我们在生活中,难免会遇到自己不想做、不愿做、不该做的事。面对对方的请求,该拒绝的时候要学会拒绝。职场是个小社会,在这里,什么样的人都可能出现,什么样的事情都有可能发生。面对自己不想做或者无力做的事情时,要学会适时地拒绝,要知道,拒绝不是你的错。
你不必八面玲珑
女人天生有一颗水做的心,温柔、软弱。因此,遇到需要帮助的人时,女人总是愿意伸出自己的手。作为一名职场女性,面对同事提出的请求,大多数时候都会尽自己最大的努力去帮助对方。
许多女性可能都有这样的困惑,对于同事的请求,自己明明知道做起来会很累很辛苦,甚至根本就无力完成对方的请求,但就是无法拒绝。一是碍于面子,张不开嘴;二是怕拒绝后会让对方不高兴,从而影响了同事之间的关系。但是,你要知道,并不是你把所有的事情做好就能尽如人意了,你不可能做到让所有人满意,也不必让所有人满意。
距离与拒绝,是身为女性必须学会的两个技巧。尤其职场女性,对这两个技巧要掌握得炉火纯青、登峰造极才行。
如果你尝试和所有同事都保持很好的朋友关系,那么,结果很可能会让你沮丧。因为,并不是每个人都一定会欣赏你,也并不是每个人都想和你做朋友。对于朋友来说,你的帮助可以让你们之间的关系更亲密、更融洽;而对于不想和你做朋友的人,你毫无节制的帮助,也许只会助长对方继续利用你的心态。所以,女性千万不要想用自己乐于助人的方式去结交所有人。
在选择朋友的时候,你只要选择与你喜欢的或者志趣相投的同事成为朋友就可以了,对于其他人,只要和对方不形成敌对状态就够了,又何必非要所有人都成为你的朋友呢?
对于女人,八面玲珑不一定完全是好事,你也没有能力做到八面玲珑。很多时候,你越是尽力去讨好每一个人,反而就越容易失去大家的好感。
同事长期相处,相互之间总会因为性格不同、爱好不同、观点不同等差异而产生一些分歧。这些分歧,有的可以化解;有的反而是你越想化解,分歧却会越来越大。因此,你不必费尽心思,处处去讨好别人,做好自己应该做的就可以了。
帮忙也要量力而行
在职场上,同事之间相互帮助是应该的,很多事情是需要几个人通力合作才能完成的。即使是对方可以单独完成的工作,你帮助对方一把也没有什么。
但是,很多情况下,女人要学会拒绝,因为很多事情不是你一己之力能够完成的。你把你该做的事情做好,对于同事的事情,在自己力所能及的情况下帮一把也无可厚非。但是,不要因为帮助别人而把自己的工作耽误了;或者因为不愿意得罪人,而答应所有人的请求,最后把自己弄得筋疲力尽,还会费力不讨好。
学习涉外文秘专业的文华,毕业后应聘到一家外企做了一名文员,她日常的工作主要是负责文件整理和到银行等单位办理一些公司日常事务。这些事情虽然看起来很简单,不过已经让她每天都很忙碌了,好在文华刚刚毕业就找到一家知名的外企,所以,工作起来虽然有些累,却做得很开心,很知足。在工作中,文华不但勤奋认真,而且和同事的关系也处得相当好,对于同事的请求,几乎是有求必应。她认为,自己是刚参加工作的新人,和同事搞好关系是很关键的,反正自己也年轻,多帮同事做一点儿事情也没有什么。也正因为如此,同事们对她很好,老板对她的勤奋和敬业也很欣赏。
这天,又有一位同事问她可否帮助复印几百份产品介绍,文华看看自己手头待处理的文件,迟疑了一下,还是答应了,心想这不会占用很多时间的。
可是,这次文华却做错了,她手头待出处理的文件出了一点儿小麻烦,而且占用了她的下班时间。当文华处理完自己手头的工作时,下班时间早已经过了,她已经没有时间去复印了。
对于这件事情,文华自己感觉很内疚,同事也不满意。在老板眼里,文华也成了无法承担大事的女孩。
无论是上司委派还是同事请求帮助,在接受这些请示时,一定要懂得量力而行。为了让别人看得起而给自己加太多额外的压力,往往会因为能力不足而不能完成,结果与初衷大相径庭。尤其是刚刚参加工作的女孩,在他人面前具有的形象应该是办事高效、精力充沛、说到做到、可以担当重任,这才是职场中成功女性应有的形象。
对于职业女性来说,自己工作以外的事情,如果不是不可推脱,就不要接手任何别人推给你的问题或责任,如果你接受所有找上门的问题,你自己分内的工作将很难顺利地展开。
拒绝也要讲究方式
当然,如果我们不想或者不能帮助别人而需要拒绝对方时,也要懂得讲究拒绝的艺术,让对方理解你的苦衷,认同你的理由,不至于因为拒绝伤了和气。
首先,在拒绝别人时,要注意拒绝的时机。一定要等到对方说完他的请求以后,再根据他的请求,说出你拒绝的理由。如果不等对方说完就直接拒绝,对方会觉得你根本就没有认真听他的请求,认为你并没把他当做朋友,对方的自尊心会因此受到伤害。
拒绝别人时要注意自己的态度。被人拒绝本就不是一件开心的事情,如果你在拒绝时态度不好,对方更会感觉受到伤害。拒绝别人的请求时,要以真诚的态度,耐心地告诉对方你不能答应他请求的理由,让对方理解你的苦衷,这样,对方即使不能得到你的帮助,也可以感受到你真诚的态度和用心。
拒绝别人时要注意措辞。如果不是特别需要,最好不要严词拒绝。对于你不能答应的事情,直接告诉对方,但是,语气要委婉一些,态度要温和一些,给对方一个台阶,也给自己一个台阶。这样,双方都不会感到尴尬。如果有可能的话,站在对方的角度上考虑一下他的实际问题,帮助对方想想办法,让对方明白,自己不能帮忙实在是力所不及,而不是无心帮忙。
拒绝是一门艺术,拒绝的最高境界是让拒绝和被拒绝的双方都不陷入尴尬处境。运用好拒绝的艺术,拒绝时就不会把朋友推向你的对立面,反而会使你赢得更多的朋友。