基层领导最主要的职责，就是集中基层员工的智能，制定符合实际的工作目标和计划方案，并动员、组织下属员工去实施。在这一过程中，如何集中下属员工的智能，了解下属员工的愿望和要求，制定正确的工作目标、计划和方案；如何动员、发动、组织员工等，都需要基层领导明确所在岗位的执行标准。
基层管理人员应具备的品质修养
基层管理者需要具备直接管理者的品质和修养，胸怀广阔、认真负责、诚实守信、厚德载物。基层管理者不应过于通俗化、庸俗化，以便在下属中间树立一定的权威；明辨是非，能在基本原则上把握自己；不嫉贤妒能，能够容忍并推选比自己优秀的人；习惯于征求和听取广泛意见，少说而多干，做事严密细致，做到防微杜渐；言行一致，注意日常言辞的使用，不轻易许诺，不夸夸其谈，注意保持足够的谦虚；充分理解身教大于言教的道理，以身作则，能够带动并同化别人；解决协调争执时，对事态发展有一定预见性，能够顾全大局，公平合理，做到有法必依，能协调处理各方关系，在声誉上为自己营造一个好的形象；工作遇到挫折甚至失败时，能冷静对待，并认真反省总结，勇于承认错误，负起相关的责任。
作为一个基层管理者，既要能够与别人进行合作，同时也应该有赢得他人合作的能力。充分理解尊重别人就是尊重自己的道理；工作中要尽量避免采用压服、强制的管理手法，而应通过解释、说理等平和方式，以理服人，以情感人，让下属在愉快中接受指令，从而全心全力地投入工作；重视对员工忠诚感的培养，利用各种条件，带头表现团队意识，在下属中宣传团队协作精神，促使部门团结合作，使下属员工有一种同仁的归属感，并与下属员工分享共同的价值观和使命感，以忠于团队为荣；另外，能够主动及时给予他人工作帮助，并以维护全局利益为原则，化解团队矛盾，致力于营造和谐的工作环境。
良好的职业操守是企业良性运行的重要条件，也是包括基层管理者在内的企业全体人员应有的社会责任和精神观念。作为一个基层管理者，需要达到职业道德和专业规范的基本要求，严于律己、恪尽职守，勤勉尽责，诚实守信；应当公私分明，不因私事影响本职工作，更不能利用公务之便牟取私利；自觉带头严格遵守公司有关各项规章制度，注意保守公司的商业机密；工作中时刻以公司的利益和发展目标为目的，诚挚、专心地对待自己的工作，锐意开拓，采取积极措施支持实现并维护公司目标和声誉，为社会提供优良的产品或服务。
基层领导组织目标基准
1确保工作单位在承担重大的任务后，能达到预期的目标。
2积极主动地向行政主管提供信息，行政主管基于这些信息决定优先进行的项目，以提高公司的生产效率。
3工作单位的预算要服从组织的发展需要。
4在公司进行裁员时，要有充分的信息，使裁员行动不会对公司的生产效率产生负面影响。
5与其他经理协调合作，避免不必要的重复投入，或投入徒劳的劳动。
6找出通过外包的方式节约成本的方法，并且向上一级管理者推荐这种方法。
7成为教授其他管理者应用学习程序改进工具的公司教育资源。
基层领导现场管理的十大要求
1热爱自己的职业。
①热爱现场（自己能力发挥的舞台）。
②热爱产品（自己辛勤工作的成果）。
③热爱下属（下属成长是自己最大的成就）。
2走动式管理——不是只听汇报，而应常常巡视现场，随身携带小笔记本记录相关事项。
3运用合适的教育方法，引导下属自己提出想法，不断提高下属工作能力。必须明确提出力所能及的目标，赋予员工强烈的责任感和成就感。
4按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作。保持“现场、现物、现实，及时、及应、及至”的实干作风。
5培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面墙面天花板设备工具……品质、安全、效率、现物……
6积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己。
7积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）。
8必须让员工了解原因和重要性，促使作业人员自发积极地行动。善用“红白脸”，运用各种激励手段（树立“组织权威”）。
9以身作则，如带头拾起地上的垃圾（树立“人格权威”）。
10倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水一战的决心。不可以“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”！
基层领导督察工作规则
关于督察工作活动开展的行动规范和行为准则。一般应包括以下这些。
1总则：关于制定督察工作规则的依据、指导思想、督察工作的性质与地位作用。
2督察工作机构的职责：规定规范各级基层督察工作部门的主要工作职能与工作任务、职权责任。
3督察工作原则：规范督察工作部门和基层督察人员在开展督察活动时应遵循的指导原则、要求等。
4督察工作基本内容：概述督察工作的工作内容、范围。
5督察工作方法：开展督察工作应采取的主要形式、方式、手段。
6督察工作程序：规范督察工作开展的各个步骤、环节、技术工序的先后排列组合的流程顺序等。
7督察工作制度：论述督察工作的开展应建立健全哪些制度规范、规定和要求。
8督察工作的组织领导：开展督察工作活动的组织机构的设置、人员编制、领导方式、机构人员组成形式与人员结构分工。
9督察工作业务建设：规范对开展督察工作所必需的硬件、业务经费、管理等条款和要求。
10督察工作人员的素质：规范基层督察人员所必须具备的思想水平、工作能力、业务水平等条件标准和要求。
督察工作规则是督察工作实践经验的总结和概括抽象，是督察工作逐步走向制度化、规范化、程序化、科学化的标志。
基层领导提高工作效率应遵循的原则
（一）实行分级管理
单位发展到一定规模后，需要进行分级管理。领导不要一竿子插到底，那是费力不讨好的事。对下属人员要在明确责任和奖罚的基础上，让他们有职有权。只要碰到的问题不事关单位大局，就尽量让员工自己去处理和解决。
（二）多想多看少说
这是高明领导必须掌握的原则，不要大事小事都事必躬亲。只有站在一旁观看，才能真正领悟到“旁观者清”的道理，从而避免“当局者迷”，才能更公正、更有效地判断是非曲直，才能真正看清哪些事情是应该坚持的，哪些事情是需要改进的。即使比下属干得还要好，也不要事事亲自去干，必要时给他们示范一下即可。
一个元帅如果必须亲自去冲锋陷阵，一个教练如果必须亲自到运动场上去拼搏，不能说明这支军队的强大和运动队的水平很高，而是说明他将寡兵弱，可能离失败为期不远。若想轻松管理而又驾驭全局，就要多当裁判，少当运动员；多当导演甚至观众，少当演员。
（三）大事要聪明，小事要糊涂
作为一个基层领导，必须分清什么是大事，什么是无关紧要的小事，凡是关系到单位发展和生死存亡的大事，一定要慎重对待，绝不可等闲视之。大事不可能每天都发生，对于那些鸡毛蒜皮的小事，要让下属员工按照分工，自己去解决。不要陷于繁琐的事务之中而不能自拔，被那些管不了也管不好的小事搅得晕头转向，从而影响大的决策。但是，也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响，不要因小失大，一般情况下没必要亲自去处理。
（四）豁达大度，不小肚鸡肠
基层领导对下属既要严格要求，又要适当容忍，不能时时盘查，事事追究。必要的时候，也要睁只眼、闭只眼，只要不影响单位的重大利益，对一些事情就不必去兴师动众地深查深究。
“水至清则无鱼，人至察则无徒”。尤其是对下属员工，要适当照顾他们的面子和威信，以便今后更好地工作。人人都有犯错误的时候，甚至会有“一念之差”。如果基层领导没有容人之量，则很难形成一个团结战斗的集体，也很难调动一切可以调动的积极因素。养活一帮没有缺点的圣人，可能什么事情也干不成。
（五）不头痛医头，脚痛医脚
管理制度在颁布之前，一定要慎之又慎，颁布之后不要朝令夕改，即使出现一些这样那样的问题，也不必手忙脚乱。有些问题可能会越问越麻烦，但随着时间的推移，不少问题会自行消失和解决。越想管细管严，管得滴水不漏，反而会越乱。
（六）不事事追求尽善尽美
很多领导者都想把自己管理的单位办成一个非常完美的单位，实际上这是不可能的。过分的完美无缺，往往就要走向反面。一个由来自四面八方的群体组成的单位，要想一点问题都没有，也是绝对不可能的。
基层领导承担责任的准则
1在你把一个项目介绍给自己的工作组前，一定要弄清楚从事该项目所需要承担的责任。如果你自己都弄不明白，你就会很难使工作组中的其他同事同意你的计划。
2召开工作组会议，向工作组成员介绍项目具体内容，一定要清晰地描绘出完成这一项目后的前景。
3说明在预定的时间以及预算之内完成这一项目会给工作组带来哪些益处。
4认真地倾听其他人提出的异议，尊重他们的观点，告诉他们你理解他们的感受。
5衡量工作组对这一项目的干劲和热情。在活动挂图上记下工作组成员的观点，确保每个人都能准确无误地理解。
6和其他工作组成员一起努力工作，清除成功路上的障碍，当涉及其他工作组成员擅长的领域内的问题时，要认真地询问他们的意见；当涉及你所擅长的领域的问题时，你应该积极地提出自己的意见。
7将工作组全体成员聚集在一起，制定出判断工作进展程度的标准，确定完成项目目标的截止日期。
8确定项目的最终目标以及短期目标，并征求公司中相关管理部门对此问题的意见。
9让工作组成员说明他们自己将怎样通过努力来实现项目目标，以及他们希望自己的同事怎样努力。
10让每一位工作组成员明确他对该项目所承担的责任。当全体成员对项目工作的程序和步骤达成一致后，在会议记录中写明具体的行动计划（谁，什么事情，以及在什么时间之前完成），复印若干份会议记录，分发给工作组全体成员。
班组长管理的标准要求
（一）工作标准
1在主管车间主任（工段长）的领导下，认真搞好班组管理、业务指导。
2加强对班组生产系统各项工作的科学管理，严格按各岗位的有关工程技术管理标准，抓好生产管理工作。
3加强生产运行的安全观念，确保班组生产系统运行的安全性、连续性，努力使事故率低于国家标准规定。
4每周组织一次班组例会，总结上周工作，安排本周工作，并对各岗位的工作进行一次检查，对好的及时表扬，对差的及时批评，并提出整改要求。
（二）技术（业务）标准
1能够收集、整理有关生产管理的决策、决定及指示精神的贯彻意见，并加以分析。
2熟悉本班组各岗位的生产过程和工作性质，具备相应企业管理知识和文化知识。
3能够按照车间领导的要求，高质量地完成班组的工作总结、经验交流报告、调查报告和有关的情况反应报告；能够抓好新技术、新设备、新工艺的推广应用工作。
4熟悉本班组各岗位的专业性质及设备性能，能够独立完成相关的专业技术工作。
（三）质量标准
1素质质量标准
（1）在政治上始终和党中央保持一致，坚持党的领导，坚持马列主义毛泽东思想，以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论指导工作，用“三个代表”的思想及党员的标准严格要求自己，秉公办事，清正廉洁。
（2）在学习和提高自身素质上不断进取，刻苦钻研，不断更新自己的文化知识，以适应改革形势发展的需求。
（3）具备相应的文化程度，精通生产系统的专业知识。
（4）具备较强的语言文字表达能力，思想敏捷，逻辑性强；具备高效的办事工作能力和内外协调能力。
2工作质量标准
（1）凡经手办理的各项工作，不得有重大失误；在技术业务方面失误率应控制在1％以内。
（2）凡经手处理的生产系统的各种专业技术文件及标准，必须严格执行并100％落实。
（3）高标准地完成领导交办的每项工作；交给工人办理的工作，要有布置、有检查、有落实；工作质量要高于工人。
（4）团结带领班组成员100％地完成生产工作任务，实现既定目标。
（5）年终职工民主评议满意度在80％以上。
班组长的职责、监督与检查标准
（一）职责
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：
1劳务管理
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。
2生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等。
