再举个《三国演义》的例。曹操在许都,威福日盛。有人建议曹自立为魏公,曹操也有此想法。但侍中荀彧反对,说:“丞相本兴义兵,匡扶汉室,当秉忠贞之志,守谦退之节,”“不宜如此。”曹操听后十分不悦并心怀恨意。曹操兴兵下江南时,命荀同行。荀知曹有杀己之心,托病止于寿春。曹想杀荀,但又不便明着发作,施“作之”之计,派人送一盒食品给荀,盒上有操亲笔封记。荀开盒,盒中空无一物,荀会意,遂服毒而亡。(第61回)
“作之”的现实运用
“作之”,作为言行试探之法,现实中被使用得更广泛了,起着更大的作用。如察言观色,投石问路,言行挑动,火力侦察等,这些现代的“作之”之术,在商争中都被广为运用。拿火力侦察法为例,企业试生产某种商品后,就可以把它投放到市场中进行火力侦察,以观察市场反响,反响好的多生产;不好的,少生产或不生产。上海有一家印染厂,就用过这种火力侦察法探察商品行情。该厂拟生产某种印染布推向市场,但不知生产何种花色为好,于是“作之”,试生产十多种花色办展览,请众多商家来看,讨教他们的认购意向,然后选择认购意向多者,作为投产花色。该厂就用这种“作之”方式,促使产销结良缘,使自己生产的产品花色,找到了推销婆家,而商家、消费者也找到了称心的商品。
十八、彝陵战与“形之”之术
本节讨论“动敌”的另两个内容:“形之”与“角之”。
“形之”
“形之”的“形”,示形,显露。《孙子兵法·势》说:“强弱,形也。”是说,是强是弱,通过“形”来显露。
“形”,在战事中,常被用来作佯动的一种表现形式。形之以弱诱敌攻之;形之以强诱敌退之。“形”,成为作战取胜的一种工具。当然,它也是一种“先知”工具,通过造“形”,以假象骗人,摸对方真实情况。
《三国演义》“形之”例
《三国演义》中,用“形之”以作战的事例太多了,信手可得。荆襄之战是一例,吴吕蒙陆逊施以虚怯之形,纵关羽骄敌致关败。刘备彝陵之败又一例,公元222年,刘备为报关羽被杀之仇,倾全国兵力七十五万大军杀奔吴国,所向披靡,直达彝陵,与吴军处对峙状态。吴军只有五万之兵迎敌。面对强敌,陆逊避其锋芒,主动后撤队伍。蜀军深入吴境,从巫峡至彝陵设军营。吴坚持与蜀对阵但就是不出战。两军相持半年之久。当时正值夏天,天气炎热,蜀军士气低落。陆逊认为反攻时机已经成熟,在对蜀军作了一次试探性进攻后,摸清了蜀军虚实。陆令吴士兵每人持茅草一捆,逼近蜀营,顺风点火,火烧蜀营四十余处,蜀军大败。
商争中的“形之”
上述战事的理,商争中也在用,那叫示形诱导法,但这里所说的示形,其所示与的对象不是敌,而是顾客、用户、消费者。示某种形,诱导顾客、用户、消费者购买该商品。让我们举例说明。
日本的“西铁城”手表蜚声海内外,但在它刚创牌子时,人们并不了解它。为了宣传这个商品,生产西铁城的厂家采用“形之”办法做广告:先通过某些媒体发消息,说要把世界上最精美的手表从高空抛下,保证被抛下的手表毫无损坏,还说谁拣到掉下来的手表就归谁。广告启动了,当飞机抛投手表时,人们纷纷从各地赶到指定的场所,以好奇又侥幸的心情参加这个活动。当一架经过精心打扮的飞机低空掠过,并把只只晶亮的手表抛扔下来时,人们沸腾了,雀跃欢呼,争着、抢着被扔下的手表。人们证实这被扔下的手表确实只只完好无损,走时精确,厂家守信用,人们信赖了该厂商。从此“西铁城”手表名扬四海,商品进入国际市场。
做广告是商业“形之”主要手法
“形之”,做广告,已成为现代经营管理的主要手段。出现各种各样广告形式:影视广告、报刊广告、露天广告、流动广告、天上广告、地下广告等。用文字、图像、实物、影视等作载体做广告。宣传产品,策动、引发人们购买欲望,实现商品的使用价值与价值。
着重讨论一下实物广告这种“形之”手法。卖瓜的说瓜甜,切下一块让你尝一尝;卖刀的说刀快,给你表演一番,让你信服,这就是实物广告。这种实物广告还常常表现为“试”,有各种各样的“试”,手表让你试戴,电器让你试用等,甚至人求职,也可以采取试用办法录用,合适用之,不合适退之。实物广告好,实打实,让你亲眼看,亲耳听,甚至请你动手做。但是,必须明白一点,不是任何商品,在任何时候,都适宜做实物广告的,要实事求是,要讲科学,不得施假。
广告“形之”要讲科学
广告“形之”手段无限,但很有学问。做一个效果显著的、群众认可的、合乎法规的、成本低廉的广告绝非易事,要花很大心血才能成功。广告不能扬己贬人,不能言过其实,不能媚俗,不能违法,不能侵犯道德。这等广告是不行的:画面作妖艳状的;暴露女性搞色情的;利用怪异现象做广告的;利用丑恶现象做广告的;利用庄严事物做广告等。
“角之”
“角之”的“角”,角斗,较量。通过“角”试探对方情况,摸清对方虚实,用计,采取适当手段战而胜之。
《三国演义》中有用这种手法以取胜的。诸葛亮挥师南征时,孟获起十万兵来攻,建宁太守雍闿,牂牁郡太守朱褒,越巂郡太守高定也联结在一起来攻。蜀形势紧张,但诸葛亮沉着应对,用和抚、角之、反间等手段应对,用政治与军事结合的方法御敌,结果诸葛亮胜利。(第87回)
这个故事中,诸葛亮是如此实施“角之”、“和抚”、“反间”等术的。
术一:在初战中战胜了高定之兵,擒高定部将鄂焕,诸葛亮不杀鄂并好言相劝,好礼相待,使鄂感动不已。鄂回营后,向高定如实地盛赞诸葛亮德政,高被感动。这引起雍闿不满,认为是诸葛亮使反间计,雍高产生隔阂。
术二:雍闿、高定联合攻蜀,败。诸葛亮把被俘的雍兵、高兵分两处关押。诸葛亮令人谣传说:“高定的人免死,雍闿的人尽杀。”致使诸葛亮在审理雍士兵时,雍士兵都说自己是高队伍的人,诸葛亮认同其假态,并宽待之;对被俘的高定之兵,“赐其酒食”,并告诉他们雍闿已派人来商量投降事宜,还说雍欲献高定、朱褒之首级来降。造成诸葛亮是“亲高恶雍”的假象,使雍兵多有“归顺高定之心”,造成雍、高两家矛盾加深。同时,高听说雍要降蜀,也促使雍、高两人矛盾加剧。
术三:诸葛亮把抓到的高定的密探,故意错认是雍闿的,并写密信,叫雍闿“早早下手(除高)”,让高的密探带走,密探回营告高后,使高真的来了个“早早下手”,夜袭雍闿取雍首级投诸葛亮。不仅如此,高还杀了反将朱褒。
上述诸葛亮施“角之”、“和抚”、“反间”等术,实际是施计,施谋,以计以谋胜人。
经营管理中的“角之”术
从经营管理说,“角之”就是角动他人,投个石,问个路,怎么做,怎么生产才是对的,怎么经营又是对的。举一个典型的事以说明问题:美国有一家玩具工厂,主要生产玩具娃娃,该厂为了生产出一个能够深得孩子们喜欢的玩具娃娃来,该玩具如何造型为好,用什么材质等,决定“角之”,角动孩子们,请孩子们协助工厂做决策。他们先设计出十种不同材质,不同造型玩具娃娃样品来,放在一间屋子里,请来很多很多孩子们帮助做抉择。每次请一个孩子入室,让她玩玩具娃娃,在无拘无束气氛下看这个孩子喜欢的是哪种玩具娃娃。为了求真,这一切都是在不受他人干扰下进行的,并通过录像把它记录下来。如此经过上百个孩子作调查,然后选择出生产何种样式,
何种材质的玩具娃娃。
十九、蒋干盗书与“反间”
孙子说“间”
“间”,间谍。孙子十分重视“间”。认为是获“先知”的主要手法之一。《孙子兵法》共十三篇,其中首篇、末篇最为重要,首篇叫《计》,末篇就是《用间》。
关于间,孙子在《用间》篇中讲了很多精辟见解,主要有如下几点:
■说用“间”意义大。“成功出于众者,先知也!”是说“先知”是获成功的必要条件。而“先知”的获得,主要就是要依靠“间”。认为用间较之不用间而单纯作战,可以减少很多经济损失,少死很多人。不知间,就会“兴师十万”,“内外骚动”,“相守数年”。为此,孙子主张:“三军之事,莫亲于间,赏莫厚于间,事莫密于间。”认为,不知用间者,“不仁之至也,非人之将也,非主之佐也,非胜之主也”。强调作战“非圣贤不能用间,非仁义不能使间”。“非仁义不能使间”句,被巴基斯坦情报总署(ISI)贴在该总署墙上,旁边还写有另一句话,是第二次世界大战期间美国著名将军巴顿的名言:“无间不能为战。”
■说“先知”不能搞迷信。孙子说:“先知者不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人。”“不可取于鬼神”,是说得知不可靠鬼神;“不可象于事”,是说得知不可据某些社会现象、自然现象作类比分析;“不可验于度”,是说得知不可用日月星辰运行状况去验证事态;“必取于人”,是说欲得知必须靠先知的人。
■主张要舍得“爵禄百金”用间,“上智为间”,要用最聪明的人去作“间”。
■科学地把“间”分成五类:“因间”、“内间”、“反间”、“死间”、“生间”。关于这五类间的内涵,我将在下面细说。
《孙子兵法》写专篇讨论“用间”,其他优秀兵法也十分强调“间”。如《六韬》、《吴子》、《唐李问对》等书。《吴子·论将》有语说:“善行间谍,轻兵往来,分散其众,使其君臣相怨,上下相咎,是谓事机。”另外,其他书,如《左传》、《孔子家语》、《礼记》、《史记》、《汉书》等也都有关于“间”问题的记叙或论述。
无“间”不成战
无间不成战。“间”是战的普遍现象、必然现象,为此很多人研究“间”。清人朱逢甲就专门写了一本关于“间”的书,叫《间书》。
孙子说“间”有五类,这个分类是科学的。世上“间”的形式很多,可谓五花八门。朱逢甲在他写的“间书”中就归纳出多种,什么“间左右”,“间纵横”,“间邻”,“离间”等。《兵经百字·间字》把间按发生的原因等作分类,分为威间、恩间、言间、歌间、友间、爵间、宦间、僧间、孩间、文间、书间、女间、略间、诱间、画间、谣间等。但是,这些间的分类,多半是按实施“间”的人或事来划分的,基本归纳还是孙子所说的那五类。
其实,在政治中、经济中、文化中、商事中也有“间”。过去有,现在也有。如在解放战争时期、抗日战争时期等,我们都使用了很多的“间”,我们还设有专门搞间谍工作的特工组织呢,我好多地下工作者就是“间”。在小说《红岩》中那位“疯子”华子良,就是一位很称职的卧底在敌人内部的“间”。在商战中,不少竞争者也在搞“间”,关于这些,我将在下一个题目中谈。
五类“间”
上面说“间”有五种,这是《孙子兵法·间》的分类:“因间”、“内间”、“反间”、“死间”、“生间”。“因间”,“因其乡人而用之”,是说利用敌国境里的人做我间谍;“内间”,“因其官人而用之”,是说收买敌国官吏做我间谍;关于“反间”,我在下面专门谈;“死间”,“为诳事于外,令吾间知之,而传于敌间也”,是说故意传递给某人一些假情报,让某人去敌方执行,敌方获知上当情报后往往处其死;“生间”,“反报也”,是说被派出去的间谍,肯定能活着回来的人。
关于“反间”
我着重地说“反间”。“反间”,在《孙子兵法·间》一文中着墨最多。“反间”,孙子解释是:“因其敌间而用之。”是说通过收买、利用敌方派来的间谍为我效力,这种人就叫“反间”。孙子又说:“必索敌人之间来间我者,因而利之,导而舍之,故反间可得而用也。”这话的意思是,务必查清敌方派来的来侦察我方情况的那些人,便于收买他,利用他,经过我们的工作诱导他,交代任务,然后放他回去。孙子还认为“反间”与“乡间”、“内间”、“死间”、“生间”等有关系,认为“反间”工作搞好了,有利于对“因间”、“内间”、“死间”、“生间”的运用。孙子还说:“五间之事,主必知之,知之必在于反间,故反间不可不厚也。”语意是,五种间的知识,作为主事人都必须懂。了解情况的关键在于懂反间,所以对反间不可不给予重视。
说“反间”重要,除孙子所讲的那些道理外,我认为其好处还有以下几点:其一,利用“反间”,从获取情报说,相对比较容易,因为,“间”是对方送来的,用之方便;其二,搞“反间”比单独施“间”花成本少,因为,“间”所需要的费用对方已花;其三,使用“反间”灵活。当然,搞“反间”也有很大难度,识别反间不易,需要很多知,比一般用间所需的知更多。