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第37章 第二十一计千人千面(2)

如此聪明机智之人,可惜没有把才智用在为曹操出谋划策之上,而是热衷于耍小聪明和玩口舌之辩,例如教曹植如何对付曹操,诱导曹操废长立幼,点破曹操行军口令“鸡肋”等,最终导致曹操对他厌恶交加,把他杀掉。

还有祢衡和孔融,虽才思过人,名气很大,但狂妄自大,恃才傲物,就连曹操都不放在眼里。祢衡曾经当着曹操的面自夸:“天文地理,无一不通,三教九流,无所不晓;上可以致君为、舜,下可以配德于孔颜……”而孔融更狂大,屡屡与曹操作对,在荒饥之年,曹操说“酒可亡国,必须禁酒。”孔融却说:“夏商因妇人失天下,何不禁婚姻?”气得曹操七窍生烟。如此狂客,焉能得到重用?非但不被重用,反而招来杀身之祸。

与杨修、祢衡、孔融相反,另外几个名士却受到曹操的重用,他们是郭嘉、程昱、许攸、陈琳等。曹操平定北方之时,郭嘉献计定辽东。曹操攻冀州不下,许攸出谋决漳河之水,一举破城。对这些实干的帐前谋士,曹操对他们看重有加,从善如流。郭嘉病死,曹操伏柩痛哭说:“奉孝死,乃天丧吾也。”

更值一提的是陈琳,这位东汉时期的大诗人、大作家,曾帮袁绍写檄文征讨曹操。据《三国演义》里讲,曹操看到这篇檄文时,偏头痛正在发作,当他抱头读完檄文后,毛骨悚然,出了一身冷汗,病竟然好了,可见这篇文章是何等犀利。后来曹操破了袁绍,陈琳成了俘虏,大家料定他必死无疑,但出乎意料,曹操不但不杀他,反而把他留在身边,作了记室,相当于今天的秘书长之职。因为在曹操的眼中,谁人肚中有货,谁人无货,他一清二楚。

现在,回过头来看曹操的用人原则,再明白不过了。对于有真才实学脚踏实地之士,曹操是百般爱护提拔重用;而对那些狂妄自大徒有虚名之流,深恶痛绝,决不重用。这点,对今天的人们应该有所启迪和借鉴。

汉武帝御人

汉武帝时的太子是一个性情温和,为人厚道的人,他办事处处小心谨慎,跟汉武帝大刀阔斧,不肯安闲的脾气不一样。汉武帝任用酷吏,加重刑罚;而太子则仁义淳厚,处处宽大。太子时常请父皇任用忠厚的大臣,减轻刑罚。

太子每次请父皇不要去征讨四周的国家时,汉武帝老是笑着对他说:“劳苦的事情让我来干,将来你好安安稳稳地治理天下,这样不是很好吗?”话是这样说,可皇帝手下的那班小人可看出皇帝和太子之间的区别来了,于是有人到处说太子的坏话,卫皇后和太子很害怕,惶惶不可终日。

汉武帝也知道了这些事情,他倒不是怕皇后、太子怎样,但他怕卫皇后的弟弟卫青不高兴。这位妻舅是位高功权重的人物,汉武帝可不愿得罪他,他不敢得罪他。他要想办法安抚这位卫青,使卫青踏踏实实地跟着他,替他做事。

于是,一向以对待臣子严厉著称的汉武帝好言好语地对卫青说:“现在我们汉朝的内政才有头绪,四周的少数民族又经常入侵中原。我要是不改变制度,后世无以为规范;我要是不出兵征伐,天下就不能安定。所以我现在要改变制度,要出兵征伐,就不免浪费人力、物力、财力。但我的后代却不能像我这样,如果像我这样,就一定会走秦朝的老路,最终亡国。太子是个能守天下的人,他为人稳重,好静不好动,一定能够安抚天下。我很信任太子,要找一个能够安抚天下,提倡文教的君主,谁也比不上太子更合适了。听说皇后和太子有点不安心,不知是不是真的?你替我去好好安慰安慰他们,好吗?”

大将军卫青听了汉武帝这番话,十分感动,赶紧叩头谢恩,从此更忠于汉武帝了。

对待不同的下属要区别对待,充分发挥他们的优势。

对表现比较好的人,一是用他的长处,使他用自己的成绩展现自我的价值;二是用人才互补结构弥补他的短处,保证他的长处得以发挥。

对表现一般的人,尽量地给予他在众人面前表现自己的机会,求得大家的信任和他自己的心理平衡。同时,也要注意鼓励他用实际行动证明自己的能力。

对于表现较差的人,可以给他超过他能力一点的任务,使他得到成功体验,建立起不比别人差的信心,同时要注意肯定他的长处。

对有能力、有经验、有头脑的人,可以采取目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下,尽量让他自己选择措施、方法和手段,让他自己控制行为过程,还可以适当扩大他的自主权,给他回旋的余地和发展的空间。

对能力较弱、经验较少、点子不多的人,可以采取以过程管理为主的方式。用流程、制度、纪律等控制他们的行为过程,或者采用传送带的方式,使他逐渐积累经验,提高能力。

对有能力的年轻人,可以给他开拓性的、进取性的、有一定工作难度的工作。

对于有经验的中老年人,可以让他做稳定的、改进性的、完善性的工作。

对于个性突出、缺点、弱点明显的能人,一是用长。长处显示出来了,弱点就被克制,也容易得到克服。二是做好沟通工作,多多交流,肯定成绩,指出问题,沟通感情,使他感到领导的关心和理解,他也会主动兢兢业业。三是放开一点,采取忍的办法,不要老是盯住他,给他留有一定余地,帮助也只是在大事上、在关键性的问题上。否则,束缚住手脚就很难有所作为。

对有特殊才能的人,一定要尽可能地给他们最好的条件和待遇。特殊人才,特殊待遇,这是应该遵守的原则。他们之中有的人可能并不是安分者,可能有这样那样的毛病和问题,以至于很不好管理。对此,领导不但要容忍,还有做好周围的人的工作,使他们能够集中精力发挥长处和优势。在特殊情况下,还应该放宽对他们的纪律约束和制度管理,甚至采取明里掩盖、暗中支持的办法。

对有很强能力的人,可以采取多调几个岗位的办法,既能够让他们发挥多方面的、更大的作用,又可以调动他们乐于贡献、多出成绩的积极性。

对年轻又有能力的人,应该给他们几个轻便的台阶,让他们尽快地负起更大的责任。

对被压住了的能人,一个办法是将他们调出去,给他们显示自己本领的机会,也给他们从另外角度审视自己的空间。等有了成绩,被公众认可,在必要的时候再调回来加以任用。另一个办法就是把压他们的人调开,让能人上来。这些都要根据具体情况而定。

对尚未被认可的能人,一是采取逐步渗透的办法,让人们认识到他们的长处和能力。二是给机会显示其才能,以实际成绩让人们信服。

对道德上有缺陷的能人可以采取以下几种办法:一是任命其为副职,以正职制约他;二是给他派副手,同时起到监督和帮助的作用;三是派能够监督、约束他的工作人员,比如会计、审计等,在职能权力上约束他;四是给他素质好的直接下级人员,以此来影响他、防御他。应该注意的是,千万不要用同级人员来约束他,这很容易闹矛盾。

对跟自己亲近的能人,一是调离自己的身边,让其充分显示自己的才干;二是采取外冷内热的办法严格要求,使他们不依靠领导,而是依靠自己,不断地求发展。

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