“方”，就是做人的正气，具备优秀的品质；“圆”，就是圆通，处世老练，善用技巧。正如人走路，直走不行，就可以绕过去。一个人如果过分方正，就像生铁一样，那样很容易就会被折断。但一个人过于圆滑，总想自己占便宜，让别人吃亏，久而久之，就没有人愿意和他打交道。为人处事方中有圆、圆中有方才能发挥最大的效力。聪明人的说话技巧就在于“能方能圆，方圆合一”。
说话谦虚圆融，更能赢得别人的信任
学会谦虚圆融地说话，更能赢得别人的信任。在说话的时候加一些善意的威胁能增强说服力，只是，态度一定要友善，要讲清后果，说明道理。另外，威胁的程度不能过分，否则会弄巧成拙。
说话办事讲究能方能圆。“方”，是指一个人做事要有自己的主张和原则；“圆”，是指一个人说话处事要圆滑世故，八面玲珑。为人过于方正，棱角分明，不懂圆融变通，必将碰得头破血流。同样，一个人如果圆滑透顶，只想自己占便宜，必将众叛亲离，成为孤家寡人。所以，说话办事只有能方能圆，才能左右逢源。
有这样一个例子：在一次集体活动中，当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时，才发现因为旅馆的工作失误，原来订好的套房（有单独浴室）中竟没有热水。为了这件事，领队约见了旅馆经理。经理却说，这事他也没办法，锅炉工回家去了，大家可以到集体浴室洗澡。
在这种情况下，领队是这样争取自己的权利的。“我们大家可以到集体浴室去洗澡，不过话要讲清，套房一人50元一晚，是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡，那就等于降低到统铺水平，我们只能照统铺标准，一人降到15元付费了。”
“那不行，那不行的！”“那只有供应套房浴室热水。”“我没有办法。”“您有办法！”“你说有什么办法？”“您有两个办法：一是把失职的锅炉工召回来；二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然，我会配合您劝大家耐心等待。”这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工，40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
说话的时候加一些善意的威胁能增加说服力，但是，态度一定要友善，要讲清后果，说明道理。另外，威胁的程度不能过分，否则会弄巧成拙。
如果你的条件比较苛刻，要想使对方就范，不妨看看下面这个例子。
某精密机械工厂因为生产某项新产品，而将其中的部分零件委托某小工厂制造。当小工厂拿着零件的半成品请示总厂时，却意外的被告知不符合要求，由于期限迫在眉睫，总厂负责人只得让他们尽快重新制造。但小厂却认为他们完全是按总厂的规格做的，何苦再为自己添麻烦重新制造，双方因而僵持了许久。
总厂的厂长看到这种局面，在问明原委后，对小厂负责人说：“原来是这么回事，我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而令你也吃了亏，实在是非常的抱歉。其实世上有许多事物非做到某一程度才能够完全理解，今天也幸好是有你们的帮忙，才让我们发现竟有这样的缺点存在。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。所以，还是得麻烦你们多下一点功夫！”小厂负责人听完，竟然答说：“既然你这么说，那我就回去试试好了！”
由于总厂的错误，使小工厂生产的半制品不能用，现在又要求他们重做，实际上是很无理的要求。总厂长一席话，却让小厂负责人欣然接受，是因为他站在对方立场、肯定了对方付出劳力的价值，“幸好由于你们的帮忙，才让我们发现竟有这样的缺点存在。你们不妨将它制造得更完美一点”。对方听后，不致于有前功尽弃的感觉，才会欣然接受苛刻的要求。
美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长，有人怀疑他那么年轻是不是能胜任大学校长的职位。他知道后只说了一句：“一个30岁的人所知道的是那么少，需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么的多。”就这么短短一句话，使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。
人们遇到了这样的情况，往往喜欢尽量表现出自己比别人强，或者努力地证明自己是有特殊才干的人，然而一个真正有能力的领袖是不会自吹自擂的，所谓“自谦则人必服，自夸则人必疑”就是这个道理。学会谦虚圆融地说话，更能赢得别人的信任。
智慧妙语你们不是懒，是怕热吧
有一位中学教师，接管了一个差班班主任工作，正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处，谁也不肯干活。
后来，这个老师想了一个好办法，他对学生们说：“我知道你们并不是怕干活，而是都很怕热吧？”学生们谁也不愿意说自己懒惰，便七嘴八舌说，确实是因为天气太热了。
老师说：“既然是这样，我们就等太阳下山再干活，现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中，老师说服了学生，不等太阳落山学生们就开始愉快地劳动了。
灵活机变，巧打圆场
“打圆场”有别于“和稀泥”，它是从善意的角度出发，以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的，在日常生活中有着积极的意义。说话动之以情，圆中有方，平和中带威严，往往能很好地解决矛盾。
人际交往中需要深谙方圆之术。在社交中，几乎谁都免不了遇到尴尬的场合，中国人的面子观念很强，如果不会很好地打圆场，可能会让别人或自己丢面子，使矛盾激化。
一对夫妻打架，丈夫被妻子拒之门外，恨不得砸门以解心头之愤。一位老警察对他说：“好兄弟，你的心情我能理解，我们知道你是她的丈夫，这也是你的家。但是，如果你在这里闹出什么不愉快，就会让别人有借口了。还有一点，收容所春节放假了，一旦闹出不愉快，我们还得叫来别的警察，你说哪一个没有家？哪一个不想过一个团圆年呢？你好好想一想。”
老警察的话里充满了对他的理解，“这也是你的家”，既表达了对他的深深同情，也包含了对妻子不得体行为的责备。如果闹出不愉快的事情，就有可能使他的战友过不好春节，这句话里还暗含着“不要做违法的事情”之意。老警察动之以情，圆中带方，平和中带着威严，终于使那个暴跳如雷的年轻人放弃了冲动行为，从而平息了这场可能触犯法律的纠纷。
诗人拜伦在泰晤士河岸散步时，看到一个落水的富翁被一个穷人冒着生命危险救上岸，然而吝啬的富翁只给了这个穷人一个便士作为酬谢。聚集在岸边围观的人们非常气愤，叫嚷着要把这个忘恩负义的家伙抛到河里去。在事情将要闹大，人命关天的时刻，拜伦及时阻止他们说：“把他放下吧，他值几个钱他自己清楚。”
“打圆场”有别于“和稀泥”，它是从善意的角度出发，以特定的话语去缓和紧张气氛、调节人际关系的，在日常生活中有着积极的意义。打圆场要善用吉言，扬长避短。
有个理发师带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，正式上岗。他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太短。”徒弟不语。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”徒弟无语。师傅马上笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客边付款边埋怨：“用的时间太短了，20分钟就完事了。”徒弟心中慌张，不知所措。师傅马上笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
虽然很多行为在特定场合中有着特定的意义，但打圆场者为了化解尴尬，往往巧妙地解释为另一种意义。
戈尔巴乔夫偕夫人赖莎访问美国时，他在闹市突然下车和行人握手问好。苏联保安人员急忙冲下车，围上前去，喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。他怕行人口袋里有武器，行人一时不知所措。
这时，夫人赖莎十分机智，立即出来打圆场。她向周围的美国人解释说，保安人员的 意思是要人们把手伸出来，跟他丈夫握手。顿时，气氛变热烈了，人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。
夫人赖莎机巧应变，妙打圆场，缓解了当时尴尬的场面。
妙语趣谈皇帝钓不着鱼，大臣巧妙圆场
古往今来，君子小人无不爱听好话。当人们懊恼或不快时，只要旁人说几句得体的美言，便天开云散了。
有一次，解缙陪朱元璋在金水河钓鱼，整整一个上午一无所获。朱元璋十分懊丧，便命解缙写诗记之。没钓到鱼已经够扫兴了，这诗怎么写？解缙不愧为才子，稍加思索，立刻信口念道：“数尺纶丝入水中，金钩抛去永无踪。凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钓龙。”朱元璋一听，龙颜大悦。
还有一个例子，说是南朝宋文帝在天泉池钓鱼，垂钓半天没有任何收获，心中不免惆怅。王景见状便说：“这实在是因为钓鱼人太清廉了，所以钓不着贪图诱饵的鱼。”一句话说得宋文帝高兴地回宫了。
说话圆通，既坚持自己的立场又不伤害对方
在特定的交际场合，有时候碍于面子，不好坚持自己的主张，但是又想坚持原则，这时可用“假设句”去表达。当然，如果你不想把矛盾激化，使自己陷入麻烦之中，你还可以按照对方的要求退让一步，但在退让的同时，仍可以巧妙地坚持自己的原则。
在特定的交际场合，有时候碍于面子，不好坚持自己的主张，但是又想坚持原则，这时可用“假设句”去表达。
一个学生和班主任争论一个问题，学生很长时间不能说服老师，又见老师似有怒意，为了结束争论，给老师一个台阶下，他巧妙地说：“如果老师说得正确，那我肯定错了。”这本是一句废话，它并没有肯定老师的观点，然而这位老师听了却不再争执。
有时候，对猝不及防或不愿、不好回答的提问，也可以采用这种句式。如果有人问你：“你爱李小姐吗？”你可以说：“如果她爱我，我就爱她。”“如果她可爱，我就爱她。”或“如果我爱她，那就是爱上了她。”由于附加了假设的条件，使表达变得婉转，所以问话人、说话者和涉及对象都能够接受。
当你要坚持原则，拒绝别人时，说话一定要热情友好，拒绝而不使他难堪，让他有台阶可下。黄女士在民航售票处担任售票员工作，时常要拒绝很多旅客的订票要求，黄女士每次都是带着理解的语气对旅客说：“我知道你们非常需要坐飞机，从感情上说我也十分愿意为你们效劳，使你们如愿以偿，但票已订完了，实在无能为力，欢迎你们下次再来乘坐我们的飞机。”黄女士的一番话，合情合理，叫旅客们再也提不出意见来了。
有时候不想把事情闹大，使自己陷入麻烦之中，你可以按照对方的强烈要求退让一步，但在退让的同时，仍可以巧妙地坚持自己的原则。
有一次，世界著名滑稽演员侯波在表演时说：“我住的旅馆，房间又小又矮，连老鼠都是驼背的。”旅馆老板知道后十分生气，认为侯波诋毁了旅馆的声誉，要控告他。
侯波觉得打官司太麻烦，决定用一种奇特的办法，既要坚持自己的看法，又可避免不必要的麻烦。于是，他在电视台发表了一个声明，向对方表示歉意：“我曾经说过，我住的旅馆房间里的老鼠都是驼背的，这句话说错了。我现在郑重更正：那里的老鼠没有一只是驼背的。”
“连那里的老鼠都是驼背的”，是在说明旅馆小而矮；“那里的老鼠没有一只是驼背的”，却肯定了旅馆里有很多老鼠。侯波的道歉，明是更正，实则批评了旅馆的卫生情况，不但坚持了以前的所有看法，讽刺程度更深刻有力。
有些时候，你和交际对象发生了矛盾冲突，事后想重归于好，但又不觉得自己不对，就可以说话模糊一些，向对方道歉。
有一位职员和同事发生了口角，伤害了彼此的感情。于是他借工作之便在期末总结会上说了这样几句话：“我这人喜欢感情用事。有时因一时冲动而说些过头话，过后又很后悔。请被我得罪过的同仁原谅我性格上的缺点。当然我以后说话也要注意分寸，尽量做到不伤害对方的感情。”那位同事听后笑逐颜开，主动找他说话了，两人的关系又走上了正常轨道。
妙语趣谈那首诗仍在那里
英国牛津大学有个名叫艾尔弗雷特的学生，因为能写点诗而在学校小有名气。一天，他在同学面前朗诵自己的诗。有个叫查尔斯的同学说：“艾尔弗雷特的诗我非常感兴趣，它是从一本书里偷来的。”艾尔弗雷特非常恼火，要求查尔斯当众向他道歉。
查尔斯想了想，答应了。他说：“我以前很少收回自己讲过的话。但这一次，我认错了。我本来以为艾尔弗雷特的诗是从我读的那本书里偷来的，但我到房里翻开那本书一看，发现那首诗仍然在那里。”
