计分析，有权检查车间、班组对国家政策和计划的实施情况，考核经济效益和工作成绩，检查和揭露存在的问题。检查虚报、瞒报统计资料的行为，提出改进工作的建议。
（三）检查与考核
按车间工作标准检查考核办法执行。
班组长在生产作业中的自身行为规范
（一）工作内容与要求
1组织制订班组所属设备、站外管线、站内工艺管网及其他设备的维修和检修计划方案，并及时上报车间主任审批。
2审查作业计划报表的准确性，及技术资料的齐全、完备。
3协助生产副主任组织全站生产计划的完成，完成上级下达的指令性计划。
4协助生产副主任编制工艺设备、站内工艺管网及其他设备的年度大修、更改、技改计划或半年调整计划，待上级下达命令后，组织实施。
5协同能源管理小组搞好每月的油、电消耗计划分解，抓好节能工作。
6参与大修、技改、维修项目的设计施工计划方案的审查，现场技术问题的协调和工程质量的中间验收及竣工验收。
7组织引导班组职工进行技术学习，定期举办专业培训。
8组织技术组成员每周进行一次安全生产，输油通讯设备状态及各种规章制度执行情况的检查。
9参加站长召开的生产计划会议。
10班组维修、检查项目的方案要符合规程和计划标准的规定。
11各类技术档案应符合要求和规定，图纸要和实物一致，各类报表数字要真实。
12分析生产能耗情况，并要每周向生产副主任汇报一次，确保计划完成。
13检查各项工程的检修计划、维修进度和施工质量情况，每周向生产副主任汇报一次。
14每天巡回检查设备运行情况及各岗位的规程、制度执行情况。
15每周召开一次生产会议，分解生产计划和设备维修计划以及各种规程的执行情况并提出改进措施。
（二）责任与权限
1责任
（1）一切工作对生产副主任负责，执行生产副主任的决定。
（2）对各项检修项目方案的技术负责。
（3）对技术档案和有关资料的准确无误负责。
（4）对制定的节能计划措施和确保安全生产负责。
（5）对维修、检修、大修的工程计划项目质量负责，确保质量达到规定标准。
（6）对所属设备、管线的技术性能负责，确保设备指标达到标准和上级要求。
（7）对上岗工人的技术素质负责，确保工人安全操作。
2权限
（1）有权履行生产副主任委托的职责、权力。
（2）有权停止不按技术规程进行的一切维修、检修项目的施工。
（3）有权拒绝不符合质量要求的工程验收。
（4）有权停止技术素质不合格的工人上岗操作。
（5）有权决定所属设备、管线等维修、检修计划的安排。
（6）有权越级向上汇报一切不按规程、标准和章程办事的行为。
（三）检查与考核
按车间岗位工作标准检查考核办法执行。
班组长在劳动管理中的自身行为规范
（一）工作内容与要求
1管理劳动工资
（1）对班组的编制、定员、人员调动等情况掌握清楚。
（2）组织班组贯彻执行考勤制度，按规定完成考勤表的审核、汇总，根据考勤，核算职工工资及各种津贴，填写《月度工资结算表》，并按规定时间上报，做到无误。
（3）按规定及程序，办理职工请、销假手续，并做好登记。
（4）按有关规定，办理职工调出、调入和离退休手续。
（5）根据实际需要，按规定和程序申报和办理临时用工手续。
（6）根据规定，按时办理职工转正、定级工作，协助车间领导做好职工调资、晋级工作的测算、考核、评比、上报及补发工资等工作。做到资料齐全、数字准确、手续完备。
（7）按规定办理职工工资中有关扣款事宜（规定以外的扣款须经车间主任批准）。
（8）依照规定及考核办法，做好职工的奖金分配、计算和发放工作。
（9）协助领导对班组和岗位劳动纪律进行检查，并做好记录。
2教育培训工作
（1）掌握上级有关全员培训管理的规章制度，建立职工文化、技术档案，组织做好职工技术考核和发证工作。
（2）会同有关人员，每年一季度，提出本班组职工年度技术培训计划，并组织实施，做到教员、教材、学员、学习地点四落实。
（3）协助车间主任做好职工送外培训及学历教育的选送工作。
（4）每月检查一个组岗位练兵情况，发现问题向车间主任提出改进意见，会同领导一起组织实施。
（5）做好职工子女在地方中、小学校入学、升学、转学安置方面的联系工作，遇有困难时，向领导汇报处理。
3文书、事务及信息工作
（1）收发传递有关文件登记。上级来文，按规定分送主管领导签阅和传递有关人员阅处，并及时催办、收回、归档；对上级行文（请示、报告），经领导答复盖章后，及时报上，并存档备案。做到行文迅速、不漏办、不误办、不丢失、不泄密。
（2）对上级和车间的电话和临时通知，要及时准确汇报和传递。
（3）参加车间办公会及其他行政会议，做好会务记录，并催办落实办公会所决定事项。
（4）重要活动和好人好事，及时收集，向上级提供信息。
（5）每季对文件、资料保管情况进行一次检查清理，做到管理井井有条，文件资料齐全。
（6）在费用控制计划内，编制办公用品计划，经车间主任批准后，按计划采购，按规定发放。
（7）保证本岗位原始数据、报表、台账齐全、准确，差错率、涂改率不大于3％，高质量地向上级部门和车间领导提供有关数据和资料。
4负责办公用具的管理工作，建立在用低值易耗品卡片，每月与财务部门核对一次。
（二）责任与权限
1责任
（1）对在计发工资、奖金等工作中造成的责任差错负责。
（2）对本岗位上报的统计报表和资料的准确、及时负责。
（3）对上级文件按程序办理，对造成延误、丢失、失密、泄密负责。
2权限
（1）有权对职工违犯劳动纪律进行教育，对严重违纪职工，有权责成进行书面检查。
（2）根据车间职工遵章守纪和业务、技术学习情况，有权提出奖惩意见。
（3）有权拒绝不符合规定和未按程序办理手续的用印要求。
（4）对不符合规定领取办公用品的有权拒绝发放。
（三）检查与考核
按车间工作标准检查与考核办法执行。
班组长生产活动的6条基本原则
1后工程是客户
生产活动是将原材料经过机械加工、冲压、表面处理、组装等各种工序而加工为成品的过程，从交货期的角度考虑，本工程的不良会造成后工程的延误，最后将给客户带来异常。各工程按要求完成品质、成本、交货期的责任是极重要的。后工程之所以是客户，是因为品质的好坏判断在于后工程，后工程发现的问题和退货是评价前工程品质的标尺。因为后工程是客户，所以让后工程挑毛病的想法是错误的。
2必达生产计划
生产计划是为了按要求在一定时间内生产出必要数量成品，从而对何物、何时为止、牵动的范围做的生产安排。
必要的时候把必要的物品只做必要数，应该按计划去进行生产，当后工程的情报（何物、何时、用了多少）适时地反映给本工序的生产时，假如自己工程的生产计划不能达成时，往往会引起后工程缺料、停生产线。同时，计划的变更也给别的工程导致混乱。
3彻底排除浪费
我们的作业当中有“应该做的事”及“不做也可以的事”，浪费就是指“不做也可以的事”及“没有也可以的物”。
4作业的标准化
现在社会商品丰富的原因，是大量生产、品质安定、成本降低带来的好处。
一台汽车是由很多人用各种各样的零部件组装完成的，但是为了一台一台的汽车具有同样的品质，有必要对零部件和作业提出标准化要求；然后决定标准，做到标准化就容易发现异常问题。
一次决定的标准是下次进步、改善的线索，放了几年，上面粘满了灰尘的标准作业书、基准书虽然经常可以看到，却不能称之为标准化。标准化是做出规定，遵守而且改善这个规定，不停地进行改善遵守再改善的活动才可称为标准化。
5有附加价值的工作
企业持有社会性的使命，如将有价值的商品提供给市场、纳税、促进社会再分配，为职工提供生存、发展的空间，这一切的前提是企业必须有利润。所以我们进行的生产活动必须能够“产生利润”，管理的目的是谋求更大的附加价值（利润）。
6积极对应变化
生产活动的环境比以前更加瞬息万变，汲取了新技术的设计变更，适应每天变化的客户要求的变更等，是不可避免的，这样的情况下如何积极地对应呢？
我们要具备下列的思想准备：
①基本要求——决定标准书等作业的基本格式，养成遵守的习惯。
②先观察——事前收集情报，采取下一步措施。
③掌握实力——提高技能和扩大实力，提高设备稼动率等。
班组长的协作能力要求
（一）表现突出
1具备极强的合作精神
2鞭策他人超越目标
3与小组内部及小组之间合作
4使用高超的技巧管理团队
5担任一个小组的领导
（二）高于要求
1能够与队员和睦相处
2能够激发小组成员努力工作
3能够按时有效地执行小组任务
4当负责让有关人员了解项目情况时，能够恪尽职守
5能够建立强有力的团队
（三）达到要求
1能够与小组成员有效合作
2能够与小组其他成员进行有效沟通
3基本上是个乐观的队员
4能够为团队目标努力工作
（四）有待提高
1为个人目标努力的积极性高于为集体目标努力的积极性
2不被看做小组成员
3工作有时与小组目标背道而驰
4不配合小组工作
5年初受到安全小组的重新指派
（五）不合格
1没有设法为小组努力工作
2作为小组一员总是完不成目标
3不为小组贡献力量
4当负责让有关人员了解项目情况时，有所失职
5被个小组调离
