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第13章 求职文书(1)

在竞争激烈的社会,机会总是青睐那些善于识别并且能够抓住它的人。酒香也怕巷子深,再优秀的人才,也要学会自我推销。一份吸引人的求职信、简历,是获取面试机会的敲门砖;一篇激情洋溢的发言稿,是表现个人才华的展示台。在求职文书的学习中,学会搜集、整理、筛选应聘职位、应聘单位等相关信息,了解求职信、个人简历、竞聘词写作的要点和表达技巧,能够在实际工作中恰当应用相应的知识要点,学习写作求职信、个人简历和竞聘词。

任务1求职信个人简历

李明今年大学毕业了,正忙于找工作。李明到人才市场转了几次,递上求职信和个人简历,但对方匆匆浏览一下,就放到一边去了,随便问了几句便叫他回家等消息,可左等右等,却是音信皆无。时间一长,李明着急了,于是,他把求职信和简历通过互联网像雪片一样发给了几十家公司和用人单位,希望广种薄收,东边不亮西边亮,可投出去的求职信和简历却像泥牛入海,渺无踪影。到底哪里出了问题,按说,李明的素质和能力也还不错,看上的单位也都专业对口,高低适宜,怎么找工作就这样难呢?李明带着困惑向老师请教,老师拿过他的求职信和简历看了看,告诉他:“你的求职信和简历不行,与别人大同小异,没有自己的特点,缺乏吸引力,不能引起对方的注意;不善于展示自己的‘闪光点’,推销力不强;格式有问题,措辞不得体……”。李明按照老师的提示,重新拟写了求职信和个人简历,结果,李明顺利地进入了自己心仪已久的一家公司。

求职信

一、求职信的概念

求职信也叫自荐信或自荐书,它是求职者以自我推荐的方式向用人单位表达求职意愿,提出求职请求,并要求用人单位考虑答复的专用书信。

二、求职信的特点

(一)自荐性

求职信其实就是自荐信,求职者要毛遂自荐,以期被用人单位看中并聘用。

(二)针对性

求职信要针对用人单位的不同岗位、不同职务的不同要求来写作。还要针对求职者自己的知识技能、业绩、阅历等情况向用人单位展示自己的能力与优势。

(三)竞争性

求职面临很激烈的竞争,要在竞争中胜出,就要突出自己的优势。能力与优势是求职信写作的重点。这些优势不是编造出来的,而是经过实践检验的,求职信要附上能证明自己能力与优势的各种证明材料。

一般来说,求职信的写作包括四个要素。

(一)求职目标

求职的目标或愿望要明确,突出“求职信”的针对性,针对某家招聘单位的某个招聘职位。希望得到什么工作,要采用“点对点”的表达方式,这样好让招聘单位有的放矢地关注你是否适合那个职位的特征。

(二)求职缘起

求职缘起,即求职的理由,说明为什么到该单位,说明自己获得招聘信息的渠道,比如“我在3月18日的《××日报·求职广场》上看到贵公司刊登的招聘广告……”,或者写“我在××人才网站上看到贵公司刊登的招聘广告……”等等。可恰当地赞美招聘单位,最好能据具体情况来进行赞美,如了解的情况太少,就可以说:“我认为贵公司十分重视人才。”

(三)求职条件

求职条件也称求职简历,是求职的关键。针对求职目标,具体地说出自己的主要成绩和优势,介绍自己所学的专业特长、兴趣和爱好,以及取得的优异成绩和奖项。语言要精练,措辞尽量职业化。明确肯定自己有能力、有兴趣、有信心胜任这个职位或这项工作,诚恳表明希望获得面试的机会。结尾要表明“希望能为贵公司效力”,体现出自己为该公司服务的强烈愿望。

(四)求职附件

附件是证明或介绍自己实力的有关资料,包括个人简历、所学专业的主要成绩记录、毕业证书、学位证书、本人发表的作品和各种获奖证书的复印件、学校或专家的推荐信等。附件不仅可以帮助用人单位进一步来了解求职者,而且能够增加信任度。

三、求职信的写作格式

求职信的写作遵守书信体的格式,主要有标题、称谓、正文、结语、落款几部分构成。

1.标题

一般直接写“求职信”或“应聘信”即可,也可以省略标题。

2.称谓

称呼。称呼是对读信人的称谓,要顶格书写。由于读信人是公司或单位的负责人,故可直呼他为“××公司经理”“××厂厂长”“××经理”等。求职信不同于一般的私人书信,故称呼时应注意,不要用“亲爱的”“我尊敬的”等字眼。为了礼貌起见,一般可用“尊敬的××领导(经理、厂长)”来称呼。

3.正文

正文一般应该包括以下内容:

(1)引语

说明求职的缘由,如果是应聘信应该说明消息来源,比如“近日在《××报》上看到贵公司招聘广告,获悉贵公司正在拓展业务,招聘新人,我有意角逐经理助理一职……”。如果不知道对方是否招聘新人,也可以投石问路,如“久闻贵公司实力雄厚,声誉卓着,故冒昧写信自荐,希望加盟贵公司……”。

(2)介绍个人背景,包括与应聘职位有关的学历、经历、成绩等,关键在于打动对方,引起对方的兴趣。当然这不能代替简历,较详细的个人简历可以作为附件附在求职信之后。

(3)展示自己能胜任竞聘职位的各种能力。这是求职信的核心内容,应该表明自己具有专业知识与社会实践经验,具有与工作要求相关的特长、兴趣、性格与能力。主要是让对方感到你能胜任这个工作,要针对招聘条件突出自己的优势,与招聘条件无关的不谈。

4.结语

结语主要是以诚恳的态度提出自己的愿望与要求,如希望对方能给自己一个面试的机会,盼望答复,静候回音等。然后写上表示敬意、祝福之类的词语,如“祝贵公司财源广进”“顺祝愉快安康”等等。

5.落款

署上自己的姓名和成文日期。

一般求职信还需要附件,在信后附上有关材料,包括简历和其他能够证明自己的身份和能力的证明材料,如身份证、学历证书、职业资格证书,各种获奖证书等。

四、求职信的写作技巧

(一)撰写求职信要把握的原则

第一,内容要简短。切记长篇大论,篇幅控制在600字以内(附件除外)。

第二,措辞有分寸。做到不卑不亢。过于谦卑,会给人庸碌无为的不良感觉;过于高傲,会给人轻佻浮夸的印象。

第三,投单位所好。善于换位思考,从用人单位的角度出发考虑问题,有针对性地提供自己的背景材料,表现出独到的智慧和才干。

第四,文面整洁,杜绝错别字。求职信中若出现错别字、文面涂改等情况,会严重影响到求职效果,因为它反映求职者工作态度不严谨,给招聘方留下不好印象。如果写得一手好字,洁净秀丽的字体本身就是一封最好的“介绍信”,容易给人留下良好的第一印象。

第五,留联系方式。求职信一定要写清联系方式,包括邮编、通信地址、电话等。

(二)写求职信的“六字要诀”

在撰写求职信时,既要按要求将要点写完整,又要体现出自己的个性特点及优势,还要展现出个人的才情。要力求做到“名、优、特、情、诚、美”六点:

名:名气、名声,是求职者及其所在单位或学校的知名度和美誉度,毕业院校、所学专业、成绩、所获荣誉等。

优:求职的优势。要将自己的优势展示出来,包括专业、学习情况、个人素质等。

特:自己的特点。如性格特点、知识领域、技术特长、素质专长。

情:指求职信要写得以情感人,情真意切,打动人心。

诚:态度要诚恳,理解要周全,表达要真诚,做到情词恳切,用诚恳和质朴吸引对方。

美:求职材料的撰写要工整清雅,文辞精美,从形式到内容都要给人以美感。

(三)展示自己的长处

有人感叹找不到最适合自己的工作,却从不检讨是否用最佳的方式展示了自己的长处。很多千篇一律的求职信都是讲自己学了什么专业,拿过什么学位或证书,干过什么工作,得过什么奖励,然后再来一番豪言壮语,大多是说吃苦耐劳是自己的本性,要干就干的最好是做人的理念,给我一个舞台,一定会还企业一个惊喜,然后再附上自己的联系办法。这样的求职信并不是不好,而是没有用最佳的方式来展示自己的长处,而失去了面试的机会。

(四)写作求职信要把握以下几个要点

1.用故事来诠释自己的优点

一位求职者向某跨国公司写的应聘信的开头是这样的:“2001年×月×日晚7时,我写完最后一篇工作日志,关紧厂房里的最后一扇窗,窗上有一小片白灰溅上的印迹,我用指尖点了点口水将它擦掉了,我明天要去一个新公司上班。”这个流水账式的开头,使她被董事长亲自点名录用。这家公司一向是以严格的现场管理着称,最需要的正是这种工作严谨的生产工人。

这位求职者用故事诠释了她的优点,这种方法比用许多华丽的形容词来装饰更具有说服力和冲击力。如果你想获得用人单位的好感,请用具体形象的故事来介绍自己是如何敬业的。

一位学习英文专业的毕业生应聘一个出版社的英文编辑,在求职信中他讲了自己的一个小故事来作自我介绍:“上大学二年级时,看到一本英文杂志上有一篇文章的翻译存在一点小问题,出于对杂志的喜爱,我给主编写了一封信,并提供了自己的译法。半个月后,收到主编回信,感谢我,并赠给我一本翻译小说。”

这位应聘者能够应聘成功,关键是他用自己的优点——爱较真,这正是编辑所应具备的素质之一。

从以上两个诠释自己优点的例子中可以看出,用人单位更看重大学生的敬业精神与认真态度。

2.将自己的亮点展现出来

2003年在美国耶鲁大学的入学典礼上,校长隆重介绍一位自称会做苹果饼的女同学。在耶鲁大学,校长每年都要向全体师生特别介绍一位新生。在这么多的学生中,为什么单单这位同学如此幸运呢?原来,每年入学新生都要填写自己的特长,而在当年的学生当中,其他新生填写的都是诸如运动、音乐、绘画等,只有这位女学生以擅长做苹果饼为“卖点”,结果脱颖而出。这就是“具体详细”给这位女生带来的成功。毫无疑问,如果这位女生在特长一栏写“擅长厨艺”而不是“会做苹果饼”的话,恐怕幸运不会降临到她的头上。

这位女生之所以能够让校长特别推荐,就是因为她把自己的闪光点亮出来。其实,我们每个人都有闪光点,只是我们没有抓住时机,机会有可能就与我们失之交臂。

3.想办法让考官感动

西蒙·福格从伯明翰大学一毕业,就遭遇了多次求职失败,他没有气馁,不断从失败中吸取教训、总结经验。经过精心准备策划,他信心十足地来到英国着名的《泰晤士报》总经理办公室求职。他问:“你们需要编辑吗?”“不需要。”“记者呢?”“也不需要。”“那么排字工、校对员呢?”“不,都不需要。我们现在什么空缺都没有。”“那么你们一定需要这个了。”说着,福格从包里掏出一块精致的牌子,上面写着:“额满,暂不雇用”。接待者为福格新颖独特的求职方式所打动,破格给他安排了一个职位。25年后,福格成了这家报社的总编辑,名扬世界。

这一范例已经成了职场求职的一个经典,被世人不断效仿,并在此基础上,克隆出一个个新的版本。开动脑筋,多想些点子,设计一些细节让考官感动,往往能收到意想不到的效果。不过这种设计要合情合理,幽默自然,运用得当。不少求职者在求职中都跳不出这样一个误区:求职就是求人。因而,对考官唯命是从,没有自己主见,被考官牵着鼻子走。在人满为患的今日职场,招聘方占据主动是不争的事实,但通过主观努力,变被动为主动是完全有可能的。

个人简历

一、认识个人简历

(一)什么是个人简历

个人简历,又称个人履历,是求职者在求职应聘时向用人单位提供个人情况的不可缺少的常见应用文体。它是对求职者的背景、优点、成就和有关个人材料进行的简洁概述,是求职者与用人单位的人事部门领导甚至高级领导相互沟通的一种手段。对初出校门的学生来说,简历事关第一份工作。简历就是个人广告,别人买不买你的账就从你的简历开始。它是“一扇窗”,向人们展示你丰富多彩的人生历程。简历既是一种介绍,又是对自己成长历程的一次整理,要把自我的完整形象立体地展现出来。

(二)个人简历的类型

1.按时间顺序列举

这种类型的简历是以时间为顺序列举出工作经历。先列出最近一个时期所从事的工作职称,然后按逆时间顺序将过去的工作职称依次列出。时间顺序型简历对于那些想找一份与自己以前从事职业相同种类工作的人是最适宜的。通常,一份工作简历所涵盖的时间不应超过10年,除非在某个特定的职位上干了更长的时间,或者相关工作经历超过10年。此类简历直截了当,书写简明,如果处理得当,整个简历将显得有力可信且富有说服力。

2.按职能技能来编写

这种类型的简历是按照职能或技能而不是按时间段、工作职务或公司名称来编写。职能或技能型简历对那些频繁更换工作,综合以往几种工作的技能用于新工作,或是针对新近经过再培训教育而获得新技能的人来说比较适合。

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