日常生活中,女性在人际交往中,往往是温柔体贴的化身,因此,女性为此也就需要担负另一项任务,那就是安慰和劝说别人。所谓劝说,就是让别人听从你的意见和建议,从心理学的角度来说,劝说就是使被劝者的态度改变和重新形成的过程。劝说别人是一种说话的艺术,也是一种思维的智慧,是现代女性不可缺少的交际策略。
女人要利用自身的说服优势
在大多数情况下,说服别人的过程,也就是打动人心、征服别人感情的过程。对方在感情上接受了你,自然对你的观点、看法接受起来就比较容易了。而相对于男人来说,女人的感情更丰富,运用感情的能力也更强,所以,女人在说服别人的时候,可以充分利用自己这一优势,必能达到事半功倍的效果。
今年26岁的小兰,是个从外地到北京打工的女孩。经过几年的打拼,小兰有了些积蓄,自己在五环外城乡接合处租了个门面,开了个小花店,同时买了辆面包车供自己进货用。
这天,小兰又是天还不亮就开着车去郊区进货,车开出一段距离后,小兰看到马路边蹲着一个人,看起来好像很痛苦,小兰以为是有人病了,没多想就停车下来,想帮助对方。没想到对方竟然是个歹徒,见小兰下来,对方趁势抓住小兰的衣领,胁迫她一起上了车,并掏出刀逼迫小兰掏出钱。
本想好心帮人,却落得如此下场,小兰有些生气。但是,毕竟一个人在北京也闯荡了这么多年,小兰很快就镇静下来,她并没有做太多的反抗,就把自己进货的钱全拿了出来交给歹徒。
趁对方接钱的时候,小兰仔细看了一眼这个人。原来,做出如此行为的竟然是个孩子,看起来也不过十六七岁的样子,而且还穿着校服,显然还是个学生。
看到对方这个样子,小兰提着的心放了下来。她明白,对方并不是个穷凶极恶的歹徒,只不过是个一时失足的孩子。
看到小兰如此痛快地把钱交了出来,这个孩子竟然也不再把刀架在小兰脖子上,而只是拿在手里,盯着小兰开车。
小兰一边开着车,一边与这个男孩说话:“小兄弟,还在上学吧,怎么大晚上跑到这荒郊野外来了,是不是和家里人闹别扭了?”
听小兰这样说,男孩愤愤地说:“闹别扭又怎么样?我就不信,没有他们我就不能活了。”
见小兰没有吭声,男孩接着说:“天天逼着学习学习,我就是不学,看他们能怎么样?”接下来,这个小小的“歹徒”竟然把刀子收起来,没事人儿似的跟小兰聊起了他离家出走的原因。
原来,男孩因为不好好学习,成绩不好,被父母责骂,并扣除了零花钱,这引起了他的逆反心理,与父母发生了正面冲突而离家出走。结果走着走着竟然迷了路,在这里碰上了小兰。本来他确实是因为肚子有些疼蹲在路边休息的,可是看到是一个女孩单独下了车,饥寒交迫的他出于一种报复心理,上演了刚才的一出抢劫戏。而他手里的刀,也是当天削水果时顺手放在口袋里的一把水果刀。
听了这个男孩的话,小兰是又好气又好笑。她就势开导男孩说:“你的事儿姐完全理解,姐在上学的时候也是这样,天天被父母逼迫着看书学习,听他们的唠叨我都要烦死了!”
“是吗?你也这样?女孩也会这样烦吗?”男孩有些惊讶。
“是啊,不过我父母没有责骂过我,只是天天唠叨,不让我有一点儿娱乐的时间。后来我也跟你一样,离家出走过一次,结果父母后来就很少再唠叨了。但是,姐最后也没有考上大学。”说着说着,小兰竟然也有些动情。
“姐是外地来北京的,直到工作以后才发现,自己懂得的知识太少了,因为文化水平不高,来北京一直也没有找到什么好工作,自己一个人靠给别人打工挣钱,辛苦不说,还得不到尊重。现在想起来都后悔,悔自己当初为什么不好好学习。现在,我倒想着有父母唠叨我呢,可是……”说着说着,小兰竟有些哽咽。
男孩显然是被小兰的话触动了,他赶紧安慰小兰说:“姐,你别难受,我把钱还给你,你把我送回家吧,我爸是搞房地产的,回家我让我爸帮帮你!”
听男孩这样说,小兰也赶紧收回话题说:“谢谢你!不用了。我现在自己开了一家小花店,效益还不错。只是,你要听姐一句话,以后可不要再做离家出走的傻事儿了。你想想,你离家出走,你的父母会多着急啊?还有,刚才这样的事儿更不能做,你知道吗?这种情况是犯罪啊,如果真给你报到公安局,你一辈子就毁了,以后千万不可再这么鲁莽了啊!”
男孩连连点头,并一再向小兰保证,回家后一定要好好学习,不再做这样的傻事儿。
女性是温柔的化身,以情动人,以情感人,是女人最擅长的,也是最容易成功的。小兰用自己的真实经历,将心比心,先对男孩表示理解,动之以情,然后再晓之以理,让男孩认识到了自己的错误之处,并对小兰心悦诚服。
用真情沟通,就能收获真情
感情是沟通的桥梁,沟通的时候,先把感情联络好了,就等于桥梁搭建好了,那么,双方沟通起来也就会畅通无阻了。女性本来就感情丰富,更擅长以情动人,所以,在劝说别人时,女性一定要把握好自己的这一优势,在面对被劝说对象时,启动自己丰富的感情,来煽起对方内心的情感,让对方在不知不觉中被你的话触动,从而最终听从你的观点。
拥有感情并能够把自己的感情恰当地表达出来,正是人与其他动物的最大区别。人最怕也是最软弱的地方,就是内心的感情。对女性来说,说出来的话不一定多么漂亮,但一定不能没有感情。饱含温情的话语,就像是一缕春风,温暖别人,同时也映衬出女性善良的美德。
“情”字是最能够深入到人内心最深处、最能打动人的。每个 人,无论其性别、年龄、身份、地位如何,都有丰富的情感。所以,要说服一个人,最根本的办法就是让对方在内心先认可你,在感情上与你距离拉近了,对方自然愿意接受你的观点和建议。