为自己的第一印象加分
阿雪去一个同事家做客，恰巧同事的男友也在。于是，同事拉着她的手走到男友身边说：“我给你介绍，这是我的同事阿雪……。”阿雪很不悦，没呆多大一会儿就离开了。以后再也没去过这位同事家。
1.介绍
专家认为，介绍与自我介绍的礼仪原则是：举止得体，顺序准确，称谓得当，语气谦恭。
你无论是介绍他人，还是自我介绍，都应格守这一原则。因为这不只是简单行为，其背后还包含着对他人的基本看法和态度，蕴藏着对此次会面，以及会面所涉及的实体信息的关注程度。
为表示对他的尊重和礼貌，介绍时通常要使用祈使句或者敬语。比如：
“请允许我来介绍，这位是……”
“请让我为您介绍……”
“请允许我自我介绍……”
如果你是一位公关人员在实施介绍时的规范动作是：
站立于被介绍者的旁侧，身体上部略倾向被介绍者，伸出靠近被介绍者一侧的手臂，大臂与小臂呈弧形平举，手掌向上，拇指与四指分开，四指自然合拢，面部略带微笑，两眼平视被介绍者。
动作十分简单，稍加训练便可掌握。重要的在于规范，它不仅可以使被介绍者由这一动作引起被尊重、被重视的良性心理感受，同时也会使其对介绍人的礼仪修养乃至其所属的社会组织备加赞赏。
专家认为，实施交往行为，需要注意两个问题：
称谓：准确恰当地称呼被介绍者，通常会使人产生愉悦满足的良好心理感受，而作为介绍者的你也可以借此展示自己的礼仪修养。
姓名：不同国家、地区、民族的人名组合、姓名与名的排列顺序是有所不同的，你对此要给予准确而全面的了解和把握，这一点对于介绍是否礼貌得体至关重要。
2.注意礼仪顺序
男子被介绍认识一位小姐或女士时，一般的规矩，必须是女方先伸手，如果女方愿意和你握手的话。如果男方先伸手，女方礼貌上亦应伸出手来。但一般是女方微笑点头已是合乎礼貌了。如女方愿意和对方握手，可以伸出手来，男方便应立即伸手轻轻一握，但不必像与男子握手时那样用力，即使她是一个非常热情的人。
介绍女子和男子认识时，作介绍人的必须要注意先将男方介绍给女方，切不可将女方介绍给男方。不论在什么场合，都适用这样的次序来作介绍。
妻子担任介绍工作时，不论对方是先生或女士，都应该把自己的丈夫介绍给对方，而切不可将对方介绍给自己的丈夫。因此，介绍时应该说：“某先生，我介绍我的先生和你见面好吗？”而不是说：“某先生，我介绍你和我先生见面好吗？”否则的话，就会被人看成了没有礼貌。
女子之间，被介绍相识时，一般不作握手，但握手亦无不可；通常互相微笑点头，说声“您好”便是。如果在介绍的时候，一人坐着，坐着的也不必站起来。但是如果站着的是那个场合的女主人，或者年龄辈分比较高的，坐着的人就得站起来打招呼，以表示谦恭有礼。
如你是个十来岁的小姑娘，情形就不同了，凡是被介绍与任何成年人相识时，尤其是与自己父母辈的长者，都得有礼貌地站起身来，不然别人就会说你“没有规矩”，除非长者伸出手来表示愿意和你握手，否则你不要伸出手和他们握手，不然你还是不懂得礼节。
有一点是比较容易忽略的：介绍时，被介绍人的眼睛一定要望着正在介绍和你相识的对方面部，不论是男是女都应该是这样，否则，如果眼睛东张西望，这是一种十分不礼貌且令人反感的举止。
3.介绍的原则
现在要讲到你怎样为人家作介绍了。下面是专家的一些原则：
（1）介绍男人给女性——当你看到甲先生和乙小姐彼此不认识时，你就趁机会成熟时为他们介绍。你应该把甲先生引领到乙小姐面前，然后如此介绍：“这是甲先生”及“这是乙小姐”，或者说：“乙小姐，让我介绍甲先生给你认识”，然后你就敷衍几句便“功成身退”。
（2）引领年幼者给长者——假使你的一老一少的朋友需要你作介绍时，你不必考虑他（她）们的身份，总之，先讲出年轻那位的姓名，程序和上面一样。甚至于年轻女性在这种环境下，也没有“特权”可享，她们应该很谦虚地被引领到年长的男人或女性面前。
（3）怎样介绍丈夫——已结婚的女性，介绍自己的丈夫给朋友认识时，应该先提他的名字，例如：“这是我的先生”，然后再补充一句某先生。未结婚的女性，介绍男朋友或未婚夫时，程序差不多。但是，不要露出轻佻或亲昵的态度，否则就很失态了。
（4）什么场合不必介绍——当你和同性或异性朋友在公众场合出现，遇到熟人而离开很远时，你就不必介绍了。例如站在戏院大门口等人场，挤满了人，遇见熟人就点头为礼，不必介绍你的伴侣，在街上遇到朋友，站着寒暄几句就走，也不用特别介绍；在餐馆里吃东西，见到墙角那桌有熟识者，你可免去介绍程续。
（5）介绍时的失态处——最令人反感的就是当你介绍某有地位的人的时候，特别强调他（她）的重要性，而会使得另一方面的被介绍者局促不安。这种“势利”作风绝对要避免。例如你这样说：“甲先生是××银行的常务董事”，而绝不提乙先生的身份，不是令甲先生看出乙先生微不足道吗？
4.自我介绍应注意的问题
（1）庆祝大会——例如校友会、妇女会、同乡会、宗亲会等大场面庆祝会举行时，你虽然是个矜持的女子（不论已婚或未婚），自我介绍绝对要符合社交礼仪，纵然有陌生男子坐在你身旁，你也可以和他交谈，自我介绍。
（2）职业上的自我介绍——很多女子为了职业上的需要，不得不自我介绍给陌生人（男女不论），例如新闻记者、保险经纪人或各行业的推销员等，都必须自我介绍。
5.避免尴尬
在交际场合中，经过介绍之后，往往仍会发生忘记对方姓名的事情。这是社交中的大忌，又是十分不礼貌的事。
遇到这种情况，有两种自以为很得体的做法，其实都是十分不礼貌的。第一种姑且名之为“单刀直人法”：“是呀，我好像记得什么地方和你见过面，不过，我一下记不起你的姓名”；另一种是“以退为进法”：“啊！您老兄还记得我吗？”前一种说法简言之：“你是什么人，我不认识你！”这态度简直是使人反感。从礼貌上说，这已经开罪了对方。后一种似乎不会被人看做瞧不起他，但至少有低估了别人，把自己看得太重了的意思。在社交场中，上述这两种办法，都是不适宜采用的。
惟一的办法就是作一次自我介绍。当两人见面时一声“您好”之后马上就接下去说：“我是黄某某。”因为这样等于是假定对方记不起你的姓名，因此，显得较为谦虚。从礼貌上来说，也很得体。
上班族要遵守礼仪规则
当试用期结束时，刘琪被告之，她没有被录取。她不甘心，于是去问经理。经理说：“你表现不错，只是对于作为一个公司职员的起码礼仪规则要懂，比如上班时间不准打私人电话。”刘琪恍然大悟。她这一月总是在上班时间给热恋中的男友打电话。
许多大公司都会有人事顾问。你所在职的那家公司如有人事顾问的话，你可以向人事顾问要求援助。专家指出，私人生活的一切，绝不可带到办公室去，每人都要记住，女性更应该记住公司给你的薪金，目的就是需要你替他工作。你应当注意及敏捷地做你分内所应该干的事情。
下面是上班一族必须遵守的礼仪规则，作为刚涉职场的女性有必要了解一下：
1.上岗礼仪
通过面试，能被录用并开始上岗，应是一个胜利者，而第一次上岗是十分重要的，因为上岗就是展示你能力的开始，为树立好的“第一印象”，在上岗时，专家认为应注意：
了解公司的规章制度。
了解管理各项业务的负责人姓名。
有困难时要求助他人，因为人们不肯原谅错误。
被介绍时要听清并记住同事的姓氏。
介绍时应注意礼节。
2.保持办公室整洁
一般女性都爱整洁，但有些女性会有这种想法：“自己的房间乱点没关系，办公室一定要干净。”
看看你的办公环境是这样吗？看看自己的桌子上是否材料堆积如山，自己的私人物品是不是放得满满的？办公室环境应当始终是干干净净的，这是办公室起码的要求。
专家的调查显示，办公桌是自己在公司办公的地方，也是最容易弄脏的地方。放得乱七八糟的书籍或会议文件，要根据内容或日期装钉起来放到抽屉内或书架上。桌上只放文具及记事本等，摆在桌上的东西要少。
要使桌上的空间尽量大一些。参加工作之后，就不要使用小学生才使用的那种文具了，要尽量使用能提高工作效率的文具。
抽屉里不要摆得乱七八糟。要动脑筋，分段整理好，使自已取放都方便。
雨伞、大衣、鞋刷子等物品作为备用品放在更衣柜里是为紧急需要时使用的，不要把自己的私人用品放得满满的，以免打开门时很难看，给人一种杂乱的感觉。
更衣柜内的物品一定要码放整齐，不需要的东西拿回家去。为了避免丢失，不要把贵重物品放在里面。
如将公司的圆珠笔拿回家去，信封内装自己的东西，随便使用传真机等，这都是不对的。
将公司的物品自己拿走用了，还装作不知道的样子，但是周围的人是非常清楚的。公司的备用品是为工作准备的，随便借用也会被认为是公私不分，其结果会招致大家的反感，所以要注意。
必要时把备用品放在方便的地方，但不要浪费。
自己办公区的周围打扫得干干净净，但是掉在走廊的东西装着看不见，与自己没有直接关系的事漫不经心，这是不好的。
厕所、厨房和吸烟室等大家共用的地方，使用后要注意打扫干净，溅出来的水要擦拭干净，这是最低限度的要求。特别是厕所，这是客人注意最多的地方。
不能把自己的私人用品堆放在化妆室里，这些地方一定要保持干净。
3.道早安
早上一到公司要精神抖擞地向他人有礼貌地道早安。
作为女性你不妨观察周围每一个人道早安的方式，有些人声音小得连旁边的人都听不到，或是像有满肚子闷气似地大声吆喝，甚至闷着头一点不响地径自坐下等等。
并不是每一个人早上进入办公室，都会快活地向人道早安。如果你坚持这样做了，这就是你的一个优势了。
如果你问那些态度不好的人：“为什么不好好地打个招呼呢？”对方可能会这样回答：“没有这个必要嘛！”“大家都忙嘛！”其实完全不是这么一回事。
专家认为，“道早安”是社会行动的第一步，是确定自己存在的积极行动。如果自己所发出的声音能够引起对方的反应，这不仅达到了“自我确认”的目的，也是人与人接触的基本礼貌，社会关系也因此而产生。
你与周围人互道早安，就等于是工作场所中的上班铃声一般。从这一句“早安”开始，表示今天又是新的一天。
你如果希望在这新的一天当中，自己的人际关系更加圆满，无论如何都要清新、明朗地和他人道早安。
你必须要明了自己对道早安的价值观。道早安，不只是告诉大家一些礼仪以及有关的经验教训或利弊得失，还要大家知道这些日常生活中不可或缺的礼仪，其实对于我们自我存在的确认及人际关系，有着极重要的影响。
从实际生活来看，早上打招呼的对象应包含与自己交情一向不睦的人，以及昨天曾经为了工作而起冲突的人。
这一句轻松愉快的“早安”，等于是向对方宣布“昨天是昨天，今天是今天。昨天的不愉快已经过去了，今天又是愉快的一天。”
尤其是对上司精神饱满地打招呼，可以让上司对你保持着“这是一位干劲十足的女士！”的好印象。
早上的印象会影响全天的印象，这可马虎不得。
4.休息时间
到公司上班的时间一般是早9点，如果认为正好是9点到达公司就可以了，实际上这是不妥的。
在专家的教学课程里，所谓上班时间，并不是来公司的时间，而是开始工作的时间。
从进门到坐在自己的座位上，至少需要几分钟时间，所以，应在开始工作前10分钟到达公司。如果是新来的公司职员，还要再提前一些，负责做好打扫卫生及沏茶等工作。
早晨往往还要有集合训话或早会等活动，这些都不能迟到。
到了下班的时间，如果已经做完了工作，有礼貌的女性不忘向周围的同事打声招呼：“我先走了！”再离去。
做完工作后总是和别人说话，既影响别人工作，同事白天没干完的事，还要加班干。不仅使同事工作效率不高，还会被人误解为工作能力不强，造成无谓的损失。彻底干完工作要进行收拾、整理，然后再下班。
看到前辈或上级正在忙工作时，最好问一声：“需要帮忙吗？”
如果自己有急事，别人又不需要帮忙时，最后说一声：“今天有点事要去办，我先走了。”这样就会留下好印象。
人具备对工作产生直接影响作用的品质，言行举止礼貌优雅就是这种品质之一。而人的品质都是由培养而成，这些品质从求职、就职中展现并发展。作为女性，你要了解这些，从而培养自己优良的品质，提高自己的修养。
5.接待来访与上门拜访
（1）接待来访的礼仪
人们常来办公室找你，所以接待来访者的礼仪，不但涉及组织形象，对你工作开展也有关系。
暂时无法接见来访者，应安排有关人员接待。
当来访者是上级、客户时，你要站起来握手，而员工、同事进来，一般不必起身握手。来访者是为了同你谈事来的，让他把话说完，并表现出你在认真听。
不要随意拍板，许诺。意见不一致，不要恼怒；意见一致，不能喜形于色。
